- サロン平均
- 4.23
-
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
-
- 技術・仕上がり
- 4.2
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
３回目の来店でしたが、
どのスタッフさんもとても雰囲気が良く、
居心地の良い時間でした！！
冬っぽくキラキラのグラデーションにしてもらいました！！
ストーンもつけてもらいクリスマスに向けて準備万端です！
オフの年パスみたいなのも買ったのでこれからも通います！！
よろしくお願いしますー！
【￥5,850引/2.3回目】diamond flash ¥10,890→¥5,000
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
わんわん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
また嬉しい口コミ投稿までありがとうございます^^
その後のネイルの状態はいかがでしょうか？
今回のネイルご満足頂けたようで嬉しいです( ; ; )
水色のキラキラお似合いですよ～♪
オフパスもご購入ありがとうございます！
めちゃくちゃ！！お得になるのでこれからも毎月楽しみにお待ちしてます^_^
この度はご来店ありがとうございました！
わんわん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
担当chika.k
-
久しぶりに行ったのですが施術が丁寧で、大変満足しています。また、お願いいたします！
【会員募集中】当日入会でシンプルメニュー(ワンカラーorカラグラ)無料
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
ちー様
この度は数あるネイルサロンから店をお選び頂き、
また口コミありがとうございます！
あれからネイルの状態はいかがでしょうか？
久しぶりのネイルを担当できて嬉しく思います♪
選んでいただいたお色がちー様にとってもお似合いでした！
この度はありがとうございました。
次回のご来店を心よりお待ちしてます！
mao.m
-
初めてのジェルネイルでしたが想像以上のかわいさで満足です！！ありがとうございました♪
【期間限定｜オフ無料】韓国トレンド｜ぽわっとチークネイル
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
このは様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます ♪
初めてのネイルを担当させていただけたこと、仕上がりにご満足いただけたこととても嬉しく思います！チークネイルとてもお似合いでした＾＾
またのご来店、心よりお待ちしております！
miharu.t
-
説明も丁寧で仕上がりもとても綺麗で大満足です！またよろしくお願いします！！
【会員様限定】【¥5,400引/2回目】うるちゅるマグネット¥10,779→¥4,000
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
えな様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足していただけてとても嬉しく思います！
うるちゅるなマグネットネイルとてもお似合いでしたよ ♪
またのご来店、心よりお待ちしております＾＾
miharu.t
-
予定時間より1時間も長引きました。
また、1週間が経ってないのにも関わらず、浮いてきています。縁もガタガタだし、空気も入っています。
施術中もスタッフ同士で話したりしてて気まずかったです。
安いわけでもないのにこの仕上がりならもう行かないです。
【学割U24】【持ち込みデザイン】フルアート可｜こだわりコース 90min
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
ラン様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
施術時間が予定よりも大幅に遅れてしまったこと、ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、また不快に思われるような行動をとってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、改善に努めていきたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
keika.n
-
初めて施術してもらったのですが、細かい要望まで聞いてもらって色味もケアも仕上がりも大満足でした！話しやすい方で過ごしやすく、また同じ方にやってもらいたいなと思いましたありがとうございました！
【期間限定｜オフ無料】シンプルメニュー(ワンカラー/カラグラ)
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
しお様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます^ ^
お仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
機会があれば是非担当させてください！！
またのご来店心よりお待ちしております！
keika.n
-
とても良かったです。
【オフ無料/新規】 galass magnet ¥10,890→¥4,950
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
ぽん様
この度は数あるネイルサロンから当店をお選び頂き、また口コミありがとうございます！
あれからネイルの状態いかがでしょうか！
素敵なネイルに仕上げることができてよかったです^_^
この度はありがとうございました。
次回のご来店を心よりお待ちしてます！
Saki.h
-
非常に丁寧にやっていただき、仕上がりは大変満足です。
色や形も過去一気に入りました。
ただ、今回どうしても以下の点が気になったので記載します。
・おそらく新しい方？でメニューや料金形態をまだ把握できていないのか、戸惑う場面が多く見られました。誰でも最初は不慣れなのでそれはいいのですが、会計時の計算間違いだけはダメだと思います。今回こちらが気づいて指摘し、他のスタッフに確認して正しい金額が出てきましたが、指摘がなければ5000円近く多く払っていたところです。その場合、日計表などを元に後からお店側で気付く仕組みはあるのでしょうか？
・予約時の施術目安時間は1時間5分とありました。一応目安なので、1時間半弱くらいで終わるかなと思っていましたが、実際は2時間近くかかりました。私の後のお客さんも20分ほど待たせることになったかと思います。以前も時間が押したことがありましたので、予約の間隔を詰めすぎているのでは？と思ってしまいます。
施術内容はいつも満足ですし、スタッフもかなりスピーディーで丁寧な方が多いですが、もう少し余裕を持って色々チェックしていただけるとありがたいです。
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
もーりー様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
仕上がりのほう、ご満足いただけたようで安心しました。
会計時の計算誤りにつきましては大変申し訳ございませんでした。全メニューの料金を再度確認し、同じことを繰り返さないように再発防止に努めてまいります。
また、施術時間が予定より大幅に延びてしまったことにつきましてもお詫び申し上げます。ご指摘の通り、予約管理や施術工程の見直しを行い、今後は余裕を持ったご案内ができるよう改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうござました。
またのご来店心よりお待ちしております。
keika.n
-
予約から20分遅れての施術でした。
jrさんだし仕方ないからと思いますが、お店に到着しても誰もすぐに対応には来てくれず、10分後来てと言われたので行っても終わっていなくて、またしばらく待ちました。
私の施術中にお店の電話が鳴り、担当者の方が席を離れましたが、お待ちくださいもなく対応をしていたのも気になりました。
それから、どなたかも口コミで同じようなことを書かれていましたが、仕上がり後には最後にベテランさんが確認するべきかなと思います。その場では急いでいたので私も気付けなかったのが悪かったのですが、トップコートの塗り忘れが2本ありました。そのことを電話で連絡しましたが申し訳ございませんの一言もなかったことには驚きました。結局またお店に行って塗ってもらうのも手間なので自分で塗ることにしましたが、いくらjrネイリストさんとはいえ、総合的に気分がいいものではありませんでした。
【Jrネイリスト限定】HAND ワンカラー ¥5,500→¥990
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
FC様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
配慮不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご予約時間からお待たせしてしまったこと、到着後すぐに対応できなかったこと、施術中の配慮不足、そして仕上がりの確認不足によりトップコートの塗り忘れがあったこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、改善に努めていきたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
オフする時楽しくお話出来て良かったです！めっちゃ綺麗にオフしてくれてありがとうございました！次ネイルする時もお願いします！
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
えな様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております ♪
miharu.t
-
初めてのネイルで不安な面も多かったですが、綺麗に仕上げてもらって大満足です。ネイルの持ちもいいです。お値段もかなり安くて、お試しにもおすすめです。
【Jrネイリスト限定】HAND ワンカラー ¥5,500→¥990
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
ひより様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます(；；)
ご満足いただけてよかったです ♪♪
ひより様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
miharu.t
-
接客以前の問題。
技術がゼロどころかマイナス。
1週間で長さだししたところは取れた。
家が遠かったため1週間以内に取れたが週末にしか行けなかったのでお直しで通常料金を取られたが、お直しも本当に雑で、左右で長さも違うし横の隙間はひどいしムラは酷くお金を払ってこれであれば二度と行かないと思います。
【オフ無料/新規】 うるちゅるマグネット ¥10,779円→¥4,400
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
miku 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただける結果とならず大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・サービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
Mizuki.c
-
滞在時間以外
比較的 満足です♪
また
よろしくお願い致します。
【Jrネイリスト限定】HAND ワンカラー ¥5,500→¥990
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
ミオ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
施術の所要時間を大幅に遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
次回は滞在時間もご満足していただけるように改善に努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
keika.n
-
丁寧に施術していただきネイルも綺麗に仕上げていただきました！
【￥5,850引/2回目】diamond flash ¥10,890→¥4,400
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
ann様
この度は数あるネイルサロンから当店をお選び頂き、また口コミありがとうございます！
あれからネイルの状態いかがでしょうか
とてもお似合いで可愛らしい仕上がりにできて嬉しいです^ - ^
この度はありがとうございました。
次回のご来店を心よりお待ちしてます！
Saki.h
-
初めて利用させて貰いました。
Jrネイリストさんにも技術はバラバラだと思うのですが今回担当して下さったスタッフさんは綺麗に仕上げてくれました。途中途中確認もしっかりしてくれチェックもしてくれて料金と技術が釣り合わない(良い意味で)と思っちゃいました。
また機会がありましたらお願いします。
【Jrネイリスト限定】galass magnet ¥10,779→¥1,650
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
おいちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミありがとうございます！
素敵なマグネットネイルに仕上げることができて嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
keika.n
-
ありがとうございました！
【Jrネイリスト限定】HAND ワンカラー ¥5,500→¥990
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
ココア様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
keika.n
-
チークネイルで予約していましたが、こんなイメージなんですけどとアートもお見せしたところ対応くださり料金面もご相談いただけてとても良かったです。仕上がりもイメージ通りでお気に入りになりました。
またぜひお願いしたいです。
【オフ無料/新規】 ふわぽわっ♪とチークネイル ¥14,638→¥5,000
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
hn様
この度は数あるネイルサロンから当店をお選び頂き、また口コミありがとうございます！
あれからネイルの状態いかがでしょうか
素敵なチークネイルに仕上げることができて嬉しいです^ - ^
この度はありがとうございました。
次回のご来店を心よりお待ちしてます！
Saki.h
-
先日は遅い時間まで丁寧に対応してくださりありがとうございました。
ジュニアネイリストの方によるフットネイルを利用しました。
当日、追加でホロをお願いしたところが悪かったのだと思いますが、施術時間が目安の1時間から約2時間かかり、途中の説明がなかった点が少し気になりました。
また、爪切りで皮膚を傷つけられてしまい、爪の長さ確認がないまま施術が進み、仕上がりにもムラがありました。
支払い金額の間違いもあり、全体的に不安を感じる場面が多かったです。
今後は確認や説明を丁寧にしていただけると安心できると思います。
【Jrネイリスト限定】FOOT"ケア無料"ワンカラー ¥7,697→¥1,650
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
akari様
先日は来店頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
この度はご満足頂けるような技術やサービスを提供することができず申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきましては真摯に受け止め、安心して施術を受けて頂けるよう、接客や技術の向上に努めてまいります。
予定のお時間を過ぎての施術も大変申し訳ございませんでした。時間に余裕を持ち工程を進める前の確認など丁寧にすることを心がけていきたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
akari様のまたのご来店心よりお待ちしております。
miharu.t
-
とっても可愛いネイルに仕上げていただきました◎
細かな要望にも応えていただき嬉しかったです^_^
またよろしくお願いいたします！
【￥5,850引/2.3回目】diamond flash ¥10,890→¥5,000
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
さく様
この度は数あるネイルサロンから当店をお選び頂き、また口コミありがとうございます！
あれからネイルの状態いかがでしょうか
今月も素敵なネイルに仕上げることができて嬉しいです^ - ^
この度はありがとうございました。
次回のご来店を心よりお待ちしてます！
Saki.h
-
初めて利用しましたが、残念な点が多くありました。
希望していたカラーがなく、代替の色で施術となりました。
施術中、ライトがかなり熱く感じたにもかかわらず、「自分で出し入れして調整してください」と言われ、適切な配慮があるとは感じられませんでした。
施術後すぐに爪に強い圧迫感と痛みが出て、翌日になっても改善しませんでした。
当日の夜に電話で相談し、痛みを理由にオフをお願いしましたが、オフ代は別途必要との対応でした。
「ジェルが合わなかったのだと思う」との説明でしたが、これほどの痛みは初めてで、技術面や説明面に不安を感じました。
痛みが出る可能性や、トラブル時の対応について、事前説明がもっと必要だと思います。
【オフ無料/新規】milk magnet ¥10,890→¥4,950
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
えんどう様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
この度、ご不満の残る形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ライトに関してはどうしてもジェルをのせる際に硬化熱が発生し、熱くなってしまうものになります。そちらに関してはライトでの調整しかできず、1番弱い設定でやっておりました。それ以外はお客様自身で調整していただく形となっておりまして、説明不足ですみませんでした。
また、施術後の痛みに関しては、ジェルが固まる際に収縮するのですが、まれにお爪とジェルの相性が悪いと、爪が引っ張られる感覚になり、痛むことがあるのでそちらに関しても説明不足となり申し訳ございませんでした。
今後は今回のご意見を参考にして改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
スタッフ一同
-
Ｊｒ．でしたので、練習を兼ねてのネイルでした。
一生懸命さが伝わりましたが、予約時間２０分遅れスタート、仕上がり予定時間も、電話連絡時に伝えていましたがオーバーで、次の予定を遅らせる事になりました。
この経験を無駄にせずに今後も頑張って欲しいですね。
【Jrネイリスト限定】HAND ワンカラー ¥5,500→¥990
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
こず様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
時間配分や技術の見直し練習を重ね日々精進して参ります。
こず様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
miharu.t
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最近は定額デザインの色変えたり、一か所だけデザイン変えたいとか色に悩んだりして色々と相談しますが、快く対応してくれ、アドバイスも1択じゃなく何通りかしてくれて毎回出来上がりが楽しみに通ってます。
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
レイ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミ投稿までもありがとうございます(;_;)
今回のネイルご満足いただけて大変嬉しい気持ちでいっぱいです！！！
定額デザインも色味を変えただけでガラッと雰囲気変わりますよね、！
今以上にご希望に添えたネイルが出来るよう、もっともっと頑張ります！
これからもレイ様のご来店店、心よりお待ちしております！
いつもご来店頂きありがとうございます^_^
担当chika.k
-
丁寧にやっていただき満足です。
フットのマッサージ気持ちよかったです。
またよろしくお願いします。
【Jrネイリスト限定】FOOT"ケア無料"マグネット ¥10,998→¥2,200
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
かきのたね様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます♪♪♪
また嬉しい口コミも重ねてありがとうございます！！
その後のネイルの状態はいかがですか？？
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います^ ^
また機会があれば是非担当させてください！！！
かきのたね様のまたのご来店心よりお待ちしております！
juna.h
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丁寧な施術ありがとうございました！またお願いします！
【オフ無料/新規】 うるちゅるマグネット ¥10,890円→¥5,000
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
ゆづき 様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ご満足いただけて、安心しました。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
Mizuki.c
-
ありがとうございます
【長さだし10本OK/12月限定】ツヤ盛れ"ワンカラー ¥9,900
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
星 様
ご来店ありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
Mizuki.c
-
年末の忙しい時に急遽予約したにも関わらず丁寧に対応してくださりありがとうございました。何で予約していいかわからずだったのですが説明も丁寧でした。写真を持ち込んだのですが再現度が高くて大変満足です。また伺います。
【会員様限定】HAND 持ち込みデザインやり放題 (90min) ¥15,400→9,900
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
a様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
また嬉しいクチコミ投稿までもありがとうございます！
今回のネイルご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
その後のネイルの状態はいかがでしょうか？
一緒に相談しながら完成させていくのもひとつの楽しみなので、わたしも一緒に可愛くできて嬉しかったです！
また機会がございましたらぜひ担当させてください^_^
この度はご来店ありがとうございました！
a様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
担当chika.k
-
ネイルチップで長さ出しをしていただきました。
10日経った頃からサイドが浮いている箇所が出てきて、今日までに4本チップが取れてしまいました。チップの裏に塗ったジェルも剥がれてきています。思っていたよりもすぐに取れてしまったので残念でした。
【長さだし10本OK/12月限定】ツヤ盛れ"ワンカラー ¥9,900
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
R様
先日は当店をご利用いただきありがとうございます！
すぐチップが取れてしまったとのことで、
ご新規様の場合、当店のジェルとお客様のお爪が合わず浮いてしまう場合もございます。
ただ、今回は説明不足と定着が甘かった可能性がありました。
ご不満の残る形となってしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同
-
仕事上ネイルが出来なかったので年末年始の長期休みに久しぶりにネイルをお願いしました！
デザインも色も理想以上に可愛く仕上げてもらいました。パーツも可愛くて大満足です！！またお願いいたします。
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
S様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミも重ねてありがとうございます。
その後のネイルの状態はいかがですか？
気に入っていただけて大変嬉しく思います！
長期休み限定のネイルとのことで、可愛くできて良かったです^^
S様のまたのご来店、心よりお待ちしております♪
rina.t
-
おおまかな要望しか出していないのにとても可愛い仕上がりにしていただき嬉しかったです^_^
またよろしくお願いいたします！
【会員様限定】HAND 持ち込みデザインやり放題 (90min) ¥15,400→9,900
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
さく様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
また嬉しい口コミ投稿もありがとうございます^_^
今回のネイルご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
その後のネイルの状態はいかがでしょうか？
めちゃくちゃ可愛く仕上げることができて私も嬉しいです！
大人っぽネイルさく様にもとてもお似合いでした^_^
この度はご来店ありがとうございました！
さく様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
chika.k
-
マグネットの光がとても綺麗で可愛かったです！
スタッフさんも優しく話しやすくてあっという間の終わった印象です！またお願いします！
【オフ無料/新規】milk magnet ¥10,890→¥5,500
ネイルサロン エーナイン イオンモール盛岡南店からの返信コメント
あ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
また嬉しい口コミ投稿までありがとうございます！
その後のネイルの状態はいかがでしょうか？
秋冬カラーのマグネットネイルもかわいいですよね～！
ぜひネイル生活楽しんでいただければと思います^_^
この度はご来店いただきありがとうございました！
あ様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
chika.k
エーナイン イオンモール盛岡南店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
