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レアネイル 渋谷店(Le’a nail)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/4/2
- 4月よりご予約のキャンセル料について！！
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます^_^
最近、当日キャンセルや無断キャンセルが増えており、他のお客様へのご迷惑となっております。
Lea Nail Salonでは、ご来店いただくすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただき、ご満足いただけるよう日々努めております。
その中で、ご希望のお時間にご予約をお取りできなかったお客様もいらっしゃるため、キャンセルや変更が増えている現状を大変心苦しく感じております。
やむを得ないご事情もあるかと存じますが、皆様にスムーズでより良いサービスをご提供するため、誠に恐縮ではございますが、以下のルールを設けさせていただきます。
【遅刻について】
遅刻が判明した時点で、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。
可能な限り対応させていただきますが、15分以上遅刻された場合は時間変更料として1,000円を頂戴いたします。
また、施術内容を制限させていただく場合がございます。
施術内容の変更にご了承いただけない場合、キャンセルまたは予約変更扱いとなり、下記キャンセルポリシーを適用いたします。
【キャンセル・予約変更について】
キャンセルや日程変更は、必ずご予約日の前日までにご連絡をお願いいたします。
【キャンセル料について】
・当日キャンセル、または当日の予約変更：施術料金の50％を頂戴いたします
・無断キャンセル：施術料金の100％をご請求いたします
・ハンド＆フット両方のご予約の場合：当日キャンセル・無断キャンセルともに倍額を頂戴いたします
※キャンセル料は次回ご来店時にお支払いいただきます
※無断キャンセルが3回以上あった場合、今後のご予約はお断りさせていただきます
皆様により良いサービスをご提供するため、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
投稿者
Lea Nailsalon
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