※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 5.00
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 5.0
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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マグネットフレンチをやりました。最初の施術から4～5日で先端が浮いたので1週間以内に先端のみお直しで再来店しました。そこからさらに3日ほどで最初に浮いた指+別の指 計3本浮いてきたのでまた1週間以内に再来店しました。
2回目のお直しは先端だけではなく一旦全部オフをしてやり直していただきましたが、完成した指を見ると他の指はピンクなのに対してやり直していただいた3本は紫がかったピンクで他の指と色がずれたのと、他の指には入っていないラメが混在していました。最後の確認の際に気が付きましたが、次の方が待たれていたので言いにくく妥協しました。
お直し2回は無料にしていただいたのでそこに関する対応は良かったと思いますが、4,5日で浮いてくることがそもそも技術不足かと思います。最初に払っている金額(8500円ほどだったと思います)からの満足度を考えると、何度もお直しで来店しないといけなかったり、カラーが指によって違ってラメも混在したりと、満足のいくものではありませんでした。
《オフ・ケア込み》大人気チーク&ミラーフレンチ8500
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございます。
お客様にもともと爪先が浮きやすいとカウンセリングにて確認した上で施術しましたが、
当店のジェルがあわないのか、原因が対応できず申し訳ございませんでした。
カラーにつきましては、2回目はすでに2週間経っていたので、お直し以外の指は褪色していたかと思いますが、説明せず申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう努めさせて頂き、またご来店頂けるよう精進致します。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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いつも丁寧に仕上げてくださりありがとうございます！施術中も推しの話たのしいです！またよろしくお願いします！
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました！
喜んで頂けて嬉しく思います。こちらこそ楽しい時間をありがとうございました！
またのご来店お待ちしております♪
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スカルプを予約したんですが、まずオフせずに浮いている部分をちょちょっと削ってアクリルをつけただけで元々ついていたスカルプを使いまわし。
色もデザインも全然違くてそれでも可愛ければいいかなと思いましたが、次の日には浮きはじめ3日経てば4本は触ると折れてしまいそうなくらい浮いています。
事前に知らせられていない料金も加算されていたし、
店員さんの態度が悪すぎてそこにいるのもつらかったです、その日の気分かもしれませんが料金が安いわけではないだけに口コミさせていただきました。
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました。
メニューにつきましては、当サロンメニューに記載してある通りスカルプコースでマグネットフレンチをするとプラス1100円になる事は最初にお伝えしました。お色なども何色も試しご相談し、
スカルプでは前回他店フィルインの上にアクリルを乗せる事を相談して、施術させて頂きました。
浮いてきたとのことで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
状況を確認し、約2週間経ちますが、お直しを致しますのでご連絡お待ちしております。
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とても素敵な仕上げてくださりありがとうございます！
またお願いします！
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました！
気に入って頂けて嬉しいです(^^)またのお越しをお待ちしております！
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オフがすごく痛かったです。
アートのメニューで２時間ほどかかってしまうのに、最初に気まずくなるのが嫌で言えなかったですが、ペンチ？みたいなので何度も無理やりパーツを外そうとされてすごく痛かったです。仕上がりは可愛かったけど、ネイルの長さは全部バラバラで1週間も経たずにストーンやホログラムが取れ始めていて残念です。もう行きません。
《オフ・ケア込み》アートデザイン110分¥12100→¥7800（パーツなし）
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました。
この度はこちらの技術不足と配慮が足りず不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
爪の長さにつきましては、長さを変えないという要望でしたので長さを変えず整えさせて頂きました。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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2回目の来店でした。
好きなアイドルちゃんが通っていた憧れの場所だったので、いまだに行くと緊張してしまいます。
雰囲気も落ちついていて、それでいて施術もとても素晴らしく、間違いなく今まで行ったサロンの中でいちばん満足しています。痛いとか手荒な扱いをされることがないので、安心して任せられます。
友達や彼氏にも可愛い！と言われるので誰から見ても可愛い爪になっているのが更に嬉しいです。
癒されるのでなるべく毎月通うのが目標です。
また行きます！
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました！
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです！
その後のお爪の状態はいかがでしょうか？
今後とも喜んで頂けるよう努力して参ります
またのご来店お待ちしております^_^
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今回もとても可愛く仕上げていただけて大満足です。ありがとうございました！
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました！
仕上がりもご満足頂けて大変嬉しく思います
これからも丁寧なカウンセリング、施術に努めてまいります！
またのご来店お待ちしております^_^
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とても丁寧に理想通りのネイルにしていただけて大満足です。
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました！
仕上がりに満足頂けて嬉しいです^_^
次回も是非デザインやカラーなど気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
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理想通りのネイルにして頂きました！！！
とっても可愛くしてもらったので、またお願いします！！
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました！
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しく励みになります！
またのご来店をお待ちしております^_^
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Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました！
その後のネイルの状態はいかがでしょうか？
またのご来店お待ちしております^_^
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黙々と施術してくださったので正直始めは不安でしたが、気疲れしなくてリラックスできました。完成に大満足でした。ありがとうございました！
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました！
満足して頂き嬉しいです！またのご来店をお待ちしております！
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2回目ですが、2回ともとても綺麗で可愛い仕上がりでした！ありがとうございました！
これからも通い続けようと思います！
【ハンド】アート自由デザイン110分¥12100→¥7800
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミと高評価ありがとうございます！
またまゆ様のネイルを担当させて頂けたら嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております^_^
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凄く…可愛くネイルしていただきました…。大満足です。
【ハンド】シンプルデザイン¥10890→¥6500
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました！
ネイルを気に入って頂き嬉しいです！またのご来店をお待ちしております！
マーヴェラス 恵比寿店(Marvelous)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
