- サロン平均
- 4.70
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて施術していただきましたが、カラーやデザイン、配置まで毎回可愛い提案をしてくださり過去1好きなネイルで嬉しいです！自宅から距離があるので毎回はお願いできないのが悲しいですが、ぜひまた機会があればお願いしたいと思っていますのでその際はよろしくお願いします！
【Hand】ご新規様オフ無料◎full design plan ¥9,900
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今回もありがとうございました。
いつもとても可愛く仕上げてくださるのですが、色味やパーツの位置ひとつひとつ慎重に一緒に考えてくれて、とても楽しい施術時間を過ごしています。次回もよろしくお願いします。
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今回もとても丁寧に仕上げて頂きました！
いつもかわいくしてくださりありがとうございます♪
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ありがとうございました！
とっても可愛くて、綺麗で周りの人みんなに褒められます！色やデザインなど丁寧に確認してくださるので安心しておまかせ出来ました。
またよろしくお願いします: )
【Hand】ご新規様オフ無料◎full design plan ¥9,900
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すごく丁寧に対応していただき大満足です！
デザインに迷っていたらよりかわいくなるように色々提案してくださって嬉しかったです。
とても可愛くてテンションが上がります♪
【Hand】ご新規様オフ無料◎full design plan ¥9,900
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いつも理想通りの可愛い爪にしてくださって大満足です！！
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とても綺麗にやってくださり、良かったです！またお願いします！！
【Hand】ご新規様オフ無料◎simple plan ¥7,200
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担当ネイリストさんすごく優しくて、暑くて汗びっしょりで行った際、いろいろ気にかけてくださいました。
過去1かわいいネイルにしてくださいました！
また施術していただきたいです！
【ご新規様オフ無料☆本日のご来店限定クーポン！】design plan ¥7,400
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インスタで見つけて伺いました。
担当してくださったスタッフさんは、一緒にパーツやデザインを選んでくださり丁寧に接客してくださいました。
しかし、１週間たたずに片手3本ずつくらい浮いてきました。
接客には満足していましたが、さすがに１週間で浮いてしまっているのでお直しに伺いました。
お直しの時は担当してくださった方で、その方がオフを担当しました。
あまり謝りの言葉もなく、気まずくてこちらがすみませんと謝りました。
気まずいので、担当の方は避けてほしかったです。
オフが終わった後は別の方でした。その方が愛想が悪いわけではないですが、明らかにめんどくさそうに接客されたのがすごく不快でした。
それにパーツも同じものではなく、聞かずにつけられて、悲しかったです。
お金を払ってそちらのミスで失敗して、時間をかけて来店してるので、お直しが面倒なのはわかりますが、きちんと対応していただきたいです。
それに帰りもありがとうございましたなどなく、技術や接客含めもう利用することはないと思います。
【学割U24☆平日16時まで】 design plan ¥7,200
nailsalon 【 melty 】［パラジェル・フィルイン取扱い店］からの返信コメント
くろにゃ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
仕上がりやお直しの際の対応につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施術後すぐに浮きが出てしまったこと、技術の未熟さによりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お直しの際も、不快な思いにさせてしまったこと、深く反省しております。
また、別のスタッフによる対応やパーツの確認不足など、ご満足いただけない結果となってしまい重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の技術・接客の改善に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
melty jingumae
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とても綺麗な仕上がりで満足です！
【平日のみ☆ご新規様限定】Hand/トレンドワンカラー ¥6,200→¥5,500
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かなり時間オーバーしてしまったのですが、慌てる様子もなく落ち着いて丁寧に仕上げて下さいました。お願いしたデザインをそのまま表現していただいたので大満足です！長い時間ありがとうございました!
【学割U24☆平日16時まで】トレンドonecolor or ラメグラデーション ¥4,500
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夏ネイルかんわいすぎました
これで夏かまします><
【Hand】ご新規様オフ無料◎full design plan ¥9,900
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急遽メニュー変更したにも関わらずイメージ通りに仕上げてくださりありがとうございます！
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はみ出していたり側面がしっかり削られていないことに気づきました。デザインもあまり納得いかなかったです。
【Hand】ご新規様オフ無料◎full design plan ¥9,900
nailsalon 【 melty 】［パラジェル・フィルイン取扱い店］からの返信コメント
R様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は満足のいく仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
側面の削りやはみ出しに関しまして、こちらの確認が至らず不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、デザインにつきましても事前のカウンセリングやご提案の際に、より丁寧なご案内ができていればと深く反省しております。
今後はこのようなことがないよう、技術面・接客面ともに一層精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
melty jingumae
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可愛いカラーがたくさんあるのがいいなと思いました。
ですが、長さ出しをしたところが1週間で3本も折れてしまい残念です（ ; ; ）
【Hand】ご新規様オフ無料◎simple plan ¥7,200
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希望通り可愛くしていただきありがとうございました！！
【Hand】ご新規様オフ無料◎design plan ¥8,400
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半年ぶりにネイルをしたくてまたお世話になりました。相変わらずとってもおしゃれで洗練されたサロンの雰囲気で、とても大満足でした。ありがとうございました！
【Hand】ご新規様オフ無料◎design plan ¥8,400
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要望に対し、ヒアリングしながらデザインの提案をしていただけたので理想のデザインを見つけることができました！
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２回目の利用です！前回も今回も持ち込みのデザインでしたが理想以上の仕上がりでこれからもお願いしたいです！
いつも楽しくお話してくださるので癒し時間になっています。またお願いいたします！
【ご新規様オフ無料☆本日のご来店限定クーポン！】design plan ¥7,400
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いつも可愛いネイルで変えるのが勿体無いくらい可愛いです！
またよろしくお願いします！
【Hand】ご新規様オフ無料◎design plan ¥8,400
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本当に毎回丁寧に素敵に仕上げてくださるので満足です。
このお色味ならこの形の方がなどアドバイスも頂けて助かりますし嬉しいです。
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今回急遽オフのみになってしまったのですが、いつも親身になってとても丁寧に施術してくださいます。お話しするのが楽しくていつも時間があっという間です。またぜひお願いします！
【Hand】ご新規様オフ無料◎full design plan ¥9,900
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持ち込みデザインに合わせて色もちゃんと合わせてくれて大満足です！
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雰囲気が優しくネイルデザインの相談もしやすかったです！施術途中で何度もデザインの確認してくださったので、修正して欲しい場合も言いやすいかと思います。
また予約していたメニューではなく、一つ下のメニューでできるデザインとの事で値段を下げてくれた事がとても有難かったです。
デザインも希望の写真通りにしてくださったので大満足です！また可愛いネイルがしたくなったら行かせていただきます！
【Hand】ご新規様オフ無料◎full design plan ¥9,900
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到着が遅れてしまいましたが、時間通りに手際よく可愛く仕上げてくださりました！ありがとうございました！
【Hand】ご新規様オフ無料◎full design plan ¥9,900
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今回もめちゃカワネイルありがとうございました！期待以上のネイルになりました！
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すごく可愛いネイルにしてくださってとっても嬉しいです！
【Hand】ご新規様オフ無料◎full design plan ¥9,900
メルティ(melty)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
