- サロン平均
- 4.52
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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毎回ほんとにかわいく仕上げてくれます！何回か通ってますが、帰るたびに「かわいい～！」って思います。どのスタッフさんも技術がすごくて、職場でもネイルめっちゃ褒められます。カラー選びも一緒に相談にのってくれて、試し塗りしながらじっくり決められるので安心です。急かされたことは一度もなくて、気持ちよくお願いできます。お話も楽しくて、いつもあたたかく迎えてくれるので、とっても居心地がいいです。いつもありがとうございます！
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5980
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とても早く、可愛く仕上げていただきました。
【新規限定・オフ有り】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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どうしてもオフが必要で、今回もオフだけで利用しましたが、当日に電話で時間変更にもスタッフさんが柔軟に対応してくださり、技術の方も細かいところまで丁寧に仕上げてくれました。
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早くて上手でいつも満足です◎
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5980
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他店でやってもらったのが写真と全然ちがくて、急遽お願いしました。初めてきましたが、デザイン細かく相談乗ってくれて、オフも暑くないか、痛くないか聞いてくれて安心しました。色も沢山試してくれて写真より可愛くてびっくりしました！！！
次回もまたお願いしたいです！^^
【ハンド】60分持ち込みデザイン☆(アート4本まで)
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言語の壁がありあまりリクエストが通じませんでしたが仕上がりは綺麗でした
しかしすぐ浮いてきてしまって…1週間以内のお直しが可能かなどのお話もなかったので、泣き寝入りしてしまいました
【ハンド】クリアジェル10本(※メンズにもおすすめ)¥4980→¥3680
nail salon Eclat 登戸・向ヶ丘遊園店【ネイルサロン エクラ】からの返信コメント
雪下様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
言語面でご不便をおかけし、ご希望を十分に汲み取ることができなかった点につきまして、申し訳ございませんでした。
仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思いますが、その後すぐに浮きが出てしまったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく思っております。
また、お直しに関するご案内が十分ではなかった点につきましても、今後の改善課題としてスタッフ一同共有させていただきます。
通常、施術後に気になる点がございましたら1週間以内のお直しも可能でございますので、今後はより分かりやすいご案内を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後とも安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。
Nail Salon Eclat登戸店
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とても丁寧でやりたいデザイン通りの仕上がりでした。
【ハンド】人気コース★90分持ち込みデザイン¥9500→¥8980
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遅い時間にお伺いしましたが、納得いくまで対応してくださりありがとうございました。また、もちも良いためいつも安心してお任せできます。
【ハンド】チップ長さだしワンカラーorラメグラ(2色まで)¥9500
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いつも手早く綺麗にしてくれます。爪の形が伸びてきても綺麗です。
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5980
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私に合いそうなネイルの形とかも提案してくれて優柔不断なので助かりました(^-^)
【ハンド】カラーフレンチ（2色まで）♪¥6,980
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リピートで利用してます！いつも可愛くネイルしてくださり、満足しております！ありがとうございます！
【ハンド】マグネット、フラッシュワンカラー(2色まで)
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リピーターです。
今回も満足いくフォルム、デザインにしていただけました。
冬の時期は亀裂が入ってしまうことが多く、補強するのもキリがないのですが、チップなどで上手くカバーしていただき、綺麗なお姉さんみたいなネイルにしていただけました！
今回は面接などに備えた大人しいデザインにしましたが、次回は可愛いデザインにしてもらおうと思います！
また行きます。
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とても可愛く仕上げていただきました！
【新規限定・オフ無し】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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持ち込みデザインをお願いしたのですが、色味やグラデの幅など細かなところも調整して下さって有難いです。
仕上がりも満足です♪
【ハンド】人気コース★90分持ち込みデザイン¥9500→¥8980
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ネイリストさん多いので予約取りやすくて、どのスタッフさんでも手際よく仕上がり綺麗で安心します。
デザインも迷っても沢山相談乗ってくれるので嬉しいです。またお願いしたいです！
【ハンド】60分持ち込みデザイン☆(アート4本まで)
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早くて綺麗でよかったです！
【新規限定・オフ無し】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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毎回、シンプルでもかわいい仕上がりにしてもらってます
【ハンド】カラーフレンチ（2色まで）♪¥6,980
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いつもお世話になっています。
今回もマグネットでのネイルをお願いしました。
最初の色決めでは『こちらから決めてください』と言われてサンプルを見せてもらいましたが、前回見せてもらったサンプルを最初から提示してもらえず…。
こちらが他のってありますか？と聞いて他のサンプルも見せてもらいました。
でも今回も好きな色味のネイルになり、大満足です！
形はどうか、引っかかりはないかとか、丁寧にやっていただけました！
ありがとうございました！また次回もよろしくお願いします！
【ハンド】マグネット、フラッシュワンカラー(2色まで)
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早くてよかったです
【新規限定・オフ有り】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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初めて伺いましたが、入店した瞬間から雰囲気がとても良く、リラックスして過ごすことができました。
スタッフの方も終始丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくださり、色味やデザインについても分かりやすく提案してくれたのが印象的です。
施術もとても丁寧で、細かい部分まで気を配ってくださり、仕上がりは想像以上に綺麗でした。
フォルムやツヤ感も美しく、手元を見るたびに気分が上がります。
居心地の良さ、接客、技術すべてにおいて満足できるサロンだと思います。
またぜひお願いしたいですし、周りにも自信をもっておすすめできるネイルサロンです。
【ハンド】ワンカラー&マグネット組み合わせカラーコース
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初めて行きました。
席に案内された後、「名前これですか？」と私の個人情報が載っていてるスマホの画面を見せられました。名前を聞かれずにこの流れだったので同じ時間の予約が複数名いた場合、個人情報の取り扱いが不安だと感じました。「爪が弱い方で強くしていきたいんですけど、乾燥が原因って聞くので対策としてネイルオイルを塗ったりすればいいんですか？」と聞くと、分からなかったようでより日本語がスムーズにできる方を呼んでこられてその方が「強くするしかない！」と。その後強くする方法を聞くと「ない！」とのことでした。個人情報の取り扱いと接客に不安があるお店でした。仕上がりは良かったです。
【新規限定・オフ有り】ハンドワンカラーorラメグラ☆
nail salon Eclat 登戸・向ヶ丘遊園店【ネイルサロン エクラ】からの返信コメント
なっちゃん様
この度は数あるサロンの中からご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まず、個人情報の確認方法につきまして、ご不安なお気持ちを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。本来は口頭でのお名前確認を徹底すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。今後は確認方法を見直し、個人情報の取り扱いについてスタッフ全員で再度共有・徹底してまいります。
また、カウンセリング時のご質問に対し、十分で具体的なご説明ができず、不安を残す結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。技術・知識面はもちろん、日本語での説明力についてもスタッフ教育を強化してまいります。
そのような中でも、仕上がりについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、安心して通っていただけるサロンを目指し改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
Nail Salon Eclat 登戸店
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初めてのネイルで分からないことばかりで、丁寧に説明してくれて安心しました。
色も何色か試しに塗ってくれて可愛くなりました！
次もお願いしたいです！
【ハンド】マグネット、フラッシュワンカラー(2色まで)
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オフからワンカラー完了まで45分程度でスピーディーで仕上がりも満足で素晴らしかったです。
またおねがいしたいです！
【新規限定・オフ有り】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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いつも何色にするか悩んでいると一緒に考えてくれる。お試し塗りも２回までなら出来るので、お試し塗りをしてからゆっくり考えられるので良い
【ハンド】人気コースNO.1★持ち込みデザイン(デザイン、パーツ6本まで)¥7980
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いつも素早く可愛いデザインにしていただいています！
【ハンド】60分持ち込みデザイン☆(アート4本まで)
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ここに通うことに決めてからは毎回同じスタッフさんにお願いしています。
毎回お願いした通りのデザインかつ強度もバッチリです。おすすめです。
今回はキティちゃんをつけたいというリクエストをしっかり叶えていただき、色味も理想の色味にしていただきました！
また来月も楽しみです。
【ハンド】チップ長さだしワンカラーorラメグラ(2色まで)¥9500
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家事をするので爪が弱いと伝えたところパラジェルをオススメしてくれました。爪もあまり薄くなりにくいと説明してくれて自分の爪にあった物を探してくれてよかったです。
色もシンプルで手が綺麗に見えて嬉しいです。
【ハンド】フィルイン取り扱い♪パラジェルワンカラー
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始めていきました。あんまりスタッフさんと喋るの苦手で、でもテレビずっと流れてて落ち着いて過ごせました。
仕上がりもきれいで雰囲気良かったです。
【ハンド】60分持ち込みデザイン☆(アート4本まで)
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ここ半年間通っていましたが、初めてのスタッフの方でした。
消毒もしないまま施術に入り、施術中お話しをしに立ち上がっり、配慮も足りずデザインもいまいちでした。
【ハンド】60分持ち込みデザイン☆(アート4本まで)
nail salon Eclat 登戸・向ヶ丘遊園店【ネイルサロン エクラ】からの返信コメント
にいちゃん様
この度は、いつもご来店いただいているにもかかわらず、
今回の施術においてご不安・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
施術前の消毒や施術中の対応につきまして、本来あるべき配慮が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。
また、デザインの仕上がりにもご満足いただけなかったとのこと、重ねてお詫びいたします。
いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ全員で接客態度・施術中のマナー・衛生管理の再徹底を行い、再発防止に努めてまいります。
これまで通ってくださっているお客様だからこそ、今回このようなお気持ちにさせてしまったことを大変心苦しく思っております。
もし機会をいただけましたら、今後はご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
Nail Salon Eclat登戸店 なつみ
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今回も可愛く仕上げてくださり、ありがとうございます！
また行きます！
【ハンド】フィルイン取り扱い♪パラジェルワンカラー
エクラ 登戸 向ヶ丘遊園店(Eclat)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
