- サロン平均
- 4.83
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもありがとうございます！
希望のデザインを予想以上に可愛く仕上げてくださりました！
気になるところあれば言ってくださいねと何度も言ってくれてとてもリラックスしてお伝えすることができます！
カラーも似合う物を提案してくれるので嬉しいです！
とてもスピーディーなのにアートのバランスもすごくキレイでお気に入りです！
これからも指名させてください！
春限定コース7900円→7500円 ご新規オフ無料
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いつもありがとうございます、早くて綺麗で大満足です！
ワンカラー/ラメ/ラメグラ 2色コース★ ¥5500
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1年くらい通ってて一度も折れた事無いです！
スピードも早くて毎回理想通りのネイルありがとうございます＾＾
ワンカラー/ラメ/ラメグラ 2色コース★ ¥5500
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月に2回ほど1年半通っています！
家が近いことがきっかけで行き始めましたが
居心地が良く、技術はもちろん、
私はあまりデザインを考えていかないけれど
好きなイメージを覚えてくれていていつも可愛く仕上げてくれます！
いつもありがとうございます！
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2回目です、今回もかわいいネイルしてもらってありがとうございました！
ワンカラー+大きなパーツ２つor埋め尽くし2本 ¥6500
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いつも最高に可愛くしてくれてありがとうございます！！今月もとっても可愛かったです！来月もよろしくお願いします！！！
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今回で2回目の利用でした！前回（3月）もとても丁寧に対応していただき、仕上がりも大満足だったので、今回もお願いしました。デザインや色味について細かく相談に乗っていただき、施術中も一つ一つ確認しながら進めてくださって、とても安心できました。
今回もとても可愛く仕上げていただいて大満足です！長く通いたいと思えるサロンです。
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今回は研修のフレンチコースをお願いしました．仕上がりはお値段相応でしだが（でも、全然綺麗です）､施術中の気遣いや接客態度がとっても好印象でした．
【ツル研修クーポン初回オフ無料】ご希望コースを予約際に記入してください
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いつもきれいにありがとうございます♪
【60分コース】ワンカラー/ラメ/グラデーション☆ご新規オフ無料
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いつも担当してくださってる方が希望のデザインも丁寧に施術してくださってたので、毎月通っていたのですが、今回は違う方でした。
ネイルオフ前に希望のデザインを見せたら、頑張りますと言ってくださったので任せましたが、ネイルが終わる20分前に違う方に代わり、最終的にデザインが難しくてできない、やった事がないのと、他の予約の方の時間が押してて間に合わないからと違う日に改めてネイルさせて下さいと言われました。
デザインが難しかったなら最初に断っていただければ、違うのにできたし、結局雑なフレンチネイルみたいな途中で終わってるネイルで7000円請求されました。
爪先が色むらだらけだし、半年ほど通いましたが違うネイルサロンに変えようと思います。
ココナッツ Nail salonからの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
毎月通ってくださっていたにも関わらず、今回はご期待に沿うことができず、途中で施術を中断せざるを得なかったため、今回は通常の施術料金よりも抑えた金額のみご請求させていただき、残りのデザインについては後日改めて無料で施術させていただくご案内をさせていただきました。ご希望にお応えしたい一心でしたが、結果として仕上がりにご満足いただけず、さらに長いお時間を頂戴してしまい、本当に申し訳ございませんでした。
長く通っていただいていた大切なお客様に、このような思いをさせてしまったことをスタッフ一同深く反省しております。今後はこのようなことがないよう、事前にご希望のデザインをしっかり確認し、施術が可能かどうかをきちんとお伝え致します、また技術面・対応面ともに改善を徹底してまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
ご縁がありましたら、またよろしくお願い致します。
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ずっと同じスタッフさんが指名してます。
品質が良いサービスを感じます。
ネイルしながらお喋りすると、めっちゃ楽しい時間を過ごせる。
技術もある方なので、毎回大満足です。
これからもずっとお願いしたいです。
ワンカラー/ラメ/ラメグラ 2色コース★ ¥5500
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一本だけトップコートの塗り漏れがありました。
帰宅後に気がつきましたが、一本だけベタつきがあってゴミが付着し、ツヤ感のない指がありました。。。トップコートの塗り漏れだったため、自身でトップコートジェルを塗りました。残念です。
ココナッツ Nail salonからの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりに不備がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施術中、お話がとても楽しくてつい盛り上がってしまい、お爪のチェックが十分にできておらず、大変申し訳ございませんでした。
もしご都合が合いましたら、ぜひご来店いただき、無料でお直しをさせていただければと思います。
お手数をおかけして恐縮ですが、ご希望の日時がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後はこのようなことのないよう、より一層丁寧な施術と確認を心がけてまいります。
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カラーを選び終わった後も何度も別のスタッフさんがカラー見本を借りに来ては返しに来て落ち着かない。
整えてもらった爪の形が右手だけ全て右曲がりになっていて流石にそれはその場で指摘し直してもらいましたが、まだ薬指が曲がってますがもういいやと指摘諦め。
お直しいただけない8日め辺りから親指を除く他の爪根元が浮き出し始め髪が引っかかり困ってる。
お安かったので、お値段相当だなぁという感想です。
もうお邪魔することはないです。
【60分コース】ワンカラー/ラメ/グラデーション☆ご新規オフ無料
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今回も手際良く、可愛く仕上げてくださり､新しいおやつとアイスティーも美味しくいただきました^_^．またお願いします．
ワンカラー+大きなパーツ２つor埋め尽くし2本 ¥6500
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初めてこのネイルサロンに行ってきました！スタッフさんがとっても優しくて、希望通りの可愛いデザインをしてくれました お店の雰囲気もふわっとしていて、リラックスできましたよ～。爪もピカピカになって、すごく幸せな気分です また絶対行きたいです！
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いつもありがとうございます！大満足！
ワンカラー+大きなパーツ２つor埋め尽くし2本 ¥6500
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急遽当日予約で伺いました。
アセトンオフはなく、マシンで丁寧にオフとと甘皮処理をして頂けました。
ネイルカラーも沢山のカラーから選ぶことができ、迷ったら実際に塗って比較もした上で選ばせて頂きました。
スピーディーでしたが丁寧に作業して頂き、仕上がりもとても満足しています！
お店までの道順は分かりやすいですが、本当にこのビルに入っているのかと不安になるくらいのビルなので、ビルには関野ビルと表札があり、ビルの中のエレベーター横にある店舗一覧をご確認頂ければお店の名前確認を確認できるかと思います。
【60分コース】ワンカラー/ラメ/グラデーション☆ご新規オフ無料
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2回目の来店です。
前回のネイルは折れることも浮くこともなくデザインも本当に可愛くお気に入りでした！
今回もとても可愛く仕上げてもらい大満足です！
スピーディーなのに色やデザインの提案も私好みを把握しようと色々聞いてくださり嬉しかったです！
また来月もよろしくお願いいたします！
春限定コース7900円→7500円 ご新規オフ無料
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初めて予約させていただきました！
デザインや色味に対して、たくさん要望を聞いてくださって試し塗りもしてくださったのが嬉しかったです！
セルフネイルのポイントも教えてくださって楽しくお話しながら、出来上がりはめちゃくちゃ綺麗でお気に入りです！
またよろしくお願いします！
春限定コース7900円→7500円 ご新規オフ無料
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毎回沢山可愛いデザインや色味を提供していただき､ありがとうございます．友人にも褒められました．
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初めて来店させていただきましたが、選択したコースのHPに載っている以上のデザインの多さにびっくりしました！
細かいこだわりにも対応していただき、仕上がりもとても可愛く、今までで1番可愛いと周りに褒められるネイルになりました！
またぜひ行かせていただきます！
春限定コース7900円→7500円 ご新規オフ無料
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ネイルを担当してくれた方が本当に優しくて丁寧で、仕上がりもすっごく可愛くて大満足です！また次もお願いしたいです！
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海外のスタッフ多いけど、ちゃんと希望聞いてくれる。オフの時一回痛かったけどすごい心配してくれるしその後も丁寧で別に気にならない。ストーンの位置も色も一緒に悩んでくれるし丁寧なカウンセリングで良かった。
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初めてのサロンですが、スッタフさんがとても親切で安心できました。
デザインも豊富でとても可愛かったです。
また行きます^_^
春限定コース7900円→7500円 ご新規オフ無料
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とても丁寧に施術していただき、大満足です！
デザインも理想通りで、ずっと眺めていたくなるくらい可愛く仕上げていただきました♪
居心地も良くて、リラックスできる時間を過ごせました。
また次回もよろしくお願いします！
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今月もとっても可愛くしてくれてありがとうございます！
こんなに可愛いデザインがオフ込みでこの速さでできるのってすごいなと毎月感動してます、、、
これからも毎月よろしくお願いします！
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明るい接客で、毎月通いやすい値段、とてもいいお店です。
写真から選べるプランも多いですが、自分の好みの色に変更可能な上沢山相談に乗ってくれます。試し塗りもさせてくれるので、いつも満足して帰ります。
お菓子も飲み物も沢山出してくれてありがとうございます！
春限定コース7900円→7500円 ご新規オフ無料
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今回も手際よく綺麗に仕上げていただきました．可愛いパーツも沢山揃っているので、次回も楽しみにしてます､またよろしくお願いします．
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今回も素敵に仕上げて下さりすごく満足でした！！
早く、仕上がりも丁寧で大満足です☆
ココナッツネイルの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
