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  7. 5ページ目

UM nail salon

ユエムネイルサロン

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 東京都豊島区西池袋1丁目29番14号 オリエント池袋403号室
  • 池袋駅北口30秒♪西口2分  当日予約OKすぐ予約OK
サロン平均
4.45
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 柿の種さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとても可愛く仕上げてくださるので今回はフットネイルをお願いしました。ニュアンスネイルが上手くセンスがある方なので安心してお任せできます。配色の提案など、一緒に考えてくださるのもとてもありがたいです。今回も大満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フット・ お持ち込みデザイン80分コース(親指アート) 6980円

  • YFRさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は店頭で定番ネイルのデザインが増えたと聞き、定番ネイルに変更していただきました。
    自爪が薄く柔らかい、また巻き爪という点を考慮し、爪先の形は私にはこちらの方が見え方が綺麗ですよ等々色々思案していただきました。
    来月また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【リピート率No.1】ハンド・持ち込みデザイン100分 6980円 

  • 桃香さん(未設定・その他/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になります。
    まだ来月来ます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【おすすめ】チップ長さだし・ワンホン持ち込みアートやり放題 10本  11980円

  • のぞさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    指名をしていない自分が悪いのですが、明らかにジュニアの方で、オフはスマホでやり方を見ながらやっており、爪もペラペラになるほど削られました。
    仕上がりも、爪の際がガタガタで、気泡も入りまくっていてすごくダサいです。

    これでジュニア料金ならまだしも、正規の料金には見合わないです。
    半年以上リピートしていたので、とても残念ですがこれからは他のネイルサロンに行こうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド・フレンチ  4800円 (ベース追加1000円)

  • ハラさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長さ出しリピートしてます!
    持ちがすごい!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【おすすめ】チップ長さだし・ワンホン持ち込みアートやり放題 10本  11980円

  • ゆうちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に可愛く仕上げてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    話題のenoi新色入荷!マグネットフレンチ★ぷるマグ★韓国フラッシュ 5580円

  • いねそんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際がよくとても早く終わりました。また毎回亀裂してたのに今回は全く亀裂が入らなかったです。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【サンプルから選べる♪定額ワンホンデザイン  毎月更新あり ¥6500→¥5980

  • りんごさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スムーズで丁寧な施術です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日限定☆ハンド・ワンカラーorラメグラ 4280→3980 ☆予約21時まで☆

  • るかちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    時間ないでできるデザインを提案してくれたり
    優しく対応してもらいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【リピート率No.1】ハンド・持ち込みデザイン100分 6980円 

  • あんなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店員さんみなさんとても優しくて楽しい時間を過ごさせていただきました。
    デザインももうバッチリ最高です!
    本当にありがとうございました!またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    話題のenoi新色入荷!マグネットフレンチ★ぷるマグ★韓国フラッシュ 5580円

  • みさん(女性/未設定/会社員)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、施術はとても早く丁寧で上手でした!
    手描きネイルをお願いしましたが、細かいところまで丁寧ですごく器用なかたで、嬉しかったです!
    また次もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド・持ち込みデザイン140分  ¥10980→¥8980

  • ミサキさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    持ち込みデザインをお願いしましたが丶写真通りにとても
    綺麗に仕上げていただき感動しました! 色味やバーツのバランスも丁寧に相談に乗ってくださって
    安心してお任せできました。
    仕上がりも大満足で丶見るたびに嬉しくなります、まだ次もお願いがいしたいです。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    当店爆人気☆贅沢つけ放・乗せ放・ワンホン持ち込みやり放 10本 9980→8500

  • みやたさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    当日キャンセルと無断キャンセルは2000円かかります。
    電話で時間の変更をお願いしたら、時間の変更もキャンセル扱いになりました。電話の時にはその説明はありませんでした。また、施術が終わるまでその説明はなく、会計の時にキャンセル料2000円と言われただけでした。

    さらに、私が伺った際は店員さんが皆さん中国の方だったようで、日本語でのコミュニケーションが難しい場合があった。

    担当してくれた方は、日本語は難しいようで、指を差して(手を入れて)と伝えてくれました。わからないことはすぐに先輩に聞いていて、とても丁寧に施術していただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jr.Naillist★ハンド・ワンカラーorラメグラ  ¥2100 ※指名不可

    UM nail salonからの返信コメント

    みやた 様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。

    口コミを拝見し、ご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
    予約時にご来店の注意事項にキャンセルのポリシー詳しく書いてありますが、お客様も「確認しました」の返事があって、予約を確定しました。

    施術にご褒めいただいてありがとうございました。
    この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

  • 桃香さん(未設定・その他/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛く仕上げてもらいました!!ありがとうございます!!
    パーツもかわいいものを沢山選んでもいました!
    また利用します!、

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    話題のenoi新色入荷!マグネットフレンチ★ぷるマグ★韓国フラッシュ 5580円

  • 柿の種さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早くて丁寧でセンスも良く、指名でリピートさせていただいています。今回もとても可愛くて綺麗で満足です。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【リピート率No.1】ハンド・持ち込みデザイン100分 6980円 

  • ピノコママさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もスピーディーに綺麗に仕上げていただきました。お気に入りのカラーで毎回同じですみません(笑)
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日限定☆ハンド・ワンカラーorラメグラ 4280→3980 ☆予約21時まで☆

  • ゆうちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際よく、とても可愛く仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    話題のenoi新色入荷!マグネットフレンチ★ぷるマグ★韓国フラッシュ 5580円

  • Yuriさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/13

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ワンカラー、パーツ一つでお願いしましたが、約2時間かかり、オフの時も慣れていないのか指の皮膚に触れて何度か痛かったです。
    仕上がりもトップがボコボコしてます。
    まだ見習いっぽいのでジュニアの料金にするべきです。正規の料金には見合わないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド・ワンカラ+2個大パーツ/2本埋め尽くし 4980→4500 ☆予約21時まで☆

  • YFRさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    持込みデザインをお願いしました。
    色の選択やデザインの調整、細部にわたり相談、提案いただき可愛く仕上げてもらいました。

    別件ですが、定額ネイルのデザイン画像(20種程?)ホットペッパーで見れるようにしてもらえると助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【リピート率No.1】ハンド・持ち込みデザイン100分 6980円 

  • ゆりっぺさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/12

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ジュニアネイリストだということは承知で行きましたが、セルフでネイルした方が確実に綺麗です笑。形も色の塗り方も全てにおいてお金を取るレベルではありません。ワンカラーで1時間40分と書いてあり長いなとは思ってましたが最終2時間20分。遅れたことになにも謝罪もなく、海外の方ではありましたが絶対いきません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jr.Naillist★ハンド・ワンカラーorラメグラ  ¥2100 ※指名不可

  • まーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し複雑で難しいオーダーにも応えてくださり思い通りの仕上がりでとても満足しました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【リピート率No.1】ハンド・持ち込みデザイン100分 6980円 

  • ノンノさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に可愛くして頂き、ありがとうございます。
    優しいスタッフさんにお世話になり、3年以上かなー!
    こらからもよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【サンプルから選べる♪定額ワンホンデザイン  毎月更新あり ¥6500→¥5980

  • 2000さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に仕上げていただきました!持ち込みデザインを迷っていると伝えると、快く何度も色を試させてくださってありがたかったです。とても手際よくオフ~ベースまで済ませられていたのも印象的でした。ぜひまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【リピート率No.1】ハンド・持ち込みデザイン100分 6980円 

  • ゆうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、カラーの種類も豊富でとても丁寧に可愛く仕上げていただきました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jr.Naillist★ハンド・ワンカラーorラメグラ  ¥2100 ※指名不可

  • るんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当スタッフの写真も非公開、名札も付けていないので、わざと判らないようにしているんですかね。

    今回2回目で、1回目の持ちが良かったので再度予約しました。でも次回リピするかは悩みます。
    まず、施術時間1時間40分は嘘です。2回とも2時間半以上かかります。3時間は覚悟しないといけないです。ソファとかでなく硬い椅子に座らされるので、お尻も痛いです。
    次に、接客態度がかなり悪いです。Jr.ネイリストなら、技術がない分態度よくすべきなのに、本当にひどいです。
    客が座るときには椅子を引くとか、荷物かごを案内するとか、上着をハンガーにかけるとか、は何ひとつしてくれません。全部セルフでした。
    あとは、3時間ずっと無言。「右手ください」とか「ライト入れてください」とか、そういう最低限のことも言わないです。黙って手を差し出してきて「手よこせ」、手を押しやってきて「ライトに入れろ」?全部ジェスチャーです。
    喋ればよくないですか?何で喋らないんですか?

    Jr.ネイリストじゃない人の方が会話はあるし愛想もあります。あんな新人育ててもムダですよ。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jr.Naillist★ハンド・ワンカラーorラメグラ  ¥2100 ※指名不可

  • YFRさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    持込コースの予定が、店内の定額サンプルが可愛かったので急遽変更しました。
    またお邪魔します!

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    • ジャンル

    ハンド・カラーグラデーション(2色OK)4800円 (ベース追加1000円)

  • こはさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛くて爪見るたびに嬉しいです!
    周りの人たちからも褒めてもらえました
    丁寧に施術してくださったのが印象的です
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jr.Naillist★ハンド・ワンカラーorラメグラ  ¥2100 ※指名不可

  • ほしのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛くネイルしていただき、ありがとうございます!
    夏仕様にラメグラデーションをしてもらいました。
    次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • れいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も手早く綺麗に仕上げてもらいました。また伺います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • ハラさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長さ出し5%OFF超お得!コスパ最高。
    またよろしくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【おすすめ】チップ長さだし・ワンホン持ち込みアートやり放題 10本  11980円

ユエム(UM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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