- サロン平均
- 4.85
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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結婚式お呼ばれのため1年以上ぶりのネイルでした。
｢今から○○しますね。｣と、作業の説明を都度してくれたり、このまま会場に向かう旨を伝えたら｢お洋服に汚れ等着いてませんか？｣とお気遣いいただき、とても丁寧な施術で嬉しくなりました。
お名前をお伺いしておらず申し訳ありません。
また機会があれば是非お願い致します。
【初めてのお客様】大人気☆奥行きが可愛い♪マグネットネイル
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
ご来店並びに口コミの投稿いただきありがとうございます。
数あるネイルサロンの中、当店を選んでいただき感謝です。
スタッフがよい接客を提供できたようで良かったです。
お知らせいただき大変嬉しいです。
今回の担当は「アオキ」でございました。
ぜひ次回のご来店もお待ちしております。
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時間は短時間だけど技術がゼロ。ヨコから詰めを見たらボコボコだったことと、塗り方がとにかく雑。爪の根元まで塗ってるのとそうでないのとバラバラでした。そして極めつけは不衛生。手を置くクッションも薄汚れてて置きたくなかったけど施術の為なので我慢しました。コスパはいいけど施術された方は4週間以上持つと言われてましたが2週間で剥げました。その後別のサロンに行きましたが、ほぼ全て浮いてて酷い処理だと言われました。二度と行きません。
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
まずは、デザインの仕上がりにご満足いただけなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
当店の天然石ネイルは、2つの仕上がりパターンをご用意しております。
1つはよりリアルな石の質感を再現した凹凸のある仕上がり、もう1つはツルンとした仕上がりです。
お客様はご来店の際、凹凸のあるパターンをご希望されたため、デザインサンプル通りにお仕上げいたしました。
しかし、その仕上がりに対して「ボコボコしていて嫌だった」とご指摘をいただいたことには、大変不本意な気持ちです。
事前にデザインの説明を十分にお伝えできていなかったのかもしれません。
また、ジェルの持ちについてもご指摘をいただきました。
ご来店の際に他店で施術されたジェルが2週間で6本取れていたと伺っておりました。
元々取れやすい方だと思い、できる限りの対応をさせていただきました。
結果としてご期待にお応えできず、申し訳なく思っております。
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１時に予約した者です！とても感じの良い方で前回担当でした(知っている方でとても安心しましたし！！和みました！
仕上がりも納得すぎて
また宜しくお願いします笑
【スピードコース/当店ジェルオフ限定】上品オフィスラメネイル
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
ご来店並びに口コミの投稿いただきありがとうございます。
当店では、技術だけではなく接客が非常に重要だと考えております。
楽しいお時間を過ごしていただけて、とても嬉しいです。
数あるネイルサロンの中、当店を選んでいただき感謝です。
次回のご来店もお待ちしております。
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初めて利用しましたがカウンセリングから
丁寧で安心できました！
丁寧なのにスピーディーに仕上げていただいたので
とても助かりました！
また絶対利用します！ありがとうございました！
【初めてのお客様】手が綺麗に見える☆上品オフィスラメネイル
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
当店を支えてくださるお陰で成り立っております。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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久しぶりのネイルだったので、綺麗に仕上げていただいて嬉しかったです！ありがとうございました＾＾
【初めてのお客様】濃さの調整も可能★100色から選べるワンカラー
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
ご来店並びに口コミの投稿いただきありがとうございます。
数あるネイルサロンの中、当店を選んでいただき感謝です。
次回のご来店もお待ちしております。
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初めてでしたが、道案内の通りスムーズに地下街からたどり着くことができました。担当スタッフさんはとても手際よく短時間ですみ助かりました。隠れた割れも見つけて処理。特に爪の形が好みでした。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【初めてのお客様】大人気☆奥行きが可愛い♪マグネットネイル
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
ご来店並びに口コミの投稿いただきありがとうございます。
数あるネイルサロンの中、当店を選んでいただき感謝です。
当店は天神駅から徒歩1分とアクセスが抜群で、通いやすいと言って下さることが多いです。
やはり生活導線の中にお店があると便利ですよね。
是非長くご愛顧いただけますと幸いです。
次回のご来店もお待ちしております。
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毎月お世話になっており、モチもよくてどのスタッフさんでも綺麗に仕上げて頂けます。来月もよろしくお願いします。
【再来のお客様】100色から選べるワンカラー ※爪カット不要の方は3,300円
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
当店を支えてくださるお陰で成り立っております。
「どのスタッフさんでも綺麗に仕上げて頂けます」というのは運営からすると最も嬉しいお言葉です。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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2回目でした。初回は別のスタッフさんだったので最高の仕上がりで、コスパ抜群の印象があり、今回イベント前にワンカラーで再度利用しました。担当されたのは新人さん。接客などの接遇面は問題なかったのと、他店でも経歴の浅い人に当たったことがあるが問題なかったのでさほど心配していませんでしたが、仕上がりはもうそれはそれは残念でした。
まずはみ出しがすごい、指によって濃さが違う、そして表面が波打っており、私がするセルフネイルよりもクオリティが低かったです。私がかなりカラーで迷ってしまったので時間が押したのもあるのかもしれませんが、だとしてもこの店のウリは”速さ”なはずなので個々人が自分の技術から逆算してタイム管理はしてますよね。はみ出しも指の色ムラも気になるものの、もう閉店時間だったのでとりあえず仕上げてもらいましたが、このレベルにお金は払えません。全然安くない。まだプロとしてお金をもらうのは早いのではと思います。指導も練習も足りていません。
もっと練習を重ね、どうか素敵なネイリストになってほしいという願いも込めて厳しいことも書かせて頂きました。
頑張ってください。
【再来のお客様】100色から選べるワンカラー ※爪カット不要の方は3,300円
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
まずは、色ムラや仕上がりにご満足いただけなかった点について、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきまして、今回の担当スタッフだけでなく、前回のスタッフとも確認いたしました。
今回だけではなく前回も、お客様が色選びに20分以上お時間がかかっており、そのため施術の進行に影響が出た可能性がございます。
今回のスタッフは当店においては新人ですが、ネイルを専門的に学び施術歴も数年ございます。
ご贔屓にしていただいているお客様も多くおり通常問題なく施術を行っていることからも、今回のような事態が起きたことは反省点として受け止めております。
当店ではできる限りご希望のお色選びにお付き合いしますが、あまりにも長いと短時間での施術になるため、仕上がりに影響し、次のお客様にもご迷惑をお掛けする可能性がございます。
ご期待に添えなかったことは大変申し訳ございませんが、当店の施術スタイルや技術がお客様のご期待にそぐわないようですので、他のお店をご利用いただいた方が良いかと存じます。
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今回は持ち込みでパーツゴテゴテのギャルっぽいネイルをしてもらいました！
めっちゃ可愛くてお気に入りです♪
友達にも何度もネイル見せてーって言われるし、ずっと可愛いいいなーと言われます
【再来のお客様】チーク×マグネットネイル ※爪カット不要の方は5,980円
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
ご来店並びに口コミの投稿いただきありがとうございます。
数あるネイルサロンの中、当店を選んでいただき感謝です。
仕上がりを気に入っていただけて何よりです。とてもお似合いでした。
今後もお客様に満足いただけるよう丁寧に施術させていただきます。
次回のご来店もお待ちしております。
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初めてチークネイルをしてもらいました。
爪先のマグネットも真ん中の淡いピンクもすごくかわいいです。
丁寧に施術していただきました。
またよろしくお願いします。
【スピードコース/当店ジェルオフ限定】チーク×マグネットネイル
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
当店を支えてくださるお陰で成り立っております。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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爪の長さだしをしていただいて1週間以上経ちましたが、全然取れません
ありがとうございました！
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
ご来店並びに口コミの投稿いただきありがとうございます。
数あるネイルサロンの中、当店を選んでいただき感謝です。
当店では、せっかくジェルネイルをされたら長く楽しんで頂きたいのでジェルのモチには気を配っています。
そのためには丁寧な甘皮処理・適切なジェルの厚さ・適正な硬化時間が必要です。
つまり、モチが良いというお言葉はネイリストからするととても嬉しいです！
次回のご来店もお待ちしております。
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２回目のフットネイルでの利用です！前回同様テキパキ丁寧にやっていただけるので安心して任せれます！フットネイルの時期が終わりますが気に入ったので毎月やってもらおうと思います！笑
フットネイル【100色から選べるワンカラー】（オフなし）
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
ご来店並びに口コミの投稿いただきありがとうございます。
数あるネイルサロンの中、当店を選んでいただき感謝です。
ぜひ毎回いらっしゃってください！
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担当の方の出勤状況を事前におしえてくださりいつも助かっています！担当の方だとカラーの趣向や消耗しやすい爪を把握してくださるので安心してお願い出来ております。
金額もクオリティに対してすごく安価で今回も大満足です！ありがとうございました。
また宜しくお願いします！
【再来のお客様】グラデーションネイル ※爪カット不要の方は3,850円※
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
当店を支えてくださるお陰で成り立っております。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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いつも丁寧でテキパキ可愛くしてくださるのでありがたいです。
またお願いします^ ^
【再来のお客様】ニュアンスデザインネイル ※爪カット不要の方は4,400円※
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
当店を支えてくださるお陰で成り立っております。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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初めて行きましたが、担当の方がすごく優しく話をして下さり、すごく居心地がよかったです。そしてイメージ通りのネイルにして頂き、是非また行きたいです。
【初めてのお客様】濃さの調整も可能★100色から選べるワンカラー
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
初めてのご来店ありがとうございました！
ネイルを気に入っていただけたこと大変嬉しいです。
当店では、技術だけではなく接客が非常に重要だと考えております。
楽しいお時間を過ごしていただけて、とても嬉しいです。
次回のご来店も、心よりお待ちしております。
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とても素敵なグラデーションに仕上げて頂き
大満足です♪
甘皮の処理も丁寧でしたし、
爪の形も綺麗に整えてもらって、
お色選びも色々相談できました。
一週間経ちましたが、
浮いてくることもないです。
また次回もよろしくお願いいたします。
【初めてのお客様】伸びても目立ちにくい◎グラデーションネイル
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
ご来店並びに口コミの投稿いただきありがとうございます。
数あるネイルサロンの中、当店を選んでいただき感謝です。
仕上がりを気に入っていただけて何よりです。とてもお似合いでした。
今後もお客様に満足いただけるよう丁寧に施術させていただきます。
次回のご来店もお待ちしております。
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2度目の利用です！
施術中色味やデザインなど丁寧に一つ一つ聞いてくださったり声掛けしてくださるので自分も思った通りのデザインを伝えやすいです。
プライベートな話なども聞いてもらえて楽しく利用させてもらってます！またお願いします！
フットネイル【マグネットネイルorオーロラミラーネイル】（オフあり）
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
ご来店並びに口コミの投稿いただきありがとうございます。
数あるネイルサロンの中、当店を選んでいただき感謝です。
次回のご来店もお待ちしております。
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今回で3回目です。
スタッフの方の対応もよく、丁寧な作業で、仕上がりも良いので次回もお願いしたいです。
【初めてのお客様】濃さの調整も可能★100色から選べるワンカラー
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
ご来店並びに口コミの投稿いただきありがとうございます。
数あるネイルサロンの中、当店を選んでいただき感謝です。
次回のご来店もお待ちしております。
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初めて利用させて頂きました。(指名無し)
最初の受付後、案内された担当の人？がすごく愛想が悪く
デザインはサンプルを選び指定しましたが塗って完成したものがマグネットがほぼ消えており、色味もサンプルと違い確認したらサンプルはネイルチップでベースが透明なので。と言われました。
そのまま納得できないでいたら別のスタッフさんに確認して頂き結局ベースの色を間違えていたとのことでした。
一旦オフをしてもらい再ネイルをしてもらいました。別のスタッフさんに要望を伝えマグネットも希望通りの発色でしてもらえました。最初の担当の人は出来ないと一点張りだったのですか、可能だったみたいです。
ヒューマンエラーはしょうがないと思うのでそこに疑問や怒りはないのですが指摘があった時点で一旦確認するのが筋ではないでしょうか。
次回利用する時は別のスタッフさんを指名したいと思っております。名前をお伺いするの忘れていたので教えていたたげると幸いです。
【初めてのお客様】大人気☆奥行きが可愛い♪マグネットネイル
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
まずは、最初に担当したスタッフの対応にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
色味に関するご指摘につきまして、指定の色と異なる色のサンプルを誤って張り出していたことによるミスです。
お客様が納得されない状態で、十分な確認を行わずに進めてしまったことが最も大きな反省点でございます。大変申し訳ございませんでした。
最終的には別のスタッフが対応し、仕上がりにご満足いただけたとのことですが、最初の段階でしっかりと確認すべきでした。
また、最初の担当者の愛想の悪さについても、接客の面で配慮が足りず、大変失礼いたしました。
今後は、スタッフ一同、より丁寧な対応と確認の徹底を心がけてまいります。
なお、最終的に対応したのはヨシダです（最初に施術したスタッフではない者です）。
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他どこに行ってもすぐに外れてしまっていたのが、
夢の様に、こちらではしっかり施術していただけて
とても嬉しいです
仕事柄、シックなネイルしか選べないですが、充分に気持ちが上がります
今回で３回目ですが、安心してお任せできるところです
外から見える店舗であることで雰囲気4つ
【再来のお客様】グラデーションネイル ※爪カット不要の方は3,850円※
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
ご来店並びに口コミの投稿いただきありがとうございます。
数あるネイルサロンの中、当店を選んでいただき感謝です。
当店では、せっかくジェルネイルをされたら長く楽しんで頂きたいのでジェルのモチには気を配っています。
そのためには丁寧な甘皮処理・適切なジェルの厚さ・適正な硬化時間が必要です。
つまり、モチが良いというお言葉はネイリストからするととても嬉しいです！
次回のご来店もお待ちしております。
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今回は唯一の男性ネイリストさんでした。当日最後の予約客でした。仕上げを急かすことなく丁寧に綺麗に仕上げていただきました。このサロンはネイリストさんは指名制ではありませんが、毎回どのネイリストさんも感じが良く丁寧に仕上げていただけます。
【再来のお客様】100色から選べるワンカラー ※爪カット不要の方は3,300円
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
当店を支えてくださるお陰で成り立っております。
男性スタッフはまだこの業界少ないので驚かれる方もおられますが、お客様からは丁寧な対応ができると大変好評頂いております。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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本当に丁寧に形を整えてくださって綺麗な仕上がりで大満足です！価格もお手頃で学生でも通いやすいので嬉しいです。またお願いしたいです！
【初めてのお客様】大人気☆奥行きが可愛い♪マグネットネイル
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
初めてのご来店ありがとうございました！
ネイルを気に入っていただけたこと大変嬉しいです。
数あるネイルサロンの中、当店を選んでいただき感謝です。
当店では、長く通って頂けるように料金体系をかなり工夫しています。
2回目までオフ無料、爪カット割引、年間パスポート利用など定期利用いただけるように頑張っておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
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毎月お願いしています。
自分が几帳面のためサロンが決まっていないときは色々気になってしまっていたのですが、仕上がりが満足いく方にやっと出会えました＾＾
そのときの爪のダメージに合わせて、親身に対応してくださいます。
技術はもちろんですがお話も楽しくて、近況を覚えてくださっているので相談まで聞いていただいています。
アクセスがよく金額的にも通いやすいです。ネイルオフの年間パスポートを購入しています。
また来月もよろしくお願いいたします！
【再来のお客様】上品オフィスラメネイル ※爪カット不要の方は2,980円
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
今回もご来店、口コミの投稿ありがとうございます。
嬉しいお言葉がいつも励みになります。
当店は天神駅から徒歩1分とアクセスが抜群で、通いやすいと言って下さることが多いです。
やはり生活導線の中にお店があると便利ですよね。
是非長くご愛顧いただけますと幸いです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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いつも丁寧な施術で大満足です！ありがとうございます！
どの角度から見ても自然で綺麗な指先なので同僚にも褒められました。
これからもよろしくお願いします
【再来のお客様】ニュアンスデザインネイル ※爪カット不要の方は4,400円※
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
今回もご来店、口コミの投稿ありがとうございます。
嬉しいお言葉がいつも励みになります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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大変満足です。爪短くしてもらい甘皮処理と磨いてもらいましたが安いのに非常に丁寧でクオリティが高いです。あと地下鉄天神駅から直結の地下にありずっと地下移動で行動できるので非常に便利ですね◎
【初めてのお客様】手が綺麗に見える☆上品オフィスラメネイル
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
初めてのご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけて何よりです。とてもお似合いでした。
今後もお客様に満足いただけるよう丁寧に施術させていただきます。
次回のご来店も、心よりお待ちしております。
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予約取るのを忘れていて5週間も空いてしまったのに、パーツもネイルも1本も取れたり浮いたり欠けたりすること無く、綺麗なまま伸びていて、
伸びた状態の爪も綺麗だと褒められたくらいでした！
今回もとっても可愛くしてくれて、ありがとうございます！！
また来月もお願いします！
【再来のお客様】《アートコース》グラデーションネイル
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
当店では、せっかくジェルネイルをされたら長く楽しんで頂きたいのでジェルのモチには気を配っています。
そのためには丁寧な甘皮処理・適切なジェルの厚さ・適正な硬化時間が必要です。
つまり、モチが良いというお言葉はネイリストからするととても嬉しいです！
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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いつも仕上がりいい感じにしてくれてありがとう
またお願いします。
【再来のお客様】100色から選べるワンカラー ※爪カット不要の方は3,300円
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
当店を支えてくださるお陰で成り立っております。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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ひと足早くアニマルネイルしました！
とても可愛すぎでお気に入りです！
オーロラ？ミラー？も素敵な色見つけて下さって最高です！
【スピードコース/当店ジェルオフ限定】デザインネイル
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて何よりです。とてもお似合いでした。
今後もお客様に満足いただけるよう丁寧に施術させていただきます。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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今回は可愛くしていただき、ありがとうございます！！
オフィスネイルのカラーにパールを2つつけてもらいました！すごく可愛くて気に入ってます！！！
普段、ネイルが浮きやすいことを考慮してくださってくれました！次回もお願いします！！
【初めてのお客様】手が綺麗に見える☆上品オフィスラメネイル
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
初めてのご来店ありがとうございました！
ネイルを気に入っていただけたこと大変嬉しいです。
数あるネイルサロンの中、当店を選んでいただき感謝です。
次回のご来店も、心よりお待ちしております。
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したいデザインの通りにしてもらって大満足です！
値段も安くて可愛くしてくれて、またお願いします♪
【再来のお客様】100色から選べるワンカラー ※爪カット不要の方は3,300円
nail＆hairmake FIRST 天神店【ネイルアンドヘアメイク ファースト】からの返信コメント
今回もご来店、口コミの投稿ありがとうございます。
嬉しいお言葉がいつも励みになります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ファースト(FIRST)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
