- サロン平均
- 4.83
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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一つ一つのケアが雑に思えました。また、定額デザインを選択したものの、見本とは別物が仕上がったので残念でした。仕事が一段落して、ようやくネイルサロンに通えましたが、また時間を作って別のサロンでやり直してもらいます。
ちな 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ケアの仕方やデザインについてご満足のいただけるも施術をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお時間を割いてご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の向上とサービスの改善に努めてまいります。
改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
(filonnail オーナー)
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私のざっくりとしたニュアンスも汲み取ってくださり仕上がりもとっても満足でした！
お店の雰囲気もとてもシンプルで可愛くてまた行きたいと思いました◎
【平日12:00～17:00 限定！】定額ニュアンスB 10本コース／500円OFF
あやぱん 様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるデザインをご提供できとても嬉しく思います。
また当店の雰囲気をお褒めいただき大変光栄です。
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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仕上げていただいた時には気づかなかったのですが、
親指の爪の下の皮膚が削られて？ぱっくり割れていました。
水に触れたり物にあたったりすると深爪のような痛みがあります。
かなり短時間で仕上げていただいたのですが、残念です。
kangy 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術中に親指の爪下の皮膚が傷ついてしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、全スタッフに対して技術向上のための研修を実施いたします。
また、施術中の細やかなコミュニケーションを徹底し、お客様のご要望に迅速に対応できるよう努めてまいります。
改めまして、この度はご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
(filonnail オーナー)
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ケアが痛い。
最初の削る際に摩擦で熱く、その旨伝えたにも関わらず、「すみません」の一言のあと改善せず続行。
終盤、整える際もチクっとした痛みがあり、帰宅後に水が染みるので見てみたら爪下の肉がパックリ割れていました。
全体として力が強くガシガシと気にせず施術されてたので、きっと傷ついたんだろうなと。
ネイルサロンとして最も配慮すべき点が欠けてます。
店の雰囲気とデザインが良いので尚更ショック。
二度とリピートはしません。
rino 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
当店の雰囲気やデザインについて、お褒めいただき大変ありがとうございます。
一方で、施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、ケア中の痛みや爪に対するダメージについても心からお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、技術の向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、大変ありがとうございました。
(filonnail オーナー)
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時間少し遅れたんですが待っていただいて、完成も綺麗にしていただいて満足です！
Saki 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスをご提供でき、担当スタッフ共々とても嬉しく思います。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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オフとワンカラーで1時間程度で終わりました！
リーズナブルなのに素早く丁寧に対応いただき、良かったです！
あいあ 様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
満足いただけるサービスをご提供できとても嬉しく思います。
いつでも変わらないサービスと品質を維持できるよう今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
filonnail オーナー)
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3週間経ちますが、綺麗に残っています。
丁寧な施術に満足しています。
また伺います。
【平日12:00～17:00 限定！】マグネットワンカラー／500円OFF
せっちゃん 様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
3週間経過しても綺麗な状態を保っているとのことで、何よりでございます。
また嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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今回なかなか時間が取れなくて、爪が最悪な状態で来店しましたが、爪の補強までしてくれて助かりました！
ありがとうございました！
まり 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
またリピートでご利用いただきとても嬉しく思います。
ご満足いただけるデザインをご提供できとても光栄です。
今後もお客様が忙しい日々を忘れて楽しめるような雰囲気作りをして参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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ステキな空間と、期待以上の仕上がりに大満足です！爪の際まで処理の仕方・塗り方が丁寧で、ご提案頂いたカラーも私の好みのものでした。次回もどうぞ宜しくお願いいたします！
あっこ 様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供でき、とても嬉しく思います。
とても嬉しいお言葉をいただけ、スタッフ一同大変励みになります。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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雰囲気も可愛く、デザインもいろいろあるため楽しめます！
あやな 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
定額デザインを気に入っていただき大変光栄です！
また当店の雰囲気をお褒めいただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
いつでも変わらないサービスと品質を維持できるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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武蔵小杉の駅から近くお店の雰囲気もとても良かったのですが、囲みラインがふにゃふにゃすぎてサンプルデザインとはかけ離れているため星1です…。
時間の関係もあるのかもしれませんが、もう少しラインを整えて欲しかったです。
【6/25(火) 当日限定！】定額ニュアンスA 10本コース／500円OFF
そら 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気をお褒めいただきありがとうございます。
一方でご満足頂ける仕上がりに出来ず、心よりお詫び申し上げます。
今回の意見を参考にし、スタッフ一同今後の技術向上のために精進して参ります。
次回はご満足頂けるようにお待ちしておりますので、ぜひまたお立ち寄りください。
お忙しい中貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
filonnail オーナー
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好みのニュアンスデザインが多くて、初めて予約しました。
色変更でお願いしたところ、ドンピシャな好みなネイルになって大満足です。
人見知りなので静かに過ごせるところも居心地が良く、またぜひお願いします。
はる 様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
お好みのデザインが多かったとおっしゃっていただき大変光栄です。
また、ご希望のイメージを再現することができ何よりでございます！
今後とも居心地の良い雰囲気作りを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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理想通りの仕上がりになりました。
担当してくださった方も親切で丁寧な対応でした。
ありがとうございました！次回もよろしくお願いします！
ひな 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご希望のイメージを再現することができ、ご満足いただけて何よりでございます。
いつでも変わらないサービスと品質を維持できるよう精進して参ります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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今回もありがとうございました！
とても可愛い色味で早速気に入りました！！！
来月もよろしくお願いします！！！
やっちゃん 様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
またリピートでご利用いただきとても嬉しく思います。
お好みの仕上がりになったとのことで、何よりでございます。
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
また来月のご来店も心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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丁寧に綺麗にスピーディーに仕上げてくださいました＾＾
仕事がんばれます！
いつもありがとうございます！
Jrネイリスト専用【ジェル】ワンカラー/ラメグラデーションコース
みすずん。 様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるデザインをご提供でき、担当スタッフ共々とても嬉しく思います。
お仕事のやる気を上げるきっかけになれ大変光栄です！
今後とも居心地の良い雰囲気作りを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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自宅に近いサロンを探していて、今回初めてお伺いしました。駅から近いとてもオシャレなお店で、店内も綺麗にされており、気持ちよく過ごす事が出来ました。落ち着いた雰囲気で仕上がり含めて大満足です！またお願いいたします。
あっこ 様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご自宅から近いとのことで、とても嬉しいです！
また、仕上がりや雰囲気をお褒めいただき大変光栄でございます。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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はじめてのジェルネイルでしたが、丁寧に施術の説明もしていただき、デザインも満足のいく仕上がりになりました。ワンカラーでしたが、色味を選ぶ時も人気色や実際に爪に塗るとどれくらい目立つかといったことも教えてくださりました。
ありがとうございました！
ひな 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりになり何よりでございます！
今後ともお客様に寄り添い、おすすめのカラーやデザインをご提案してまいりたいと思います(^^)
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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とても可愛く仕上げてくださるので満足しております。
施術中も楽しく会話してくださるので、とても居心地もいいです。
しおり 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけ何よりでございます。
また、施術のお時間も楽しんで過ごしていただけたとのことで、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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いつも丁寧な施術と
アドバイスをありがとうございました。
雨や曇りの日でも
しっとりと落ち着いた雰囲気で
心地よく過ごせます。
eve 様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
またリピートでご利用いただきとても嬉しく思います。
仕上がりや雰囲気をお褒めいただき大変光栄です。
いつでも変わらないサービスと品質を維持できるよう精進して参ります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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可愛いラメグラデーションネイルにしていただきました。
ありがとうございました！
Jrネイリスト専用【ジェル】ワンカラー/ラメグラデーションコース
ayane 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただき大変光栄です！
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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今回もおしゃれなデザインを提案していただきとても助かりました！ 他店でもマグネットネイルをしたことがありましたが、こちらの店舗で扱っているマグネットは粒のキメが細かいものがありちゅるんとした仕上がりになり気に入っています。また次回お伺いするのも楽しみです！
Makinoko 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
またリピートでご利用いただきありがとうございます。
マグネットの仕上がりを気に入っていただけて大変光栄です。
常日頃、新商品をチェックしているネイリストのこだわりの種類なのでとてもおすすめです！
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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爪の形も綺麗に整えて貰い、丁寧な仕上がりでした。ありがとうございました。
ひとみ 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
またリピートでご利用いただきとても嬉しく思います。
仕上がりをご満足いただけ大変光栄です。
毎月新しいデザインを更新していきますので、次回のデザインも是非楽しみにしていただければと思います。
いつでも変わらないサービスと品質を維持できるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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雰囲気が好きで選びましたが時間を気にされてるようで、急いでやっている感じがしたので接客は△です。
あまり会話はなく、作業感がありました。残念です。
パーツが少ないサロンと思います。
とろろ 様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
当店の雰囲気をお褒めいただき大変光栄でございます。
一方でスタッフの接客について不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
心地良いお時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同意識を改めてまいます。
とろろ 様からのご意見を参考にし、お客様に対する丁寧な接客態度の向上に精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、大変ありがとうございました。
(filonnail オーナー)
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希望の色を作っていただきありがとうございました。
スピーディーにまた丁寧にやっていただけて良かったです。
急遽、爪が割れてしまった部分のお直しも対応してくださりありがとうございました。
さき 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご希望のイメージを再現することができ、ご満足いただけて何よりでございます。
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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友人の結婚式に向けて伺いました。
接客も丁寧で、短時間でとても綺麗に仕上げて下さって大変満足できました。
また、店内の雰囲気も素敵で拘っていらっしゃることが分かりました。すごく落ち着く空間だったので、お仕事の合間のリフレッシュにもなりました。
ありがとうございました！
さあや 様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
大切なご予定のためにご利用いただき大変光栄です。
そしてご満足いただけるデザインをご提供できとても嬉しく思います。
今後もお客様が忙しい日々を忘れて楽しめるような雰囲気作りをしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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店内は落ち着いた雰囲気です。
施術の時間は短く、かつ持ちもいいのでリピートしています。
取り扱いのマグネットのカラーがとても可愛い。
これまで定額コースばかりだったので今度は持ち込みしてみたいです。
かな 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
またリピートでご利用いただきとても嬉しく思います。
ご満足いただけるデザインをご提供できとても嬉しく思います。
定額コースももちろんおすすめですが、
お持ち込みでもおすすめなので是非ご検討いただければと思います♪
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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初めてでしたが雰囲気も良く、とても丁寧な仕上がりで満足しております。
りさ 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけ、大変光栄です。
またサロンの雰囲気もお褒めいただきありがとうございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう日々努力してまいります。
たのお越しを心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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オフやファイリングを含めて
とても丁寧に施術してくださり
ありがとうございました。
いつも綺麗に長持ちします。
安心して通えるネイルサロンです。
eve 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
またリピートでご利用いただきとても嬉しく思います。
「綺麗なで長持ちする」とのお褒めの言葉をいただき大変光栄です！
いつでも変わらないサービスと品質を維持できるよう精進して参ります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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お話も楽しくあっという間です！
ネイルの色も自分の希望通り、ドンピシャにしてくれます。
はる 様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
またリピートでご利用いただきとても嬉しく思います。
ご希望のイメージを再現することができ、ご満足いただけて何よりでございます。
今後もお客様が忙しい日々を忘れて楽しめるような雰囲気作りをさせていただきます。
是非次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
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優柔不断なので色々と相談に乗っていただいて、助かりました！可愛いデザインに仕上げていただいてとっても満足です＾＾ありがとうございました！
aai 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
またリピートでご利用いただきとても嬉しく思います。
ご満足いただけるデザインをご提供でき、大変光栄です！
今後もご利用いただける際にはお気軽にご相談いただければと思います♪
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(filonnail オーナー)
フィロンネイル 武蔵小杉店(filonnail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
