- サロン平均
- 4.52
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつも丁寧に施術していただけます。
2本折れてしまっていたところもすぐに長さだしで綺麗にしてくださって本当に助かりました。
爪が綺麗だとずっと見てしまって、心が落ち着きます^ ^
おしゃべりもいつも楽しくしていただけて嬉しいです。
毎月の楽しみです。
【長さだし】2本アートデザインor2本ストーン付け放題 ¥8500
Nail salon Epokkuからの返信コメント
毎月ありがとうございます。
こちらも楽しい時間をありがとうございます。
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ウエディングドレスに似合うような
デザインにしていただきました。
とても可愛くしていただいて、形も分厚さも綺麗に見えるように丁寧にしていただけて当日がとても楽しみです。
いつもありがとうございます。
【人気No.2美爪推し】フレンチネイル、ガラスフレンチ♪¥6000
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終始、不愉快でした。
短めで希望しましたが、削る前から短めだとアート出来ませんと言われ、ラウンドで依頼したのに角が取れてなく、丸くして下さいと言うと、痛いかと思いと言い訳され、最終的には何の確認もなくこれでいきますと言われました
今まで、他店でも短めでアートしてもらいましたが、出来ないと言われたの初めてでした
カラーチャートも机に置かれてただけで、何処から選ぶなどなんの説明もなく、色決まりましたかと言われ、まだ決めていませんと言うと、次塗るので決めて下さいと言われ、アートの配置も1分程考えていただけで、見本通りにのせる人がほとんどなので、待つ時間とかないです。と言われました。
待つレベルの時間ではないので、びっくりしました。
アートものせ放題のコースのはずなのに、短いと２つまでしかのせれないと言われました
他店でも3つはのせれるのに、プロレベルとは思えません。
最終的に言い訳の様に、爪が短いと擦れたりするので取れるかもしれませんと言われました
取れない様に仕上げるのがプロだと思います。
案の定、数日でずパーツ欠けました
仕上がりも気泡削りかす毛も混入しており早くオフしたいレベルです
【人気No.1】ストーン乗せ放題ワンホンA、キラ艶10本アート¥6300
Nail salon Epokkuからの返信コメント
沢山あるサロンのなかで当店を選んでいただいたにもかかわらず
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
一般的に深爪、小爪のお客様で、さらに短くをご希望でサンプルの長いお爪どうりの3個や
付け放題でも沢山付けたいにはパーツの配置の為制限がございます。
お爪の形も安全面の観点から、ストレスポイントのサイドの角など、お爪が皮膚にあたるので施術ができない事も有るのでそちらも制限がございます。
その点に付いて言い訳に聞こえたとのご指摘いただきましたので、説明不足だったと以後の施術も踏まえ、丁寧でご納得いただけるわかりやすい説明を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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思っていた通りのデザインにしていただけました。
色や形、パーツの乗せ方まで何度もこれでいいかの確認をしていただけてとても満足のいく仕上がりになりました。
帰ってからも可愛くて何度も見てしまいます。
また次のデザインを考えていくのも楽しみです！
【人気No.1】ストーン乗せ放題ワンホンB、キラ艶ネイル10本アート¥6800
Nail salon Epokkuからの返信コメント
いつも本当にありがとうございます。
又ご来店お待ちしております。
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可愛くしていただきありがとうございました！
スタッフさんは明るい方で要望も伝えやすく、ネイルの知識などいろいろと教えていただいてとても楽しかったです^^
【美爪推し】ラメグラデーション・カラーグラデーション¥5500
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とても親切にしてくださってお話しやすかったですしネイルもとても可愛くして頂きました！
【人気No.2】すら～りっ長さ出しワンカラー♪オフ込み 7500円
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いつもとっても素敵に仕上げて下さいます。
今回はツイードのフレンチも初めてして頂いてとても気に入っています。
次回も楽しみです。
何度でも同額♪4本アートデザインor4本ストーン付け放題¥5500
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いつもイメージ通りでスピーディーに施術していただけて
何度もリピートしています。
フレンチもとても上手です。
お話もいつも楽しく、一瞬で時間が過ぎています。
次回もよろしくお願いいたします。
何度でも同額♪2本アートデザインor2本ストーン付け放題90分￥4700
Nail salon Epokkuからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
本当に感謝です♪
こちらこそ楽しい時間を頂きありがとうございます。
来年もサービスとご希望に添える施術を頑張りますのでよろしくお願いします。
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初めてお願いしましたが
フォルムもとても綺麗に仕上げていただきデザインもお願いしていたそのままに可愛い爪にしていただきました。
スピーディーで毎月のことなのでリピートで次もお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
【直前割12/14限定】キラ艶マグネット、オフ込み(2色までOK)¥4800
Nail salon Epokkuからの返信コメント
ご来店ありがとうございました♪
シンプルな施術は手早く仕上げますので、又空き時間によろしくお願いします。
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いつも居心地が良く、素敵なネイルに仕上げて頂いて大満足です。
次回のデザインも楽しみです。
【人気No.2美爪推し】フレンチネイル、ガラスフレンチ♪¥5500
Nail salon Epokkuからの返信コメント
毎月ご来店ありがとうございます。
施術もとっても楽しくさせて頂き、こちらのお話も沢山聞いていただいたり
至れり尽くせりありがとうございます。
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とってもとってもお気に入りです♪
爪の形とうる艶でテンション上がり、爪をつい見つめてしまいます。
又予約絶対したいと思います。
【直前割12/14限定】キラ艶マグネット、オフ込み(2色までOK)¥4800
Nail salon Epokkuからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
マグネットがお好きとの事で
マグネットカラー沢山有りますので、又ご来店お待ちしております。
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半年ほど利用させていただいてますが、いつも丁寧な施術でデザインや形、色なども一緒に考えてくれるので毎回素敵なネイルにしていただいてます。持ち込みでデザインを持っていった時も画像にすごく近いデザインにしていただいて、大満足でした^_^これからも利用させていただきます！
【人気No.2美爪推し】フレンチネイル、ガラスフレンチ♪¥5800
Nail salon Epokkuからの返信コメント
いつも沢山のお話と情報をありがとうございます♪
又のご来店お待ちしております。
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オフも一瞬で終わってとても早いのにフォルムも
バレリーナをすごく綺麗に作ってくださいました。
イメージも持っていったのですが希望していた通りのカラーとデザインになりました。とっても大満足です。
伸びてきても浮いたりもせず気持ちよく次も3.4週でネイルチェンジができています。
いつもありがとうございます。
何度でも同額♪2本アートデザインor2本ストーン付け放題90分￥4700
Nail salon Epokkuからの返信コメント
いつもありがとうございます♪
お母さんまで紹介ありがとうございます♪
来年もよろしくです♪
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いつも理想の爪の形に整えてくれ、
人差し指の長さ出しもかなりビビ割れてたのですが
綺麗に付けてくださいました。
毎回モチも良いので
大満足です。ありがとうございました！
Nail salon Epokkuからの返信コメント
毎月ご来店ありがとうございます。
毎月元気なお顔も見せて頂きながら、施術もさせていただき
本当にありがとうございます♪
又来月もご来店お待ちしております。
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いつも
同じスタッフさんにお願いしてます。
理想通りの形にしてくれるし、
わたしに似合うカラーを一緒に選んでくれます。
仕上がりも毎回大満足です(^^)
今回はハロウィン仕様にしました！
いつもありがとうございます。
Nail salon Epokkuからの返信コメント
毎月ありがとうございます♪
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めます。
又お待ちしております。
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いつも可愛くしていただいて、とても友人にも褒められる爪にしていただいています。
夏は一緒にフットネイルもしていただいているので毎月の楽しみです。
【人気No.2美爪推し】フレンチネイル、ガラスフレンチ♪¥5500
Nail salon Epokkuからの返信コメント
いつも本当に有り難うございます。
次は夏ネイルデザイン用意してお待ちしております。
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デザインが決まらないままお伺いしてしまいましたが親身にデザインの相談をしていただき、カラーを少し乗せていただいて合うかみてから決めることができたのでありがたかったです。
たくさんお話もしていただけて楽しかったです！
Nail salon Epokkuからの返信コメント
この度は当店にご来店いただきありがとうございます。
パステルイエローにリボンネイルとてもお似合いでした！
またのご来店をお待ちしております。
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いつもありがとうございます！
手際よく綺麗にして頂いて大満足です！
そろそろフットネイルの季節になってきたので、又フットもお願いします！
【6/12、13日限定】キラキラフラッシュネイル(2色までOK)￥4500
Nail salon Epokkuからの返信コメント
こちらこそいつもご贔屓ありがとうございます
いつも派手可愛カラーネイルがお似合いです^_^
もうサンダルの季節ですね☆
フットネイルでのご来店もお待ちしております♪
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とても可愛いデザインを提案していただき2人で楽しく決めながら
満足のいくネイルにしていただけました。
おしゃべりも楽しく、いい時間になりました。
またお願いしたいです。
次はフットネイルもできたらいいなと思っています^ ^
【人気No.1】ストーン乗せ放題ワンホン、キラ艶10本アート¥6300
Nail salon Epokkuからの返信コメント
いつもありがとうございます。
又待ってるよ。予約来月もよろしくお願い致します。
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びっくりするぐらいでしたので、初めて口コミ投稿します。
まず形が全部バラバラ過ぎて
1本ずつお伝えするのは申し訳ないと思ったのでパッと見てもわかるぐらいのところは
直してもらいましたが
完成前のトップで横に広がってたりボコボコもあります。
しかも、4本曇ってます。
あきらかに触ってもガサガサしてて違うのに何回か言ってやり直してもらっても直らなかったので
諦めました。
なので見た感じ素人でもわかるぐらいツヤ感ある爪とない爪
はっきり分かれてます。
オフあり
1本長さ出しあり
ラメグラで
3時間かかりました。
いつもの倍ほど時間もかかってます。
Jr.ネイリストなら初めに教えてほしかったです。
最後は店頭にIDやQUICPayのマークがあるにも関わらず
バーコードのついたものしか決済できないとの事でした。
事前に教えて欲しかったです。
ここまで酷いサロンは初めてです。
すぐ違うサロンにやり直してもらいに行くぐらいショックでした。
【人気No.2美爪推し】フレンチネイル、ガラスフレンチ♪¥5500
Nail salon Epokkuからの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店にお越しいただきありがとうございました。
しかしながら、ご期待に添える仕上がりや接客ができず、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご納得いただける形にならなかったこと、大変申し訳ございまん。今後このようなことがないよう、
接客・説明の徹底と技術の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
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カラーバリエーションも豊富で
カラー選びに悩みましたが、
夏らしいブルーカラーにしていただき、
大変満足です！
リクライニングもあり、フットネイルも
楽ちんに受けることができました。
ありがとうございました
Nail salon Epokkuからの返信コメント
この度は当店にご来店いただきありがとうございます。
ブルーカラーとてもお似合いでした♪
またのご来店をお待ちしております。
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いつも明るい雰囲気で、楽しい会話と共に素敵に仕上げて頂きありがとうございます。ご提案もして頂けるので助かります。次はどんなデザインにしようかと今から楽しみです。
【美爪推し】ラメグラデーション・カラーグラデーション¥4700
Nail salon Epokkuからの返信コメント
この度は当店にご来店いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます♪
とても嬉しいです。
またのご来店をお待ちしております。
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他店でやってたもらったのが気に入らなくて急遽、予約しました。色の相談も乗ってくださりとても丁寧にしてくださりました。仕上がりもめちゃくちゃ可愛く綺麗で大満足です！ありがとうございました！
【美爪推し】ラメグラデーション・カラーグラデーション¥4700
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星1もつけたくない。
施術後、爪と指の間がジェルでくっついてしまっていたので「これって普通ですか？」と聞くと
「裏にも塗らないと～爪が短いと～」
とか、もうそれはそれはめちゃくちゃ必死に1人で長い事ぺちゃくちゃ喋り続ける。
冷静に普通に説明すればいいのに、もう面白いぐらい必死過ぎて、、
ずっと黙って聞いてたけど長いので「分かりました、もう大丈夫です」って止めたら
「いや、でも可哀想やから！！」って言われました。
びっくり！！思わず「え？可哀想？」と聞き返しました。笑
自分がやっといて可哀想ってその言葉なに？
「短いとこーなるのでだからもう少し長い方がいいんです！」と。え？それ終わってから言うん？それなら短くしたいって言った時にその説明先にするべきじゃない？
もう面倒だったのでお金払ってお店出ましたはけど、他にも気になるところいっぱい！
爪が縦長に見えるように言ったのに、横にぷっくりジェルが乗っててそのせいで丸く見えるし、形も綺麗に整ってないし、気泡入ってる、たっぷりジェルを載せているからか色も濃くて、全てがイメージ通りではなく。
はみ出たところも自分の爪でグイグイ取られるのも痛かった。
Nail salon Epokkuからの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店にお越しいただきありがとうございました。
しかしながら、ご期待に添える仕上がりや接客ができず、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術中に「可哀想」という言葉が出たとのことですが、
正しくは「爪が割れてしまうと可哀想なので、エッジ(裏)部分も保護するようにジェルを塗らせていただきました」とお伝えしましたが
しかしながら、言葉足らずか
誤解を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、深爪の状態については、
事前に何度かカットの確認をさせていただきましたが、
お客様のご希望を最優先に施術させていただきました。
その際、深爪の状態ですと形が横長に見えやすく、縦長に見せるためにはカットなしで施術が必要になることもお伝えすべきだったと反省しております。
お仕上がりに関しましても、ご納得いただける形にならなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、
接客・説明の徹底と技術の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
オーナー
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可愛い手もとにしてもらいました。早いし、丁寧です。また伺わせて頂きます。
【人気No.1】ストーン乗せ放題ワンホン、キラ艶ネイル10本アート¥6500
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たくさんご提案していただき、とても可愛いネイルになりました。パーツも豊富で理想通りの仕上がりです！ありがとうございました。
【人気No.1】ストーン乗せ放題ワンホン、キラ艶10本アート¥6300
Nail salon Epokkuからの返信コメント
みなみ様
先日はご来店ありがとうございました。
キティネイル可愛くてとてもお似合いでした♪
キャラパーツ可愛いですよね♪
またのご来店お待ちしております！
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とても気さくな方で施術も丁寧でした♪
【人気No.1】ストーン乗せ放題ワンホン、キラ艶10本アート¥6300
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カラーやパーツが豊富でデザインが決まってなくても一緒に考えて好みに合わせてくれます！
毎回可愛くしてくださってありがとうございます！
【人気No.2美爪推し】フレンチネイル、ガラスフレンチ♪¥5500
Nail salon Epokkuからの返信コメント
いつも有り難うございます。
又お願いします。
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丁寧に仕上げていただき、またとても話しやすくて、居心地の良い時間でした。また伺います。よろしくお願いします。
【人気No.1】ストーン乗せ放題ワンホン、キラ艶10本アート¥6300
Nail salon Epokkuからの返信コメント
みゆき様
先日はご来店ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
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子供も連れて一緒に施術しましたが、子供のことも可愛がってくれ私の好きなネイルにもして頂きました。雰囲気もお店の方もとてもいい人ばかりなのでとても気に入りました。
【3/14、15日限定】キラキラフラッシュネイル(2色までOK)￥4500
Nail salon Epokkuからの返信コメント
お母さんも親子3世代ご来店ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
又、可愛い赤ちゃんとご来店お待ちしております。
エポック(Epokku)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
