トトノウ(TOTONOU)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024/3/2
- キャンセルポリシーについて
- いつもご来院いただき誠にありがとうございます。
当サロンでは、より多くのお客様に適切な施術を提供するため、以下のキャンセルポリシーを設けております。
ご予約前に必ずご確認ください。
【変更・キャンセルについて】
当日キャンセル100%
前日キャンセル50%
無断キャンセル100%
事前の変更・キャンセルは2日前までにお願いいたします。
前日、当日のキャンセルは、ホットペッパービューティーからではなく、お電話または公式LINEにご連絡ください。
【来店時間、遅刻について】
ご来店はご予約の5分前～時間丁度にお願いいたします。
10分以上遅れる場合、予約状況により施術時間を短縮させていただきます。
10分を過ぎてもご連絡がない場合は無断キャンセル扱いとなります。
【施術可否・返金について】
当サロンの施術は、事前の問診・カウンセリング内容をもとに安全性を最優先に判断しております。
ご来院後の問診・カウンセリング終了後に、お客様のご判断で施術を中止・キャンセルされる場合は、理由の如何を問わず当日キャンセル扱いとなります。
また、医師により施術制限期間が定められている場合（神経ブロック注射後等）、美容鍼を含む施術は該当期間中お受けできません。該当期間中にご来院された場合も、当日キャンセル扱いとなります。
鍼灸施術・美容鍼は特性上、内出血（青あざ）や疼痛、倦怠感等が生じる場合がございます。これらは施術に伴う正常な反応であり、施術後に内出血等が生じた場合でも、施術費の返金には応じかねます。
キャンセル料について、回数券をお持ちの方は1回分、都度払いの方はご予約メニュー料金を基準といたします。
キャンセル料は次回ご来院時、または必要に応じて振込にてお支払いいただきます。
ご予約時点で、本ポリシーに同意いただいたものとさせていただきます。
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