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  6. 口コミ

TOIRO 西院店

トイロサイインテン

  • ネイル
  • 京都府京都市右京区西院平町25ライフプラザ西大路四条7F
  • ●阪急京都線/西院駅徒歩5分
サロン平均
4.56
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ゆかちんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりも接客もむちゃくちゃよかったです!
    気さくで明るい店員さん!
    ぜひまたお世話になりたい店員さんです!
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー60分|2色OK◎|オフィスネイル|ナチュラルネイル

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    TOIROにご来店いただき、そして大変嬉しい口コミ
    ありがとうございます!

    仕上がりや接客についてそのように言っていただけて、
    とても嬉しく励みになります!
    楽しいお時間をありがとうございました♪

    この度は【ことの】が担当させていただきました。
    これからもご満足いただけるよう、
    丁寧な施術と居心地の良い接客を心がけてまいります。

    ぜひまた担当させていただけたら嬉しいです(^^)!
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

  • レイアさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にネイルしていただきました。
    デザインも可愛くて、仕上がりに大満足です。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【資格保持☆新人ネイリスト】ハンド☆ワンカラー(1色) ¥3300 (4/15まで)

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    この度はご来店、そして温かい口コミのご投稿ありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    これからも技術向上に努め、よりご満足いただける施術を提供できるよう励んでまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • ちわわさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    半年ほど利用させていただいていました。
    担当の方の施術がとても丁寧で気に入っていたのですが、今回お休みに入られたため別の方に施術していただきました。

    予約時の目安時間より30分ほど押して終了しましたが、特にお声掛けがなかった点が気になりました。

    これまで甘皮ケアも丁寧にしていただいていたのですが、今回はあまりケアがなく、自宅で整えることになりました。
    また、長さも後から見るとバラつきがありました。亀裂部分の補強が難しいとのことで長さ出しをしていただきましたが、事前に説明があれば他の爪を短くせずに済んだかなと思います。

    仕上がりもフォルムが平たい印象で、ジェルがサイドにはみ出している部分があり数日後に浮いてしまいました。

    以前担当していただいていたネイリストさんの技術がとても良かったため、戻られるまで通おうと思っていた分とても残念でした。

    店内はオフィス内のサロンのため、雰囲気を楽しむというより技術重視で通っていました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】NewDesign◆うる艶ワンホンネイル定額コース|カラー変更オフ無料!

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    この度はネイルサロンTOIROをご利用いただき
    誠にありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたにも関わらず
    施術や仕上がり、またお時間に関しても
    ご満足いただける対応ができず、申し訳ございませんでした。

    また、施術時間が押してしまったにも関わらず
    お声掛けができていなかった点につきましても
    配慮が足りず申し訳ございません。

    甘皮ケアや長さ・仕上がりについても
    ご期待に沿うことができず、大変心苦しく思っております。

    いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、
    施術前の説明や仕上がりの確認、接客面も含め
    よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をお寄せいただき
    誠にありがとうございました。

    もしまた機会がございましたら、
    ご来店を心よりお待ちしております。

  • マウさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタッフさん、丁寧なネイルと、感じ良い接客を有難うございました。
    初めてお伺いしましたがとても満足しています。

    いただいたアドバイス通り、爪にオイルをつけて乾燥させないように、またぶつけたり雑に扱わないよう気をつけています。1週間以内で何かおこればお直しもしてくださるとのこと、何も無いように自分でも気をつけています。
    まだ数日しか経ってませんが、綺麗なままです。有難うございます。

    爪もケアしていただける良心的な値段だし、担当者さんもとても良かったのでリピートする予定でおります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー60分|2色OK◎|オフィスネイル|ナチュラルネイル

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます!

    初めてのご来店でご満足いただけたとのこと、
    大変嬉しく思います。
    施術や接客についても温かいお言葉をいただき、
    本当に励みになります。

    また、オイルケアも実践していただきありがとうございます。
    日頃からケアしていただくことで、お爪の状態もより綺麗に保ちやすくなりますので、
    ぜひ続けてみてくださいね♪
    綺麗な状態が保てていると聞けて安心いたしました。

    これからもお爪の状態に合わせて丁寧にケアと施術をさせていただきます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)

  • あきんこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのネイルでした。
    仕上がりに満足したので継続して通ってみたいと思ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】うる艶☆ワンホンネイル定額コース|カラー変更OK|オフ無料

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただき
    誠にありがとうございます!

    初めてのネイルをお任せいただき、
    仕上がりにもご満足いただけたとのこと、
    とても嬉しく思います。

    これからも安心して通っていただけるよう、
    丁寧な施術と心地よい時間を大切にしてまいります。

    またのご来店心より楽しみにお待ちしております。♪

  • むくむくさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても素敵に仕上げて頂きありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】人気No.2|約30種*選べるシンプルコース|オフ無料カラー変更可

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    いつもネイルサロンTOIROをご利用いただき
    誠にありがとうございます!

    今回も大切なお手元をお任せいただき、ありがとうございました。
    「素敵」と言っていただけてとても嬉しいです(^^)

    これからもご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、
    丁寧な施術を心がけてまいります。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

  • めろさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日もステキに仕上がりました
    少し暖かくなってきたのでピンク系かわいいです
    施術も丁寧にして頂きありがとうございます
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】人気No.2|約30種*選べるシンプルコース|オフ無料カラー変更可

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    いつもネイルサロンTOIROをご利用いただき
    誠にありがとうございます!

    今回のピンク系、とてもお似合いでした!
    少しずつ暖かくなってきて、
    春カラーがより可愛く映える季節になってきました♪

    仕上がりや施術についても嬉しいお言葉をありがとうございます!
    これからも気分が上がるデザインをご提案できるよう
    丁寧に施術させていただきます。

    こちらこそ、またよろしくお願いいたします!
    来月のご来店も楽しみにしております(^^)

  • にこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何度かワンカラーで利用させていただいています。
    担当してくださる方によってメニューの内容が異なるので統一していただけるとありがたいです。
    以前お願いした時はカラーとラメの2色を両指に塗っていただけたのですが今回担当してくださった方はラメを含む2色使いなら両指に一本ずつと言われました。

    全ての指にラメを乗せてもらうには追加料金があるのかどうかも説明してくださるとより分かりやすかったな、、と思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Hand】2色OK◎ワンカラー60分|オフィスネイル*シンプルネイル

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    にこ様

    この度はご来店、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    メニュー内容や施術のご案内につきまして、担当者によって説明や認識に差があり、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    本来であれば、カラーやラメの使用本数・追加料金の有無についても、施術前に分かりやすくご説明すべきところ、配慮が行き届いておらず心苦しく思っております。いただいたご意見を真摯に受け止め、メニュー内容やルールの統一、ならびに事前説明の徹底をスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。

    今後はより安心して施術をお任せいただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。
    もしご不明点やご希望がございましたら、遠慮なくお声がけください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • イナホさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    仕上がりはとてもキレイで満足です。

    ネイルサロンにしては世間話的なことが一切無かったので少し驚きました。
    自分は静かに過ごしたい派なので逆に良かったです。

    1点、お会計が予約時と違ったのが少し残念でした。
    (初回料金になっていませんでした)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】人気No.1|トレンド定額デザイン◆4本アート|カラー変更オフ無料

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    この度はTOIROにご来店いただき
    誠にありがとうございました。
    口コミのご投稿もありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    また、静かにお過ごしいただけた点も心地よく感じていただけたようで安心いたしました。
    リラックスしてお過ごしいただける空間づくりを、これからも大切にしてまいります。

    一方で、お会計がご予約時の内容と異なっていた件につきましては、
    残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    詳細を確認させていただきたく思いますので、
    次回ご来店時、初回価格でのご案内をさせていただきます。
    しっかりと確認のうえ、適切に対応させていただきます。
    大変申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見をありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • はまちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で仕上がりがとてもきれいです。
    1回塗りにハマっていて、可愛く仕上げていただき、テンションが上がります。ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Hand】2色OK◎ワンカラー60分|オフィスネイル*シンプルネイル

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    いつもTOIROをご利用いただきありがとうございます!


    仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    1回塗りのシンプルな可愛さ、指先が綺麗に見えて気分も上がりますよね♪

    これからもご満足していただける仕上がりをお届けできるよう、
    丁寧に施術させていただきます。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

  • ir016066さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    口コミがよく楽しみに行きましたが、残念な仕上がりでした。今までいくつかのネイルサロンに行ってきましたが、コミュニケーション不足です。今までのネイルサロンではもう少し長さや色味について意向を確認しつつ、進めてくれましたが、こちらはそうではありません。行かれる方は最初に希望を全てお伝えしたほうが良いと思います。色味も他のお店ではいくつか試し塗りをしてくれるところもありますが、こちらはそれはありません。ミックスの色味が気に入らなかったのですが、それをなんとかするためには追加料金で色を追加するしかないと言われました。色味が不安な方は、見本通りの色を選択するのが無難です。自分で好きな色を選ぶと合わなかった場合、取り返しがききません。他にネイルサロンは沢山あるので、もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】人気No.2|約30種から選べるシンプルコース|オフ無料カラー変更OK

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    ir016066様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選び頂き、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

    今回お選びいただいたコースは、あらかじめ決められたデザイン・工程の範囲内でご案内させていただく内容となっており、色味の細かな調合や、仕上がりのイメージを大きく変えるような調整につきましては、コースの特性上お受けできない場合がございます。その点について十分にご理解いただけるような説明や確認が行き届いていなかった点を深く反省しております。

    追加料金のご案内についても、選択肢としてお伝えしたつもりではございましたが、配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    当店では、コース内容をご理解いただいた上でご満足いただいているお客様も多く、仕上がりや施術内容について嬉しいお声を多数頂戴しておりますが、今回のようにご希望とのすり合わせが十分にできていなかった点については、真摯に受け止め、スタッフ全体で共有してまいります。

    この度はご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

  • ゆりっこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々のネイルサロンで緊張しました笑笑
    予約時に久しぶりのネイルサロンと入力していたので、担当して下さった方が丁寧に説明してくれました。

    色も悩んでいるとサンプル持ってきてくださり、自爪に合わせて合う色を提案してくれました。

    自爪の切り方がガタガタでやりづらかったと思いますが、きれいに仕上げくださいました!

    また利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】2色OK◎ワンカラー60分|オフィスネイル*シンプルネイル

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    この度はTOIROにご来店いただき
    誠にありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます!

    安心してお過ごしいただけたようで本当によかったです(^^)
    カラー選びも一緒に楽しみながら、お爪に合うお色をご提案できて嬉しく思います。

    これからも丁寧にケアしながら、綺麗な仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。

    「また利用したい」と思っていただけたことが何よりの励みです。
    次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております!

  • ぼさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています!
    仕上がりも接客もとても丁寧で、安心して通わせていただいてます^ - ^♪
    産後で久しぶりに通いだしましたが毎月の楽しみです~
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Hand】2色OK◎ワンカラー60分|オフィスネイル*シンプルネイル

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    いつもネイルサロンTOIROをご利用いただき
    誠にありがとうございます!

    産後のお忙しい中、また通っていただけて本当に嬉しいです。
    仕上がりや接客についてそのように言っていただけて、
    ネイリストとして本当に励みになります。

    毎月の楽しみと言っていただける時間を、
    これからも変わらず安心して過ごしていただけるように、
    丁寧に心を込めて施術させていただきます!

    こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
    次回もお会いできるのを楽しみにしています♪

  • めろさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ボルトーカラーとても素敵です
    それに合わせたマグネットカラーも抜け感があり
    くどくならずとても素敵に仕上げて頂きました
    色味の提案ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】人気No.2|約30種*選べるシンプルコース|オフ無料カラー変更可

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    めろ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    ボルドーカラーを気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。

    また、合わせたマグネットカラーについても「抜け感があり、くどくならない」と感じていただけたこと、安心いたしました。
    色味のご提案がお役に立てたようで、私たちにとっても大変励みになります。

    これからもお好みや雰囲気に合わせて、より素敵に見えるカラーやデザインをご提案できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 紗希さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望にも丁寧に答えてくださったり、
    なによりめっちゃ好みの物をしてくださり感謝しています!行きつけのところが空いてなくて今回行ったんですけど、
    空いてない日は、たまにあるのでその時は必ず来させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】6本 デザインやり放題《画像持ち込みOK》

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    紗希様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    デザインを気に入っていただけたとのこと、また「好み」と感じていただけて大変嬉しく拝見いたしました。

    ご要望についても、そのようにお言葉をいただけて安心いたしました。
    大切なネイルをお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。

    これからもお好みや雰囲気に寄り添いながら、ご満足いただけるご提案ができるよう努めてまいります。
    またお時間が合いました際には、ぜひお立ち寄りください。
    お会いできる日を楽しみにしております。

  • みきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    いつもより時間長く掛かったのにデザインガタガタ。
    気分下がったのでもう利用しません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】人気No.2|約30種*選べるシンプルコース|オフ無料カラー変更可

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    みき様

    この度は、施術にお時間がかかってしまったにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    大切なお時間をいただいたにも関わらず、デザインの仕上がりが至らず、気分を下げてしまったことを重く受け止めております。本来であれば、安心してお過ごしいただき、ご満足いただける仕上がりをご提供すべきところ、このような結果となり深くお詫び申し上げます。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しと施術時間の管理、仕上がりのクオリティ向上に努めてまいります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

  • ぽんぽんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりとても綺麗でした!
    とても居心地のいい空間で癒されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】人気No.1|トレンド定額デザイン◆4本アート|カラー変更オフ無料

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    ぽんぽん様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    仕上がりを「とても綺麗」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

    また、サロンの空間についても居心地が良いと感じていただけたこと、私たちにとって何よりの励みです。
    これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • むくむくさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な技術、親切な接客、良心的な値段
    是非また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】2色OK◎ワンカラー60分|オフィスネイル*シンプルネイル

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    むくむく様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    技術や接客、価格面についてまで温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

    そのように感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。
    これからもお一人おひとりに寄り添いながら、安心してお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を大切にしてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ゆかちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨年も1年間ありがとうございました!
    今年初でしたが、変わらずご丁寧にありがとうございました!
    全然真っ直ぐになってないお札でお会計して本当にすみませんでした。

    また今年もお伺いさせていただきたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    ゆかちゃん様

    こちらこそ、昨年は1年間当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、年明け最初のご来店もお任せいただき、とても嬉しく思っております。

    お支払いの件につきましてはどうぞお気になさらないでくださいね。
    そのようにお心遣いいただけたこと自体が、私たちにとってありがたいことです。

    今年も変わらず、安心してお任せいただけるよう丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
    本年もどうぞよろしくお願いいたします。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

  • humor18さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    オフィス向け、ピンクベージュ系のカラーにしてもらいました。持ちも良くて、綺麗に爪が伸びてくれたので大変満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】2色OK◎ワンカラー60分|オフィスネイル*シンプルネイル

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    humor18様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    オフィス向けのピンクベージュカラーを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

    持ちの良さや、お爪が綺麗に伸びた点についてもご満足いただけて安心いたしました。
    日常の中で指先を見たときに、少しでも気分が明るくなっておりましたら幸いです。

    これからもライフスタイルに合わせたカラーやデザインをご提案しながら、丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ササさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    Very nice service and amazing nail skill. Lots of unique and pretty designs for reasonable price. Recommended

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】人気No.2|約30種*選べるシンプルコース|オフ無料カラー変更可

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    ササ様

    Thank you so much for visiting our salon and for your kind review.
    We are truly happy to hear that you were satisfied with both our service and nail techniques.

    We’re also glad you enjoyed our designs and found them to be unique and reasonably priced.
    Your recommendation means a lot to us, and it encourages our team greatly.

    We look forward to welcoming you again and providing you with another beautiful set of nails.

  • ゆうさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    あまりイメージなく行き色選びの際に2色で悩んでいると、絶妙に間くらいの綺麗な色を紹介して下さり、カラーサンプルだと違う色味に見えたので、自分だけでは選ばなかっただろう色のチョイス、親切なご提案に満足です。
    やっぱり指先が整っていると気分があがりますね♪
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Hand】2色OK◎ワンカラー60分|オフィスネイル*シンプルネイル

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    ゆう様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    カラー選びの際にご提案させていただいたお色を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

    サンプルとはまた違った印象のお色味や、ご自身では選ばれなかったかもしれないカラーを楽しんでいただけたこと、私たちにとっても励みになります。
    指先が整うことで気分が上がる、というお言葉にも共感しながら読ませていただきました。

    これからもお一人おひとりに寄り添いながら、安心してお任せいただけるご提案を心がけてまいります。
    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

  • じさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ワンカラーのプランでやっていただきました。お手頃で仕上がりも良かったのでとても満足です。また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】2色OK◎ワンカラー60分|オフィスネイル*シンプルネイル

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    じ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    ワンカラーのプランでの仕上がりや、価格面についてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

    シンプルなデザインだからこそ、フォルムや艶感など細かな部分まで大切に施術しておりますので、その点を感じていただけて光栄です。
    今後もお客様のライフスタイルに寄り添いながら、丁寧な仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ttさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何時も丁寧で長持ちするので安心して通えます。又、宜しくお願いします。

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    • ジャンル

    【Hand】2色OK◎ワンカラー60分|オフィスネイル*シンプルネイル

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    tt様


    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    丁寧さや持ちの良さについて安心して通っていただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

    これからも仕上がりはもちろん、施術中のお時間も心地よくお過ごしいただけるよう、一つひとつ丁寧に向き合ってまいります。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みぃさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な仕上がりで満足してます
    ひとつだけ
    UVライトにジェルネイルの塊が付いていました
    何とかならないのかなぁ…

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    • ジャンル

    【Hand】2色OK◎ワンカラー60分|オフィスネイル*シンプルネイル

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    みぃ様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    一方で、UVライトの清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    いただいたお声を真摯に受け止め、今後は備品の確認・管理をより一層徹底してまいります。

    これからも安心してお過ごしいただける環境づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。
    また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。

  • 栗さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サービスも技術も確かなものです。
    満足しました。
    またよろしくお願い致します。

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    • ジャンル

    《ご新規様 12/15.16予約限定》うる艶ワンホンorシンプルコース  ¥3960

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    栗様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    サービスや技術面についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

    今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに一層努めてまいります。
    ささやかな変化やご要望なども、どうぞお気軽にお聞かせください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ゆきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くして頂きありがとうございます(^^)

    子供連れて行かせて頂けて
    ご迷惑おかけして本当に申し訳ないですが
    こちらとしてはとっても助かっています!
    スタッフ皆さんとても親切で
    何より施術がとても丁寧です^ ^
    これからも通わせて頂きたいサロンです^ ^

    次もよろしくお願い致します^^

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    • ジャンル

    【ハンド】人気No.1|トレンド定額デザイン◆4本アート|カラー変更オフ無料

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    ゆき様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    仕上がりを気に入っていただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

    お子様とご一緒のご来店につきましても、少しでも安心してお過ごしいただけているようで何よりです。
    スタッフの対応や施術の丁寧さについてもお褒めいただき、励みになります。

    今後もお子様連れのお客様にも通っていただきやすい環境づくりと、変わらぬ丁寧な施術を大切にしてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • tjml712さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新人ネイリストさんに思えないほど、仕上がりがとても綺麗でした。途中でフレンチの太さなど悩まれていましたが、一つひとつ丁寧に塗って確認してくださり、最終的な仕上がりは最高でした。大満足です。

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    • ジャンル

    【資格保持☆新人ネイリスト】フレンチorスキニーフレンチ

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    tjml712様

    この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

    施術中のお時間も含め、丁寧さを感じていただけたことは、担当スタッフにとって何よりの励みになります。
    お仕上がりを一緒に確認しながら進めさせていただいたことが、こうしてご満足につながり嬉しく思います。

    今後も安心してお任せいただけるよう、技術・対応ともにさらに努めてまいります。
    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

  • ようこはんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に綺麗に仕上げて下さいました!
    大変気に入りました!
    有難うございます!

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    • ジャンル

    【ハンド】人気No.2|約30種*選べるシンプルコース|オフ無料カラー変更可

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    ようこはん様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    これからも丁寧な施術を心がけ、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

  • あささん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルの後すぐに別の予定を入れてしまっており、その時間がギリギリだったのですが、時間内に終わるようにお気遣いくださり予定にも間に合いました。ありがとうございます。
    急いでいただきましたが施錠はとても丁寧で仕上がりもとっても綺麗で大満足です!

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    • ジャンル

    【ハンド】人気No.2|約30種*選べるシンプルコース|オフ無料カラー変更可

    TOIRO 西院店からの返信コメント

    あさ様

    この度は当店にご来店いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご予定までお時間が限られていたとのことですが、無事に間に合われたと伺い安心いたしました。

    お急ぎの中でも仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
    今後も丁寧な施術はそのままに、お客様それぞれのお時間に寄り添った対応を心がけてまいります。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。

トイロ 西院店(TOIRO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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