- サロン平均
- 4.55
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
とても丁寧でデザインも豊富で良かったです！
店内も清潔感があり綺麗でした。
また利用させていただきます。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
MIZUKI様
この度はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
キラキラしていてとてもお似合いでした♪
その後お爪の状態はいかがですか？
またのご来店お待ちしております。
TRU浦和店 Maya
-
とても接客も
感じがよく
満足でした。
ワックスも全然痛く
なかったです。
仕上がりも左眉が自分で
うまくいかなかったのが
綺麗になり
手入れが楽になりました
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
みけ犬様
先日は当店にご来店いただきましてありがとうございます！
担当させていただきました、Rikoです(*^-^*)
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
みけ犬様のお手入れが楽になるお手伝いが出来て良かったです＾＾
またのご来店をお待ちしております!(^^)!
TRU浦和店 Riko
-
初めて来店しましたが、終始痛いところはないか、色、形は大丈夫なのか、など確認して頂き丁寧に施術して頂きました！
ありがとうございました！
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
りり様
この度はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミありがとうございます！
夏休みの間ネイル楽しんでください♪
またのご来店お待ちしております。
TRU浦和店 Maya
-
希望どおりのちゅるん系のお爪になってとっても嬉しかったです♪
職場からも近く通いやすいので、またお願いします。
新規【1】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
あいちん様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
ご希望通りと言っていただけてとても嬉しいです!(^^)!
是非また来てくださいね♪
またのご来店お待ちしております。
TRU浦和店 Maya
-
オフの時に痛くないか、形は大丈夫かなど丁寧に聞いてくれました。しかしパーツ付けの時に上手くいかなかったのかネイリストさんがイライラし始め、終盤には次の予約があったのか少し雑になっている感じがしました。
1本だけフォルムが凹みすぎていたので直してほしいと言ったら、直してはくれましたが嫌そうな雰囲気だったのでリピートは無いかな……。2日経ちましたが浮いたり剥がれたりは無いので、安さを考慮したらいいと思います。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
はる様
この度は数あるサロンの中当店を選んでいただいたのにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
そして不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう丁寧な接客、施術に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
TRU浦和
-
先ほどはお世話になりました。
個人的に韓国関連の仕事をしていて、明日から出張で韓国にいくので急遽「韓国風ネイル」で
地元を調べたらヒットしたのでうかがわせていただきました。
ネイルについては好きですが、詳しく分からないなか、
ネイリストさんが流行りのネイルなど非常に丁寧に教えてくれて、親身になって相談にのってくださいました。
おかげで今流行りのラメネイルに挑戦し、手元もキラキラ。夏にぴったり、気分があがりました。
手元も自信がついたので、明日の出張ももろもろうまくいきそうです。(笑)
落ち着いた、静かな空間で、ネイリストさんも状況によって話かけてくださり、とても心地よかったです。また是非お願いします。今日はありがとうございました。
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TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
そんちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(*'▽')
キラキラ似合っていてとても可愛いです♪
出張頑張ってください!(^^)!
またのご来店お待ちしております。
TRU浦和店 Maya
-
とても癒される雰囲気で
ネイルも思い通りの仕上がりです
またお願いします
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
のぐちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました！
思い通りの仕上がりと言っていただけて嬉しく思います＾＾
またのご来店お待ちしております。
TRU浦和 Maya
-
到着するなり「5分遅刻しているので予約のメニューではなく、追加料金でワンカラーになります」と言われました。
道に迷い遅れてしまった事に申し訳ない旨は、来店時に勿論謝罪をしましたが、遅れたのはそちらと高圧的な言動でしたので内心驚きました。
追加料金で簡易になってしまったことは自分の落ち度で納得しましたが、透けていないからとカラージェルを1度塗りで終わらせようとされたのは不信感でしたし、仕上がりはボコ付き、塗りムラもあり、ジェルのぷっくり感もなく到底満足できるものではありませんでした。そして、次点の予約もびっしりでメニューを変更しなければご対応できないのかと理解していましたが、次の予約もないようで誰もいらっしゃらず。担当者様のお考えか店舗様の方針か分かりかねますが、ルールを存じ上げない新規客には柔軟に対応なさったらいかがかと思いました。
接客、施術のどちらかが良ければ口コミ記載はしたくありませんでしたが、大変残念な思いをしたため記載しました。
この度は遅刻によりご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
新たに利用される方も5分の遅刻ルールには充分ご注意なさってください。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
mayuchimi様
数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご来店して頂いたにもかかわらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
TRUでは5分遅れますと次のお客様に影響してしまうためメニュー変更をお願いする場合がございます。
道に迷ってしまわれた際はご遠慮なさらず当店にお電話にて事情をお伝え頂けるとスタッフが道案内と遅れる場合のメニュー内容について対応させていただきます。
仕上がりにご満足いただけなかったとの事大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をありがとうございます、今一度スタッフ一同、接客と技術の向上に努めてまいります。
改めまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
TRU浦和店スタッフ一同
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すごく丁寧に施術していただいて、仕上がりもとっても綺麗で大満足です◎
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ＋トリートメント ￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ナナ様
先日は当店にご来店いただきましてありがとうございました！
施術も仕上がりにもご満足して頂けてとても嬉しいです(*^^*)
ナナ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
TRU浦和店 Riko
-
オフやケア時に熱くないか、長さや形の確認も都度してくださり、とても手際よくやってくださいました。人差し指が鷲爪で前のサロンでは表面がボコっと凹んだ仕上がりになってしまい、仕方ないことなのかな…と思ってたのですが、こちらではとても綺麗に仕上がってとても嬉しいです。またお願いいたします。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
mao様
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます。
仕上がりに喜んでいただけてとても嬉しく思います(^^)♪
またのご来店お待ちしております。
TRU浦和 Maya
-
仕上がりがいつもきれいで大満足です
他のサロンに比べ、パーマの持ちが良く1ヶ月経ってもカールがしっかり残ってます
また宜しくお願いします！
パリジェンヌラッシュリフト&トリートメント1か月以内のご来店
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
あり様
いつもご来店いただきありがとうございます！担当させていただきましたRikoです
持ちがいいとおっしゃっていただきとっても嬉しいです(*^-^*)
来月もお待ちしております♪
ＴＲＵ浦和 Ｒｉｋｏ
-
選べるデザイン・色が多く悩みましたが、
とても素敵なデザインに仕上がりとても満足しています。
対応も丁寧・スムーズで満足しています。
この度は誠にありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
りん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がりに満足して頂けて大変うれしく思います(^^♪
またネイルされる機会がございましたら是非いらしてください！
ＴＲＵ浦和 Maya
-
デザインもカラーも豊富でギリギリまで悩みましたが、スピーディーに仕上げていただきあっという間でした。他のお店で左右の長さや形が不揃いだったことがあったのですが、早くてもしっかり揃っており、かわいく仕上げていただき安心しました。またお願いします！
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
koito様
数あるサロンの中から当店をお選びいただき、ありがとうございます！
仕上がりも満足頂けましたようで良かったです＾＾
定額のコースは種類がたくさんあるので迷ってしまいますよね、
毎月少しずつデザインも変わってきますので長い期間楽しめるかと思います＾＾
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております！
TRU浦和店 Ai
-
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
さおり様
先日は当店にご来店いただきましてありがとうございました！
カラーは満足していただけましたでしょうか？
2回目のご来店もありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
TRU 浦和店
-
いつも大宮店を利用させて頂いてるのですが
時間の都合上今回浦和店を利用させて頂きました。
お店も駅から近くとてと綺麗なお店でした。
爪に亀裂が入っている部分など説明したところ、とても丁寧に対応して頂きました。
個人的に施術中などはテレビや動画などを見てボーッとしていたいのですが、イスもフカフカで綺麗で動画を見れて快適に過ごせました！
そのままフットも予約したので次回も楽しみです！
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
はまこ様
先日は当店にご来店頂きましてありがとうございました！
また、いつもTRU系列店をご利用頂きましてありがとうございます＾＾
次回のフットでもご満足いただけますように精一杯やらせていただきます！
またのご来店を楽しみにしております＾＾
TRU浦和店 Ai
-
プライベートな恋愛の話にも付き合ってくださりありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
クリオミ様
この度はご来店いただきましてありがとうございました！
私の方こそお話していただきありがとうございました。
とても楽しいお時間でした♪
またのご来店お待ちしております。
TRU浦和 Maya
-
定額メニューで選べるデザインが多くて良かったです！
やってみたいデザインがいくつもあったのでまた利用させていただきます！
仕上がりも大満足です！
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
まいこ様
先日は当店にご来店いただきましてありがとうございました！
仕上がりに満足いただけましたようで良かったです＾＾
定額メニューは月ごとに少しずつデザインが変わりますので長い期間楽しめるかと思います＾＾
次の予約も取っておりますのでまたのご来店をお待ちしております！
TRU浦和店 Ai
-
カウンセリングから丁寧に対応して頂き、雰囲気も良かったです！ありがとうございました！
【特別クーポン★口コミ記載】美眉アイブロウWAX＆パリジェンヌ ￥8500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ayn様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけたようで嬉しいです♪
仕上がりもとてもお似合いでした(*^^*)メンテナンス等、また担当させていただけましたら嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております(^^♪
TRU浦和店 Ririko
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すごく丁寧で時間通りに施術してくださいました！
またぜひ伺いたいです！！！
ありがとうございました！！！
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
せれんちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中口コミありがとうございます。
嬉しいお言葉大変うれしく思います♪
またのご来店お待ちしております！
TRU浦和 Maya
-
はじめて伺いました
内装がきれいで、スタッフの方の接客も丁寧でした
カタログも使えないカラー等記載有り、見やすいです
仕上がりも大満足です、たまにしかネイルしないけれどまた伺いたいサロンです
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
みさんこ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミ大変うれしく思います(^^♪
またカタログの記載、見やすいと言っていただけて良かったです。
是非またいらしてください！
またのご来店お待ちしております。
TRU浦和 Maya
-
しみて痛いことを伝えるとすぐ対応してくれました！
仕上がりは満足ですありがとうございます！！
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ＋トリートメント ￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
りほ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
目元をしみさせてしまい大変申し訳ございませんでした、その後はお変わりありませんでしたか？
仕上がりにご満足いただけてとてもうれしいです(*^-^*)
次回は沁みさせません、またお待ちしております！
TRU浦和
-
とても良かったです！ありがとうございました
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ね様
この度はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております。
TRU浦和 Maya
-
初めてのパリジェンヌですが、安心してお任せできました。椅子もフカフカで座り心地よかったです。
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ＋トリートメント ￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
a様
先日はご来店いただきありがとうございました！
快適にお過ごしいただけたようで安心しました(^^♪
仕上がりのほうはいかがでしょうか？一か月ほど経つとカールが落ちてくる頃だと思いますので、その際はまたお任せいただけると嬉しいです(*^^*)
TRU浦和店 Ririko
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早くて綺麗に仕上げていただいました！
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ほ様
先日は当店にご来店いただきましてありがとうございました！
お好みの仕上りにはなりましたでしょうか？
ワンカラーでもたくさんの色から選ぶことができますので楽しめるかと思います＾＾
またのご来店をお待ちしております！
ＴＲＵ浦和店 Ａｉ
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まつげパーマのパリジャンヌで予約をさせていただきました。過去色々なお店でお願いをしてきたメニューですが、初めて滲まないで施術を行う事が出来ました。いつもはどうしても滲んでしまい、滲まない薬液をオプションでお願いしてしまう事が毎回でしたので、自分の体質が嫌だと嘆いていた事もあり、とても感動しました。
また、しみることが全くなかったため、初めて気持ち良くて寝てしまいました。ちなみに仕上がりも全く問題ないです！
また、スタッフの方の接客対応もとても丁寧で、作業手順が丁寧であるのが感じられ、とても好印象でした。是非今後もリピートさせていただきたいです。ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ＋トリートメント ￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
さと様
先日はご来店いただきありがとうございました！
薬剤が沁みなくて良かったです！仕上がりとてもお似合いでした(^^♪
全体的にご満足いただけてとても嬉しいです(*^^*)またのご来店を心からお待ちしております！
TRU浦和店 Ririko
-
仕上がりは、よく満足です。
施術ソファが身体に合わなかったのか、久しぶりにマツパ中にクビが痛くて辛くなりました。
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
カメ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです(^^)
首が痛かったとの事で、気が付くことができず大変申し訳ございませんでしたＴＴ
以後このようなことが無いよう努めてまいります。
TRU浦和店 Ririko
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初めてのネイルサロンでしたが、スタッフさんがとても親切で色々教えていただきました！色も形も可愛くしていただいたので、またお願いしたいです。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
まじま様
先日はご来店頂きましてありがとうございました！！
初めてのネイルサロンに当店をお選びいただきありがとうございます＾＾
お仕事の関係上、あまり派手にはできないかと思いますがピンクやベージュ系でもたくさん色がありますのでこれからネイル楽しみましょう♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
TRU浦和店 Ai
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初めてお伺いしましたが仕上がりもスピーディーかつ可愛かったですし、コスパも良くて満足でした！ありがとうございました！
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
みゆき様
先日は当店にご来店いただきましてありがとうございました！
お選びされたお色キラキラで可愛くてとてもお似合いでした＾＾
定額デザインもお色もたくさんありますのでまたご来店をお待ちしております＾＾
TRU浦和店 Ai
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初めてでしたが、施術の内容をわかりやすく説明していただきました。言葉遣いも施術も丁寧で好感が持てました。ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ＋トリートメント ￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
リリ子様
先日はご来店いただきありがとうございました！
そうおっしゃっていただけて嬉しいです(^^♪
またメンテナンスの際はぜひご来店をお待ちしております！
TRU浦和店 Ririko
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お店の雰囲気がよく、ソファの座り心地も良くてリラックスできた。
また、予定していた時間ちょうどに終わって、よかった。
お店の中でみるネイルカラーと外でみるカラーとでだいぶ印象が違ったので、今度はもう少し慎重にカラーを選ぼうと思う。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)￥4500
TRU NAIL & EYE 浦和店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
みーちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
お客様にリラックスして頂ける環境を心がけています！
また、今回店内と外でのお色味の印象が違ったと残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご意見を参考にし施術していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
TRU浦和店 一同
トゥルー ネイル アンド アイ 浦和店(TRU NAIL & EYE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
