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S 【エス】 ネイルサロン

エスネイルサロン

  • ネイル
  • 神奈川県川崎市川崎区南町1-11エルグランジュテ川崎706室
  • 川崎駅から徒歩5分
サロン平均
3.98
  • 雰囲気
    3.9
  • 接客サービス
    3.9
  • 技術・仕上がり
    3.9
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ykさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/15

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    見本をみせてもらい1回塗り~3回塗りで希望の色にしますと言われたのに勝手に2回塗りで終わらせられました。
    ジェルは何故かベランダから出てきました。
    2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラ―/ラメグラ ¥4820→¥3820

    S 【エス】 ネイルサロンからの返信コメント

    yk 様

    この度は口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
    お客様のご意見を真摯に受け止め、大変申し訳ございませんでした。

    お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    お時間を割いて口コミをいただき、ありがとうございました。

  • yyyyさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    ジェルオフからのフレンチネイルで1時間でした。ジェルオフの時少しガリガリ削られたり、ライトで爪が熱くなっているのを気にされなかったりと私的には少し不安な事はありました。最後にオイルを塗ってもらうなどはなかったですが、新規クーポン利用で比較的お安く出来たのは良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ベースカラー込み★フレンチネイル ¥5480→¥4480

    S 【エス】 ネイルサロンからの返信コメント

    yyyy様

    この度は口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、大変申し訳ごさいませんでした。
    お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ごさいませんでした。お時間を割いて口コミをいただき、ありがとうございました。

  • 里美さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    2回目でしたが フレンチ可愛く
    仕上げて くれて 満足です。

    また 今月も行きます。
    手早く 終わるのも
    よいです(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★ワンカラ―/ラメグラ ¥4820→¥4320

  • あいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり大満足です。
    トップコート厚塗りありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【定額デザインネイル】60分 ¥5980→4980

  • もちこ*さん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    とにかく仕上がりが酷すぎて…
    まず、フレンチネイルなのに先端が曲線ではなく平行でガタガタ。フレンチネイルを知らないのでは?と疑うレベルです。
    先端の色もまだらで透けている部分もあり、ぜんぜん上手く塗れてません。
    やり直しをお願いしてもこのレベルじゃ…と諦めて帰りましたが、フレンチネイルの施術が出来ないならJrネイリストの方はこのメニューは担当しない方がいいと思います。
    お金を取っていいレベルじゃないです。
    わたしが伺った際、お店にはJrネイリストの方が一人でした。この技術レベルなら毎回別のスタッフさんが仕上がりのチェックをするべきだと思います。このレベルでお店を任せるのは無謀です。

    今まで様々なサロンで施術を受けましたが、過去一下手でした。
    ネイルはオフにもお金がかかるので、もっと責任を持って施術して欲しいです。時間もお金も無駄になりました。

    また、お店自体もマンションのどこにも「エスネイル」の表札がないので分かりにくかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ベースカラー込み★フレンチネイル ¥5480→¥4480

    S 【エス】 ネイルサロンからの返信コメント

    もちこ様

    この度は口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
    お客様のご意見を真摯に受け止め、大変申し訳ございませんでした。

    再度オーナーにて無料でネイルやり直しをさせていただきましたがその後ご状況はいかがでしょうか?
    何かご要望やご意見がございましたら、ご連絡くださいませ。

    今後、このような事態がないよう、技術向上に努めてまいります。

    お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    お時間を割いて口コミをいただき、ありがとうございました。

  • いいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフ優しい^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ayanaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/6/14

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    予約時間10分前に来たのに30分くらい待ちました。
    色もゆっくり選びたいのに急がせてくるかのように言われたし、仕上がりも雑で悲しくなりました。コーティングが薄すぎてすぐに割れてしまいました。口調も強いし途中でスマホを探し始めたりして席を立ったりされました。ほんとに悲しいです。次のお客さんの予約あるのはわかりますがだからといって急いでネイルするのは違うと思います。ショックすぎてもう行きたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★ワンカラ―/ラメグラ ¥4820→¥3820

    S 【エス】 ネイルサロンからの返信コメント

    ayana様

    この度は数あるサロンの中から当サロンにお越しいただき誠にありがとうございました。
    まずご予約時間に余裕をもってお越しいただいたにも関わらずお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    また、お声かけすることなく離席にしたり、技術においてもすぐに割れてしまうようなことがあり
    楽しみにしていただいていたお気持ちを悲しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。


    いただいたご意見をもとに技術を磨き、接客態度について今後このようなことがないよう改善して参ります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • らむさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024/6/12

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり最高ですいつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆Jrネイリスト☆ワンカラ―  ¥3820→¥3300

  • ショウさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げてくださりありがとうごさいます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★マグネットネイル ¥5480→¥4980

  • メイちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    遅い時間でしたが対応いただき、またこちらのデザインの希望も叶えてくださり、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【定額デザインネイル】90分 ¥6980→5980

  • いいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際がよくて、速くてめちゃくちゃ助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆Jrネイリスト☆ワンカラ―  ¥3820→¥3300

  • 虹さん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際すごいです。^_^またきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★ワンカラ―/ラメグラ ¥4820→¥4320

  • はるさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    終わった後に仕事と伝えたら急いで対応してくださいました。
    とても早く、対応も素敵で嬉しかったです。雨の日で傘を貸してくださいました。お優しくて、心が温まりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★ワンカラ―/ラメグラ ¥4820→¥3820

  • あいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりよかったです!またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★ワンカラ―/ラメグラ ¥4820→¥3820

  • 里美さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    甘皮処理も、仕上げもキレイでした。
    ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★チークネイル ベースカラー込み ¥6480→¥5480

  • はなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もチークネイルありがとうございました^^
    色んなお話しながら綺麗なネイルにして貰えて嬉しいです^^とにかく、手際が良くて楽です^^

    サロンは川崎駅からは少し歩きますが綺麗なマンションの一部屋にあって安心ですよ!

    最近流行りのうる艶系のピンク系、ヌードカラー系のデザインが増えたら
    OLさんも通いやすいかなと思いました!
    時間に余裕がない方も、担当スタッフさんは業界に長くいらっしゃるので速攻で終わらせてくれますよ笑

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【定額デザインネイル】90分 ¥6980→5980

  • aさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/6/1

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    急遽仕事の関係でバレない程度のネイルにしなくてはいけなくなった為、急遽予約をとらせて頂きました。
    料金と施術の速さは良いと思います。
    ただ、ネイルオフがとても雑で前回のネイルが取れ切れていない状態でのネイルをされたため
    爪の中にゴミが入っているような見た目になってしまっています。
    また、トップジェル塗布も薄くなられているだけのためペラペラです。
    施術してくれる方の人柄はとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★ワンカラ―/ラメグラ ¥4820→¥3820

    S 【エス】 ネイルサロンからの返信コメント

    a様


    この度は口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、大変申し訳ごさいませんでした。
    お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ごさいませんでした。お時間を割いて口コミをいただき、ありがとうございました。

  • ぱっちさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/31

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    勝手に爪を切られる。切る前にちゃんと伝えて欲しい。
    あと、ジェルネイルじゃなくて仕上げはマニキュア?を塗られる。1週間もしないで根本が浮いてくるし、薄すぎて爪が折れる。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★ワンカラ―/ラメグラ ¥4820→¥3820

    S 【エス】 ネイルサロンからの返信コメント

    ぱっち様

    この度はロコミを投稿いただき、誠にありがとうございます


    お客様のご意見を真摯に受け止め、大変申し訳ごさいませんでした。


    今後、このような事態がないよう、技術向上に努めてまいります。
    お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした


    お時間を割いてロコミをいただき、ありがとうございました

    ちなみに この間のスタッフは仕事を辞めさせたので、またのお越しをお待ちしております。

  • ショウさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回スタッフさんは明るく接してくだっさてとても好印象でした。
    色多くてかなり迷いましたがゆっくり決めさせてくださりありがたかったです。
    仕上がり希望通り厚めにしてくださりすごく嬉しいかったです。
    また、よるしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★ワンカラ―/ラメグラ ¥4820→¥4320

  • いいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シンプルなワンカラ一が好きな自分にとっては、この価格はとてもありがたいです。
    大好きな又一ディ一つるんと系をお願いし、40分以内でキレイに仕上げていただきました。
    今後も通いやすい価格とメニュ一なので、ぜひまた伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★ワンカラ―/ラメグラ ¥4820→¥3820

  • 虹さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何回も行ってましたが、お店の雰囲気はとても良く、静かで清潔感があり、内装も美しく整えられていました。                                    施術中もスタッフの方が何をしているのかを声を掛けてくれるタイミングがちょうど良く、安心して過ごすことができました。   また、施術後には凄く可愛いネイルを仕上げてくれて、とても楽しい時間を過ごすことができました。  肩凝りは少し治りましたか? 大変だけど、一緒に頑張りましょう^_^ またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★カラーグラデーション ¥5320→¥4820

  • プヨンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/4

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    技術的には二週間目に入りましたが、浮きもせずきれいな仕上がりで満足です。

    しかし、ペン型の硬化もされていて、ほぼ爪に直あてのため、
    『熱いっ!』と言っても 『爪がうすいから』とそのまますべての指に同じ処理を続け、
    甘皮処理の時には、左手の親指の肉まではさんだため、『痛っ!』といっても、無言。

    あえて苦言を言わせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★カラーグラデーション ¥5320→¥4320

    S 【エス】 ネイルサロンからの返信コメント

    この度はロコミを投稿いただき、誠にありがとうございます
    お客様のご意見を真摯に受け止め、大変申し訳ごさいませんでした。
    今後、このような事態がないよう、技術向上 接客態度に努めてまいります。
    お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした
    お時間を割いてロコミをいただき、ありがとうございました

  • はなさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    作業がとにかくテキパキされていて、スピーディーに仕上げて頂きとても助かりました^^

    仕上がりもとても丁寧で満足です!
    川崎駅、京急川崎からは少し歩きますが、
    比較的落ち着いた住宅街にサロンがあります。

    今回施術いただいたネイリストさんはベテランの方で
    10年以上日本に滞在されているので日本語もとてもお上手で初めてネイルサロンを利用される方も安心して利用出来ると思います^^/

    担当スタッフさん、肩こりは少し良くなりましたか??
    これから暑くなりますが、冷房の風に直接当たらないようにして温めることを意識してみてくださいね。

    又、伺いますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★チークネイル ベースカラー込み ¥6480→¥5480

  • oooosooooさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/2

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    ワンカラーオフありを30分でおこなってくれます。しかし、爪のエッジは塗ってくれず長さもバラつきがありました。カラーの種類を選んで番号を伝えると塗ったあとでミラーネイルだと教えてくださりました。塗る前に教えてくださっていたら別のカラーが良かったなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★ワンカラ―/ラメグラ ¥4820→¥3820

    S 【エス】 ネイルサロンからの返信コメント

    oooosoooo様

    この度は口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、大変申し訳ごさいませんでした。
    お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ごさいませんでした。お時間を割いて口コミをいただき、ありがとうございました。

  • ぱんこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/30

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつも行っているところが空いておらず法事で緊急で変える必要があったため、ワンカラーでお手軽にできるところを探し予約しましたが、ひどい仕上がりになりました。
    マシンをガシガシ当てられて何度も痛く熱いオフでした。ヘラヘラすみませんと言うだけ。オフをしたら自爪に血豆?のような心当たりのないものがあったため、グリーンネイル等の心配がないか聞いてもろくに確認もせずに大丈夫ですと言われ、逆に心配になりました。(結局やってもらいましたが)
    色もこの色でいいですか?と聞きつつも一瞬しか見せてくれないので確認のしようもありません。手際はいいのかもしれませんが、仕上がりを見た時はあまりのペラッペラな厚さのジェルネイルで驚きました。こんなに薄いんですか?と聞いたらそうでーすと言われて終了。
    自爪自体本当に薄くされ、普段の生活でちょっとぶつかるだけで痛いです。さらに薄いのに表面でこぼこ。時間が経ってから何故か爪の真ん中部分に斑点のような隙間というか色むらが出てきています。返金して欲しいくらいです。2度と行きませんしお直しも怖すぎるので行きません。
    とにかく早く自爪がどうなってもいい人は行ってもいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★ワンカラ―/ラメグラ ¥4820→¥3820

    S 【エス】 ネイルサロンからの返信コメント

    ぱんこ様


    この度は数あるサロンの中から当サロンにお越しいただき誠にありがとうございました。
    ご希望のネイルデザインに添うことができず申し訳ございませんでした。
    また、ネイリストの技術・接客レベルにご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。


    いただいたご意見をもとに技術を磨き、接客態度について今後このようなことがないよう改善して参ります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • めいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせていただきました。
    仕上がりが早く、お上手で、とても気に入っています。
    担当していただいた方の雰囲気も可愛くて、居心地も良かったです。
    有難うございました。
    また予約させていただきたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★カラーグラデーション ¥5320→¥4320

  • からすさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    1ヶ月1本も剥がれずにもったのはこのサロンが初めて。
    ワンカラーのバリエーションも多く、スタッフさんも優しい。また行きたい。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★ワンカラ―/ラメグラ ¥4820→¥4320

  • 虹さん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても手際が良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★ガラスフレンチネイル ¥6480→¥5980

  • ミィさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆Jrネイリスト☆ラメグラデーション  ¥3820→¥3300

  • もりもりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/17

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    技術が低すぎる。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★NEWOPEN価格★ワンカラ―/ラメグラ ¥4820→¥3820

    S 【エス】 ネイルサロンからの返信コメント

    もりもり様

    この度は口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、大変申し訳ごさいませんでした。
    お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ごさいませんでした。お時間を割いて口コミをいただき、ありがとうございました。

エス(S)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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