- サロン平均
- 3.76
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- 雰囲気
- 3.7
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 3.6
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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約1週間前にネイルをしていただきました。
施術後まもなく人差し指に浮きが出て、髪の毛が爪の間に挟まる状態になったため、リペアをお願いしました。
しかし、本日リペアしていただいたにもかかわらず、
再び同じ症状が出てしまい、
何も変わってなく正直とても驚いています。
私の伝え方が悪かったのかもしれませんが
時間がないのでもう行かないと思います。
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
このたびは当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご希望された仕上がりにならず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のことが起こらないよう、お客さまへのカウンセリングをより丁寧に実施すると同時に、技術の向上にも努めてまいります。
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一カ月以内のネイルオフが無料ということで3回目です。
問題は自爪がどのくらい耐えられるかとネイリストさんのスキルと相性です。今回スタッフの方のお名前をうかがいませんでした。ネイルオフ痛く遠慮してしまって痛いと言えませんでした。（セルフネイルで経験した痛みを思いだしました）指をかなりギュッと長い爪で抑えられ、なんだか力が入り疲れてしまいました。ジェル塗布する際、自爪が赤くなっていたので、申し出ましたら、「次回フィン残してオフするよう」伝えてくださいと、冷たくおっしゃいました。普通ベースジェル残すものではないかと思っていましたので？と思いました。前回はこんなに痛くなかったものですから。
帰宅中、指がジンジンしてきました。ジェルは前回よりかなり厚く塗っているようでしたか冷たい水がしみたり、とにかく指先が過敏になって生活しにくいです。爪が傷ついてしまったのでしょう。
痛かったのと店内のお客が一人で、テレビも不快でした
ネイル楽しみ伺っていたので今回は残念でした。厳しいコメントになりますが、自爪の痛みを忘れないために書き残すことにします。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
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素早く綺麗に仕上げていただきました。カラーもたくさんの種類から選べて良かったです。会話も楽しませていただきました。またよろしくお願いします。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます。これからも喜んで頂ける様頑張ります！
またのご来店心よりお待ちしております。
高橋
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担当者を選択せず4回程きてます！たくさんデザインもあり、期間限定、店舗限定もあります！色変更無料で毎回ワクワクしながら出来上がりを楽しんでます！マグネットが最近好きです！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ご来店、嬉しい口コミありがとうございます！
今後も楽しいと思っていただける時間を作れるよう
心がけていきます！！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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お世話になりました。
払う時に気づかなった私も悪いのですがポイント400ポイント使用したのですが引かれてないので戻せるなら戻して欲しいですが難しいと思います。
一応お伝えしておきます。
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
お世話になっております。
昨日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったようで、大変申し訳ありませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいりますので、機会がございましたら、ぜひまたご来店いただけますと幸いです。
あわせて、ポイントのご利用状況について確認いたしましたのでご案内いたします。
■ ご利用金額の内訳
・予約時合計金額：4,400円
・今回のギフト券利用：なし
・今回のポイント利用：なし
・お支払い金額：4,400円
ご予約時にお送りしている確認メールのとおり、今回はポイントのご利用設定がされておりませんでしたため、ポイントは差し引かれておりません。
どうぞご安心ください。
今回、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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仕事でネイルオフしないといけなくなり、オフのみで伺ったのですが、削りすぎでペラペラにされてしまいました。
マシンオフのみなのは分かっていましたが、明らかに削りすぎの部分があり、自爪が波打っています。
普段フィルインしてるのに、こんな薄くなるか？ってくらいペラペラで生活に支障が出るレベルです。
最低限の技術チェックはしてほしいなぁと思ってしまいました。
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オフも含めスピーディに仕上げていただきました
デザインがたくさんあって、何度来ても新しいものにチャレンジできるのも嬉しいです
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ぴろ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう、デザインの種類を豊富にご用意していきたいと思っております！
またのご来店お待ちしております！
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フレンドリーな接客で、良かったです。
12月末だったので、クリスマスっぽいネイルではなく、正月っぽいネイルのデザインがあると更に良かったです。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
先日はご来店頂きありがとうございました！
貴重なご意見ありがとうございます。
月ごとに季節のデザイン考えていきますので是非楽しみにしていてください。
またのご来店お待ちしています！
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短めでよかったんですけど思ってたより爪が短くされてて、削りきる前にある程度削れそうな部分は残しつつ確認していただきたかったです
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
ご来店いただきありがとうございました。
折れて短くなっている箇所が多くありましたのでそちらに合わせて短くという認識でしたが、確認不足でご満足いく結果にならず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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お手頃な値段なのに、沢山のデザインから選べて(迷うくらい)施術もスピーディーで良かったです。色々なところにあるので、それもすごくよいです。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
先月はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
これからも満足頂けるデザインや施術時間を
意識して対応させて頂きたいと思っております！
またのご来店お待ちしております！
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フットネイルお願いしました。
接客がとても丁寧ですし、オフも痛みは全くなく、仕上がりも完璧で大満足です！
悩んでた色とかにも時間がないなかちゃんと聞いてくれてアドバイスしてくれました！
お名前を聞き忘れてしまったのですが、とても良かったです！
またよろしくお願いします！
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
とも様この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
接客やオフ、仕上がりまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お色味も気に入っていただけて安心しました。
限られたお時間の中でしたが、一緒にご相談できて楽しかったです♪
また何かお悩みやご希望がございましたら、いつでもお気楽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
大嶋
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デザインがたくさんあり、選ぶのに迷うくらいです
値段もリーズナブルで、色々なデザインを試したくなります
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
先日はご来店頂きありがとうございました！
恵比寿限定デザインは種類が豊富で好評です。
月によってデザインが変わります(^^)
スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております！
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初めて伺いました。手際よく丁寧で仕上がりもデザインも大満足です。ありがとうございました
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
先日は初めてのご来店ありがとうございました♪
仕上がりやデザインにご満足いただけたようで大変嬉しいく思います！
これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、またぜひお会いできるのを楽しみにしております！
大嶋
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毎月ありがとうございます！
今回は爪育成のためにオフのみでしたが、
復活したらまた伺います！
rioko様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミありがとうございます！
今回はオフのみでしたが復活した際には、ぜひまた素敵なデザインを一緒にご相談できれば嬉しいです！
次回お会いできるのを楽しみしてます♪
大嶋
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希望を丁寧に聞いてくださって希望通りの素敵な仕上がりになりました。
これからもお願いしたいと思います。
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
先日はご来店ありがとうございます！
まだ嬉しい口コミありがとうございます。
ご希望の仕上がりにご満足いただけたようで、とても安心しました！
これからもまつも様の理想に寄り添えるよう、丁寧に施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
大嶋
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デザインが可愛いです♪
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
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ハロウィンネイルがかわいかったです♪
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ご来店ありがとうございます！
ハロウィンデザイン気に入ってくださってありがとうございます！
これからも喜んで頂ける様頑張りますので、今後ともご来店お待ちしております♪
大嶋
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初めての来店でした。
アパートの一室でしたが、落ち着いていていました。
デザインの種類もたくさんありワクワクしながら悩みました。
最初から最後までスピーディーにそして、丁寧に仕上げて下さいました。
是非リピートしたいと思います。
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
先日はご来店頂きありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
これらもお客様に喜んで貰えるようなサービスができるよう
心がけていきたいと思います☆
またのご来店心よりお待ちしております！
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左手小指のコーティングを忘れられてしまっていました。
私も最後気付かなかったので申し訳ありませんが、パーツなども取れてしまったので困っています。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ご来店いただきありがとうございます。
施術不足があり申し訳ございません。
お直し可能ですので、お電話かLINEまで連絡いただけませんでしょうか。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。
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デザインが良くて満足です♪
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
先日はご来店頂きありがとうございます♪
デザイン喜んでもらえて良かったです！
またお会いできるのを楽しみにしてます☆
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種類が豊富で色は選べるところが嬉しいです。
いつもありがとうございます！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
あやの様
数あるサロンの中から当店をいつもご利用頂き誠にありがとうございます！
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます！
デザインや色のバリエーション等これからもたくさん増やしていけるよう努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております^_^
梁田
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マグネットの種類も一気に増え、店舗デザインも増えて選ぶのに悩むくらいです。
今回大きめのリボンを乗せてもらいましたが、取れないようにしっかりトップ塗ってもらい感謝です。
いつもありがとうございます。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
これからもお客様に寄り添った施術ができるよう
努力させていただきます♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
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予約も取りやすいしお値段も安いし決まったデザインのアレンジもして頂けてスタッフさんの感じもよくずっと通っていますがここ数回やたら取れやすいです。新しいスタッフさんが増えすぎたんですかね・・通い続けたいので改善して頂けたらと思い本音をコメントさせて頂きました。
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点について早急に改善の見直しを行い、技術向上に努めていきたいと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
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恵比寿店は初めて利用しましたが、今までのネイルで一番技術が悪かったです。
また、修正をお願いしても最終的には治してもらえず、ネイルのムラや表面の凸凹が沢山あり、ネイルには繊維が付いています。
仕上がりに対して疑問を思わないことに驚きました。
限定デザインは可愛いのが多いので、残念です。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご来店いただいたのにも関わらず、ご満足のいく仕上がりをご提供できず誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた点について早急に改善の見直しを行い、技術向上に努めていきたいと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
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ネイリストさんがとても話しやすくて楽しくネイルをしてもらいました。可愛い仕上がりで満足です。またよろしくお願いします♪
美香様
先日はご来店頂きありがとうございました！
大変嬉しい口コミありがとうございます^_^
たくさんお話しして下さって私もとても癒されてます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
梁田
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数えたら7回目の予約でした。
爪の長さや形など細やかに聞いてくださり、こちらも要望を伝えやすくてありがたかったです。
ジェルも前回同様に丁寧に塗ってくださって、大満足の仕上がりでした。ありがとうございました！
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
これからもお客様のご希望に沿った施術が
できるように努力させて頂きます！
またのご来店心よりお待ちしております！！
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他店フットネイルオフをお願いしました。アルミも巻かれず（薬剤を使わず）そのままネイルマシンで全て削られてしまいました。パールもついていましたが全部削りとる形だったので、途中マシンが跳ねてとても怖かったです。
仕上げもオイルを塗って終わり、自爪がペラペラになってしまい、サンダルだったので恐々帰りました。
このたびはご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術方法や仕上げに至らぬ点があり、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お爪の状態や施術方法について事前にしっかりとご説明を差し上げ、安心してお受けいただけるよう配慮すべきところ、至らなかったことを深く反省しております。
また、仕上げに関しても十分なケアができていなかった点、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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かわいいステキなフットネイルに仕上がりありがとうございました。丁寧なのに早くて安心して座っていられました。またよろしくお願いいたします。
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
でんきち様
先日はご来店頂きありがとうございました(^^)
バカンスのお話など話して頂きとても楽しかったです！
可愛いネイル出来るように次回もがんばります。
スタッフ一同お待ちしております♪
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かわいい！おしゃれ！がお手頃価格で実現する夢のようなサロンです。継続して通いたいな。
フットネイルは毎回ここにしちゃうかも！
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
にいな様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました！
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます！
その後の持ちは如何でしょうか。
にいな様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
またのご来店お待ちしてます^_^
梁田
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迷うほどデザインの種類も豊富で、手際良く、丁寧にかわいく仕上げていただきました！
ありがとうございました！
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
M様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました！
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます^_^
これからもお客様に喜んで頂けるよう、誠心誠意努めてまいります。
またお会いできること楽しみにしています^_^
梁田
はあとねいる 恵比寿店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
