- サロン平均
- 4.07
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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こんなに技術がない方が施術していることに驚きを隠せません。
せっかく綺麗に伸ばした爪も、めちゃくちゃ変な形にされて、完成したネイルは全部の指に泡が入ってるし、デザインも見本と全然違う。。。
おそらく新人の方だと思います。（レジの決済も分かってなかったので）
まだお金を取って施術するレベルではないと思うので、しっかりと教育してから接客させた方がいいと思います。
本当は返金して欲しいくらいですが、行く暇もないので諦めます。
◎新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
あや様
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました技術不足や新人スタッフの対応について、真摯に受け止め、深く反省しております。
今回の貴重なご意見を無駄にしないよう、スタッフへの技術指導、最終の出来上がりの確認など体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
-
何回か伺わせていただきました。ネイル初心者なので良し悪しもまだよくわからず、妻にはこのお値段でこの仕上がりなら上出来なのでは？と言われております。
今回、施術していただいたスタッフの方の付け爪が足に刺さって痛かったのですが、おっさんの足を人様に投げ出すだけでも申し訳ないので言い出せず。
オシャレは自由かと思いますので、施術する部位の押さえ方など工夫していただけるとありがたく存じます。
◎リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★フットバス付♪
レイ様
この度はご来店いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術中に不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご負担にならないよう、施術中の押さえ方や姿勢をより丁寧に工夫し、改善に努めてまいります。
今後も安心してご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
はあとねいる中野店 オーナー
-
オフの際、やすりが激しくてかなり痛かったです。「痛いです」と伝えても謝罪はありませんでした。終わってから見たら皮が少し剥けていました。
施術中もネイリストさんの長い爪がずっと指に刺さっていて痛かったです。
デザインはサンプルから選びましたが、結果的に全く違う仕上がりになりました。
サンプルと似たカラーはどれか二度も尋ねましたが、軽く流して無視されました。
カラーは塗ってみないとどうなるか素人には分かりません。
もう一度尋ねて、三度目でやっとカラーの提案をしてくださりました。しかしサンプルとは全然違う色でした。
定額コースで選べるカラーの質感がベタっとしていてかなり微妙です。サンプルのようなちゅるんとした仕上がりにはなりません。
マーブルの仕上がりも正直マーブルだとは思えず、途中でワンカラーに変えてもらいました。
また、最初シルバーのラメをゴールドに変更と伝えておりましたがシルバーのままでした。
仕上がりについては最後謝って下さりました。
辛口コメントですみません。安く早くが売りの店だと思いますが、もう少しクオリティに安心できるといいなと思います。
みちこ様
このたびはご来店くださいましたのに、施術に際し痛みやご不快なお気持ちを与えてしまい、仕上がりや対応についてもご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくお選びいただいたデザインやカラーについて丁寧なご説明やご希望に沿ったご提案ができず、大変心苦しく存じます。いただいた貴重なお声を大切に受け止め、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。安心して心地よい時間をお過ごしいただけるよう精進してまいります。このたびは率直なご意見を誠にありがとうございました。
ベテランスタッフの確認を入れるなど店舗としてフォローしてまいります。
はあとねいる中野店 オーナー
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ワンカラー、ラメ、マグネット一色だと思って行ったので、インスタのデザインの中から選んでください！と言われた時は嬉しかったです。色もほぼ変えずそのままやって下されば大丈夫ですとお伝えしたにもかかわらず、全然写真とは違う仕上がりになりました。こちら側が持ち込んだデザインでもなく、お店側がこれなら出来ると提示してくれたにも関わらずそれが再現できないなんて正直お金を払うときにもげんなりした気持ちになりました。それ以外の対応や価格やお店のスペース、立地など良かったのに残念です
◎新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★フットバス付♪
mikor様
このたびは、数あるネイルサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は、せっかく楽しみにしてご来店いただいたにもかかわらず、
ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
写真とは全く異なる仕上がりとのことでございますが、
完全硬化する前に実際の色味を確認させていただくことになっておりますが、
確認が漏れておりまいたら大変に申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、確認事項の徹底を実施し改善に努め、
お客さまに満足していただけるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
経験豊富なスタッフもおりますがフォロー体制がなかったことも
大変に申し訳ございませんでした。
次回もしご機会をいただけましたら、
今回のようなことがないよう、誠心誠意対応させていただきますが、
お気になることがございましたら何なりとスタッフにｊお声掛けいただければ大変嬉しく思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
はあとねいる中野 オーナー
-
仕事柄、デザインや派手なカラーができないため
マットなクリアネイルをお願いしました。
限りなく自爪に近い仕上がりにしてもらえて満足です。
爪の形も丁寧に整えていただきありがとうございます。
◎【クリアネイル】爪補強/スポーツネイル・医療従事者も可/自爪風 3850円★
オオモリ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Nanako
-
昨日はお世話になりました。
夏らしいデザインと色で素敵に仕上げてくださり
ありがとうございました。
又よろしくお願いします。
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
くり様
この度はご来店ありがとうございました♪
夏っぽくてすごくお似合いでした♪
またのご来店お待ちしております！
はあとねいる中野店
-
指名はしていないのですが、施術担当してくださる時はいつも丁寧に提案等しながら、楽しく会話もしてくれるのでリラックスして施術を受けることができます。いつもありがとうございます！
◎【ワンカラー×30分仕上げ】ハンド 3850円★
すーさん
いつもご来店ありがとうございます＾＾
ご満足頂けて、とても嬉しいです！
ぜひ、またお待ちしております♪
-
ただのワンカラーにしていただきましたが
爪の端まで塗る事ができない未熟な技術者がいるお店です。
スピードを売りにとのことですが
ベースすらまともに塗布できず
何度も声をかけましたが、カラー塗布の際も同じミスをされてびっくりしました。
3回通って2回お直し対象って異常だと思います。
お直しできますけどどうしますか？って
今一度考えてください。苦痛の時間でした。
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
つかさ様
ご意見をいただき、誠にありがとうございます。
この度はご期待に添えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた爪の端まで塗れてないことも重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様一人ひとりのご要望を丁寧にお伺いし、
ご満足いただける施術とサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
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久しぶりのハンドネイルでしたが、このクオリティでこの値段で良いのかと思うほど大満足の仕上がりです！すごく可愛くて毎日気分が上がります！
◎新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
べに様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂けて、大変嬉しく思います＾＾
ぜひ、またお待ちしております♪
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先日は、お世話になりました。
爪先の形が、少し歪んでいるのか、少し欠けている
感じがしました。
次回は、きちんと整えていただければと思います。
又よろしくお願いします。
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
くり様
いつもご来店ありがとうございます。
爪先が欠けていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
お直しなどもございますので、お忙しいとは思いますがご連絡頂けますとご対応も可能です。
これからも、スタッフの技術向上に努めて参ります。
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フットネイルをやりました
過不足ありませんでした
◎リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★フットバス付♪
H 様
この度はご来店ありがとうございました♪
またのご来店お待ちしております♪
はあとねいる中野店
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普段、セルフネイルをしていますが、久しぶりにフットネイルの施術をしていただきました。
サービスもデザインもとても満足で、他と比べて料金も安いので、またぜひお願いしたいです！
◎新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★フットバス付♪
なおみーる様
この度はご来店ありがとうございました♪
ご満足頂けて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
はあとねいる中野店
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先日は、ありがとうございました。
夏らしいかわいい色合いでとても気に入っています。
又よろしく願いします。
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
くり様
この度はご来店いただきありがとうございます！
夏ネイル楽しんでください♪
中野店スタッフ一同またのご来店お待ちしております。
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とても可愛いネイルにして頂きました！
お値段安くてクオリティー高くて最高です！
山形、このネイルで行けるのでウキウキしてもっと楽しみになりました！
爪見る度にテンション上がります！
人見知りの私でも話しやすくて良かったです！
また、次回もこちらでお願いしたいです！
◎新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
まなみん様
この度はご来店いただきありがとうございます♪
山形楽しんできてくださいね！
次回お話し聞くのを楽しみにお待ちしております！
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初めて来店しました。
入った時に声かけもなく、入っていいのかなと不安になりました。やりたいネイルは大体決まってたので、トータルでは1時間くらい。
施術中のヤスリがたまに痛くて、あまりそう言った経験なく。ヤスリ自体が結構荒めのしか使ってなかったから痛いのかなと思ったまま、言わずに続けてもらってました。
でも次の日痛くて見てみたら深爪になり血が出てかさぶたになりかけてました。歩くと痛いです…
他のネイルサロンでは工程ごとに確認してもらってたのが普通だったのですが、気づけば次の工程行ってて、しかもラインも歪んでたりしたのにはちょっとびっくりしました。
速さ、安さがウリ？なので仕方ないと諦めました。
仕事が立て込んでたので合間時間に行きましたが、トータルで値段相応なのかなと。
後から口コミを見て納得です。
施術する方にもよるかと思いますが、同じ値段で技術の差があるのは不公平を感じるなぁと思っております。
逆に今まで行っていたところの技術が良かったのだと勉強になりました。
辛口ですみません。
◎新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★フットバス付♪
とこもん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかく足を運んでくださったのに、はじめから最後まで安心してお過ごしいただけなかったこと、大変心苦しく思っております。申し訳ございません。
施術中のヤスリの痛みやデザインの不備など、細かな点にも気づきをくださりありがとうございます。
サロン側としては当たり前とせず、ひとつひとつ見直す大切なきっかけになりました。
今後はご来店時のご案内から仕上がりまで、より丁寧で安心できるサービスを徹底してまいります。
お忙しい中、率直なご感想をお寄せいただき本当にありがとうございました。
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いつも有難うございます
満足です
また行きます
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
こゆきひめ様
いつもご利用いただきありがとうございます♪
また次回もお会いできることを楽しみにお待ちしております。
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ふと思い立ってフットネイルをお願いしました。人生初めてのことだったので大変緊張しましたが、丁寧にご対応いただき仕上がりにも大満足です。少し勉強してまた伺いたいと思います。
◎新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★フットバス付♪
レイ様
この度はご来店いただきありがとうございます♪
中野店スタッフ一同またのご来店楽しみにお待ちしております！
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雰囲気よく色々デザインや色選びを教えてくれました。
塗りも丁寧で仕上がりは綺麗でした。
一点だけ、オフの時にだいぶ爪を削られており、改めてみると薄くなってしまいました…もともも爪は強くないので、今回だけではなく積み重ねかもしれないので、そういうものかもしれませんが少し次回利用は不安になりました。
◎【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
ぶー様
この度はご来店いただきありがとうございました。
オフ時に不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
次回は安心してお越しいただけるよう、担当スタッフ含め店舗で共有させていただき、カウンセリング、技術など向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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デザインをサンプルから選ぶのは、分かりやすくこちらもラクで良かったです。
仕上がりはこの金額ならこの程度かな。という印象です。ラインが曲がっていたり、厚みが違ったりしていますが、ペディキュアなので気にしないようにしています。
今まで（他店）では仕上がりをスクエアかラウンドかの確認がありましたが、何もなくスクエアになっていました。
スクエアの形があまり好きではない事と、職業柄パンプスによって、伸びてきた時に隣指に角が当たったり、傷ついたりするので、角を丸くするようにお願いしても少し削るだけでなかなか角を取ってくれず、3回ほど削り直してもらいました。
「周りが剥離しているから」と気遣っていただきましたが、普段の生活に支障が出る旨のこちらの要望が伝わりにくかったです。
今まではすんなりラウンドで処理していただいていたので、そこまでスクエアに固執されたのは初めてでした。
◎新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★フットバス付♪
n10121様
今回せっかくご来店いただいたにも関わらずご要望に添えず申し訳ございません
フットはスクエアかスクエアオフだとばかりで先入観で確認してしまいました
貴重なご意見ありがとうございました
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いつもお世話になっています。
他店ですぐ取れてしまったネイルを新しく付けてもらいました。デザインもかわいく、時間も早く終わるので、助かってます。
全然取れずにしっかりついています！
ありがとうございます。
またお願いしたいです。
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ピクミン様
ご来店いただきありがとうございました。
また、いつも温かいお言葉をくださりありがとうございます。
お爪を見て喜んでくださるご様子が、大変励みになっております。
また施術でお会いできる日を心待ちにしております。
Nanako
-
毎回ほんとに楽しくて、気づいたらあっという間に時間が過ぎてます！
施術も丁寧で安心できるし、毎回可愛いネイルにしてくれるのが嬉しい。
おしゃべりも楽しくて、癒しの時間になってます♪
これからも通い続けたいお気に入りのお店です！
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
hiromi様
いつもご来店ありがとうございます♪
喜んでいただけてとても嬉しいです！
次回も楽しみにお待ちしております。
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初めてのネイルで緊張しましたが、気さくに話しかけてくださりとても良い雰囲気で施術していただくことができました！
デザインの提案など(二度塗りで色が変わるなど)施術中に聞いてくださいました。
出来上がりも大変満足でした。
◎新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
すーさん様
この度はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます。
初ネイル満足していただいてとても嬉しいです♪
また次回もお待ちしております。
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お店の雰囲気は良くも悪くも職人の作業場みたいな感じです。
担当してくださったスタッフさんは気立ても良く笑顔が明るくて親切な方でした^_^カラー変更でアンニュイな色味だったにも関わらず丁寧な説明と相談にものっていただき綺麗に仕上げていただきお値段以上の満足でした。気になったのは動く度に足元に椅子の車輪が当たること、入り口付近で施術対応していないスタッフさんが携帯で話したり？動画見てた？目が合ってもブスッとして目を逸らし何だか感じ悪く、その後一週間経ち爪先が1本2本と欠け始め、、、結局違うお店で塗り直す事になりました。担当してくださったスタッフさんが良かっただけに小さな色々が残念な感じがしました。
◎新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
はなぽ様
ご来店と詳細なご感想をありがとうございます。
担当スタッフの対応や仕上がりについてご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。しかしながら、店内の雰囲気や一部スタッフの対応、設備に関してご不快な思いをおかけし、また施術後の持ちに関してもご期待に添えず申し訳ございません。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ教育・環境改善に努めてまいります。
-
いつも丁寧で綺麗に仕上げて下さり
ありがとうございます。
また、リーズナブルなのも嬉しいです。
又利用させていただきます。
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
くり様
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
仕上がりや価格にご満足いただけているとのお言葉、とても励みになります。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
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店舗限定デザインでお願いしました。
カラーのニュアンスも好み通りに細かく選べて短時間で綺麗な仕上がりに満足でした。
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
あき様
この度は当店の限定デザインをお選びいただき、ありがとうございました。
細やかなカラー選びや仕上がりにご満足いただけて何よりです。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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初めて伺いました。
ネイルする前のケアがとても丁寧で、
たいていのお店で電動やすりでちょっと痛いことがあるのが普通だと思ってましたが、当たらないように丁寧にやっていただけて、巻き爪っぽいところも一生懸命伸ばしてから塗ってくださっていたようでした。
また塗り替えの時に行きたいなと思ってます！
ありがとうございました！
◎新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
みみ様
この度はお忙しい中お時間とっていただきありがとうございます。
冬の間フットのジェルを休んでいて角質が爪に多く被ることがあるので
ケアをしっかりするとカラーを乗せられる部分が増えます^_^
当店では巻き爪ケアなどはやっておりませんが、少し巻いてる程度でしたら
気をつけて施術させていただきます。
これからのサンダルの時期でネイルが見えて少しでも気分が上がっていただけてたら嬉しく思います。
またお待ちしております。
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先日はお世話になりました。
色やデザインも落ち着いた感じで、要望通り仕上げて下さり、
とても、気に入っています。
又よろしくお願いします。
◎リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
くり様
ご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます。
落ち着いた色やデザインをお気に召していただき光栄です。
またいつでもご相談ください。次回もご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
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パターンの多さとお値段の安さで選ばせていただきました。
短時間で仕上げていただいたので助かりました。
◎新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
あき様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
当サロンのデザインの豊富さや価格を評価していただき、大変光栄です。お忙しい中でもご満足いただけるよう、これからも技術とサービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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安くて上手でした。
◎【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
るいねこ様
いつもご来店くださいましてありがとうございます。
また、口コミもありがとうございます。
スタッフバッジをしておりますので、
お気に入りのネイリストが見つけてみてください。
またのお越しをお待ちしております。
はあとねいる中野
-
カラー選びに時間もかかりましたが、親身に相談にも乗っていただき、自分の想像したように綺麗に仕上げていただき満足しています！
ありがとうございました！
◎新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ユン様
先日はご来店ありがとうございました＾＾
ご満足いただけて良かったです♪
またのご来店お待ちしております！
Chinatsu
はあとねいる 中野店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
