- サロン平均
- 4.82
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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最初から最後までとても丁寧に対応してくださりました！
可愛いネイルにしていただけて嬉しいです^^
ご新規様/平日来店★120分やり放題¥10500→¥9800 (21:30以降対象外)
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ね様
このたびはご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
今回【SHIONE】が担当いたしました。
最初から最後までの対応を丁寧と感じていただき、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです！
ネイルも可愛く仕上がったとのことで安心いたしました。
これからも丁寧な施術と居心地のよい空間を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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デザインの細かなこだわりにも丁寧にちゃんと対応してくださるので毎月のネイルが楽しみです！！いつもありがとうございます！！
120分やり放題¥10500★アート10本程/パーツ1000種無料/パラジェル+500円
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
なお様
いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます。
【MAI】が担当いたしました。
ご希望に添えているようでとっても嬉しいです！
毎月のネイルを楽しみにしてくださっているとのお言葉大変励みになります♪
これからもお客様のご希望をしっかりと形にできるよう努めてまいりますので、また来月もぜひお越しくださいませ！
icy nail 新宿
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今月も可愛くしていただきました。大変満足です！ありがとうございました！
ワンカラー/ラメグラ¥6500★ストーン20粒(200円)orパーツ2個(1個300円)乗せok
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
しゅり様
今月もご来店いただきまして誠にありがとうございます。
【ＭＩＺＵＫＩ】が担当いたしました。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しいです！
いつもお任せいただき感謝しております。
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております！
icy nail 新宿
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これまでやっていただいた方とは別のネイリストで、今回で3人目です。
不満や不安になる点が複数あり、以前施術いただいた方々は問題ないのでお店はリピート予定です。
1、オフで出血がありましたが、ベース前に塗る液体(ボンド？)前に爪部分の拭き取りがなく血の除去が出来ているのか不安になりました。傷口への対応はありました。
2、はみ出して竹串で拭うの流れが15回以上あり多すぎると感じました。
会話で取れる時は根元側からと話しましたが、端ぎりぎりを攻めて皮膚に当たっているのではジェルアレルギーの可能性もあり不安でした。
皮膚に当たった状態で硬化した箇所が多いため、引っかりや欠けも出ています
3、ベースはフォルム確認して塗っていたのに、トップは確認が少なく爪裏にまでジェルが垂れていました。(該当5本)
4、「何かあれば～」と念押しの声掛けありましたが、トップを塗り始めた段階で予定5分超過且つ次の方が来店していて言える状況ではありません。
5、施術から8日、粘土ジェルを素手で触っていたのが原因か不明ですが、未硬化みたいで立体部分が押すと形が変わります。
トップジェルにヒビが入ったことで判明しました。
120分やり放題¥10500★アート10本程/パーツ1000種無料/パラジェル+500円
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
杏-an-様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今回の施術において、不安なお気持ちやご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
オフ時の出血をはじめ、皮膚へのジェルの付着、仕上がりやフォルム、またお声掛けのタイミングなど、いずれも本来あってはならない対応であり、サロン全体で真摯に受け止めております。
特にアレルギーや衛生面に関わるご不安を与えてしまったこと、深く反省しております。
施術後のお爪の状態についても、8日で立体部分に変形が見られるなど、ご心配をおかけし申し訳ございません。
使用商材の特性や工程について再確認し改善に努めてまいります。
今後のご利用についてもご検討いただいているとのこと、大変ありがたく存じます。
同時に、再び安心してご来店いただけるよう、より丁寧な接客・技術管理を徹底してまいります。
改めまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
icy nail 新宿
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今回も大満足です！
いつもありがとうございます！
ワンカラー/ラメグラ¥6500★ストーン20粒(200円)orパーツ2個(1個300円)乗せok
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
s様
いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
【MAI】が担当いたしました。
仕上がりに今回もご満足いただけたようで大変嬉しいです！
これからもお客様に喜んでいただける施術を心がけてまいりますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
icy nail 新宿
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他店でしていただいたのがあまり気に入らなくて予約したのですが、めちゃくちゃ可愛くしていただいてとっても満足してます！！パーツの位置もたくさん要望聞いていただいてありがとうございました。
ご新規様/5月平日来店★120分やり放題¥10500→¥9800 (21:30以降対象外)
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ゆう様
このたびはご来店いただきましてありがとうございます。
今回【YUNA】が担当いたしました。
前回他店様での仕上がりが気になってお越しくださったとのことでしたが、当店のデザインを気に入っていただけてよかったです！
パーツの位置も細かくご希望をお伝えいただき、仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
またご希望がございましたらお気軽にご相談ください！
次回のご来店をお待ちしております！
icy nail 新宿
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今月もありがとうございました！担当スタッフさんの定額にしていただいたのですが、うるうるつやっつやでめちゃくちゃ気に入ってます（＾ν＾）このクオリティで時間内に終わるの助かりすぎます◎また来月もよろしくお願いします！
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
あいり様
今月もご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
今回【FUTABA】が担当いたしました。
うるうるつやつやな仕上がりを大変気に入っていただけてとても嬉しいです！
施術時間やクオリティにもご満足いただけたとのことで安心いたしました♪
これからもスピーディーかつ丁寧に、満足いただけるネイルを提供してまいります。
また来月もお会いできることを楽しみにしております！
icy nail 新宿
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可愛くしてくださり大満足です！
お話も心地よいぐらいでしてくださり
施術も丁寧で安心できます！
またお願いします！
90分やり放題¥9500★アート4本程まで可/パーツ1000種無料/パラジェル+500円
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
あ様
このたびはご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
今回【SHIONE】が担当いたしました。
仕上がりに大満足とのお言葉、とても嬉しく思います！
会話のペースや施術の丁寧さにも安心していただけたようで何よりです。
これからも心地よく、リラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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急な予約で久しぶりだったのに関わらず丁寧にありがとうございました！！
とても上手なのはもちろんですが、デザインもめっちゃ可愛いです♪またお願いします！
FUTABA定額★¥7,800～ ※色変更制限あり
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ゆうな様
このたびは久しぶりのご来店、誠にありがとうございます。
今回【FUTABA】が担当いたしました。
当日のご予約でも大歓迎ですので、お気軽にお越しくださいね！
デザインもとても気に入っていただけて大変嬉しいです。
これからもお客様のご希望にしっかりお応えできるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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毎回可愛くしてくれます！
仕上がり綺麗で、今回も大満足です！
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ぁchan様
いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
今回【MIZUKI】が担当いたしました。
毎回可愛く仕上げることができ、大満足との嬉しいお言葉をいただけて、大変励みになります！
仕上がりにもご満足いただけて良かったです。
今後もお客様に喜んでいただけるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店を楽しみにお待ちしております！
icy nail 新宿
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可愛く仕上げていただきました。
120分やり放題¥10500★アート10本程/パーツ1000種無料/パラジェル+500円
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
りん様
このたびはご来店いただきまして誠にありがとうございます。
今回【〇〇】が担当いたしました。
可愛く仕上がったとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様に喜んでいただけることが何よりの励みになります。
次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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いつも丁寧に施錠してくださってありがとうございます
今回もすごく可愛くて満足しています！
マグネット/フラッシュ¥7500 ストーン20粒/2個迄パーツ乗せok(別料金)
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
さ様
いつもご来店いただきまして、ありがとうございます！
今回【SHIONE】が担当いたしました。
仕上がりをとても気に入っていただけて、満足していただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております＾＾
今後も、さらにご満足いただけるよう心を込めて施術いたしますので、デザインやカラーなど気になることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください！
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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今回はオフから最後まで痛みがあって気に入っていただけに残念でした。赤くなっているところがあったり、今でも濡れると滲みたりします。
フットバスありと書いてるのにありませんでした。そこも残念です。
ネイリストさんはオフ中に赤くなってしまったことをなにも言ってこなかったです。
色味は気に入ってるのでありがとうございました。
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ちゃんもも様
いつもご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
当店に信用をお寄せいただき、ご来店いただいたにもかかわらず
施術中のお痛みや赤みにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
その後、お痛み等落ち着かれましたでしょうか。
ご不快な思いをおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
フットバスにつきましても、ご案内に不備があり、重ねて申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め
今後は丁寧な施術と正確なご案内を徹底してまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
また機会をいただけましたら幸いでございます。
icy nail 新宿
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今回も可愛くしていただきました！デザインたくさん相談のっていただきありがとうございました！
120分やり放題¥10500★アート10本程/パーツ1000種無料/パラジェル+500円
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
み様
いつもご来店ありがとうございます！
今回【SHIONE】が担当いたしました。
デザインを決める際に、色々とご相談いただきましてありがとうございました！
仕上がりを可愛いと気に入っていただけて、本当に嬉しいです＾＾
また次回も新しいデザインやお好みなどございましたら、遠慮なくお伝えくださいね。
これからも喜んでいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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ワンカラーの予約でしたが、パーツを追加していただきました！
カラーやパーツの相談にものっていただき、可愛く仕上げていただきました！
また次回もお願いしたいです。
ワンカラー/ラメグラ¥6500★ストーン20粒(200円)orパーツ2個(1個300円)乗せok
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
Su様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回【SHIONE】が担当いたしました。
ワンカラーに追加したパーツも気に入っていただけて嬉しいです！
カラーやパーツ選びのご相談も楽しく、素敵な仕上がりになりましたね＾＾
次回もぜひお好みに合わせたデザインをご提案させてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
icy nail 新宿
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前回の仕上がりに感動したので今回もこちらでお願いしました！やっぱりとても綺麗で嬉しいです
またお願いしようと思います！
ワンカラー/ラメグラ¥6500★ストーン20粒(200円)orパーツ2個(1個300円)乗せok
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
み様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回【YUME】が担当いたしました。
前回の仕上がりに感動していただき、今回もご満足いただけたこと、本当にとても嬉しいです＾＾
お客様のお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります！
また次回も素敵な仕上がりになるよう精一杯努めますので、ぜひお任せくださいね。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
icy nail 新宿
-
いつもありがとうございます。
デザインが全部可愛くて迷いましたが色味の変更もしていただき、大変満足です！
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ゆい様
いつもicy nail 新宿をご利用いただきありがとうございます。
今回【MIZUKI】が担当いたしました。
デザインを気に入っていただけてとても嬉しいです！
お色味変更で、よりゆい様らしく素敵な仕上がりになりましたね。
次回も可愛いデザインをご用意してお待ちしております。
またのご来店を楽しみにしております。
icy nail 新宿
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いつも丁寧に対応いただきありがとうございます！
次回もよろしくお願いします！
ワンカラー/ラメグラ¥6500★ストーン20粒(200円)orパーツ2個(1個300円)乗せok
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
Ak様
いつもicy nail 新宿をご利用いただきありがとうございます。
今回【MIZUKI】が担当いたしました。
こちらこそ、いつも嬉しいお言葉をいただき大変励みになります！
次回もぴ様に喜んでいただけるよう心を込めて施術いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
icy nail 新宿
-
黒レースデザイン、可愛くてずっと見ちゃいます(^^)
ありがとうございましたー！
FUTABA定額★¥7,800～ ※色変更制限あり
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ぴ様
この度はご来店いただきありがとうございます。
今回【FUTABA】が担当いたしました。
黒レースのデザイン、気に入って何度も見ていただけているとお伺いし、とても嬉しいです！
素敵なネイルで楽しい毎日をお過ごしいただけたら幸いです。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
icy nail 新宿
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とても良かったです。
SATOMI定額★¥7,500 ※お色味の変更ok
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
こはる様
ご来店ありがとうございました！
【SATOMI】が担当させていただきました。
口コミ誠にありがとうございます！
デザインや仕上がりについて、ご希望通りになっておりましたら何よりです。
次回も、さらにご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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シンプルにワンカラーにしたのですが、フォルムが綺麗すぎて大満足です（ ; ; ）
他店でフォルムぼこぼこになって落ち込んでたので、こちらに戻ってきて大正解でした…！
またお願いします！
ワンカラー/ラメグラ¥6500★ストーン20粒(200円)orパーツ2個(1個300円)乗せok
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ち様
ご来店ありがとうございます！
【SATOMI】が担当させていただきました。
シンプルなワンカラーなどは特にフォルムで可愛さが変わるため
日頃から力を入れている点なので
お褒めいただきとても嬉しいです♪
また当店をお選びいただけて光栄です。
次回も丁寧に施術させていただきますので、またお気軽にご来店くださいね。
この度はありがとうございました！
icy nail 新宿
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今月もありがとうございました！爪の状態を見ながら丁寧に施術していただいたおかげで綺麗な状態のまま保てています！とても可愛く仕上げていただきありがとうございます♪
ワンカラー/ラメグラ¥6500★ストーン20粒(200円)orパーツ2個(1個300円)乗せok
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
りり様
今月もご来店ありがとうございました！
【SHIONE】が担当させていただきました。
爪の状態をしっかり保てているとのことでとても嬉しく思います。
綺麗な状態が長く続くよう丁寧な施術を心がけておりますので、
今後も安心してお任せくださいませ♪
次回もあ様に喜んでいただけるデザインをご提案させていただきますね。
またお会いできる日を楽しみにしています！
icy nail 新宿
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オフから仕上げまで丁寧にしてもらいました！まだ2回しか行ったことがありませんが、いつも仕上がりが綺麗で嬉しいです。
マグネット/フラッシュ¥7500 ストーン20粒/2個迄パーツ乗せok(別料金)
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
あ様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
今回【MIZUKI】が担当いたしました。
オフから仕上げまで丁寧に感じていただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります。
仕上がりも気に入っていただけてとっても嬉しいです♪
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいります＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております。
icy nail 新宿
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今回もありがとうございました。前回のデザインがお気に入りすぎて色味を変えておかわりしました笑
前回担当してくださった方とは別のネイリストさんだったのですが、何番の色を使ったか記録してくださっていたようで、前回と同じ色を使ってもらえました。
また、色味で悩んでいたら試し塗りもしてくださって、実際をイメージしやすく、とてもお気に入りのネイルになりました。
次回もまたよろしくお願いします！
90分やり放題¥9500★アート4本程まで可/パーツ1000種無料/パラジェル+500円
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
ティナ様
いつもご来店ありがとうございます！
今回は【SHIONE】が担当させていただきました。
前回のデザインを気に入ってくださり
リピートしていただけてとても嬉しいです！
次回も色々とご相談しながら
ティナ様にぴったりのデザインを一緒に見つけさせていただけたら幸いです♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
icy nail 新宿
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今回はラメグラにしました！
すごく可愛いく仕上げていただきありがとうございます。
また来月よろしくお願いいたします^_^
ワンカラー/ラメグラ¥6500★ストーン20粒(200円)orパーツ2個(1個300円)乗せok
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
シュガー様
いつもご来店ありがとうございます！
【FUTABA】が担当させていただきました。
ラメグラ気に入っていただけてうれしいです＾＾
キラキラした雰囲気がシュガー様にお似合いで素敵でした。
来月もまた色々なデザインを楽しんでいただけるようご提案できればと思います。
次回のご来店を楽しみにお待ちしております^_^
icy nail 新宿
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ネイル、とっても可愛く仕上げていただいて大満足です！イメージしていた通りで、ずっと眺めたくなっちゃいます。お店の雰囲気もふんわりしていてオシャレでした。スタッフさんも優しくて、楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました！
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
かすみ様
いつもご来店ありがとうございます！
【SATOMI】が担当させていただきました。
仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです＾＾
お店の雰囲気も気に入っていただけてスタッフ一同喜んでおります。
デザインを決める時間も楽しく
あ様の雰囲気にぴったりな仕上がりになったと思います！
ぜひまた次回も色々ご相談しながら一緒に素敵なネイルを作らせてくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
icy nail 新宿
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今月も素敵なネイルありがとうございます。
やってみたいネイルができないということがなく
パーツの種類も豊富でニュアンスでお伝えしても
仕上がりが完璧なことが素晴らしいです。
今後ともよろしくお願いします。
90分やり放題¥9500★アート4本程まで可/パーツ1000種無料/パラジェル+500円
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
まーちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。
【MAI】が担当させていただきました。
嬉しい口コミありがとうございます！
ご希望に添えているようでとても嬉しいです♪
パーツやデザインの幅もさらに充実させてまいりますので
また次回もぜひお任せいただけたら幸いです＾＾
今後ともよろしくお願いいたします。
icy nail 新宿
-
今回も可愛くしていただきありがとうございました！
デザイン気に入っています！またお願いします！
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
m様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回【MIZUKI】が担当いたしました。
デザインも気に入っていただけてとても嬉しく思います＾＾
これからもお客様にご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
icy nail 新宿
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いつもすごく可愛いくしていただいてます！
今回もありがとうございました！！
マグネット/フラッシュ¥7500 ストーン20粒/2個迄パーツ乗せok(別料金)
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
みゆう様
いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます。
今回【YUNA】が担当いたしました。
毎回仕上がりを可愛いと感じていただけてとても嬉しいです＾＾
今後もお喜びいただけるデザインをご提供できるよう丁寧に努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
icy nail 新宿
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チップの長さがとてもいいです
いつも上手くして頂いています。
【スカルプ10本】アート150分やり放題¥17500★全パーツ無料(特殊パーツ除く)
icy nail 新宿店 【アイシーネイル】からの返信コメント
まにゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
【YUNA】が担当させていただきました。
チップでの長さだしを気に入っていただけて嬉しいです。
これからもまにゃん様のお好みに合わせて綺麗に仕上げられるよう努めてまいります。
次回も楽しみにお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします！
icy nail 新宿
アイシーネイル 新宿店(icy nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
