- サロン平均
- 4.17
-
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
お店のインスタで公開されていたネイリストさんのデザインを気に入って指名させていただきました。色の変更や細部のデザイン調整まで、プロとしての提案はしながらも肝になるところはこちらの意思を尊重してくださり、一緒に仕上げていくようなイメージでした。施術も、このお仕事に前向きに取り組まれているのが伝わってくるような丁寧な仕事。接客もふんわりと優しく、声掛けもほどよくて、とても居心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
やん様
この度は赤坂店へ足を運んで下さり、
ありがとうございました。
Instagramのデザインを細部まで見て下さっており、
とても嬉しかったです＾＾！！
今後とも、やん様のお好みのカラーだったり、デザインなどを
知っていけたらなと思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今日も、素敵なネイルありがとうございました！
楽しい時間をありがとうございます
来月も楽しみにしております
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
サトルリ様
この度も素敵な口コミを下さりありがとうございます^ ^
いつもお話しも楽し過ぎて時間があっという間に思えます！
ネイルも可愛くさせてもらえて幸せです♪
いつもありがとうございます！
また来月のご来店も楽しみにお待ちしております！！
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スタッフによって差がありすぎます。
あるスタッフの仕上がりは形もまばらで、サイドと根元がいつも雑。この方の時はいつも気泡が入ってる気がします。
使ってる道具が施術して貰ってる時になかったので、サイドに付いたジェルを自分の爪で取られ、形もがたがたにされたのに最後はそれを見て笑っていて｢あなたの技術がないからこの形になったのでは？｣と思いました。
技術不足に加えて、お金を頂いているという自覚があるのか疑問です。
違うスタッフの方はいつも仕上がりが綺麗で、とても機転が利いて接客も素敵です。
同じ価格でいいのか疑問な程、技術に差があります。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
tymh様
この度は当店の対応および技術不足により、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を元に、改善していける様、
接客に対しての見直しと、全スタッフの技術力向上に努めてまいります。
大変貴重なご意見を有難うございました。
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赤坂店に来たのは2回目でしたが、同じ方に担当していただきました。
前回も今回もオフのスピードが速い上に施術は丁寧で、かわいいネイルに仕上げてもらいました。
何よりも、私が色やパーツの配置を悩んでいたら、急かすことなく適宜アドバイスもしていただきながら施術していただけるので、毎回完全に納得のいくデザインになるのだと思いました！
ありがとうございました！またお願いします。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
さち様
赤坂店へご来店下さりありがとうございました！
2回ともご担当させていただけて幸せです＾＾♪
施術の中で一緒にカラーだったりパーツ等決める事が出来て
私自身もとても楽しかったです♪
デザインも最高に可愛いので、さち様にとっての
日頃のモチベーションに繋がると嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
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すごく素敵なカラーを選んでいただきました。ありがとうございました！
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
torenia様
この度も赤坂店へお越し下さり、素敵な口コミを
いつも誠にありがとうございます！
今回おすすめさせていただいたカラーは
ワカカラーでもパールの様なラメに、艶が加わって
最高に可愛いです！
ぜひこの約一ヶ月、お楽しみいただけると嬉しいです♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
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とても快く受け入れてくださり、楽しい時間を過ごさせていただきました！本当に感謝しています！！
おぎ様
この度は、はあとねいる赤坂店へご来店下さり
ありがとうございました！
そして、素敵な口コミまでありがとうございます^ ^
私も沢山お話しが出来てとても楽しかったです♪
またいつでもおぎ様のご来店を楽しみにお待ちしております♪
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数回通わせていただきました。担当スタッフによってだいぶ仕上がりが違います。
ありがとうございました。
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
れいれい様
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
引き続き接客指導と技術力向上に努めてまいります。
大変貴重なご意見を有難うございました。
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いつも、素敵に仕上げていただきありがとうございます
大満足です
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
サトルリ様
いつもご来店下さりありがとうございます！
毎月お会いしてお話しするのも私の楽しみの一つです♪
今回のデザインも、いつもとまた違った雰囲気で、
とってもお似合いで可愛かったです!
またのご来店を心よりお待ちしております！
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親切、丁寧で、デビューして、３ヶ月という試用期間らしいので、
３ヶ月にして、4,400円でこのデザインを提供なら妥当だと思います。
ただ、運営会社が研修１ヶ月デビュー３ヶ月のスタッフさんだと書くべきだと思います。
表面がフラットではない、ギリギリ迄塗られてない、オフして甘皮の処理のマシンが指にあたり痛い、ストーンが流れて固定できないのは、ハンデタイプのuv
ライトを支給で対応か、もっと流れないように研修すべきだと思います。
なれてなく時間がかかり、あとのお客さんを待たせてると思うと、施術中のお客さんの心理的圧迫にもなり、仕上がりを妥協しました。
施術してくれたスタッフさんは悪いと思わないので、本社の人の改善を希望します。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
もこ様
この度は、はあとねいる赤坂店にご来店下さり誠にありがとうございます。
大切なお時間を頂いた中でご満足頂ける施術が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回、頂いた貴重なご意見をもとに今後の技術向上に日々努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
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torenia様
ご来店と心温まるお言葉ありがとうございます^ ^
今年も素敵なネイルを提供出来るよう努めてまいります！！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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年末年始にピッタリな素敵なネイルありがとうございました
来年もよろしくお願いします
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
サトルリ様
いつも赤坂店へご来店下さりありがとうございます！
素敵な口コミにいつも心温まります^ ^
年内最後もお会い出来てとても嬉しかったです♪
また、素敵なネイルが提供出来るよう努めてまいります！
来月のご来店も楽しみにお待ちしております^ ^
-
娘を連れて行っても丁寧に娘にも対応してくださり、ありがとうございました！
torenia様
いつも赤坂店へお越し下さりありがとうございます^ ^
娘様とのご来店に毎度癒されております♪
お困りの際などがありましたら、いつでもお申し付け下さいね！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
-
男性のネイリストさんに担当してもらい、丁寧に仕上げていただきました！可愛い色で気に入りました。ありがとうございます。
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
M様
この度はご来店いただき有難うございました＾＾
素敵な口コミ凄く嬉しいです♪
これからも日々の技術向上に努めてまいります^ ^
またのご来店を心よりお待ちしております！
-
今まで系列店にずっと通っておりましたが初めての経験でした。
来院してすぐおしていたのか待たされ、バタバタ焦りながらのオフが開始。
爪が削られすぎてペラペラ。その上でヤスリをかけるのでこちらもヒヤヒヤ。痛み大丈夫ですか？とお声かけありましたがそんなことを心配している場合では無い。
爪は無限ではない。基本のオフができないのであれば辞めるべき。
施術も今までかかったことのない時間がかかり、タイマーを使用していたこともあり新人さんなのかなと。
施術後も硬化不良か歪み、厚さのバラツキ、がたつきがありました。
家に帰って自分でトップを塗り直し形の補修をしました。
デザインは可愛いですが施術者は選ぶべき。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ゆう様
この度は当店の対応および技術不足により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は店舗内に共有し、今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術力向上に努めてまいります。
大変貴重なご意見を有難うございました。
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お直しを迅速にしていただき、ありがとうございました。
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
torenia様
いつも赤坂店へお越し下さりありがとうございます＾＾
お直しでの来店に、お時間を頂戴してしまい
大変申し訳ございませんでした。
日々、お直しが発生しないような技術向上に努めます！
どうしても気になる点や、お直ししたい箇所が発生してしまった場合には
気軽にお電話にての相談、お待ちしております。
この度はありがとうございました！
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みい様
この度は赤坂店へご来店下さりありがとうございました♪
そして貴重なご意見の口コミ、ありがとうございます＾＾
いただいた口コミを参考に今後、満足度を更に上げて
いけるよう接客、技術と両方を高めてまいります！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
-
ボロボロになっていた爪を可愛く仕上げていただきました！
来月もよろしくお願いします
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
サトルリ様
この度は素敵な口コミを下さり
ありがとうございます^ ^！
引き続き、もちの良いネイル施術のご提供と
日常の中でモチベに繋がる可愛いデザインを
考えてまいります！！
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
-
何度か通っていますが毎回大満足です。
今回も周りからかわいいと褒められました！
色変更で悩むとおすすめを教えてくださったり、雑談も楽しく月に一度の楽しみになっています。
これからも通い続けます！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
のんぴさま
いつも赤坂店へご来店下さりありがとうございます♪
そして、とても心温まる口コミも嬉しいです！
またお色で悩まれた際や、デザインで悩まれた際には
是非いつでも気軽にご相談下さいね＾＾
また次回も色々なお話しが出来たらなと楽しみに
ご来店をお待ちしております♪
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初めての来店でしたが、コース内容(どれから選ぶ)説明はなし、施術が早いのはとても有難いのですが時間に追われていて雑だなと感じました。ジェルも反ってますが、料金もお安いのでこんなものかと思っておりました。11/3に施術を受け11日には右手、中指の中央左が浮いてきたので私のはあわなかったのだと思います。色味はとても気に入っております、ありがとうございました。
makitty様
この度は当店の対応および技術不足により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は店舗内でしっかりと落とし込み、教育方針の見直しに取り組んでいきたく思います。店舗内では引き続き今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術力向上に努めてまいります。
大変貴重なご意見を有難うございました。
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今回も可愛くしていただきました！
毎月のネイルがすごく楽しみでモチベになってます！
またよろしくお願いします！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
Saaak様
いつも素敵な口コミを下さりありがとうございます！
担当させていただけてとても嬉しいです♪
これからも日々のモチベ向上お手伝いが
出来るよう頑張ります！！
また来月も楽しみにお待ちしております^ ^
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オフに大幅な時間がかかり、その後も時間に追われるような形での施術となったため長さ、形が左右非対称でとても残念です。
系列店を含め2年以上通わせて頂いていますが、いつも丁寧に施術いただいているため、このようなことが初めてで途中で言えなかった自分も悪いとは思いますが、、
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
Se様
いつもはあとねいるをご利用いただき有難うございます。
この度は当店の対応および技術不足により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は必ず店舗内にて共有し改善していきます。本部にも共有し講習制度の底上げの依頼をかけております。店舗内では引き続き今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術力向上に努めてまいります。
大変貴重なご意見を有難うございました。
-
初めて伺いました。
とても丁寧で心地良かったです。
仕上がりも満足です。
またよろしくお願いします。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
くぅー様
この度は赤坂店へお越し下さりありがとうございました！
とても素敵な口コミ凄く嬉しいです♪
今後とも、より良いサービス向上に力を入れて頑張ります^ ^
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
-
フットは男性のスタッフで上手くオフして貰えたが、ハンドは新人の女が担当したせいで爪がペラペラに薄くなりすぎた。ドライヤーするにも爪が暑くなってできない、何するにも爪が痛くて仕方ない。新人を付けるなら最初に言うようにして欲しい。経験が浅く下手くそにも程がある。二度と行かない。調べたら半年もネイルがもうできないなんてほんとに。ネイルの資格本当に持っているのか疑うレベルもう一度資格取り直した方がいい。爪を補強するオイルを渡すくらいするべき。違う仕事を探してください、まじで二度とネイリストを名乗らないでください。
ひまり様
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
引き続き今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術力向上に努めてまいります。
大変貴重なご意見を有難うございました。
-
丁寧にやっていただいたのですが、仕上がりは満足できるものではありませんでした。
長さ、形、色むら、オフの残り全て気になります。
予定より時間もかかり、とてもお金を払っておねがいしたいと思えるレベルではないです。
ネイルを仕事のモチベにしていたのでとても残念です。泣
新人スタッフは値段を安くして別クーポンを作ったり、事前に時間等を説明したりするなど、お店として体制を整えるべきだと思います。
同じ思いをする人がいなくなるように願います...
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
ナビ様
この度は当店の対応および技術不足により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は店舗内でしっかりと落とし込み、教育方針の見直しに取り組んでいきたく思います。店舗内では引き続き今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術力向上に努めてまいります。
大変貴重なご意見を有難うございました。
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ネイルオフだけでしたが、粉まみれ左右の長さを比較する事なく長さバラバラで表面ボコボコ。左手の薬指の表面削りすぎて爪が薄くなりすぎて炎症。
新人の方かもしれませんが、接客対応不足、技術力不足です。
もう2度と行きません。
まい様
この度は当店の対応および技術不足により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
引き続き接客指導と技術力向上に努めてまいります。
大変貴重なご意見を有難うございました。
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秋らしく、素敵に仕上げていただきました！
また、来月もよろしくお願いします
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
サトルリ様
赤坂店へご来店下さりありがとうございます＾＾
季節感のあるネイルはやはりテンションが
上がりますね♪
次は冬になってくるのでデザイン決める際が楽しみです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
すごく綺麗にしていただきました！
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
torenia様
赤坂店へご来店下さりありがとうございます♪
これからも技術、サービス共に向上していけるよう
頑張ってまいります！
この度は素敵な口コミをありがとうございました♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
-
男性ネイリストでした。
ネイルオフ時、粉まみれ、左右の長さを比較する事なく長さバラバラ。表面ボコボコ。
1週間経たずにに浮いてきて、浮いた場所が黒くなり
剥がれ始め、爪に光があたれば塗りむらがわかる。
長さも形も伝えたものとは違い、一度は途中で伝えたが
もう途中で諦めの境地。
爪の間にはカスが沢山溜まった状態。
最後、何も言う気になれませんでした。
同時時刻に施術していた方はさっさと終わって帰っていき、
私はワンカラーなのに1時間半以上。
新人なら練習生と言うべきだし、ずっとやっている方と
同じ金額なのはおかしいのでは？
全国同システムなのは良いけど、
ネイリスト量産しても、結局技術あるスタッフは
他店に移動。
数ヶ月に一度スタッフが変わる印象。
結局技術が低い人間ばかりが残る。
時間がないからサクッといけて良かったですが
赤坂ももう行く事はないです。
教育制度の見直し、システムの見直しをすべき。
やり直してほしくても何度も電話しても出ないし、
スタッフ皆施術していて出れないならコールセンター
作った方が良いのでは？
めぐ様
この度は当店の対応および技術不足により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は店舗内はもちろん本部にも共有し、制度の見直し教育方針の見直し問い合わせ窓口の設置等上げさせていただきます。店舗内では引き続き今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術力向上に努めてまいります。
大変貴重なご意見を有難うございました。
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今回も大満足です！
いつもお話も楽しいし仕上がりも完璧で毎月の楽しみにしてます！
また来月もお願いします！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
Saaak様
いつも赤坂店へご来店下さりありがとうございます！
秋にアニマル柄、とっても可愛いです♪
ゼブラ最高に似合われてました(o^^o)
私も毎月お会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪
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今回初めて利用させていただきました。
担当の方はとても感じが良く、接客も丁寧にしていただきました。
ただ、施術についていくつか気になった点がありました。
・オフの際、ダストがかなり舞ってきて鼻がムズムズしてしまった（集塵機がうまく機能していない？）
・オフしたが全ての指の端に前回のカラーが残っていてとても気になる
・目安55分と書かれていましたが、オフとケアだけで60分以上かかり、トータル2時間かかってこちらも焦ってしまった
・長さや形も整えていただいたが希望と違っていたりガタつきがある
・ベースが指に流れて固まってしまった部分や、表面の凹凸が気になった
始まりの時間も押していたり、次のお客様も待っていらっしゃったため、その場でほとんどお伝えできず、仕上がりにモヤモヤが残ってしまいました。
接客自体はとても丁寧だったので、技術が改善されれば大きく印象が変わると思いました。今回残念でしたが、ぜひ頑張っていただきたいです。応援してます
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
yu様
この度は、はあとねいる赤坂店にご来店下さり誠に有難うございます。
大切なお時間を頂いた中でご満足頂ける施術が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を基に今後の技術向上に努めてまいります。
また、お褒めの言葉大変励みになります。これからも日々精進していきます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
はあとねいる 赤坂店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
