- サロン平均
- 4.83
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
さ様
いつもご来店誠にありがとうございます！
今回【YUNA】が担当いたしました
オフの施術にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います＾＾
お爪に負担をかけないよう、丁寧な施術を引き続き心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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過去一で可愛いデザインでした！オフも丁寧なのに早くて苦にならないです。
FUTABA定額★¥7,800～ ※色変更制限あり
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ち様
いつもご来店誠にありがとうございます！
【FUTABA】が担当いたしました。
今までで一番の仕上がりとお褒めいただき大変嬉しく思います＾＾
オフの施術についても、ご負担なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また次回もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひご来店をお待ちしております！
icy nail 新宿
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すごく可愛くしていただきました！
ありがとうございます！！
90分やり放題¥9500★アート4本程まで可/パーツ1000種無料/パラジェル+500円
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
みゆう様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
今回【MIZUKI】が担当いたしました。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います＾＾
次回もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので
ぜひまたのお越しをお待ちしております！
icy nail 新宿
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今回も可愛くしていただきました！
ありがとうございます。
またお願いします！
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
m様
今回もご来店いただきまして、誠にありがとうございました！
【MIZUKI】が担当いたしました。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います＾＾
今回のデザインやカラーもお客様にとてもよくお似合いでした。
次回もご満足いただけるようなデザインをご用意してお待ちしておりますので
ぜひまたお越しくださいませ！
icy nail 新宿
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作業も手際がよく、デザインやカラーを相談させていただきながらとっても可愛く仕上げていただきました！
FUTABA定額★¥7,800～ ※色変更制限あり
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
Su様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
【FUTABA】が担当いたしました。
デザインやカラーをお選びになる際も楽しくご相談させていただきましたが
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います＾＾
お選びいただいたデザインとてもお似合いでした！
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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手早くきれいに仕上げていただきありがとうございました！
定額のデザインがどれもかわいくてときめきました^^
その場で亀裂が発覚して申し訳なかったのですが
対応していただき大変助かりました。
その後特に浮きなどもなく、日々かわいい爪を眺めて過ごしてます笑
前回口コミし忘れてしまったのですが、別のスタッフさんにお願いした時もすごく美しい仕上がりだったので、2回お伺いしてやっぱりこちらのサロンは安心してお任せできるなと思いました(^-^)
これからも通わせていただきます！
またよろしくお願いします。
FUTABA定額★¥7,800～ ※色変更制限あり
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ばゆ様
この度もご来店いただきまして誠にありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
定額デザインをお気に入りいただけたようで大変嬉しく思います＾＾
施術中に亀裂が見つかったとのことでご心配をおかけしましたが
その後お爪の状態も安定しているようで安心いたしました。
今回【FUTABA】が担当いたしました。
スタッフ一同、これからも安心してご来店いただけるよう努めてまいりますので
また次回お会いできることを心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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定額プランでお願いしました。
今回もかわいいデザインにしていただけて大満足です！
ありがとうございました！
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ゆい様
今回もご来店いただきまして誠にありがとうございました！
デザインをお気に入りいただけましたようで大変嬉しく思います＾＾
今回【MAI】が担当いたしました。
次回もお客様にご満足いただけるデザインをご提案いたしますので
またのご来店を心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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今回はフレンチでお願いしました。夏らしい色と自分好みの深めのフレンチが気に入っています。
こういう色にしたいと言ったら、カラーチャートを見ながらどの色が近いかとか、実際に爪に載せてみてこの色でいいかどうか相談しながら決めさせていただきました。こちらのサロンのネイリストさんはどなたもいつも丁寧な接客だなと思います。
また、今回親指だけ別にライトを当ててしっかり硬化してくださいました。ライトが十分に当たっていなくて曇ってしまうことがよくあるので、大変助かります...！
10日ほど経ちましたが飽きることなく、毎日今回のネイルかわいいな～最高だな～と思いながら過ごしています。
また来月もお願いしたいと思います。
フレンチネイル¥8900 ストーン・ホロ20粒or2個迄パーツ乗せok(別料金)
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ティナ様
この度もご来店いただきまして誠にありがとうございました！
お色味やデザインにご満足いただけましたようで大変嬉しく思います＾＾
ライトの使い方に関しても、普段感じられているご不安を少しでも解消できましたら何よりです！
今回【MAI】が担当いたしました。
来月も丁寧な接客と施術でお迎えいたします♪
またのお越しを心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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サロンでネイルをするのは初めてだったので、どんなデザインにしたいかよくわからなかったのですが、担当スタッフさんがおすすめの教えてくれて、とても満足のいくネイルになりました。ぜひまた予約したいです！
ご新規様/5月平日来店★120分やり放題¥10500→¥9800 (21:30以降対象外)
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
トラム様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
今回【MAI】が担当いたしました。
おすすめさせていただいたデザインに
ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います＾＾
初めてのサロンでのネイルを楽しんでいただけましたら何よりです。
次回もお客様に合った素敵なデザインをご提案いたしますので
またのご予約を心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
-
今回も可愛くしていただきました！
大満足です＾＾
ワンカラー/ラメグラ¥6500★ストーン20粒(200円)orパーツ2個(1個300円)乗せok
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ち様
今回もご来店いただきまして誠にありがとうございました！
【SATOMI】が担当いたしました。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います＾＾
次回もお客様に喜んでいただけるような施術を心がけてまいりますので
またのご来店を心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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細かい要望にも丁寧にこたえてくださって、仕上がりも想像通りですとても満足しています！
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
なお様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います＾＾
細かなご希望にもお応えすることができ安心いたしました！
今回【MIYU】が担当いたしました。
また次回もお客様のご希望に合わせて丁寧に施術いたしますので
ぜひお越しをお待ちしております！
icy nail 新宿
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メニュー変更や後日亀裂が入ってしまった時のお直しなど快く対応していただきました^_^
自宅からも近く、仕上がりが好きなのでまた行こうと思います。
ワンカラー/ラメグラ¥6500★ストーン20粒(200円)orパーツ2個(1個300円)乗せok
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
あ様
いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます！
この度は後日お爪に亀裂が入ってしまったとのことで
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
早急にご連絡いただいたおかげで、無料お無し期間に対応させていただくことができ
当店としても安心いたしました。
仕上がりにご満足いただくことができてよかったです＾＾
今回【YUNA】が担当いたしました。
今後も安心してご来店いただけるよう努めてまいりますので
またのお越しを心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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接客、技術共に雑。
爪も削りすぎて凹んでいるのを隠すようにジェルで覆い隠されてる。パーツも明らかに斜めなのに確認せずに硬化するし、形も不揃い。もう行くことはありません。
ワンカラー/ラメグラ¥6500★ストーン20粒(200円)orパーツ2個(1個300円)乗せok
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
mmmg様
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、接客や技術面においてご満足いただける施術を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今回の施術では、自爪を削らないフィルインという方法を用いておりまして、ベースの状態により凹凸がある場合にはベースジェルでフォルムを整えておりますが、十分なご説明ができておらず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、仕上がりの確認やパーツの位置に関しても至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同技術向上と接客改善に努め、再発防止を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
icy nail 新宿
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ちゅるちゅるで可愛すぎました！やっと行けて満足です！また行きたいです
FUTABA定額★¥7,800～ ※色変更制限あり
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
さ様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました！
仕上がりの透明感や艶感を気に入っていただけて大変嬉しく思います＾＾
お選びいただいたデザイン、とてもよくお似合いでした♪
今回【FUTABA】が担当いたしました。
また季節やご気分に合わせたデザインをご提案いたしますので
ご来店を心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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爪が割れていましたが、長さだしも亀裂補強もとても早く綺麗に対応していただきました。
ありがとうございました！
ワンカラー/ラメグラ¥6500★ストーン20粒(200円)orパーツ2個(1個300円)乗せok
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ゆめ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
爪のトラブルにも迅速に対応でき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います＾＾
今回【SHIONE】が担当いたしました。
またお困りの際はお気軽にご相談くださいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
-
今月も可愛くしていただけました！
デザインで悩んでいたところ相談に乗ってくれた上に想像以上のちゅるっちゅるでずっと眺めてます笑笑
次回もお願いしようと思います。
90分やり放題¥9500★アート4本程まで可/パーツ1000種無料/パラジェル+500円
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
さ様
今月もご来店いただきまして誠にありがとうございました！
今回【YUNA】が担当いたしました。
仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います＾＾
デザインを一緒に考えるお時間も楽しく過ごさせていただきありがとうございました！
次回もぜひ素敵なデザインをご提案できるよう準備してお待ちしております！
icy nail 新宿
-
今月もありがとうございました！
めちゃくちゃ好みな夏ネイルに仕上げてもらいました！
また来月もよろしくお願いします。
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
R様
今月もご来店いただき誠にありがとうございました！
今回【FUTABA】が担当いたしました。
夏らしいデザインを気に入っていただけて大変嬉しく思います＾＾
今回のネイルは色合いもとてもお似合いでした。
来月もお会いできることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします！
icy nail 新宿
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今回もありがとうございました！
全部をお任せにしても最高な仕上がりになるので、いつも信頼してます♪♪
次回もお願いします！
120分やり放題¥10500★アート10本程/パーツ1000種無料/パラジェル+500円
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
りる様
今回もご来店いただき、ありがとうございます！
【MIYU】が担当いたしました。
お任せいただいたデザイン気に入っていただけて嬉しいです！
いつも信頼していただいて本当に励みになります＾＾
次回も楽しみにしていてくださいね！
またのご来店をお待ちしております！
icy nail 新宿
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ガラスフレンチということだけしか決めてなくて、色やパーツはおまかせで仕上げていただきました。
東京に来たてで何件か行きましたが納得いくものではなく、このお店を見つけてとても満足できるネイルに仕上げてくださって本当に良かったです。
これから通うと思います！
可愛いネイル、ありがとうございました。
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
あーちゃん様
このたびはご来店いただきまして誠にありがとうございます。
今回【MAI】が担当いたしました。
おまかせいただいたデザインについて、色やパーツなど仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
東京で数あるネイルサロンの中から当店を見つけてくださり、満足していただけてよかったです♪
ぜひ今後もお気軽にお越しくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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今回も理想通りすぎて、めっちゃお気に入りです！！
パーツも付けたことないものを付けたので、とても新鮮で満足です！
またお願いします！！
フレンチネイル¥8900 ストーン・ホロ20粒or2個迄パーツ乗せok(別料金)
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ちな様
今回もご来店いただきまして誠にありがとうございます。
【MAI】が担当いたしました。
理想通りの仕上がりとお聞きして、とても嬉しく思います！
初めてお付けしたパーツも新鮮でお気に入りいただけて良かったです。
今後も新しいデザインを試される際など、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
icy nail 新宿
-
今回もありがとうございました！
色々と相談に乗って頂き、想像以上にかわいい仕上がりで嬉しいです！またよろしくお願いいたします！
FUTABA定額★¥7,800～ ※色変更制限あり
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ゆう様
今回もご来店いただき、誠にありがとうございます。
【FUTABA】が担当いたしました。
デザインについて色々ご相談いただけたとのことで、仕上がりにも喜んでいただけて良かったです！
想像以上に可愛いと感じていただけて嬉しいです。
これからもお気軽にご要望をお聞かせくださいませ＾＾
また次回のご来店も心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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最初から最後までとても丁寧に対応してくださりました！
可愛いネイルにしていただけて嬉しいです^^
ご新規様/平日来店★120分やり放題¥10500→¥9800 (21:30以降対象外)
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ね様
このたびはご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
今回【SHIONE】が担当いたしました。
最初から最後までの対応を丁寧と感じていただき、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです！
ネイルも可愛く仕上がったとのことで安心いたしました。
これからも丁寧な施術と居心地のよい空間を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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デザインの細かなこだわりにも丁寧にちゃんと対応してくださるので毎月のネイルが楽しみです！！いつもありがとうございます！！
120分やり放題¥10500★アート10本程/パーツ1000種無料/パラジェル+500円
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
なお様
いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます。
【MAI】が担当いたしました。
ご希望に添えているようでとっても嬉しいです！
毎月のネイルを楽しみにしてくださっているとのお言葉大変励みになります♪
これからもお客様のご希望をしっかりと形にできるよう努めてまいりますので、また来月もぜひお越しくださいませ！
icy nail 新宿
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今月も可愛くしていただきました。大変満足です！ありがとうございました！
ワンカラー/ラメグラ¥6500★ストーン20粒(200円)orパーツ2個(1個300円)乗せok
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
しゅり様
今月もご来店いただきまして誠にありがとうございます。
【ＭＩＺＵＫＩ】が担当いたしました。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しいです！
いつもお任せいただき感謝しております。
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております！
icy nail 新宿
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これまでやっていただいた方とは別のネイリストで、今回で3人目です。
不満や不安になる点が複数あり、以前施術いただいた方々は問題ないのでお店はリピート予定です。
1、オフで出血がありましたが、ベース前に塗る液体(ボンド？)前に爪部分の拭き取りがなく血の除去が出来ているのか不安になりました。傷口への対応はありました。
2、はみ出して竹串で拭うの流れが15回以上あり多すぎると感じました。
会話で取れる時は根元側からと話しましたが、端ぎりぎりを攻めて皮膚に当たっているのではジェルアレルギーの可能性もあり不安でした。
皮膚に当たった状態で硬化した箇所が多いため、引っかりや欠けも出ています
3、ベースはフォルム確認して塗っていたのに、トップは確認が少なく爪裏にまでジェルが垂れていました。(該当5本)
4、「何かあれば～」と念押しの声掛けありましたが、トップを塗り始めた段階で予定5分超過且つ次の方が来店していて言える状況ではありません。
5、施術から8日、粘土ジェルを素手で触っていたのが原因か不明ですが、未硬化みたいで立体部分が押すと形が変わります。
トップジェルにヒビが入ったことで判明しました。
120分やり放題¥10500★アート10本程/パーツ1000種無料/パラジェル+500円
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
杏-an-様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今回の施術において、不安なお気持ちやご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
オフ時の出血をはじめ、皮膚へのジェルの付着、仕上がりやフォルム、またお声掛けのタイミングなど、いずれも本来あってはならない対応であり、サロン全体で真摯に受け止めております。
特にアレルギーや衛生面に関わるご不安を与えてしまったこと、深く反省しております。
施術後のお爪の状態についても、8日で立体部分に変形が見られるなど、ご心配をおかけし申し訳ございません。
使用商材の特性や工程について再確認し改善に努めてまいります。
今後のご利用についてもご検討いただいているとのこと、大変ありがたく存じます。
同時に、再び安心してご来店いただけるよう、より丁寧な接客・技術管理を徹底してまいります。
改めまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
icy nail 新宿
-
今回も大満足です！
いつもありがとうございます！
ワンカラー/ラメグラ¥6500★ストーン20粒(200円)orパーツ2個(1個300円)乗せok
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
s様
いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
【MAI】が担当いたしました。
仕上がりに今回もご満足いただけたようで大変嬉しいです！
これからもお客様に喜んでいただける施術を心がけてまいりますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
icy nail 新宿
-
他店でしていただいたのがあまり気に入らなくて予約したのですが、めちゃくちゃ可愛くしていただいてとっても満足してます！！パーツの位置もたくさん要望聞いていただいてありがとうございました。
ご新規様/5月平日来店★120分やり放題¥10500→¥9800 (21:30以降対象外)
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ゆう様
このたびはご来店いただきましてありがとうございます。
今回【YUNA】が担当いたしました。
前回他店様での仕上がりが気になってお越しくださったとのことでしたが、当店のデザインを気に入っていただけてよかったです！
パーツの位置も細かくご希望をお伝えいただき、仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
またご希望がございましたらお気軽にご相談ください！
次回のご来店をお待ちしております！
icy nail 新宿
-
今月もありがとうございました！担当スタッフさんの定額にしていただいたのですが、うるうるつやっつやでめちゃくちゃ気に入ってます（＾ν＾）このクオリティで時間内に終わるの助かりすぎます◎また来月もよろしくお願いします！
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
あいり様
今月もご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
今回【FUTABA】が担当いたしました。
うるうるつやつやな仕上がりを大変気に入っていただけてとても嬉しいです！
施術時間やクオリティにもご満足いただけたとのことで安心いたしました♪
これからもスピーディーかつ丁寧に、満足いただけるネイルを提供してまいります。
また来月もお会いできることを楽しみにしております！
icy nail 新宿
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可愛くしてくださり大満足です！
お話も心地よいぐらいでしてくださり
施術も丁寧で安心できます！
またお願いします！
90分やり放題¥9500★アート4本程まで可/パーツ1000種無料/パラジェル+500円
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
あ様
このたびはご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
今回【SHIONE】が担当いたしました。
仕上がりに大満足とのお言葉、とても嬉しく思います！
会話のペースや施術の丁寧さにも安心していただけたようで何よりです。
これからも心地よく、リラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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急な予約で久しぶりだったのに関わらず丁寧にありがとうございました！！
とても上手なのはもちろんですが、デザインもめっちゃ可愛いです♪またお願いします！
FUTABA定額★¥7,800～ ※色変更制限あり
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ゆうな様
このたびは久しぶりのご来店、誠にありがとうございます。
今回【FUTABA】が担当いたしました。
当日のご予約でも大歓迎ですので、お気軽にお越しくださいね！
デザインもとても気に入っていただけて大変嬉しいです。
これからもお客様のご希望にしっかりお応えできるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
アイシーネイル 新宿店(icy nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
