- サロン平均
- 4.07
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ネイリストのお仕事が本当に好きなんだなあと思える方で、そういう方に施術してもらえるとこちらも嬉しくなるものですね。色々と柔軟に対応いただき、素敵に仕上げていただき、ありがとうございました！
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
まどか様
この度は心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
そのように感じていただけたこと、ネイリストとして何よりの励みになります。施術や対応、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しいです。これからもお一人おひとりに寄り添い、楽しい時間と素敵なネイルをご提供できるよう努めてまいります。またお会いできるのを心より楽しみにしております。
Erina
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水光ネイルおすすめしてもらったのでそちらのネイルにしましたがとても可愛く仕上げてもらいました ！
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
さとみん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
おすすめした水光ネイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです。透明感のあるデザインがとてもお似合いでした。仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。今後もお好みや雰囲気に合わせたご提案ができるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
Erina1107
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とても親切で丁寧でした。キレイな仕上がりに満足です。ありがとうございました。
◎新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
はなちゃん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
接客や施術についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。これからも丁寧で心地よいサービスと、満足していただける仕上がりを心がけてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。
Erina
-
毎月お世話になってます。
早くて安くてありがたいです！
◎【12色から選べるマグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
Riku様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
毎月通ってくださっているとのお言葉、大変嬉しくスタッフ一同励みになります。施術のスピードや価格についてご満足いただけて安心いたしました。今後も丁寧かつスムーズな施術を心がけ、よりご満足いただけるサービスをご提供してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
Erina
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爪の方も揃っていなくて、何度か修正をお願いしましたが、時間もなかったので、諦めました。1週間で親指が欠けてしまい、自分で外したら中のネイルが乾いていなくて、ベタベタしました。急遽、ほかのネイルサロンに行ったら全部の指、中のジェルがまだ乾いていない状態でしたよと言われました。安くて早いので技術はあまり期待してなくて通っていましたが、乾いてないのは論外で…残念です
◎【ワンカラー×30分仕上げ】ハンド 3850円★
あこたん様
この度は不快な思いをさせてしまい、大切なお時間を割いて何度もご修正をお願いする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
ジェルが硬化していないという重大な不備について深く反省し、技術および施術工程の再確認をスタッフ全員で徹底しております。
貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
はあとねいる中野店スタッフ
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急遽予約をしたのに丁寧に仕上げてくれました。
楽しく話をしながらあっというまの時間でした。
またお願いします！
◎新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ななえ様
嬉しい口コミありがとうございます！
こちらこそ楽しい時間で、あっという間でした。
仕上がりもご満足いただけて安心しました。
またぜひお任せください！
はあとねいる中野店スタッフ
-
前回のカラーから1週間でネイルが3本浮いてしまったのでオフのみで来店しました。
ネイルのオフをネイルマシンでされた為、爪が削れとても薄くなってしまい水の熱さ冷たさも染みるほどです。
また薄くなってしまった為、毎日どこかの爪が割れてしまい削って整えており一向に爪が伸ばせません。
爪に近い層のネイル除去をネイルマシンで行える技術がないのであれば、なぜファイルで行わないのか理解できませんでした。
店舗全体のマニュアルがそうなっているのか、担当者がそうだったのかわかりませんが二度と行きません。
りんご様
複数回ご利用いただきありがとうございます。
この度は不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
当店はマシーンを使用してのオフではございますが、
フィルインというジェルを一層残すことを基本としております。
何よりもりんご様のお爪を痛めてしまったとのことで、大変に申し訳ございません。
施術スタッフにも確認を実施し、注意すべき技術的な指導を再度実施いたしまいたが、
何よりもりんご様に不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
-
いつも綺麗に仕上げてくれてありがとうございます！
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
もこな様
いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
このような温かいお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
今後とも綺麗に仕上げられるよう努めてまいりますので、またお会いできる日を楽しみにしております。
Nanako
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やっぱ、シンプルに担当スタッフさんで正解ですね。フレンドリーなので、なんでも話せるし、ネイル中、私がやらかした汚れや、歪みを丁寧に直してくれて、感謝です。初マグネットネイルでアレンジがかわいいよ、と教えてくれて、本当に可愛すぎてハオでした！またお願いします！専業主婦なので、指名しちゃうと4.000円超えちゃうのが、ちょっと迷いどころ…でもまた、担当スタッフさんにしてもらいたいな～
◎【12色から選べるマグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
嬉しいクチコミをありがとうございます！
担当させていただけて「正解」と言ってもらえて、本当に励みになります。
お話ししながらの施術もとても楽しく、汚れや歪みも気にせずお任せいただけて嬉しかったです^^
初めてのマグネットネイルも喜んでいただけて良かったです！
アレンジが本当にお似合いでしたし、可愛いのお手伝いができて光栄です！！
指名に関しても、正直にお話しいただきありがとうございます。
無理のない範囲で大丈夫なので、またお会いできたらとっても嬉しいです。
ご来店、心よりお待ちしております♪
-
スピードも早かったし、会話も楽しかったです！
◎新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ききさん様
口コミありがとうございます！
スピード感もご満足いただけて良かったです＾＾
私も楽しくてあっという間でした！
またいつでもお待ちしてます♪
Wakana
-
毎回ベースから丁寧な施術で、仕上げもとても満足しています。自爪が薄いので、ほとんど削らないようにしてくれるところも助かっています。次の予約まで浮くことも無いです。
◎【ワンカラー×30分仕上げ】ハンド 3850円★
ひさこ様
この度はご来店いただきありがとうございます！
いつも仕上がりに満足いただけて安心しました＾＾
自爪が薄いとの事で削りを最小限にしている部分も喜んでもらえて良かったです！
次のご予約まで浮かずに過ごせているとのお声も励みになります。
またぜひよろしくお願いします♪
Wakana
-
デザインネイルをしていただきました！
接客中もお話をしてくださり、
時間があっという間でしたし仕上がりもとても綺麗です。
色味などの相談も細かく乗ってくださるので、
初めての方でも安心して施術していただけると思います。
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
あや様
嬉しい口コミありがとうございます！
デザインや色味の相談も一緒に楽しめて、仕上がりも気に入ってもらえて本当に良かったです＾＾
初めてでも安心して過ごせると言ってもらえて嬉しいです！
またいつでも気軽に来てくださいね。お待ちしてます♪
Wakana
-
いつも丁寧に素敵なネイルに仕上げていただきありがとうございます！こちらのネイルは持ちがとてもよく、取れてしまったことがありません。またよろしくお願いいたします！
◎【ワンカラー×30分仕上げ】ハンド 3850円★
tomeathan様
いつも嬉しいお言葉をありがとうございます。仕上がりや持ちの良さにご満足いただけて大変光栄です。これからも丁寧な施術で長く楽しめるネイルをご提供いたします。今後も季節に合わせたデザインをご用意し、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。気になるデザインがありましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
Erina
-
お世話になりました。
先日は綺麗に仕上げてくださり、ありがとうござい
ました。
素敵なデザインは多いですが、定額でなくてもいいので
もう少し華やかなデザインを取り入れて下さると嬉しいです。
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
くり様
ご来店ありがとうございました♪
中野店限定のデザインやスタッフ指名限定デザインは定期的に変わりますので
華やかなデザインも増やしていきたいと思います。
お気に召して頂けるデザインを見つけてもらえたら嬉しく思います。
AI KIMURA
-
ワンカラーネイルで90分以上かかりました。
爪の長さが左右あっておらず、揃えるのにもう少し短くと伝えたら、スクエア寄りの形なのに先端を尖らせる形で削ったりとめちゃくちゃです。
お会計もできない新人の方でしたが他のスタッフが率先して教えることもなく間違った会計でした。
1週間後に3本もネイルが浮いてしまい困りました。
気に入らないならまともな方を指名して！とのお店のコメントがありましたが、初回は選びようがありませんしお安いなりにも最低限のレベル感を保ってないのは残念でした。
◎【ワンカラー×30分仕上げ】ハンド 3850円★
りんご様
ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただく施術がかなわず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたレベルの平準化につきましても、
個別勉強会への参加など実施し、一日でも早くお客様から認めていただけるように指導してまいります。
りんご様より頂戴いたしましたご意見も参考に、さらなるサービス向上を図ってまいります。
-
初めて伺いましたが、フレンドリーな方で、お話も面白かったです！旦那さんもネイル喜んでくれてたので良かった！またお願いします。
◎新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
きょうちゃん様
嬉しい口コミありがとうございます♪
初めてのご来店でリラックスいただけたようで安心しました！
旦那さまにも喜んでいただけたなんてとっても嬉しいです＾＾
次回も楽しくお話ししながら、かわいいネイルに仕上げていきましょう♪
またお会いできるのを楽しみにしてます☆
Wakana
-
店舗限定のマグネットネイルが可愛いです
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
yurha様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。当店限定のマグネットネイルを気に入っていただけて大変うれしく思います。季節に合わせた新しいデザインもご用意しておりますので、ぜひまたお気軽にご来店くださいませ。
Erina
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とても丁寧に施術していただきました！
急いでいる点など、いろいろお気遣いくださりありがとうございます。
またよろしくお願いします（ ; ; ）
◎新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★フットバス付♪
ちま様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。施術やお時間にご満足いただけたようで安心いたしました。お客様のご予定に合わせながら、丁寧で心地よい時間をお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Erina
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(新人の方でしたので、お店に対する意見ではないです)
フレンチの深さ、ラメの幅、トップ塗る前の仕上がり等の確認を一切してくだはらなかったので、された方が良いと思います。
爪の端にジェルが固まっていたのと、ラメに引っ掛かりがあるところがありました。
頑張ってください！
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
もこな様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。施術時の確認不足や仕上がりにご満足いただけなかった点、大変申し訳ございません。今後は技術・接客ともに見直し、施術前後の確認を徹底してまいります。温かいお言葉を励みに、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めてまいります。
はあとねいる中野店
-
今回で4～5回目ですが、持ちがすごく良いです。こんなにもつハンドネイルは初めてです。
（過去1回だけ2週間くらいで少しかけてしまったので、そこがマイナス1）
仕上げのジェルを厚く塗ってくれるからだと思います。
仕事上、あまり派手なネイルはできませんが、オフィスネイルもたくさんのデザインの中から選べてありがたいです。
何よりお値段がお手頃で続けやすいです。 1ヶ月以内の再来店だとオフが無料なのも嬉しいです。
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ぞうぞう様
いつもご来店いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます！持ちの良さやデザインを気に入っていただけて嬉しいです。今後はより長く美しい状態を保てるよう技術向上に努めてまいります。お仕事に合う上品なデザインも豊富にご用意しておりますので、ぜひ次回もご相談くださいませ。
Erina
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良心的な価格で素敵なデザインに仕上げてくれていつも満足しています。
色の提案などもあり初心者の私でも満足行くデザインに仕上がりました。
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
まお様
嬉しいお言葉をありがとうございます！いつもご利用いただき感謝しております。デザインやカラーのご提案がお気に召していただけて大変嬉しいです。これからもご満足いただける仕上がりを心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
Erina
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急遽、足のネイルもしたくなり、時間が空いていたのでしてもらえました。
とても助かりました。
みき様
ご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！急なご要望にもお応えできて良かったです。今後もお時間やご予定に合わせて柔軟に対応できるよう努めてまいります。ぜひまた気分転換やリフレッシュの際にご利用くださいませ。
Erina
-
店舗限定デザインでカラー変更しました。
今回の仕上がりもとても可愛く大満足です！
また次回もよろしくお願いします。
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
池ちゃん様
嬉しいお言葉をありがとうございます！店舗限定デザインを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。カラー変更もお似合いでしたね♪ 仕上がりにもご満足いただけて安心しました。次回も季節や気分に合わせて素敵なデザインをご提案いたします。ご来店を心よりお待ちしております。
Erina
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似合う色を一緒に探してくださいました。
持ちがいいです。
◎【ワンカラー×30分仕上げ】ハンド 3850円★
ゆりぽん様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます。お客様にぴったりのカラーを一緒に見つけるお手伝いができ、とても光栄です。仕上がりや持ちの良さにもご満足いただけて安心いたしました。今後も季節や気分に合わせて楽しんでいただけるデザインをご提案いたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
Erina
-
もう行かないなと思ったのでコメントします。
これまで結構な回数リピートしてました。
前回の予約は、担当する方が体調不良でお店側からキャンセルされて2ヶ月ぶりに伺いましたが、
前回のキャンセルの件について、一言もなく施術が始まり
施術はオフの時から施術に違和感があり、ベースは横に垂れて端がぽったり。
気づいて対応してくれると思いましたがそのまま施術続行。
終始焦っている感じだったので何も言わないでおこうと思いました。
マグネットだったんですが、いつもなら光具合とかどうですか？って声がけ頂いてたのですが全くなく、マグネットを指先から動かして終わりでちょっとガッカリしました。
マグネットが上手く散らばらす縦のラインが入ってます……。
施術後よく見たら、爪の端が角か残ったまま鋭利に飛び出してる箇所が何ヶ所もあり自分で削りました。
別のスタッフさんですが、金属のヤスリをつかう方がいて
正直苦手でした。金属の当たる感触とか苦手な人がいると思います。
好んで通っていたお店だったので、あえて苦言を入れさせて頂きました。
お願いですから、お客様を練習台にしないでください。
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
まい様
このたびはご来店くださり、またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。
こちらの気遣いが至らず、不快な思いをおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフは全員グループ内の研修を修了し、
合格した者以外には施術させておりませんが、
技術・対応ともにご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
経験が豊富な者、浅い者、お客様のお好みもございますので、
ご指名制度もございます。
ただし、今回、頂いたお声は基礎的な部分での内容となっておりますので、
本人および全スタッフで共有し、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
また、施術器具の使用につきましても、
お客様のお好みや苦手な感触を事前にしっかりと確認のうえ、
安心してお任せいただける環境づくりを徹底いたします。
このようなお言葉をいただくこととなり心苦しく存じますが、
再びご来店いただける機会がございましたら、
ご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
改めましてお詫び申し上げます。
はあとねいる中野店 店主
-
先日はお世話になりました。
色もデザインもとても可愛いく綺麗に
仕上げて下さいました。
一点気になる所は、左親指に色むらがある事です。
次回もよろしくお願いします。
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
くり様
先日はご来店ありがとうございました。デザインを気に入っていただけて嬉しい限りです。左親指の色ムラにつきましては、大変申し訳ございません。今後はより丁寧な施術を心がけてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
Hiromi
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初めてでしたがとても丁寧に施術して頂きました！
爪が小さくて薄いのでジェルネイル諦めていましたがとても可愛く仕上げてもらえて感動しました！
また是非行かせていただきます！
◎新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
まなみ様
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
お仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです＾＾
お爪の状態に合わせて、これからも無理なくかわいいデザインを楽しめるようお手伝いさせていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
Wakana
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当日、予約開始10分前に予約しました。
駅からまっすぐの商店街にあるので見落とすこともなく
時間通りに到着。
空いてる時間帯だったせいか、担当のスタッフさんがとても丁寧に希望も聞いてくださって仕上げて頂きました。
お値段以上のサービスです。 デザインの選択肢も多く、オフ無料なのが嬉しい。また利用させていただきます。
◎新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
かながるー様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も丁寧な接客と仕上がりでご期待に添えるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
Erina
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仕上がりは良かったんですけど、今までの中の方で1番微妙でした。
手の角度を動かす時も無理やりやってくるし
ジェル塗ってる時も抑える力強くてめちゃくちゃ痛かったし
長さも伸びた分だけ切ってくださいってお願いしたんですけど全然短くなってないし。。。
いつも利用させてもらってるのに残念でした。
デザインの仕上がりは良かったですけど、他、接客とか技術とか申し訳ないですけど私には満足できなかったです。
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
すーさん様
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の接客・施術改善に努めてまいります。いつもご利用いただいているにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
はあとねいる中野店
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秋らしいデザインで綺麗に仕上げていたきました！
次回もまたお願いしたいと思います！
◎新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★フットバス付♪
@ぷりん 様
嬉しいお言葉をありがとうございます！秋らしいデザインを気に入っていただけて大変光栄です。今後も季節感を大切にしながら、ご満足いただける仕上がりを提供できるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております！
Erina
はあとねいる 中野店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
