オーケーネイル(OK NAIL)のブログ
プライベート
投稿日：2025/3/25
- 口コミ参考にするかどうかの判断力
- 悪い口コミを書く人の心理には、次のようなものがあります。
* 商品やサービスへの不満や怒り
* 期待していたものと現実のギャップによる失望
* 自分の存在をアピールしたい
* 競合他社への嫉妬
* 改善のためにアドバイスをしたい
* ストレス解消や自己承認欲求
悪い口コミの特徴
* 過剰なネガティブな言葉
* 一方的な意見
* 誇張表現の使用
私は口コミはほとんど書きません。とても満足した場合のみ口コミを書きます。応援したい、店をずっと存続して欲しいからです。
不満な時は一切悪い口コミ書きません。何故ならばその店もう二度と行きませんからもう私と全く関係ないです。嫌な体験を口コミ書いて、怒りや嫌の気持ちをもう一回思い出す。更に貴重な時間を使って、、、
恐らく私たち口コミ書かない人間は理解出来ないでしょうね。
悪い口コミ書く人の心理には「改善のためにアドバイスをしたい」マジ笑わせないでよ。改善なところっていうか店を潰そうとしてるじゃないかな？だって、悪い口コミ書いた人は何パーセントの確率でまた店に行きますか？
人って面白いですね
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