- サロン平均
- 4.26
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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時間は4時間かかりました。
所要時間の1時間半プラスでした。
超過してることも途中声かもなし、他のお客様のご案内で席を外れられるのは気になりませんが、所要時間とプラスで何分必要か把握することは必要だと思います。
施術途中もカラーやパーツ、グラデーションの具合などその都度確認は重要ですよ。そのまま進められていたので曇っている部分やグラデーションになっていないところや多々です。
スカルプが次の日に一本、３日後にはまたもう2本折れたため強化必要に感じます。長くネイルしましたがスカルプが折れるのは初めてでした。
もう行きません。
スカルプモニター様★クーポン7000円 ラメグラ 再来様はお電話予約のみ
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
このたびは当サロンにご来店いただき、貴重な口コミもありがとうございます。
ご来店いただきましたのに大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。サービス業として再度スタッフの接客、技術、見直し、今後改善して参ります。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
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またよろしくお願いします！
★人気長さだし★ワンカラーorマグネットorラメグラデ 9000円～
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
かえで様、先日はご来店ありがとうございます。その後ネイルの調子はいかがでしょうか。自爪伸ばされたらぜひジェルに切り替えましょうね(^^)夏におすすめの透け感カラーも取り揃えておりますので、ぜひまたご来店お待ちしております。口コミ投稿もありがとうございます。
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指先の荒れが気になりネイルケアで予約をしました。とても丁寧に施術して貰えて二枚爪の引っかかりも気にならなくなりました。600円追加でベースコート仕上げにして貰いました。ネイルハードナーの物販(2000円位)利用で追加料金無しの仕上げもあるようですが3種類もあって迷ったので次回にします。ビルのフロア(長細い)一番奥で少し判り辛いですが静かでリラックス出来ます。スタッフさんは気さくで質問にも丁寧に答えてくれました。フットケアもあるのでまたよろしくお願いします。
美爪ケア ネイルケアコース ¥3000→¥2600 【再来様3000円】
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
先日はご来店と口コミ投稿もありがとうございました。お話も楽しくさせていただき、施術もリラックスしながらさせていただきました。日ごろから意識が高いようなので、お爪もとてもきれいでしたので、引き続きケアをして美爪を保ちましょうね。フットケアにぜひいらして下さいね。お待ちしております。
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一緒に色などを考えていただいて助かりました。
ニュアンスネイルもかわいいデザインで毎日テンションが上がってます。
ありがとうございました！
★Mai 限定ニュアンスアートクーポン★限定新規様オフ無料★
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
先日はご来店いただき、口コミの投稿もありがとうございます。可愛いデザインで気入っていただけて大変うれしいです。その後、ネイル持ちなどはいかがでしょうか？また新しいデザインも随時追加いたしますので
ご来店お待ちしております。ありがとうございます(^^)
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40分以上待たされました。
仕方ないでしょというような対応され不快でした。
Mai担当★ラメグラorワンカラーorカラーグラデマグOK/★3400円オフ代+500円★
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。せっかくご来店いただきましたのに大変長らくお待たせしてしまい、そして不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。サービス業として再度全スタッフの接客を見直し改善して参ります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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初めて行きました。とても自爪の状態が良くなかったのでとても時間もかかって大変だったと思います。本当に可愛く仕上げて頂きありがとうございます！
★人気長さだし★ワンカラーorマグネットorラメグラデ 9000円～
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。ネイルの持ちはいかがでしょうか？万が一剥がれたりした場合や、何かトラブルございましたら対応いたしますので遠慮なくご連絡お待ちしております。手元はいつも見えるので、キレイになると気持ちも明るくなりますよね。また、長々とお時間を頂戴したことも感謝しております。このたびは嬉しい口コミ、ありがとうございました。またのご来店ぜひお待ちしております。
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今回はじめて訪店したのですが
施術も接客も丁寧で安心してお任せできました！
ネイルもマグネットにしてもらったのですが
とても可愛く満足できる仕上がりでした！
Mai担当★ラメグラorワンカラーorカラーグラデマグOK/★3300円オフ代+500円★
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
のあ様
このたびは当サロンにご来店ありがとうございます。たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。マグネットネイル本当にお似合いで可愛かったです。
ネイルの持ちなど、その後はいかがでしょうか？
またぜひお会いできるのを楽しみにしております。口コミ投稿ありがとうございます。
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予約時間から少し待つことにはなりましたが、帰りの際もお詫びの言葉があり嫌な気持ちにはならなかったです。
ホームケアも楽になりました。
ネイルの場所もカーテンとか軽く仕切りがあると落ち着くのかなと感じました。
美爪ケア ネイルケアコース ¥3000→¥2600
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。せっかくご来店いただきましたのにお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。早速ではありますが、ご意見を受け仕切りをご用意いたしました。また機会がございましたら、ぜひその際はゆっくりお過ごしいただければと思います。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
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少し待ったもののパーツをつけたかったのでお願いしたら何種類も持ってきていただき、ネイルの色もワンカラーで好きなピンクを選び仕上がり的には満足でした。
今まで他店のネイルサロンでは甘皮処理の時にニッパー?でも切っていただいてたのですが、今回それがなかったので少し残念です。
★ワンカラー ¥6000→¥5500パラジェル変更OK 新規様オフ無料【再来6000円】
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
ぽん 様
この度は当店をご利用頂き、ありがとうございました。
お待たせしてしまい、仕上がりやサービスにご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
技術接客のサービス向上に努めて参ります。
貴重な口コミありがとうございました。
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遅れて行ったのに嫌な顔せず。
可愛くないやって貰いました！またいきます！
【フットジェル】両親指アートつき♪（ワンカラー）6,500円～
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
先日は、フットジェルにご来店いただきありがとうございました。店内アートサンプルを褒めていただき嬉しく感じております。
また同じデザインをしたいとのことでしたが、お好きなデザイン持ち込みも可能ですのでぜひご相談くださいませ★口コミ投稿も、ありがとうございました。またご来店お待ちしております。
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マグネットネイルをして頂きました。爪が凸凹していたのにも関わらずとても綺麗な仕上がりでした！ありがとうございました^^
ちゅるんマグ★人気マグネットジェル¥6500→¥6000【新規】
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当店にご来店いただき、ありがとうございます。
マグネットネイルその後いかがでしょうか？爪先に彩りが入ると毎日嬉しいですよね。またのご来店、お待ちしております(^^)口コミも、ありがとうございました！
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デザインが可愛くてよかったです
【2/22、23土日限定★】オフ無料！トレンドアートコース¥7900→¥6800
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
ご来店と口コミ、ありがとうございます。可愛くお仕上がりにご満足いただけて良かったです。
またのご来店お待ちしております。
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フットケアで初来店しました。
かかとのかさつき、ささくれ状の皮めくれで
ひっかかるのが気になっていたので、担当スタッフさんの手際のよさで、あっという間に終わりました。フットネイルのケアも、素早く丁寧で巻き爪にならないケアの仕方など、ワンポイントアドバイスもわからやすくて好感が持てました。
施術中、ソファも気持ちよくて眠くなりました。
価格もお手頃なので、フットケアを定期的に
続けられる価格設定がよかったです。
また行きたいと思います。
スパルーチェ使用フットケア足裏角質コース☆ パック付き☆5000円→4300円
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。心地よくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様は普段からきちんと手入れをされていて、美意識の高さに大変感心いたしました。これからも定期的にお手入れのお手伝いをさせていただきますね。またのご来店心よりお待ちしております(^^)大変貴重な口コミありがとうございました。
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どういう感じにするか迷いながらお店に行きましたが、担当のお姉さんが沢山相談のってくれました！
めっちゃかわいく仕上げていただきありがとうございます^^また仙台来たときはよろしくお願いします！
人気No.2★ニュアンス＆塗りかけアートコース ¥5990→¥5500
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました。その後いかがでしょうか？ネイルのお話しやその他色々とできて楽しく施術させてもらいました。ご希望にあった仕上がりになるよう提案させてもらいましたが、気に入っていただけて嬉しいです、また仙台にいらした時はぜひお気軽にお越しくださいませ。貴重なお時間に、口コミもありがとうございました(^o^)またお待ちしております！
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とても丁寧に施術していただき満足です。煩わしく話しかけられることもなく、良い空間でした。また行きたいと思います。
【セルフネイル向け】ケアコース¥2000→¥1400
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンに御来店いただき、口コミ投稿もありがとうございました。
居心地も良かったようで良かったです。またの御来店お待ちしております。
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2回目です。今回も1つ1つ丁寧に仕上げて下さりありがとうございます。不注意でぶつけてしまいご迷惑をおかけしすいませんでした。楽しいお話もありがとうございました。
haruka担当★再来クーポン ワンカラー/グラデ/ラメ/マグネット★¥4100
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
いつも当サロンに御来店いただき、口コミ投稿もありがとうございました大変嬉しいです。今後もよりよいサロンでお客様にさらにご満足いただけるよう精進してまいります。
またの御来店お待ちしております。
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丁寧に接客してくれます。表面も凸凹なくすごく綺麗に塗ってもらえて嬉しいです。
マグネットジェル★ お好きな1色選択★ 豊富カラー ¥6000～
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンに御来店いただき、口コミ投稿もありがとうございました。
ネイルの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです。今後もよりよいサロンでお客様にさらにご満足いただけるよう精進してまいります。
またの御来店お待ちしております。
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全体的に良くない印象でした。
ワンカラー持ち込みアート2本のコースでした。
やってもらいたいデザインの写真を見せ、どんなパーツがあるのかや色味などを相談しましたが、一緒に考えてくれる感じではなく、「これって言ってもらえれば出すんで」という感じ。
正直、このお店にどんなカラーやパーツが用意されているかなんて知りません。しまいには、ネイル経験浅いんですか？と馬鹿にしているようなことまで言われました。
一番理解できないのは、施術時間に見合わない仕上がり。
シンプルなデザインに3時間もかかり、ワンカラーでこんなデコボコで不細工な爪にされたのは初めてです。
ホットペッパーで安いクーポンを使わせてもらいましたが、正直それすら高く感じます。
あまりにも仕上がりがひどいので、来週他店でオフの予約をとりました。私はもう行かないです。
★持ち込みアート2本5000再来様もオフ無料（指名不可）
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンに御来店いただき、口コミ投稿もありがとうございました。
せっかく御来店いただきましたのに、スタッフの接客や、仕上がりなどに残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
全スタッフと再度見直し、改善していきます。今回このような仕上がりになってしまい本当に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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色に迷っていたら、何色か試しにつけてもらいました。綺麗に仕上げてもらいました。
haruka担当コース★ラメグラorワンカラーorマグネット/3650円オフ代+500円★
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンに御来店いただき、口コミ投稿もありがとうございました。
お好みのお色と、ネイルの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです。その後ネイルの調子はいかがでしょうか？またお待ちしております(^^)
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綺麗に仕上げてくださりありがとうございました！
またよろしくお願いします！
haruka担当コース★ラメグラorワンカラーorマグネット/3650円オフ代+500円★
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンに御来店いただき口コミ投稿もありがとうございました。
ネイルの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです。その後ネイルはいかがでしょうか？
またお待ちしております(^^)
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色が決められず時間かかってしまいすみませんでした。1つ1つ丁寧で痛くないか注意を払って対応下さりました。また楽しい時間をありがとうございました！！仕上がりも満足です！
haruka担当★ラメグラorワンカラーorマグネット/3500円オフ代+500円★
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
こ度はご来店と口コミの投稿ありがとうございました！お仕上がりを気に入っていただけて嬉しく思います。
その後ネイルの調子はいかがでしょうか？
またのご来店も楽しみにお待ちしております(*^^*)
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初めて利用しました。選んだデザインのカラーを変えてもらったのですが、2色試し塗りしくれてどっちがいいか選ばせてくれたので好みの仕上がりになりました。パールの大きさも爪のサイズに合わせて確認をとって調整してくれたので、バランスのいい仕上がりになりました。施術中もipadで動画が見れたので長い時間も過ごしやすかったです。
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
こ度はご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
施術内容や、お過ごしいただいたお時間にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
今後も努力してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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フレンチってむずかしいって聞いてたんですけど、手際よく綺麗に塗っていてやっぱりプロって凄いなと思いました。フレンチの深さ？とかこれでいいですかとか丁寧に確認してくださってとても満足のいく形に仕上がっていました！爪見る度にうきうき嬉しくなります！ありがとうございました！
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は、当店をご利用頂きありがとうございました！
その後ネイルの状態はいかがでしょうか？
フレンチネイル、気に入って頂き大変嬉しいです(^^)
口コミもご評価頂き大変励みになります、ありがとうございます。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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来店後に色を見てメニューを通常ネイルのグラデーション+パラジェルに変更しました。
ジェルをするようになって日が浅いので色々教えていただけたのはありがたかったのですが、思うことが多々ありましたので書かせていただきます。。
・狭い一室に4組。雰囲気というか、環境が良くない印象を受けました。
・施術中にサブスクを見れるとの案内が遅い。また、別のお客さんとの距離が近いため、部屋のBGMもある上に隣で見てるアニメもしっかり聞こえてきて騒がしい。映画を観ようとしましたが隣のアニメがうるさく、リラックスどころか気疲れしました…
・色を決める際に試し塗りいただけたのはありがたかったです。施術中も爪の形やグラデの位置など、フェーズごとに確認の時間をいただけた心配りもありがたかったです。
・ただ部屋が暗かったからなのか、外へ出て見てみると途端に色むらや中の気泡？ざらつき？が目立つ仕上がりだったことが分かりました。触るとつるっとしているのでトップコートの中なのでしょうし、私も仕上がり確認はしたのですが…。
イレギュラー対応いただけたことは感謝しておりますが、これでは自分でやるのと大差なく残念です…
キラキラ★ジェルラメグラデ￥4800～★カラー、種類豊富！！
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
ご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件、改善して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重な口コミありがとうございました。
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可愛く仕上げていただきありがとうございました！
【本日9/21、22限定価格】持ち込みアートなど2本再来様もオフ無料（指名不可
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度はご来店と口コミ投稿ありがとうございました！
気に入っていただけて嬉しく思います。
その後ネイルの調子はいかがでしょうか？
またのご来店お待ちしております。
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素敵なネイルをして下さりありがとうございました。定員さんの人柄も良く、デザインを決めきれずに行ったものの、一緒に決めて下さり、とても素敵なネイルになりました。またの機会がありましたら、来店したいと思います。
haruka担当★ラメグラorワンカラーorマグネット/3500円オフ代+500円★
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンに御来店いただき口コミ投稿、ありがとうございました。
ネイルの仕上がりにだいたいご満足いただけて良かったです。
また機会がありましたら、御来店お待ちしております☆
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時間通り到着しましたが、前のお客様がまだ施術中のため、30分待ちました。
こちらから「〇時には出たい」と伝えましたが、お店の方から時制の確認をしていただければ嬉しかったです。
急いでくださったのでしょうが、甘皮処理中に痛みがありました。
時間がないため黙っていた私も悪いのですが、数分経過してから「痛いですか？」と聞いてくださるのではなく、深く行き過ぎたかも？と思った時点で一言お声がけいただきたかったです。
施術も時制内に終えていただき助かりましたが
総仕上げ後に「親指の凹みが、、」と仰られました。
我慢できるレベルの凹みですが、硬化前に気付いてくださらなかったのかなと感じますのと
「何かあったら来てください」よりも、「時間あるときに直します」とお声がけいただく方がより親切だと感じます。
長年指名している産休中のスタッフさんより、技術力の高い方とご紹介いただき、指名させていただいております。
今回、一部の接遇面や言葉遣いを残念に感じ、少々厳しい口コミとなり申し訳ございません。
技術面や普段の施術は満足しており、今後もお願いしたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
★ワンカラーorミラー お好きなストーン２本ついて¥6500～
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンにいつも御来店いただき貴重な口コミ投稿もありがとうございました。
また、せっかく御来店いただきましたのに、お待たせさせてしまい、また急ぎで施術したためビットが少し多く皮膚にふれてしまい接客にもご満足に至らずこのような形になり大変申しわけございませんでした。
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
仕上がりチェックを入念にし、時間内に仕上がりに不備のないよう日々努力をしてまいります。
技術力もまだまだですので今後も努力してまいります。
またの御来店、ぜひお待ちしております☆
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定額コース、可愛いデザインが沢山出て悩みました。要望をご丁寧にきいてくださり、とっっても可愛いデザインになりました。とても気に入っています。ありがとうございました。
人気No.1★simple ARTコース★オフィスOKちょこっとアート ¥6990→¥5990
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンに御来店いただき貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
ネイルが、気に入っていただけたようで嬉しいです。
お忙しい中ありがとうございました。
またの御来店お待ちしております☆
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普段ジェルネイルはしないのですが、旅行の予定があったのでお願いしました。カラーやラメ、マグネットなど種類が豊富で選ぶのにとても時間がかかってしまいました。ほぼジェルネイル初心者なところもあるので、マグネットネイルがどんなものなのかも気になって迷いましたが、別のスタッフさんも交えて意外と光で自爪の白い部分が透けやすいと教えてくれました。ラメもつけるとなるとネイリストさんの経験が浅く、こういう風になる!っていうのが分からないとおっしゃっていましたが、試し塗りを何色かしてもらったことで一緒に『可愛い』を探しているみたいで楽しかったです。仕上がりはジェルに全く慣れていない私にとっては何も気になるところはなく、コーティングのジェルが角度によってほんの少し歪んでる?程度です。逆に自分のネイルを見るたびに気分が上がってしまいます。たくさん時間を使ってしまいましたが、とっても気に入っています。ありがとうございました。
haruka担当★ラメグラorワンカラーorマグネット/3500円新規様オフ代+500円★
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンに御来店いただき口コミ投稿も詳しくありがとうございました。
ネイルの仕上がりにだいたいご満足いただけたようでよかったです。爪が綺麗だと毎日嬉しくなりますよね！！
お時間いただきありがとうございます。旅行は楽しまれましたか？☆
お忙しい中口コミ投稿もありがとうございました。
またの御来店、お待ちしております☆
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とても丁寧にオフしていただいて助かりました！フットバスの香りと色合いにも癒されました～(^^)
ecrin nailsalon&footからの返信コメント
この度は当サロンに御来店いただき、口コミの投稿ありがとうございます。
フットバスに癒されたようで、とても良かったです。
今後ともお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同丁寧な施術をしてまいります。
エクラン(ecrin)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
