ビーズ 鶴岡エスモール店(B's)の口コミ一覧 (4/10)

る様

この度は当店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。

施術当日にすぐにネイルが欠けてしまったとの事でこの度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
技術面においてご期待に沿えず残念な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事がない様、技術・施術の見直しを行い、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
もしよろしければ、今後の対応や保証についてもご案内させていただきますのでぜひ一度ご連絡いただければ幸いです。

重ねがさねにはなりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。

bs.nail&eyelash 鶴岡エスモール店

もなこ様

いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます♪

前回はオフのみのご施術でしたがその後お爪の状態はいかがでしょうか？

オフ直後のお爪は柔らかくなっている事があり、折れやすい・割れやすい状態です。
そして爪や爪周りの皮膚は乾燥しやすいです、、
キューティクルオイルやハンドクリームでこまめに保湿する事をオススメしております★
またご旅行前や特別なイベント前などに是非お気軽にご来店下さいね♪

もなこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております★

ネイリスト haruna

かさま

このたびは「施術が雑だった」「痛みを感じた」とのご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
まずは、不快な思いを抱かせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

施術に対して雑だと感じられたり、痛みを覚えられたとのご体験は、ご安心と満足をお約束する私どもにとって非常に重く受け止めております。


道具の扱いや圧迫による摩擦や施術時間が慌ただしく、丁寧さが不足してしまってしまい大変申し訳ございません。

今後、同様の事態が起こらないように努めてまいります。

貴重なご意見は、サービス改善に向けて本当にありがたいものでございます。
もう一度ご信頼いただけるよう、全力を尽くしてまいりますので、ぜひまたお声をお聞かせいただければと存じます。

おかめ様

この度は当店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございます♪
またお忙しい中大変嬉しい口コミをいただきありがとうございます！
初めてのネイルサロンは緊張されたかと思いますがお仕上がりご満足いただけたとの事で安心致しました＾＾
お選びいただいたシアーカラーにマグネットの組み合わせとても素敵でした♪
マグネットも随時新色追加予定ですのでお楽しみにして下さると幸いです★
ワンカラーも新色など入荷しておりますのでまた是非お気軽にご来店下さいね★

おかめ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

ネイリスト haruna

ゆかごん様

いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
お仕上がりも気に入っていただけたようで安心いたしました☆

今後も期待に添えるよう努めてまいります！

ゆかごん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております☆

アイリスト 小野寺

SNOOPY様

この度は当店に初めてご来店いただき誠にありがとうございます♪
またお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます☆
初めてのサロンは緊張したかと思いますが親身な対応を日々心掛けておりますのでまたお気軽にご来店下さいね★
お色味気に入っていただけた様で安心致しました☆
グレージュのラメカラーとても素敵でしたね＾＾
新色なども入荷予定ですので楽しみにしていて下さると幸いです♪

SNOOPY様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

ネイリスト haruna

モモ様

いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます♪
またお忙しい中いつもnail、eyelashの口コミご投稿いただき大変嬉しく思います♪

ワンカラーの種類について大変貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
四半期ごとに1～2種類の追加や変更があると嬉しい、とのお声をいただき、大変参考になります。
今後是非前向きに検討させていただきますので引き続きご意見をいただけますと幸いです＾＾

モモ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

ネイリスト haruna

雪見だいふくさま

ご来店ありがとうございました。

眉毛の施術、気に入っていただけてとっても嬉しいです！
黄金比の説明も「わかりやすかった」と言っていただけて安心しました。
鏡を見ながら一緒にデザインを確認できたので、納得していただいた上で施術できてよかったです！

施術後の注意点も、なるべくわかりやすくお伝えできるよう心がけているので、そう言っていただけて励みになります。

これからも丁寧なカウンセリングと施術を大切にしていきますので、またぜひお気軽にいらしてくださいね♪
またお会いできるのを楽しみにしています！

とむさま
この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミまでありがとうございます。

仕上がりにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても励みになります！初めてのご来店ということで緊張もあったかと思いますが、安心して施術を受けていただけたようで嬉しい限りです。

今後もよりご満足いただけるよう、技術・サービスともに努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ！

またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
鶴岡エスモール店

ニコりん様

この度は数あるサロンの中から初めて当店にご来店いただき誠にありがとうございます☆
また、お忙しい中嬉しい口コミをいただきありがとうございます♪

お選びいただいたベージュカラー、ニコりん様にとてもお似合いでした★
お仕上がりもご満足いただけたとの事で安心致しました♪
本格的に暑くなりブルーやグリーン系、涼しげな夏らしいカラーに挑戦される方がとても多いです(*^^*)
是非次回もお色のご提案させていただけたらと思いますのでお気軽にご来店下さいね★

ニコりん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

ネイリスト haruna

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

接客に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、技術面においてご期待に沿えなかったこと、施術中にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

まつ毛の仕上がりに関しましては、本来であれば長く持続するよう丁寧に施術を行うべきところ、ご満足いただけない結果となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。また、お電話をいただいた際に対応できなかった点も重ねてお詫び申し上げます。

今後は技術・接客ともにさらに向上に努め、皆様に安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
鶴岡エスモール店

もなこ様

いつも当店へご来店いただき誠にありがとうございます☆
また、いつも口コミへのご投稿ありがとうございます(*^^*)

ピンクのラメカラーもなこ様にとてもお似合いでした♪

持ちにつきましてはネイルオイルやハンドクリームを使い、こまめに指先やお爪を保湿する事が大切です♪
特に水仕事や手洗い・アルコール消毒などをした後は、乾燥しやすいタイミングなので、必ず保湿を行いましょう★
ネイルオイルはお爪の表面だけでなく、根元や側面にもしっかり塗布するのがオススメです★
また、食器を洗ったり手を洗ったりと、1日に何度も手が濡れるという人がほとんどかと思いますがジェルは一定時間、お湯に触れることで落ちやすくなってしまう性質があります、、
水に濡れた場合は長時間そのままにせず、すぐに乾かす様にして下さい♪
食器洗いなどの水仕事をする際は手袋を着けるのもおすすめですよ★

今後も持ちなどを見させていただき、もなこ様に合った施術を心掛けて参りますのでまた是非お気軽にご来店下さいね♪

もなこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております☆

ネイリスト haruna

りんごさま
ご来店＆嬉しい口コミありがとうございます。
丁寧な接客と感じていただけたこと、とっても嬉しいです！
施術中のお声がけについても、貴重なご意見ありがとうございます。リラックスして過ごしていただけるよう、今後はお客様のお好みに合わせて声かけのタイミングや内容も工夫していきたいと思います！

まつ毛の仕上がりにも満足していただけたようで安心しました。

カールの強さなど、ぜひお気軽にご相談ください。まつ毛の長さや生え方によっても見え方が変わるので、より理想に近づけるよう一緒に考えていきましょう♪

お値段も喜んでいただけてよかったです◎
またお時間あるときに、ぜひ気軽にいらしてくださいね♪

鶴岡エスモール店

しおんさま
嬉しい口コミをありがとうございます
まつげパーマの仕上がり、気に入っていただけて本当に良かったです。
担当スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても喜んでおります。

これからも、お客様にリラックスして過ごしていただける空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。
また気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

初めてのまつ毛パーマで不安な中、当店をお選びいただきましたこと、そして施術について「丁寧だった」とのお言葉をいただけたこと、大変うれしく思っております。パーマの持続力などについても、今後しっかりと経過を見ていただき、気に入っていただけましたら幸いです。

また、サロン内の雰囲気につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様がリラックスしてお過ごしいただける空間づくりは、私たちにとってとても大切なことです。スタッフ間の接し方やサロンの空気感について、改めて見直し、改善に努めてまいります。

今後ともよりご満足いただけるサービスと空間をご提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたご来店いただければ幸いです。

鶴岡エスモール店

れい様

いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます☆
また、お忙しい中嬉しい口コミをいただきありがとうございます(*^^*)
毎回楽しくお話しさせていただいておりますし、お爪のデザインもご満足いただけているとの事で安心致しました♪
夏らしいブルーのラメカラーれい様にとてもお似合いでした★
お仕事が変わり大変な時期だと思いますが是非ネイルがモチベーションの一つになっていましたら幸いです♪

今後もご期待に添える様丁寧な施術と心を込めたサービスを心掛けて参りますので是非またご来店下さいね(*^^*)

れい様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております★

ネイリスト haruna

みう様
この度はご来店＆嬉しいクチコミをありがとうございます。
まつ毛パーマの仕上がり、気に入っていただけてとっても嬉しいです！
施術前のご説明も安心して受けていただけたようで良かったです。
お一人おひとりの目元に合ったデザインを心がけているので、そう言っていただけると励みになります！
これからも扱いやすく、可愛いまつ毛が続くようにお手伝いさせてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

鶴岡エスモール店

レオナ様

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます♪
定期的にご来店いただいているので、パーマのかかり具合も安定して保てているのかなと思います(^^♪

眉WAXは脱毛だけでなく、お肌の古い角質なども取ってくれるのでおすすめです♪
次回きちんとご説明させていただきますね！

また来月、レオナ様のご来店楽しみにお待ちしております(^^♪

アイリスト 小野寺

イッコ様

いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます☆
また、お忙しい中口コミご投稿いただき大変嬉しく思います(*^^*)
お客様お一人お一人、生活に支障が出ない様お爪の長さを提案させていただいておりますので是非次回も何かありましたらご相談下さいね★
お選びいただいたホワイトグラデーションとてもお似合いでした♪
アクセントのパールカラーも気に入っていただけた様で安心致しました♪
ラメやストーンなどをプラスしてもより華やかになるかと思いますので是非次回のデザインのご参考にされてみて下さいね★

イッコ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

ネイリスト haruna

モモ様

いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
そして毎回口コミご投稿いただき誠にありがとうございます。
大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店ではお客様の口コミには必ず返信しているのですが、ホットペッパーのシステム上、返信を投稿してから一度審査が入ります為反映されるまでお時間がかかる場合があるようです。
誠にお手数ではございますが再度ご確認いただけますと幸いです。

今後もご満足いただける様、誠心誠意努めて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

bs.nail&eyelash 鶴岡エスモール店

ななこ様

この度は当店へご来店いただき誠にありがとうございます☆
また口コミへのご投稿もしていただきありがとうございます♪

仕上がりも気に入っていただけたようで安心いたしました☆

フラットラッシュにさせていただいたのでそのおかげで持ちもいいのかと思います(^^*)

次回もお話をお聞きしてご提案させていただきたいと思いますので、何かありましたらおっしゃってください♪

ななこ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！


アイリスト 小野寺

もなこ様

いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます♪

爪が割れやすい場合、ネイルをする事で爪を保護し強度を高める効果が期待できます☆
特にジェルネイルは厚みがあり自爪への負担を軽減できる為割れやすい爪の方にオススメです！
ただし、ジェルネイルはオフする際に自爪を傷める可能性もある為定期的なケアと休息も必要です♪
今後もお爪の状態を見つつ施術させていただきますね★
オススメさせていただいたベージュのラメカラー気に入っていただき大変嬉しく思います(*^^*)
おっしゃる通り爪が綺麗だと気分も上がりますよね♪♪
新色カラーなどオススメのお色たくさんございますので是非またお気軽にご来店下さいね★

もなこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております★

ネイリスト haruna

まゆさま
ご来店＆嬉しいクチコミありがとうございます。
まつげパーマの仕上がり、気に入っていただけて本当に嬉しいです！
お客様の目元に合ったデザインになるよう心がけて施術しました。
毎日のメイクが少しでも楽になっていたら嬉しいです♪

これからも季節や気分に合わせたデザインのご提案もさせていただきますので、
ぜひお気軽にご相談くださいね！
またのご来店、楽しみにお待ちしています！

かや様

この度は当店へご来店いただき誠にありがとうございます♪
口コミへのご投稿もいただきありがとうございます☆

とくに眉はすぐに伸びてきてしまうと思いますので、定期的なメンテナンスが必要だと思います♪
また気になってきた頃にぜひご来店ください(^^♪

かや様のまたご来店スタッフ一同心よりお待ちしております☆

アイリスト 小野寺

れんげさま
ご来店ありがとうございました！そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
前回の仕上がりが気になっていたとのことでしたが、今回ご満足いただけて安心しました！
これからもお客様に笑顔になっていただけるよう、丁寧に施術させていただきますね。

まつ毛のお悩みなど、今後も何かございましたらぜひご相談ください。

またお会いできる日を楽しみにしております！

しーちゃん様

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミへのご投稿もいただきありがとうございます！

ホームケアを丁寧にしていただいているようで、まつ毛の状態がよかったのでお仕上がりも綺麗なカールを出すことが出来ました♪
ご満足いただけて嬉しいです(*^^*)

ご質問いただいたように、カールが若干残ってる状態でかけ直しをしていただいた方が持ちが良くなりますので、次回も今回のようなタイミングでぜひいらしてください☆

しーちゃん様のまたご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪


アイリスト 小野寺

すゆ様

この度は初めてのご来店誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミもいただき大変嬉しく思います☆☆
これから夏に向けて裸足になる機会も増えお足元を出した時に綺麗だととても気分が上がりますよね☆
ピンクのラメカラーとてもお似合いで素敵でした ^_^♪
フットネイルは爪の伸びるスピードによって異なりますが一般的には一ヶ月~二ヶ月くらいがお付け替えの目安になっておりますので是非ご参考にされてみて下さいね☆

すゆ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております☆

ネイリスト haruna

れい様

この度は当店へご来店いただき誠にありがとうございました☆
そして嬉しい口コミをいただきありがとうございます♪

ジェルネイルが初めてという事で緊張されましたよね…！
日々接客、技術共に親切な対応を心掛けておりますのでお褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思います☆☆
ネイルをすると気分も上がり、モチベーションも上がりますよね♪
ジェルネイルの平均的な持ちは三週間~四週間になっておりますので是非お付け替えのご参考にされてみて下さいね(^^♪

れい様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております☆

ネイリスト haruna

レオナ様

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
まつ毛パーマをかけるとお目元がぱっちりして気分が上がりますよね(^^♪
毎月ご来店いただいておりますが、生え変わりの周期などでも状態が変わってきますので、今後もお話を聞かせていただきながら施術させていただきたいと思います☆

来月もレオナ様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております(^^♪

アイリスト　小野寺

この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！

普段なかなかご自身では難しい甘皮や爪周りのお手入れをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います^_^
「何も塗っていないのにピカピカになった爪を見て嬉しくなる毎日」とのお言葉に、こちらまで嬉しい気持ちになりました！！

爪が整うと、ふと手元を見たときに気分が上がりますよね★
これからも丁寧な施術を心がけてまいります！

次回のご来店を心よりお待ちしております！

ネイリストrena