- サロン平均
- 4.22
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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施術中に何度も停電して真っ暗になりました。暖房も切れるので極寒の中のネイルでした。あまり気遣いの言葉がなく、これで正規の料金支払うのかと悲しくなりました。
EYELASH&NAIL AnK 勝どき駅前店からの返信コメント
この度は、施術中に度重なる停電により、ご不安とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
そのような状況にもかかわらず、私どもの配慮やお声がけが十分でなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のお気持ちに寄り添い、安心していただける対応を取るべきだったと反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、非常時の対応やお客様への気遣いについて、改めてスタッフ一同で見直し・改善を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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いつも短い時間で綺麗に仕上げてくれて助かります！
【ケラチンTr付】パリジェンヌラッシュorまつ毛パーマ￥8600［選べるロッド］
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まつ毛パーマを施術いただきましたが、片目の黒目の上部分だけ真横や真下を向いてしまってる箇所があり、その部分だけまつ毛が薄く見えてしまう状態です。まつ毛パーマでこんなことになったことがなかったのでどうやったらこうなるのか、、と驚きを隠せません。
ネイルとまつ毛の施術が同時に出来るので便利でよいですが、そもそもの各サービスの質の部分は最低限を満たしてほしいと思います。
EYELASH&NAIL AnK 勝どき駅前店からの返信コメント
まるこ様
この度は口コミのご投稿有難うございました。
また、せっかく御来店いただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で情報共有を徹底し技術の向上に努めさせて頂きます。
また、上の層から生えているまつ毛の場合、ばらつきが強く出てしまう場合がございます。
ご足労いただく形となってしまい申し訳ございませんが、一度お目元拝見させていただければと思います。
当店では、施術後1週間以内にご連絡、ご来店いただける方に限り無料のお直し期間を設けさせていただいております。
今回はこちらのご案内不足であったかと思いますので、期間外にはなりますが無料でのお直しをご案内させていただければと思います。ご来店いただけるようでしたら、お手数ですが当店までご連絡いただければと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
EYE&NAIL AnK
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前日夜に9:00の予約をしたにも関わらず丁寧にご対応いただきました。
仕上がりも綺麗で満足です。
自分のまつ毛の生え方から普段のケアのアドバイスもいただけました。
またお願いしたいです。
【10/10(金)限定】Tr付パリジェンヌラッシュorまつ毛パーマ￥8600→¥6900
EYELASH&NAIL AnK 勝どき駅前店からの返信コメント
まるり様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです♪
まつ毛パーマの場合、自まつ毛のコンディションによってお仕上がりが変わってくることもございますので、ご購入頂いた美容液でしっかりケアしていただければと思います◎
また次回のご来店時にもまつ毛の状態に合わせてケアの方法をお伝えさせていただければと思います♪
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております！
EYE＆NAIL AnK
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相談にのってくれ、綺麗に仕上げてくれた
フラットラッシュ［60本¥6,600/80本¥6,980］
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マツエクのアレルギーでオフのみお願いしました。
その際、色々お話聞いていただき、提案していただけて
知らない事まで知れました！
ご親切にありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
EYELASH&NAIL AnK 勝どき駅前店からの返信コメント
vctjbc様
先日は数あるサロンの中からAnKにご来店いただきありがとうございました！
その後お目元の具合は如何でしょうか？
安心してお目元の施術を受けていただけるようにご不安なことがございましたら些細なことでもご相談させていただければと思いますのでお気軽にお声がけください♪
今回はオフのみでしたがまつ毛パーマなどもデザインご提案させて頂きますのでお任せいただけましたら嬉しいです☆
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店をお待ちしております！
EYE＆NAIL AnK
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数年ぶりのまつげパーマでした。
閉所恐怖症の傾向のある体質のため、きちんと施術が受けられるか不安でしたが、そのことも配慮していただいて、色々お話いただき、テキパキと綺麗に仕上げていただきました！
鏡を見るたび嬉しい気持ちです。
優しく丁寧に接していただいてありがとうございました。
【9/29(月)限定】Tr付パリジェンヌラッシュorまつ毛パーマ￥8600→¥6900
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急遽時間ができ予約しました\(//∇//)\
若い素直な新人ネイリストさんでしたが上手にグラデーションネイルをしてもらいました\(//∇//)\
《HAND》ラメグラデーション/ラメワンカラー［パラジェル可］
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とても満足のいく仕上がりでした。
すっぴんでもしっかりまつ毛が上がっているのそれだけでテンションが上がりますし、朝のメイク時間も短縮になりました。また、目のリフトアップ効果もあると思います。次回もよろしくお願いいたします。
パリジェンヌラッシュリフト or まつ毛パーマ［選べるロッド］¥6,500
EYELASH&NAIL AnK 勝どき駅前店からの返信コメント
中央区ママ様
この度は数あるサロンの中からAnKにご来店いただきましてありがとう御座います！
お仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しく思います♪
当店では豊富な種類のロッドをご用意しておりますので試してみたいデザインなどございましたらまた次回お伺いさせていただければと思います(^ ^)
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとう御座いました。
また次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております！
EYELASH＆NAIL AnK勝どき
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夏に向けて久しぶりにエクステをおねがいしました！
デザインの提案や施術も丁寧にしていただき寝てる間に綺麗に仕上がってました^_^
また来月もお願いします！
フラットラッシュ[140本￥8,500無制限￥10,500]
EYELASH&NAIL AnK 勝どき駅前店からの返信コメント
Y.Y様
先日は数あるサロンの中からAnKにご来店いただき有難うございました！
お仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです♪
いつもとは違うデザインでとてもお似合いでした！
また次回もご相談させてください^_^
この度はお忙しい中嬉しい口コミを有難うございました！
またのご来店もお待ちしております☆
Eyelash&Nail AnK勝ちどき
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以前は少し遠いサロンに通っていたのですが、自宅から近いサロンを見つけたのでお伺いしました。可愛い色がたくさんあって迷いましたが、親身に相談に乗ってくださり、色々提案していただきました。施術も丁寧にしていただけてとても満足です！またお願いします(´∀｀*)
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施術が丁寧で仕上がりもとても満足できました。
また伺います。ありがとうございました！
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毎月お世話になっておりいつも仕上がりに大満足しています。
今回お隣のネイルサロンに2人お客様おられました。スタッフとの話し声が大きくて、そんなに大きな声で話す必要があるのかというくらい4人の声が大きすぎるのです。1つの部屋でネイル側とマツエク側を隔てる壁は簡易的な仕切りしかなく、内装の特徴のせいか声が特に響きます。マツエクサロンであんなに耐えられないほどうるさい状況を初めて経験しました。
家からも近く施術も上手なので気に入って通ってましたが残念です。今後はうるさくても仕方ないと開き直って行くか、リラックスしたい時は他のサロンを探すしかないです。
フラットラッシュ［60本¥6,600/80本¥6,980］
EYELASH&NAIL AnK 勝どき駅前店からの返信コメント
K様
この度は折角ご来店頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフと共有させて頂き、今一度お客様に快適にお過ごしいただけるようなサロンづくりを徹底してまいります。
また、お忙しい中お仕上がりに関しての嬉しい口コミをありがとうございました。
EYE＆NAIL AnK勝どき
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お店に着いた時からスタッフルームでスピーカーで電話してる話し声が聞こえてうるさい
施術中もスマホの受信音が何回も聞こえてマナーモードに出来ないならもっと防音対策すべき
席に案内されるとまつげパーマでよろしいですか？と聞かれ
使用クーポンはパリジェンヌも選べたような…と思ったが
もしそうならどちらにするか聞いてくれるはずか！と思い
まつげパーマで了承したけど、のちに確認するとやはりパリジェンヌも選択出来た。
何も言ってないのに選択肢を聞かずまつげパーマで進めるのは不親切じゃない？
せっかくクーポンを使ったのにお得感なく、
なんならただのまつげパーマなら割高
そういう手法かと疑う気持ちにすらなる
あとBGMの音響がすごい良いんやけど、
音が大きいし施術のベットに近くて数度音量を下げてとお願いした
ヒーリング音楽でもなくポップな洋楽がデカい音量で流れてたら寝ることもリラックスすら出来ない
店内のお客は私だけでスタッフは計3人居たと思うけど、
店電が鳴っても施術してる人がわざわざ離席して取ってた
要領が悪くチームワークが足りない店だと感じる
久々にこんな嫌な店に当たった
パリジェンヌラッシュリフト or まつ毛パーマ［選べるロッド］¥6,500
EYELASH&NAIL AnK 勝どき駅前店からの返信コメント
U^ェ^U様
この度はご来店頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた私語やスピーカーの音量に関しましてはスタッフ間で共有し、改善させて頂きます。
申し訳ございませんでした。
通知音に関しましては、当店の公式ラインの受信音でありお客様とのご連絡を迅速に、全てのスタッフが返せるよう通知音をオンにさせて頂いております。
音量を小さくするなどの対応をしていきたいと思います。
カウンセリングに関しましては、こちらの説明不足やご案内不足でご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
カウンセリング方法を今一度見直させて頂き改善に努めてまいります。
U^ェ^U様の施術が始まる前は別のスタッフが出勤しておりましたが、お電話がなったタイミングが他スタッフが退勤した後だったため店内には担当スタッフのみだったかとおもいます。
いずれにしてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後スタッフ全員と共有し改善に努めたいとおもいます。
EYE＆NAIL AnK勝どき店
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初めて伺いました。マンションの一部屋でこじんまりとされている事を想像しておりました。伺ってびっくり、広いスペースにネイルのコーナーと眉毛、まつ毛のコーナーあり、3名のスタッフさんが、対応されてます。眉毛を綺麗にして頂き、仕上がりも満足しています。次回は眉毛パーマの予約をしました。
EYELASH&NAIL AnK 勝どき駅前店からの返信コメント
モトコ様
先日は数あるサロンの中きらAnKにご来店いただき有難う御座います！
お仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しく思います^_^
眉毛の施術は定期的に続けていただくと生えるスピードが遅くなり綺麗な状態をキープしやすくしてくれます。
次回はハリウッドブロウリフトで毛流れも整えさせていただくので、より理想の眉毛に近づけるかと思います♪
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました！
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております！
Eyelash&Nail AnK勝どき
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とても丁寧で良いサロンでした。通いやすい場所にもあるので近隣の人たちにとても良いと思います。
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担当スタッフさん最高でした！
めちゃくちゃ好みの形に仕上げてくださりました。
またお話しも面白くてあっという間に終わってました！
今月もよろしくお願いします！
パリジェンヌラッシュリフト or まつ毛パーマ［選べるロッド］¥6,500
EYELASH&NAIL AnK 勝どき駅前店からの返信コメント
chao様
先日は数あるサロンの中からAnKにご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います♪
施術中も楽しくお話しさせていただき私もあっという間の施術でした＾＾
当店豊富なデザインをご用意しておりますので
試してみたいものなどございましたらぜひご相談くださいませ！
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回もお待ちしております☆
EYELASH＆NAIL AnK勝どき
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自宅から近くて当日の予約も取りやすいので利用させて頂いてます。いつもありがとうございます。
施術後に丁寧に地まつ毛の状態をコメントしてくださいますが、正直必要ありません。施術室は個室ではなく他のお客様とベッドの距離も近いですし、丸聞こえなのでコメントするのは控えて頂きたいです。
施術は丁寧で仕上がりも大変満足していますので今後も通いたいと思います。よろしくお願い致します。
フラットラッシュ[80本￥6,980/100本￥7,500/120本¥7,980］
EYELASH&NAIL AnK 勝どき駅前店からの返信コメント
K様
先日は数あるサロンの中からAnKにご来店いただき有難うございました。
施術やお仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
施術後のアフターカウンセリングにつきましては、配慮が足りておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見はスタッフ間で共有させていただき改善に努めて参ります。
今後とも何か気になる点などございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
この度お忙しい中口コミのご投稿有難うございました。
またのご来店をお待ちしております。
Eyelash&Nail AnK勝どき
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とても綺麗にしていただけました。
ありがとうございます。
パリジェンヌラッシュ or まつ毛パーマ（上下）￥10,980
EYELASH&NAIL AnK 勝どき駅前店からの返信コメント
ま様
先日は数あるサロンの中からAnKにご来店いただき有難うございました。
お仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しく思います！
当店ではパリジェンヌ含め、まつ毛パーマのロッドを豊富に取り揃えておりますのでやってみたいデザインなどございましたらお気軽にお声がけください♪
ご希望に添えるようにご提案させていただきます◎
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店をお待ちしております！
Eyelash&Nail AnK勝どき
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このサロンに行くのは初めてだったのですが本当に丁寧に施術、接客して下さり本当に満足です！
マグネットとチップの長さ出しのオフを選択して伺ったのですが、
フィルインをした方が爪に良いですよ！と提案して下さり、熱くも痛くもなく気持ちの良い施術でした^^
色も何色か試さして下さったりとても丁寧で温かみのあるサロンでした^^ 今後も通わさせて頂きます！
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担当スタッフさんいつもありがとうございます^ ^ 爪にコンプレックスがありますが綺麗ネイルしていただき、とても満足しています！これからも通いたいと思います♪
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いつも大変お世話になってます！
私の好みを熟知してくれており、施術のスピード、丁寧さ、繊細さ、仕上がり全てが完璧です◎
よく浮きやすい体質しているのですが、ここで施術した際は浮いたことありません○
爪への知識も豊富なので個人個人にあった扱い方法を教えていただけます！
迷ったら、1度是非担当スタッフさんの施術をうけてみてほしいです！
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専門的なアドバイスもいただいて大変ありがたかったです。またお願いしたいです！
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大変満足です、ありがとうございます！またリピートします^_^
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めっちゃおすすめです！
フラットラッシュ[80本￥6,980/100本￥7,500/120本¥7,980］
EYELASH&NAIL AnK 勝どき駅前店からの返信コメント
ろろ様
先日は数あるサロンの中からAnKにご来店いただき有難うございました。
いつもまつ毛エクステをお任せいただきありがとうございます♪
当店ではフラットラッシュの他にもバインドロックやパリエクといった豊富なメニューをご用意しておりますので、何かやりたいデザインやメニューがございましたらお気軽にお声掛けください^_^
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回もご来店お待ちしております☆
Eyelash&Nail AnK勝どき
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丁寧な施術です。
ありがとうございます。
【ケラチンTr付】パリジェンヌラッシュorまつ毛パーマ￥8600［選べるロッド］
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今回もとても丁寧で安心して施術を受けることが出来ました！
仕上がりも今まで行ってきたサロンの中で1番綺麗で通わせて頂いております。自分のまつ毛に対して親身に寄り添って頂けてとてもありがたいです。またよろしくお願い致します！
EYELASH&NAIL AnK 勝どき駅前店からの返信コメント
ゆい様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
毎回大切なお目元の施術を任せていただきありがとうございます♪
今後もまつ毛の状態に合わせてご提案させていただければと思います！
また、気になるメニューやデザインなどございましたらお気軽にお声がけください＾＾
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
EYE＆NAIL AnK
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ありがとうございました。
フラットラッシュ[140本￥7,500/無制限￥9,500]
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久々にまつ毛がちゃんと上に向いて大満足です！丁寧な説明もありがたかったです。ありがとうございました。
パリジェンヌラッシュリフト or まつ毛パーマ［選べるロッド］¥6,500
アンク 勝どき駅前店(AnK)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
