- サロン平均
- 4.58
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも丁寧に対応いただいております。
パーツの提案などもしてくださり心強いです。
またよろしくお願いいたします!
【スカルプ】グラデーション+チップ長さだし ¥12980
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フットバスが心地よく、また施術もとても丁寧でキレイに仕上げていただき感動しました。ありがとうございました!
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めちゃくちゃ可愛くしてくださいました!!
雰囲気も素敵!!!!最高です通います!!
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毎回、キレイに仕上げてくれます。
持ちもよくて満足です。
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対応してくれた方は、とてもよかったです!
ですが、待機してるスタッフの方が、タバコ見えるところに吸いに行ったり、中国語でべらべらあっちこっち喋ったり
電話をスピーカーでしたり、床をキッチンクリーンで
拭き掃除したり、匂いがきついので凄く頭と鼻が痛くなって凄く不快な気持ちでした!
ただ座って携帯見てるならヘルプにでもついて、
お客様を早く帰らせてあげるのが次また行きたいとなるところにもつながると思います
やってくれた方は良くてまた行きたいのに、
そーゆうところが見えてたのでもう行くことはないです。
他の人も嫌だと思うので改善をした方がいいと思い
コメントさせてもらいました!
ネイルサロンTHE ONE【ザワン】栄店からの返信コメント
ゆいなたん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ネイルの品質と仕上げにはご満足いただけていた、お褒めの言葉をいただきました対応スタッフにつきましては、大変嬉しく思います。
一方で、待機中のスタッフの行動に関して、お客様に不快感とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
このたびのご指摘を重く受け止め、全スタッフに対し、接客マナーに関する徹底した再教育を実施いたします。
また、掃除の時間帯や方法についても、お客様のご滞在に支障のないよう見直してまいります。
お客様に「また行きたい」と思っていただけるようなお店づくりを目指しておりながら、このような不手際が生じましたこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りましたこと、改めて感謝いたします。
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久しぶりに行ったカフェがネイルサロンになっており、せっかくなのでフットネイルをしていただきました。
受付か仕上がりまでスムーズに案内していただけて良かったです(^^)またうかがいます。ありがとうございました!
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いつもいい感じに仕上げてくれます。モチがほんとにいい!
【ジェル】4000色から選べるワンカラー ¥3980
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改装後初めて伺いましたがとても綺麗な空間でした。
通いやすい価格帯で遅い時間までやっており予約が取りやすいです。
どのスタッフも皆上手で持ちがいいのでとても助かります。
【ジェル】4000色から選べるワンカラー ¥3980
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担当者さんも、別のスタッフさんも丁寧でした。
いつもありがとうございます(^^)
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初めてのお店でしたが急遽お願いしました。
前日に店側から予約時間の変更を頼まれたのと、当日の待ち時間は少しありましたが、それ以外は特に問題なく進めていただき、大変丁寧に施術していただきました。ありがとうございました。
【スカルプ】ワンカラー+チップ長さだし ¥9980
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とてもよかったです。
またやってもらいたいです!
【スカルプ】ハードデザイン+チップ長さだし+パーツ選び放題 ¥14980
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今回もありがとうございました!
カラーの種類が豊富で、スタッフの方も親切で作業も丁寧で安心してお任せできます。ドリンクサービス、可愛いプレゼントもありがとうございました。
また予約します。
【ジェル】4000色から選べるワンカラー ¥3980
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細かい要望も快く応えてくださりとても丁寧に仕上げていただきました!!
心地よい時間と可愛いネイル
どうもありがとうございました!!
久しぶりのネイルで不安でしたが、こちらに来てよかったです!!
【ジェル】シンプルデザイン+チップ長さだし+パーツ選び放題 ¥12980
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とても素早く丁寧にしてくださりました!
色も種類が多くて可愛いものばっかりだったのと、見やすいので悩みましたが理想通りの色にしていただきました!
デザインも迷いすぎて決められなかったものの、複数提案してくださったので、すごくお気に入りです!
ありがとうございました!
【ジェル】シンプルデザイン+チップ長さだし+パーツ選び放題 ¥12980
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初めて利用させて頂きました。
こちらの希望を聞いた上で、全体のバランスがよくなるように色んな提案をして下さり、とても可愛く仕上げて頂きました。
色やデザインに関して、「ゆっくり決めてくださいね」と声をかけてくださったので、焦らずに決めることができ有り難かったです
ありがとうございました。
まだお願いします
【ジェル】シンプルデザイン+パーツ選び放題 ¥8980
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いつもお世話になってます
今回はいつも通ってる系列ではないところで予約してしまいましたが分かりやすい所にお店がありました
店内も広くて綺麗でした
色の種類も栄店が少し多く感じました
いつも通り丁寧に最後まで接客してくれて来月もよろしくお願いします
【ジェル】4000色から選べるワンカラー ¥3980
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先日は急遽予約したにも関わらず、迅速な対応、丁寧な接客をありがとうございました!
フットバスがジャグジーでドリンクも付いてくる上に仕上がりもとても上手で大満足です!!
施術中に何度か仕上がりチェックを聞いてくださったので
とても安心してネイルを任せることができました
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色の雰囲気がわからない時は一度試し塗りしてくださり、パーツの配置などもいつも考えて付けていただいて大満足でした。
形も綺麗でよかったです。またお願いします。
【ジェル】ハードデザイン+パーツ選び放題 ¥9000
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日本語が話せないスタッフの方も丁寧に対応してくださいますが、実際に会話が成立するのはカウンターにいたお一人だけだったため、こちらの希望がうまく伝わらず、やり取りにかなり不安を感じました。
お茶を出してくださったり、帰りにプチギフトをいただける心配りはありがたいのですが、その中に数珠が入っており、正直どう扱っていいか困りました。気持ちは嬉しいものの、内容にはもう少し配慮がほしいと感じます。
また、ネイルの仕上がりに対して現在の料金設定は割高に感じられました。クオリティと価格のバランスを考えると、2,000円ほど下げるのが妥当かと思います。
【ジェル】シンプルデザイン+パーツ選び放題 ¥8980
ネイルサロンTHE ONE【ザワン】栄店からの返信コメント
にやん様
先日はご来店くださりありがとうございました。
当店のプレゼントに関してでございますが、「数珠」ではございませんでファッションアクセサリーとしてデザインされた「ブレスレット」でございます。装飾品としてお楽しみいただくための品物です。これまで多くのお客様から「可愛い」と大変ご好評をいただいておりましたため、今回のようなご指摘は初めてで大変驚いております。もしお気に召さない場合でございましたら、遠慮なくご返却ください。
料金設定に関しましては、使用する材料や技術、提供するサービスの質を考慮した上で決定しております。施術前にお客様とデザインや金額について十分な確認を取っており、同意いただいた上で作業を行っております。よりお手頃な価格帯をご希望の場合、他店舗をご利用いただくことも一つの選択肢かと存じます。
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フットケアを始めてしに行きました。
店舗のデザインからスタッフの対応まですべて100点満点です。とっても居心地もよく、マッサージ付きで幸せすぎました。ぜひ、また訪れたいと思っております!
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いつも指名しています。
とても上手で丁寧です。
またお願いします。
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今回も希望通りに仕上げていただきありがとうございました!
店舗改装すると聞いていたのでその期間は近隣の系列店舗でお世話なってましたが毎月名古屋に行くときに泊まるホテルに近いのがこちらの店舗なので戻りました!
改装後は店内も広々とし清潔感と高級感に溢れてて落ち着く空間で安定の施術スピードと完成度と持ちでここしか通えません笑
そして今回お会計時に皆様に。と素敵なプレゼントセットを頂きました!ありがとうございます。
大切に使わせていただきます!
また次回もよろしくお願いします!
【ジェル】シンプルデザイン+チップ長さだし+パーツ選び放題 ¥12980
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デザインにとても迷ってしまったのですが、カラーや光の当て方など何度も試していただけて安心してお願いできました。そしてなにより、甘皮ケアが今までのネイルサロンで1番綺麗で感動しました!甘皮が全くなく、マグネットネイルがますます綺麗に見えて嬉しかったです。ありがとうございました!
【ジェル】200色から選べるマグネットネイル ¥4980
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爪を可愛くしてくださりありがとうございました!大満足です。話しやすいし相談にも乗ってくれ、丁寧に仕上げていただきました。デザインが可愛くて気に入っています。また、付け替えの際よろしくお願いいたします。
【ジェル】200色から選べるマグネットネイル ¥4980
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いつもフットネイル頼んでます!
カラーがとにかく豊富で嬉しいです
また行きます!
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して欲しいネイルのデザインをしてくださったのですごく満足です!
【ジェル】シンプルデザイン+パーツつけ放題 ¥8980
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初めてのネイルでかなり曖味な感じでお伺いしたのですが、とても可愛く仕上げて頂きました......!!
またお願い致します(*^^*)
【ジェル】ハードデザイン+パーツ付け放題 ¥9000
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たくさんお話ししてくれて楽しい時間をありがとうございました!
仕上がりもめちゃ綺麗でうれしいです!
また次回もお願いします
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先日初めて伺いましたが、大満足でした。
予約日時を間違えてしまいご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔ひとつせず親切に対応して頂き、予定よりも早く案内して頂きました。
今まで行ったどのサロンよりカラーもパーツも豊富で、デザインを決められずにいても候補のカラーを全て塗って見せてくださったり、おすすめを教えてくださったり、一緒に選んで頂けてとても助かりました。
スタッフのおふたりの仲が良くて和気藹々とした雰囲気も大好きです。店内も綺麗で、ドリンクサービス、アメニティも豊富です。
またよろしくお願いします。ありがとうございました。
【ジェル】シンプルデザイン+パーツつけ放題 ¥8980
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ハードデザインパーツつけ放題で予約したけど
持ち込みのデザインも20,000円超えると言われ
どの画像を見せてもクーポンの値段ではできないと言われました。パーツも大きいの2つしかつけれないと言われました。それならつけ放題とかかない方がいいしもう少しわかりやすいクーポンにしてほしいです。
オフの料金も長さ出しの所は別途でかかると聞いて
それもクーポンの詳細に書いててほしいです。
正直このデザインでこの値段は高いなと思いました。
【スカルプ】ハードデザイン+チップ長さだし+パーツつけ放題 ¥14980
ネイルサロンTHE ONE【ザワン】栄店からの返信コメント
ちぃ様
先日はご来店くださりありがとうございました。
ホットペッパーに価格全て詳細に記載させていただいております。メニューページ以外の最終予約確認ページにも他店有料オフに関して記載しております。また、デザインにより料金が違い、別途料金が発生する場合は当店では必ず施術をする前にご説明と承諾を得ております。全て明朗会計で行っております。
パーツ選び放題のメーニューに関して、ご説明し、2000円、3000円、4000円のクーポンがあり、ご予約いただいたクーポンは大パーツ4つ、または大パーツ2つ+小パーツ30個以内でつけ放題&選び放題になります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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