- サロン平均
- 3.92
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 3.8
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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手早く綺麗に仕上げてくださりありがとうございました！
ひろ様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました！
また大変嬉しい口コミもありがとうございます。
より一層お客様に喜んで頂けるよう、技術向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
梁田
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急遽時間ができたので、前日に朝10時からの枠で予約させていただきました。マンションの一室で行っていて、室内は明るい雰囲気です。ワンカラーでの施術時間は35分と書いてありましたが、実際は退店までに55分程かかりました。ですが、とても丁寧に塗っていただいて大満足です。ありがとうございました。予約される方は念のため時間に余裕を持って行かれてください。
先日はご来店いただきありがとうございました。嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
スピードサロンとして施術の時間はいつも私を悩ませるジレンマです。お客様の爪の状態やデザインにより施術の時間は異なる場合があります。(ex不動産の物件を探す時、駅から徒歩5分のような…)
後悔は先に立ちませんから、後で後悔したりすることもたくさんあります。でもなるべく、その後悔は反省に変更するようにして、その反省する部分があるからこそ日々成長できることだと思います。
お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
IKENO
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安さと時短が気に入って、数店舗のはあとねいるに行ってます。
どの店舗もそれぞれの雰囲気や接客、技術は◯です。
最近、値上げをし、このくらいの値段になるなら他のお店のキャンペーンの時にもっとクオリティ高いところを探そうかなと思っていたところでした。
でも今回恵比寿店へ
今までにないくらいのクオリティの高さで大、大満足です。
他の店舗ではトイレを借りれないとかあるので予約時間がギリギリでトイレに行かず我慢しながら施術受けたこともあったのですが、恵比寿店でも時間ギリギリでダメ元で聞いてみたら『どうぞ、こちらです』と嫌な顔せず。 デザイン決めの時も色と要望を言ったらすぐ汲み取って『できますよ！』って。
甘皮も嫌いに除去され、出来上がりのクオリティが高い！
値上げしてテンション下がってるところ、終了時は満足度と幸せを感じならが帰ってきました。
技術が高い！
すべて落ち着いた対応で安心感もあり施術中も楽に受けられました。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ぷよぷよ様
先日はご来店頂き有難うございました！
大変嬉しい口コミありがとうございます^_^
その後、ネイルの持ちは如何でしょうか。
今後とも、日々お客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
ぷよぷよ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
梁田
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オフのみの利用ですが、これまでに2度サロンに伺わせていただきました！
スタッフさんがとても親切に対応してくださり、気持ちよく通うことができています( ´ ` *)
また機会があればぜひお願いしたいと思っています^^
この度は店へのご来店と嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。ネイルを始めてからこの仕事をして笑顔になってくださる方がいるからでその人が一人でもいるならば、私は頑張り続けたいです。
夏に向けた限定デザインも試作中ですので、楽しみにご来店いただければと思います。
お客様のまたのご来店恵比寿スタッフ全員心よりお待ちしております。
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素早く可愛く仕上げてくださいました。予約も取りやすくて、仕事の予定が不定期なのでありがたいです。
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
akiko様
この度は当店をご利用して頂きありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございます！
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しお待ちしております^_^
梁田
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担当いただいた方はとても良い方だったのですが、普通1時間15分で終わるはずの施術が2時間かかりました。
アートがなかなかうまくいかず、時間もなかったので私が自分でスティックを使ってパーツを調整しました。
はあとネイルは他店舗いくつか行ったことがありますが、もう行かないと思います。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご来店いただいたのにも関わらず、今回のような結果になってしまった事大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた点については改善の見直しを行い、より良い施術を皆様に提供できるよう、しっかり改めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
IKENO
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初めての来店でネイルのとても好みでした！
ただ、根元ギリギリまで塗っているところと塗らなれてないところ差が気になります…
あとは指の端のところ（爪じゃないところ）を機械で作業はなんだったのか…
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
いつもありがとうございます。この度はご希望通りの仕上がりとならなかったようで申し訳ございません。仕上がりの確認をしながら施術をさせていただいたつもりではございましたがこちらの配慮が不足していたようです。
余計な作業かも知れませんが、乾燥が酷いお客様にはネイリストが手で触ってみて機械(ネイルマシーン)を使って角質を滑らかに触ってあげるだけで皮膚が柔らかになって引っかかり防止や角質の厚さを少し薄くする効果があります。
根本ギリギリ塗ろうと心がけていますが、こちらも次回からは確認しながら進めて参ります。まだ未熟なもので技術の向上のため毎日写真をとって確認していますが、塗られてないところ気になりましたら５日内であれば無料でリペア可能なので是非ご利用ください。
今後は再度仕上がりや内容をしっかりとご説明させていただきながら施術を進めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
IKENO
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いつもははあとねいるさんの違う店舗で施術をしておりましたが、今回は恵比寿店にお世話になりました！
施術してくれたお姉さんもとても柔らかい雰囲気で接客していただきました。
ただ、7日経ってネイルが1本剥がれてしまい残念でした泣
価格が安いので仕方ないかなぁと思います！
デザインはとっても可愛く仕上げてもらえました。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
みさと様
嬉しいご意見誠に有難うございます！！
7日で剥がれてしまったとのこと、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、技術接客共に誠心誠意努めて参ります。
またのご利用心からお待ちしております。
-
初めてで不安でしたが、モチも良さそう。
また伺います
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
rtte様
嬉しい口コミありがとうございます！
その後の持ちは如何でしょうか。
今後もさらにご満足頂けるよう誠心誠意努めてまいります。
またのご来店お待ちしております^_^
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コスパ星10個です！
悪い口コミもあるようですが、丁寧な施術でウトウトしている間にとても可愛いネイルにしていただきました。
施術中は静かにしていたいタイプなのですが、ムダなおしゃべりなく対応していただけて、快適でした。
またお世話になります。ありがとうございました。
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
ぷま様
大変嬉しい口コミありがとうございます！
お仕上がり気に入って頂けて大変嬉しく思います^_^
より快適な時間を提供できるよう誠心誠意努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております！
梁田
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とても可愛くやってもらえて嬉しかったです。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
あ様
先日は御来店頂きありがとうございました。
とても嬉しいコメントありがとうございます！
今後も喜んで頂けるよう誠心誠意努めてまいります！
またのご来店お待ちしております^_^
梁田
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電車の関係で遅れてしまったのにも関わらずとても丁寧な接客で対応して下さりました！
技術も早く要望もしっかり聞いて下さりとっても満足です(^-^)
また利用したいと思いました！
ありがとございます！！！
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
なっちゃん様
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございます！
お仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います！
なっちゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております^_^
梁田
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素早く丁寧に感じの良い接客で、素敵に仕上げてくださいました。
また、お願いします。
お忙しい中お越し頂き有り難う御座いました。
とても嬉しい口コミ投稿有り難う御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
さやか
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先日は有難うございました。
時間を遅れたにもかかわらず、親切丁寧に対応してくれました。
施術中も確認していただき、巻き爪なので色々と対応して下さいました。
お陰で、とっても素敵なネイルになりました！！
カラーも、今年流行りのシアーなカラーを提案してくれて、キラキラが透き通って見えて可愛いです！
とっても気に入っています。
またいきたいと思います。
本当に有難うございました。
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
りんご様
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございます。
キラキラが透き通って見える可愛いネイルがりんご様にお似合いで素敵でしたね♪お仕上がりを気に入って頂けてとても嬉しく思います！
お客様のお悩みやご要望にお応えするため、日々技術の向上に努めてまいります。りんご様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
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コミュニケーションの取り方から不安はありましたが、デザインの向きを間違えられ、指摘したところ「合っている」の一点張り。
この人に言っても仕方ないと思い、別のスタッフに確認するとミス発覚。「自分は研修でこう習ったから。まだ初めてなので」と謝罪よりも先に言い訳。
どういう教育をさせているのでしょうか？初心者であろうと同じ金額設定であり、半人前の方を一人立ちさせている店の体制にも疑問に思います。
お金を支払うに値しません。系列店のようですが、こうした方が他の店にもいる可能性があるので、二度と利用しません。10年以上ネイルやってますが、こんな不快な経験は初めてでした。
【ご新規】オフ込★フットジェルネイル￥4400☆130種類のデザイン選び放題
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフの対応、技術ともに至らぬ点があり、深く反省しております。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、再発防止のため教育体制の見直しと指導を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
初めて施術していただきました。
私の左の人差し指の爪が割れており、とっても綺麗に整えていただきました。ありがとうございます。
デザインもたくさんあり、1時間程でとてもスムーズに終わり次の予定が立てやすくて嬉しかったです。
また、仕上がりはもちろん担当ネイリストさんのお人柄が良く、楽しくお話出来ました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
【ご新規】オフ込★ハンドジェルネイル￥6050→￥3850
渡辺様
先日は御来店頂きありがとう御座いました。
とても嬉しいコメント有難うございます。
次回のご予約もご指名で取って頂いて本当に嬉しい限りです。
今後も喜んで頂けるよう誠心誠意ご対応させて頂きます。
どうぞ宜しくお願い致します。
平
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色んな店舗にて利用させていただいていますが、ここまで残念な事は今回が初めです。
いつも予定の時間通り、かつ丁寧で、この金額ですが、仕上がりも大変満足していました。今回担当していただいた方は、練習モデルにでもされたのか？っと思うような対応でした。
爪の長さもあらかじめギリギリまで短くしてくださいと伝えたにも関わらず、まだ長いですか？と聞かれ、ぶつぶつ何か言い、嘲笑うような場面もありながら、何度も削り直していました。その為その時点でかなりの時間ロス。見本を目の前にしているにも関わらず、色も塗り間違えをしていて、時間もかかりそうだったので、そのまま上塗りしてもらいました。センターハーフで色が変わるデザインを選んでいましたが、線も真っ直ぐじゃないし、どうみても真ん中じゃない。途中からもう諦めました。見本通りの塗り方も出来ない、塗り方も雑で、ムラや、ボコ付きもあります。手を引っ張ったり、指をグリッと捻られたりもします。本来ならネイル後は手を見るのが嬉しくなり、いい気分のはずが、手を見るたびに残念ですし、人に見られるのが恥ずかしいです。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル￥3850＋付け替えオフ代無料
いつもありがとうございます。この度はご希望通りの仕上がりとならなかったようで申し訳ございません。仕上がりの確認をさせていただいたつもりではございましたがごちらの技術と配慮などが不足していたようです。今後は再度仕上がりや内容をしっかりと説明させて頂きながら進めて参りますよう改めて参ります。お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
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オフのみお願いしましたが、ジェルをふやかした後もマシンで削られ自爪がボコボコになりました。他店のネイリストも驚くほどです。酷すぎる。
ご来店ありがとうございます。
この度は、ご不快なご施術をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
サービス技術向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
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デザインの種類の多さにまずビックリしました。
可愛いデザインのものが多くて悩んでしまいましたが、座りながら（オフしながら）選ばせていただきました。
色の相談も乗ってくださり、ありがとうございました。
きっちり1時間くらいで終了。手際の良さ、持ちの良さ、完璧です。また次回よろしくお願い致します。リピ確定
【ご新規】オフ込★ハンドジェルネイル￥6050→￥3850
まみぞ様
先日はご来店頂き有難う御座います。
とっても嬉しいコメント有難うございます。
今後とも喜んで頂けるよう精神して参ります♪
またお会いできるのが楽しみです。
さやか
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ご来店ありがとうございます。
この度は、ご不快なご施術をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
サービス技術向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
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すごく一生懸命に施術しているのは伝わったのですが、技術が全く追いついていませんでした。
形を失敗されたり、選んだデザインはパーツが付くものでしたがパーツを乗せ忘れられました。時間もすごくかかっていたのもあるし、他の事で指摘した際に良くならなかったのでこれ以上指摘する気にもなれず言いませんでしたがリピートはしたくないと思いました。
安い値段ですがさすがに今回の仕上がりはサービスとしては成り立たないと思いました。
【ご新規】オフ込★ハンドジェルネイル￥6050→￥3850
ご来店ありがとうございます。
この度は、ご不快なご施術をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
サービス技術向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
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コスパも良くNetflixを流して頂いてるので
あっとゆうまにおわります！
デザインもたくさんあり選ぶのがたのしいです！
またお願いします
【2ヵ月以内の再来店】フットジェルネイル￥4400＋付け替えオフ代半額
ゆてぃこ様
いつも恵比寿店にご来店頂き有難うございます。
とても嬉しいコメント有難う御座います♪
今後ともゆてぃこ様にご満足頂けるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
さやか
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はじめてだったので指名無しで予約いたしました。研修中の方が担当でワンカラー塗るのに３時間かかりました。本当に下手でピンクの鱈子が製造されました。あまりにも盛り上がっていたので、それが理由で、次の日小指のネイルが剥がれました。施術後に甘皮の処理をしようとファイルを使って痛かったので、本当に残念でした。
【ご新規】オフ込★フットジェルネイル￥4400☆130種類のデザイン選び放題
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。ご来店いただいたのにも関わらず、ご満足のいく仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた点については早急に改善の見直しを行い、技術向上に努めていきたいと思います。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
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とても楽しくお話しながら可愛くしていただけて嬉しかったです！
【学割U24】オフ込★ハンドジェルネイル￥6050→￥3850
ひな様
先日はご来店頂き有り難う御座いました。
私もとても楽しくあっという間1時間でした♪
またお会いできたら嬉しいです。
今後とも宜しくお願い致します。
さやか
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スカルプオフのみでしたがとっても丁寧に対応していただきました！！雰囲気も接客も満足でした！！
スタッフの方も気さくに話しかけてくださってとても楽しかったです！
また機会があればお願いしたいです！
先日はお忙しい中ご来店頂き有り難う御座いました。
素敵なコメントとても嬉しいです♪
私も楽しくあっという間な1時間でした。
またお会いできたら嬉しいです♪
今後とも宜しくお願い致します。
さやか
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ハンドジェルのネイルのオフのみのメニューでした。
薬品で浮かせて削り取るだけ、カットも研磨もないため、15分くらいで終わりました。
オフのために表面を削られただけの自爪、表面の凸凹、伸びた爪はそのまま薄くふにゃふにゃ、艶ゼロのガサガサの仕上がりでした。
早くて安い★他店ネイルオフのみ ハンド（スカルプオフは対象外）¥2750
この度は仕上がりにご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
オフ後の自爪の状態にも十分配慮すべきところ、至らぬ対応となってしまい深くお詫び申し上げます。
今後は施術前後のご説明やケアも含め、より丁寧な対応を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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今回も可愛いネイルをありがとうございました！
すぐに3回目も予約しました。またよろしくお願いします。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル￥3850＋付け替えオフ代無料
嬉しいお言葉をありがとうございます！
3回目のご予約もいただき、大変光栄です。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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久しぶりに、取れないネイルができて、ホントに嬉しいです
【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル￥3850＋付け替えオフ代無料
りな様 明けましておめでとうございます。
ご指名有り難うございました。
今後もりな様のお爪のお任せください。
満足頂けるよう今後も精進致します。
今年度も宜しくお願い致します♪
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初めての店舗でしたが、すごく丁寧で親切に接客していただきました。
ネイルのデザインを悩んでるときにアドバイスをくれたのも嬉しかったです。
仕上がりもキレイで大満足です！
【ご新規】オフ込★ハンドジェルネイル￥6050→￥3850
ご来店いただきありがとうございました！
丁寧な接客やデザインのご提案を喜んでいただけて、とても嬉しいです。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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今回も希望通りにステキに仕上げて頂きました。クリアに色々な色のストーンをバランスよく乗せて頂きました。しかも急いでいる旨を伝えたらオフも込みで50分かからず仕上げて下さいました。ありがとうございます。また宜しくお願い致します。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル￥3850＋付け替えオフ代無料
お忙しい中お越し頂き有り難う御座いました。
お時間間に合いましたでしょうか。
こちらこそいつも楽しいお話で1時間があっという間に過ぎます♪
今年は沢山ご来店頂き有り難う御座いました。
来年もそうすい様のお爪お任せくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
さやか
はあとねいる 恵比寿店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
