- サロン平均
- 4.45
-
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
担当の方がとても丁寧な方で、オフをする前や工程が変わる際は必ず声をかけてくださり安心して施術を受けられました。人柄もすごく素敵な方でまたぜひお願いしたいと思いました！(^^)
少し残念だったのが、仕切りや壁がないので手が空いているスタッフの方の私語が全て聞こえてしまうのが残念でした。
カラグラ/ラメグラコース -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥4,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
さやか様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます♪
お褒めの言葉とても嬉しく思います(>_<)
ラメグラ、さやか様の雰囲気にぴったりで可愛いすぎました！
また、貴重なご意見ありがとうございます。
次回もさやか様のご来店を楽しみにお待ちしております！
Mellow 海野
-
◯/◯までのご来店限定で少し安くなっていたのですが、仕上がりがボコボコところどころ凹みがあったり、ジェルが一部分だけ分厚くなっていたり、甘皮ケアも甘かったりとお金をお支払いしてお願いしているのに仕上がりが悪く残念でした。
終了後に先輩の確認が入ったのでまだ経験が浅い方なのだと思います。経験が浅い方ではない方が担当して下さるメニューだと思って予約していたので、経験が浅い方が担当されるのであればJr.クーポンなどで対応してほしいと感じました。
8/17まで来店限定!グラデ/ワンカラー/マグネットコース ¥4,990→3,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
N様
この度はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
今回ご予約いただいたクーポンはJrネイリストの施術クーポンでして
クーポンに記載させていただいております。
わかりにくいようであれば申し訳ございません。
またJrクーポンであっても仕上げ理にご満足いただけるよう
技術力の向上に努めてまりいます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
Mellow 代表 高橋
-
1・2回目はたまたま同じスタッフの方で、3回目来訪時に違うスタッフに施術して頂きました。
3回目のスタッフの方のネイルオフの手技が、全く痛みが無かったので有り難かったです！
指名をするにしてもどの方が自分に合うのかも分からないため、毎回違うスタッフの方に施術頂けると良いなと思いました。
デザインは可愛いので、次回もリピート予定です。
ありがとうございました！
フット ワンホン定額 -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥8500
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
キャシー様
この度はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中口コミもありがとうございます。
水色のラメに敷き詰めデザイン夏にぴったりで可愛いかったです^_^
また、貴重なご意見もありがとうございます。
キャシー様にまたお会いできる日を楽しみにしております♪
Mellow 海野
-
今までいくつかネイルサロンに通ってましたが、
オフは除光液を使わずに全てマシンで削る、爪の長さもマシンで削る、というのは初めてでした。オフの間ずっと熱くて痛かったです....パーツも力ずくで取ろうとしてて爪が割れるかと思いました...
また、よくある事ですが、パーツの在庫がきれていて残念でした。
トレンド定額S -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥5,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
あー様
この度はご来店ありがとうございます。
当店がアセトンを使用せず、カラージェルを削り落とし、オフする
お爪やお肌に優しいフィルインというオフのやり方を行っております。
お爪の長さもニッパーではなく、マシンでカットすることで
衝撃による中浮きを防いでおります。
お客様にご説明が不足してしまったこと
大変申し訳ございませんでした。
今後説明の徹底、また熱くいたかったとのことですので
そのようなことがないよう技術向上に努めさせていただきます。
また、パーツにつきましても
今後在庫の確保に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
Mellow 代表 高橋
-
初めてサロンを利用させていただきました。
担当してくださった方がとても優しく丁寧かつスピーディー対応をしてくださり、安心して施術時間を過ごせました。
少しだけ遅れたのにも関わらず、定額メニューに長さだし一本とパーツ追加もしてもらいました。大満足ネイルすぎて手元見るたびにニヤニヤしてます。また利用させていただきたいです。ありがとうございました！
トレンド定額S -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥5,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
あみ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
お褒めのお言葉もありがとうございます！
夏ぴったりのキラキラネイルとても可愛かったですね♪
他にも定額デザインたくさんご用意しておりますので、またのご来店心よりお待ちしております！
Mellow 染井
-
いつも可愛く仕上げていただいてます！
ありがとうございます！
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
ふわふわ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
お忙しい中口コミもありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております♪
Mellow
-
可愛くてお値段もリーズナブルでした。
ガーリー定額S -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥5,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
りさ様
口コミありがとうございます！
他にも定額デザインご用意しておりますので、りさ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Mellow 依田
-
ありがとうございました！！！
ガーリー定額S -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥5,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
はるか様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミもありがとうございます♪
手書きリボンのデザインとてもお似合いで可愛いかったです＾＾
はるか様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Mellow 海野
-
遅刻してしまいすみませんでした；；
最初から最後まで丁寧に素早く施術してもらえて、カラーなども相談のってもらえて、とても楽しくて仕上がりも大満足です！
またお願いします！
ガーリー定額S -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥5,990
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りちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ハートとカラフルストーンのデザインとてもお似合いでした♪
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます！
またのご来店お待ちしております＾＾
Mellow 佐藤
-
こちらのサロンは初回で、定額メニューでのネイルも初めてでしたが、定額メニューについて丁寧に説明してくださいました！
仕上がりもかわいく、大満足です。
施術中にNetflix見られるのもいいですね！またお願いします^_^
トレンド定額S -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥5,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
にゃら様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
また、お褒めのお言葉ありがとうございます！
他にもたくさんデザインご用意しておりますので
にゃら様のまたのご来店心よりお待ちしております＾＾
Mellow 園部
-
コスパいいのにすごく可愛く丁寧に仕上げてくださって大満足です。
全然急いでなかったので大丈夫ではあったのですが、予約した時間から数分待ったので一声あったらもっとよかったなと思います。
ワンホン定額S -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥5,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
ぺい様
先日はご来店いただきありがとうございます♪
お忙しい中口コミありがとうございます！
また、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております！
Mellow 鈴木
-
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
まりあ様
先日はご来店いただきありがとうございます♪
黒フレンチのデザインとてもお似合いでした＾＾
またのご来店心よりお待ちしております！
Mellow 鈴木
-
担当してくださった方のお名前忘れてしまって申し訳ないですが、めちゃくちゃ丁寧でとても満足でした！！！
ガーリー定額S -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥5,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
ゆりりん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミもありがとうございます＾＾
お褒めの言葉とても嬉しく思います。
水色のラメにちゅるちゅるリボン、相性抜群でとても可愛いかったです♪
ゆりりん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
Mellow 海野
-
正直残念なネイルでした。施術までに20分待たされ、担当者さんからの最初の一言は「これ見ておいてください」でした。カルテとアプリの案内を渡されました、まあお忙しいんだろうなと思いました。施術中もネイルが爪からはみ出ているにも関わらず、完成報告され、思わず指摘させていただきました。
ワンカラー/マグネットコース -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥4,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
たみき様
この度はご来店ありがとうございました。
お待たせしてしまったことや、
お待たせしているのにも関わらず、先に謝罪がなかったこと
また施術につきましてもご指摘いただく形になってしまったこと
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう
担当スタッフに指導いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
Mellow 代表 高橋
-
色から一緒に考えてくださいました！
かわいくて満足でしたが1週間経たずにパーツが取れてしまったのが残念です…
今までパーツたくさん付けてきましたが、取れてしまったのは初めてでした
1番人気♪ガーリー定額M -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥7,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
りー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お褒めのお言葉ありがとうございます！
パーツが取れてしまったということで大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、気をつけてまいります。
また1週間以内でしたら無料でお直しできますので、LINEの方でお問い合わせください。
りー様のまたのご来店お待ちしております。
Mellow 園部
-
とても手際良く、可愛く仕上げていただきました！
ありがとうございました♪
ガーリー定額S -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥5,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
こゆき様
先日はご来店いただきありがとうございます！
カラフルストーンとても可愛くお似合いでした＾＾
他にもたくさんデザインご用意しておりますので、またのご来店お待ちしております！
Mellow 染井
-
初めて利用しました。
予約時刻から20分も遅れて席に案内されました。
待機している間は、特に何も声をかけられることも無かったです。最終的に私から、まだでしょうか？と声をかけ、もう暫くお待ちください。と言われました。先にお声かけする事はできなかったのでしょうか？
ご案内後は、既に知っていることかのように、公式LINEとアプリの説明をされました。当然知りませんので、なんの事なのかよく見ないと分かりませんでした。
私の担当をしていただいたスタッフさん、声が小さく、耳を傾けないと何を言っているのか聞き取れませんでした。もう少しはっきりお話された方が聞き取りやすいかと思います。病み上がり等でしょうか？
仕上がりについてですが、丁寧にやってくださっているのは伝わってきましたが、途中工程が抜けそうになったり、表面がボコボコしていたり、毛が入っていたり、一度塗りにしても薄すぎるような印象を受けました。お色をお持ちいただいた時に、中身が少ないようにお見受けしました。量が少ないまま続行されていたので、大丈夫なのかなと不安でしたが、案の定薄かったです。全体的にあまりいい気分にはなれませんでした。
ガーリー定額S -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥5,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
りん様
この度はご来店ありがとうございました。
お待たせしてしまっているのに
こちらからお声がけが出来なかったこと、説明が不適切だったこと申し訳ございませんでした。
工程につきましては、ホログラムをつけたお爪のみ別工程を挟む過程で、そちらをご説明しなかったため、工程が抜けているように見えてしまったこと
カラージェルにつきまして、一度塗りの場合は残量問題なかったのですが、不安な気持ちにさせてしまったことも、申し訳ございません。
担当スタッフの声量や接客、技術面につきまして指導して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
Mellow 代表 高橋
-
フットをお願いしました。
とても可愛い色でしたが2週間で親指が剥げてしまいました。
フットオーロラ/ミラー -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥7000
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
aki様
この度は数あるサロンの中
ご来店いただきありがとうございました。
お色味が気に入っていただけたのにも関わらず
二週間で親指が剥げてしまったとのことで申し訳ございませんでした。
パウダーを使う
オーロラネイル、ミラーネイルは先端が剥げやすいため
コーティングを見直し、担当に指導いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
Mellow 代表 高橋
-
今回もとても綺麗な仕上がりで大満足です！
またよろしくお願いします
1番人気♪ガーリー定額M -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥7,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
u様
いつもご利用いただきありがとうございます！
オーロラにキラキラストーンのデザインとてもお似合いで、気に入っていただけて嬉しいです♪
こちらこそu様のまたのご来店心よりお待ちしております^_^
Mellow英
-
色味や形の確認が丁寧で満足です！
カラグラ/ラメグラコース -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥4,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
りょくちゃ様
お忙しい中口コミありがとうございます！
ラメグラ夏にピッタリでとても可愛いかったです♪
りょくちゃ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
Mellow 海野
-
最高の仕上がりです！！！
ワンホン定額S -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥5,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
はるか様
先日はご来店いただきありがとうございました！
夏っぽピンクがとてもお似合いでした♪
はるか様のまたのご来店心よりお待ちしております^ ^
Mellow 園部
-
Jrネイリストさんに施術して頂きましたがとっても可愛くして頂きました。
ありがとうございました。
7/15まで 来店限定!指名不可!jr定額S -初回オフ無料- ◎¥6,500→¥4,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
てぃー様
口コミありがとうございます。
おぱんちゅうさぎとてもお似合いでした！
てぃー様のまたのご来店心よりお待ちしております！
Mellow 依田
-
ワンカラーでここまで出来が悪いの始めてで驚いています。根元と指先で厚みが違ったりサイドがガタガタでまともに塗れていない。
すでに先のほうが浮いて二枚爪のようになっているところも有ります。
技術力のなさはお金をとってるプロとはとても思えない。直してもらうのもダメージになりそうなので他探します。
ワンカラー/マグネットコース -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥4,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
むみみ様
この度は数あるサロンよりお選び頂いたのにも関わらず
ご満足いただけない結果となり大変申し訳ございませんでした。
厚みや、サイドのライン等
全体的な仕上がりにつきまして
担当スタッフに指導いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
Mellow 代表 高橋
-
トレンドデザインがこの金額で受けられるのはとても良いです。
ワンホン定額S -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥5,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
れ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
うるうるネイルとてもお似合いでした♪
またのご来店心よりお待ちしております！
Mellow 染井
-
今回も地雷ネイルをお願いしてとっても可愛いく仕上げていただきました。
次回もよろしくお願いします。
地雷パーツ定額M -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥9,500
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
りー様
先日はご来店いただきありがとうございます♪
地雷のゴテゴテネイルとてもお似合いでした＾＾
またのご来店心よりお待ちしております！
Mellow 鈴木
-
リピートです！
いつも持ちが良く
オフも痛くないしスピーディーに可愛いデザインができるのでお気に入りです！
ネイルを見るたびにテンション上がります＾＾
またお願いします。
ガーリー定額L -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥9,500
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
ぴ様
この度はご来店ありがとうございます。
また口コミ投稿もありがとうございます。
オーロラに埋め尽くしお似合いでした♪
またのご来店お待ちしております♪
Mellow Anata
-
付けるパーツを一緒に考えてくれて、可愛く仕上げて頂きました！
トレンド定額M -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥7,990
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
moe様
先日はご来店いただきありがとうございました！
紫沢山のキティちゃんネイルとてもお似合いでした＾＾
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
またmoe様にお会いできる日を楽しみにしております♪
Mellow 佐藤
-
初めてのネイルで分からないことを優しく教えてくださって有難かったです。
色やデザインを悩んでる時もそっとしておいてくれて、選ぶ際のアドバイスなどをサラッとくれて有難かったです。
10本長さだし定額S -初回オフ無料- 最先端技術!! ¥11,500
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
ゆり様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
初めてのネイル気に入っていただけて嬉しいです＾＾
ちゅるんとしたベースにオーロラのリボンがよく似合っていてとても可愛かったです！
ゆり様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
Mellow園部
-
チップスカルプをお願いしたのですが、自爪とチップの間に気泡が入っていたり、そもそも接着用のジェルが十分入っておらず隙間があり、施術後に指摘したのですがあまり改善はされませんでした。
仕上がりも表面から見てチップと爪の境界線も別れていて、施術から2日だった頃に根元とサイドからジェルが浮いてきているような状態です。
本来の施術時間を超えていることをすごく気にされていて謝罪しながら施術して頂きましたが、正直時間よりも仕上がりの方が大事かと思うので、改善された方が良いかと思いました。
10本長さだし ワンカラー/マグネット/カラグラ/ラメグラコース ¥10,490
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
こゆき様
この度は数あるサロンよりお選びいただいたのにも関わらず
ご満足いただける仕上がりにならず、申し訳ございませんでした。
チップスカルプの気泡や、浮きにつきまして
今後このようなことがないよう
担当スタッフに厳しく指導いたします。
施術日含め7日間は無料お直し対象となりますので
再度お時間をいただいてしまうことは大変申し訳ないのですが
ご都合がつきましたらご対応させていただければと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう
担当スタッフに指導して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
Mellow 代表 高橋
-
受付してくださった方が既に愛想が無く、やる気もなさそうでハズレだなと思った。
ネイル担当してくれた方は色の提案やパーツも色々と提案していただき親身で良いと思っていたが、オフ処理がかなり雑で熱すぎて耐えられなかった。言える雰囲気でもなかった。挙句の果てに甘皮処理で皮膚を切られ出血。私から指摘しようかと思っていたところ気づいてその場で謝っていただきましたがその後出血しばらく止まらず最終的に傷跡が残りました。出血部分に気をつけて施術すると言ってくれたもののライト時も痛けりゃ何されても痛くて早く帰りたい気持ちでいっぱいでした。せっかく新しくネイルを変えたもののこんなに残念な気持ちになったのは初めてです。二度と行きません。
地雷パーツ定額M -初回オフ無料- ◎パラジェル変更可 ¥9,500
Mellow【メロー】by Cherie la mer 新宿店 パラジェル取扱/フィルイン無料からの返信コメント
さくちゃま様
この度はご来店いただいたのにも関わらず
ご満足いただける対応ができず
大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフのみではなく
お店のスタッフ全員の接客を再度指導致します。
担当スタッフにつきまして
接客の面お褒めいただき嬉しく思います。
ですが技術面でお痛みを生じさせるような形となってしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう
担当スタッフの技術指導をして参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
Mellow 代表 高橋
メロー(Mellow)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
