- サロン平均
- 4.16
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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可愛いフットネイルにして頂いきました！めっちゃ満足です！
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サロンの部屋やネイル用具に清潔感が無かった。
定員同士にしかわからない話をネイル中に雑談しにきた
オフの放置時間にスタッフ同士で電子タバコを吸っているのか匂いがすごかった副流煙が苦手なので気分が悪かった
他のサロンでこんな事は無かったのでびっくりしました。
【ハンド】つるんとワンカラーメニュー★☆ ¥4300
ALAN nail【アランネイル】からの返信コメント
この度はご利用ありがとうございました。当サロンでは全面電子のみ喫煙可と記載の通りなっております。その為お客様も席で喫煙可となります。苦手なお客様ももちろんいらっしゃると思いますので記載をもっと分かりやすく改善を目指します。スタッフに関しては指導のほど強化していきます。貴重なご意見ありがとうございました。
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可愛く仕上げてくれて最高です！！またお願いします！
ALAN nail【アランネイル】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございます!
キラキラリボンで可愛いフットネイル最高でした!
ぜひこの夏沢山楽しんでください!
またのご来店をお待ちしております!!
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長さ出ししてシンプルギャルくしてもろいましたんご。
かわちい。また機会があればよろしくお願いします。
【スカルプ】スカルプシンプルコース¥9500→¥8500
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キラッキラの可愛いネイルにしてもらいましたありがとうございます！
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何年も同じ長さ同じ形でネイルしていますが、こちらのサロンに行くようになってから亀裂が入るようになりました。一度目は亀裂補強してもらった爪が２週間ほどでジェルが爪から浮いてきて補強の意味がなくなりジェルと爪の間に汚れがたまったりしてストレスでした。
二度目は来店から１週間経たずして２本亀裂が入ったため仕方なく再度来店し補強してもらいましたが今現在別の爪で２本ほど薄ら線が入ってるため亀裂が入ってるのではないか心配しています。再来店した際に使い方の問題と言われましたが何度も言いますが他のサロンではこのようなことになったことはありません。本来一度の来店で済むはずのところ再来店した際も謝罪の言葉はありませんでした。
時間通りに行っても客用ではないエプロンが脱ぎ捨てられているテーブルの前で10分以上待たされたりなどもしましたし、休憩室？でスタッフが大声で騒いでることもありました。オフの際は雑すぎて指にマシンが当たり帰宅後血が出ていたこともありました。
口コミはやはりしっかり確認するべきでした。
【ハンド】つるんとワンカラーメニュー★☆ ¥4300
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初めて伺わせて頂きました。
最初は駐車場にてんやわんやしましたが丁寧に教えて頂き、ネイルも細かな所まで再現してくれ、夏にピッタリの素敵なネイルになりました！ネイル中も色々なお話できて楽しかったです！またお伺いします☆えぇ！！
【直前割】本日ご来店限定！スカルプ120分やり放題￥9500→¥8980
ALAN nail【アランネイル】からの返信コメント
ご来店並びにクチコミ投稿ありがとうございます!
ちょーぜつSummerでキラキラなネイル私も大満足なくらい素敵でした!!
またのご来店お待ちしております!えぇ!!笑
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毎回可愛いデザインにしてもらって最高です！
爪を見る度に気分上がってます^^
【スカルプ】スカルプシンプルコース¥9500→¥8500
ALAN nail【アランネイル】からの返信コメント
ご来店並びにクチコミ投稿ありがとうございます!!
一緒にどこにパーツ置くか考えて最強のネイルが出来てこちらも幸せの限りです!
またのご来店をお待ちしております!!
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丁寧な接客で可愛くしてくれました(*´ω`*)
【スカルプ】スカルプシンプルコース¥9500→¥8500
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いつも理想通りに仕上げていただいて満足です。もうここ以外通いません、、！
【ハンド】シンプルネイル★☆ ¥6200次回予約¥200引き
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遅れないように10分前に着いたのですが、営業開始時間の予約だった為、時間まで車内で待っていると、営業時間の2分前にスタッフの方がお店に入っていくのが見えました。
いざお店に入るとスリッパが乱雑に置いてあり、ゴミを集める音が聞こえたり、スタッフの方はまだエプロンをしていませんでした。着席してから5分程待って施術をしてもらいました。
ネイル用品は使い古されていて、清潔感は感じられませんでした。
他店で施術してもらった時はネイリストさんがこちらに話を合わせてくれたり、ポジティブな話題を提供してくれるイメージがあったのですが、こちらのお店ではネイリストさん自身の話や自慢話がほとんどで反応に困りました。言葉遣いも荒く、あまり良い気分ではありませんでした。
予約の際に記載した備考欄も読まれていないような印象で、施術中どこまでお伺いしていいのか分かりませんでした。
仕上がりは表面がデコボコしていて、爪の形が左右非対称にファイリングされています。翌日にはパーツが6つも取れてしまいました。
たくさんお話してくださったのは、ありがたいのですがリピートはしないと思います。
【ハンド】シンプルネイル★☆ ¥6200次回予約¥200引き
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今回は、フットネイルで初めてお伺いさせて頂きました。担当して下さった方は、お名前は分かりませんが…歴1年と書いてあったので少し不安もありましたが…こちらの細かいご要望も聞いてくれて、嫌な顔せずとても丁寧に接してくれました。仕上がりもとても可愛くて、また次回もお願いしたいと思います。
【フット】ワンカラー、ラメワンカラー、オフケア込み☆
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初めて利用させて頂きました。
予定の10分前に到着したところお店は開いておらず、数分後に従業員さんがいらっしゃいました。開店時間前だったので仕方がないと思いましたが、その後も気になる点がありました。
まずオフの際の力が強く痛みを感じたこと。さらに甘皮処理も大胆で、実際に左手の薬指から出血がありました。謝罪を頂いたのはよかったです。仕上がりも色ムラがあり残念です。
1番気になったのは、施術中のコミュニケーションです。全体的に「自分の話したいことを話している」印象で、こちらが反応に困ってしまう場面がありました。具体的には、ネイリストさんのお金の使い道、勤務中の態度に関することなどです。例えば、仲のいい客の前ではプライベートの電話に出ている等、一般的・社会的に許容できないことを語られていました。これは、お店での会話としては不適切ではないでしょうか。今後はお客の話を引き出しその方の価値観を知り、より施術に活かせるような会話を心がけていただくと心地よい空間になるのではないかと考えます。ただ、生きづらさと闘いながらも今のお仕事に誇りを持たれている姿は応援したくなりました。これからも頑張って下さい。
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初めて来店したのにお姉さんのおすすめデザインで
とかいって無茶ぶりしてすみません、、笑
とっても可愛くして貰えて仕上がりも満足でした。
この前知らない方からネイル可愛いといきなり
褒められて嬉しかったです。
お話も沢山して下さりありがとうございました
【ハンド】2番人気！スカルプやり放題メニュー ★☆¥10500→¥9500
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初めての痛ネイルを施術していただきました。
イラストの雰囲気に合うようにパーツも全てお任せにしたのですが、センスがとてもよく最高に可愛いデザインにしても
らえて毎日手を見るのが楽しみになりました！
またよろしくお願いします。
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いつも利用しているサロンがお休みの為、初めてこちらを利用しました。
低評価の口コミがちらほらあったので不安でしたが、口コミ通りだなと感じました。
今まで、色んなネイルサロンに行きましたが、あんなにネイル用品が汚い所は初めてでした。
また、甘皮処理も力が強くて痛かったです。
多少出血しました…｡
スタッフさんの接客や仕上がりは良かっただけに残念です。
【直前割】2日ご来店限定！マグネットネイルワンカラー¥4500
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三つ編みのニット帽子の方に、チップのスカルプネイルをして頂きました。
いつもと違う色のネイルだったけれど、大満足でした!!
パーツものせてみて決めさせてもらえるし、おまかせしても
満足できると思います!!
また利用させてもらいます！
【ハンド】2番人気！スカルプやり放題メニュー ★☆¥10500→¥9500
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めちゃめちゃ安いのにかわいくてフォルムも綺麗でいいサロンにであえてよかったです！
ありがとうございました！またお願いします！
【ハンド】2番人気！スカルプやり放題メニュー ★☆¥10500→¥9500
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オフのみケアなしで予約しました。
適当なのかどうかわからないですが、オフだけでも技術不足だなと感じました。ケアなしにしてもちょっとなあ…と。
機材が全て使いこなされていて汚い。清潔感は無かったです。
今まで色んなサロンに行きましたが、こんなに汚いものなのか？と感じたのは初めてでした。
店員さんも寝巻きのようなスウェット。ちょっとびっくり。
会話は特に無し。
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部屋の雰囲気は良いがネイル道具が汚い点が気になった。
また、ネイルをしてもらって1週間も経たずに2本程度割れて取れてしまった。接客は良かったので、それ以上に技術をもっと磨いて欲しいと思った。
２月限定！新スタッフ担当やり放題コース¥7500→¥5500
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補強2本と長さだし1本メニューに追加してなかったのに時間内に仕上げてくれてなおかつ綺麗で良かったです！
ありがとうございましたっ！！
【ハンド】やり放題メニュー ¥7500次回予約ー¥500
ALAN nail【アランネイル】からの返信コメント
すうちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
気に入っていただけて私も嬉しいです！
すうちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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話しやすく雰囲気も良くてこれからも通わさせていただきます！
【スカルプ】新スタッフによるスカルプ120分やり放題￥9500→¥8000
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初めてのネイルでしたが大満足です！
パーツに悩んだ時可愛いのとかおすすめしていただけてとても可愛く仕上げていただけました。
【ハンド】2番人気！スカルプやり放題メニュー ★☆¥10500→¥9500
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初めてでしたが楽しく、色々と相談しながら施術してもらえて理想の仕上がりになりました！また伺いたいです！
【ハンド】2番人気！スカルプやり放題メニュー ★☆¥10500→¥9500
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写真をみせてこのネイルがいいですとお伝えしただけなのに、とても可愛く仕上げて頂きました。
お色も混ぜて好みにしてくださり感動しました！
とにかくリーズナブルです。オフ込みなのもありがたいです。お名前聞き忘れてしまったのですが
とても可愛らしい女の子で癒されました
チェーンがとれてしまいましたが、お直しのご対応も頂けて満足です。また次回もよろしくお願いします！
【ハンド】1番人気！やり放題メニュー★¥7500→¥5980！
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とても早く爪が薄くて弱いのをカバーしながら施術して頂けるのでたすかります。
デザインも思った通りに仕上げて頂きありがとうございました。
またお伺いします。
【ハンド】やり放題メニュー ¥7500次回予約ー¥500
ALAN nail【アランネイル】からの返信コメント
ユキ様
いつもご来店いただきましてありがとうございます！
お爪の状態に合わせて施術させていただきたいのでなにか
気になることがざいましたらすぐ聞いていただけるとありがたいです！
また次のご来店楽しみにお待ちしています。
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オフの際に自爪を削られすぎてしまったのか真っ赤になり爪がペラペラです。
値段相応だと思います。
１月限定！新スタッフ担当やり放題コース¥7500→¥5300
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初めてお伺いしました。
マグネットに先端ミラーをして頂いたのですが、
その日のうちに何本かミラーが取れて下に塗っていた白い線が見えてて汚く見えます。
施術時間はとても早くていいなと思っていたのに残念です。
もう行かないです。
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色味も可愛くパーツもたくさん付けていただきめっちゃ可愛いです！
値段もそんなに高くなく施術時間も早くて良かったです。
ありがとうございました！
【ハンド】2番人気！スカルプやり放題メニュー ★☆¥10500→¥9500
アランネイル(ALAN nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
