- サロン平均
- 4.72
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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フィルインお願いし、できます！と言われましたが、アセトンでゴリゴリに落とされました。日本語がよく分かっていなかったのか不明です。試し塗りできますか？の意味も分かっていませんでした。仕上がりもめちゃくちゃペラペラのネイルが完成しました。
[Newopenキャンペ-ン]ワンカラー/ラメグラデーション平日3990円/土祝日4500円
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丁寧で良かったです
[付け放題]ハンドワンカラー/ラメグラデーション+ スートンつけ放題 4990円
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メニューの中で選べるカラーが異なる事を後から知ったので残念でした。
[付け放題]ハンドワンカラー/ラメグラデーション+ スートンつけ放題 4990円
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
まな 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
カラー選択において事前の説明が不十分であったようで、申し訳ございませんでした。
改善すべき点としてスタッフに周知をさせてまいります。
ご多忙のところ、貴重なコメントをありがとうございました。
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長さだし3週間は浮いたり折れたりしなくて
満足しています^ ^パーツの追加もさせてもらっていつも可愛いネイルに仕上げて頂いてありがとうございます！
またよろしくお願いします。
11月限定【チップ長さ出し】ワンカラ―60分¥7980¥6980新規ジェルオフ無料
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
m 様
いつも当店をご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
また先日もご来店いただきまして、ありがとうございました。
今回も仕上がりにご満足をいただけたようで、よかったです。
これからもより一層丁寧で質の高い施術を提供出来るように努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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時間がなくて途中までしかできなかったのだけが残念でした、、
【11月限定】自爪シンプルデザイン持ち込みOKアート10本まで90分¥7980
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先日、初めてフットネイルでお伺いしました。
間際での予約でしたが、丁寧にご対応頂きありがとうございます。
自分だと甘皮処理などのケアがうまく出来なかったのでキレイに整えて下さり、カラーも今の時期に合う色味で仕上げて頂き大変気に入っております♪
また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
【FOOT】ミラーorオーロラorユニコーンネイル¥5400
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
ゆきこ 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
仕上がりにご満足をいただけたようで、よかったです。
これからも丁寧で質の高い施術を行えるよう、従業員一同努めてまいります。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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日本語が伝わらない方もいて、希望のデザインになるか不安でしたが、完成形は爪の形も理想な形で、かわいいデザインに仕上がって良かったです。
【11月限定】自爪シンプルデザイン持ち込みOKアート10本まで90分¥7980
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
ハナ 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
仕上がりにご満足をいただけたようで、よかったです。
従業員の日本語対応が拙くご心配、ご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
日本語でのコミュニケーションについては出来る限り店内に日本語対応可能なスタッフを常駐させるように
して参りたいと思います。ご指摘、ありがとうございました。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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2回目の来店でした。
日本語伝わりづらい店員さんもいますが、イメージ画像を見せるとその画像にかなり近く・それ以上に可愛く仕上げてくださります！
前回4週間経っても浮き欠けありませんでした。
またよろしくお願いいたします。
[付け放題]ハンドワンカラー/ラメグラデーション+ スートンつけ放題 4990円
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
Y 様
いつも当店をご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
また先日も当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
Y様ご要望通りに仕上げることが出来ご満足をいただけたようで、よかったです。
これからも丁寧で質の高い施術を提供出来るよう努めてまいります。
一部スタッフの日本語によるコミュニケーションの面でご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。可能な限り日本語対応可能なスタッフを常時配置するようにしてまいります。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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電車が遅延しており遅れても快く対応して頂けた点のみ有難く思います。が、オフの際亀裂が入り元々長さだし2本のみでこちらのミスではないのにも関わらず10本全てと提案されたのも意味がわからないですし、オフのみで結構ですと伝えたらゴリ押しされたので渋々施術して頂きましたが細めのスクエアが好きか確認されたにも関わらず太め、長さもバラバラにされ挙句の果てには数日でパーツが取れました。長年ネイルしていますがこんなの初めてです。そしてスタッフの方々が施術中にずっとお話されていたのもこちらとしては大変不愉快でした。もはや返金して欲しいレベルで仕上がりも悪く有り得ません。
【自爪】持ち込みデザイン無制限アートし放題¥10980
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手際が良かった
個人的にテレビで好きなアニメが見れたのもよかったです
[付け放題]ハンドワンカラー/ラメグラデーション+ スートンつけ放題 4990円
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
りお 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
これからも丁寧で質の高い施術を提供出来るよう努めてまいります。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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元々混んだデザインだったのでオフしてから完成まで4時間いかないぐらいでした！対応も良く要望通りの仕上がりにしていただきました！丁寧な技術でスタッフの皆さんで協力して頂けたのが暖かかったです。また機会があればお願いしたいです！
【大人気★チップ長さ出し/オフ無料】パーツつけ放題90分 ¥15980
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
ゆ 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
仕上がりにご満足をいただけたようで、よかったです。
お客様とご一緒にネイルを仕上げていく過程は私共にとっても大変楽しい時間です。
尚、店内雰囲気に改善の余地あるとのコメントをいただいております。貴重なコメントをありがとうございます。もしよろしければ具体的にどのあたりがよろしくなかったのか、ご教示いただけましたらありがたいです。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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初めて伺いました。
道に迷って遅くなったのですが、ご丁寧に対応してくださいました。
初めてストーン埋めつくしをしたのですが、本当に気に入っています！可愛いです！
また、何色にするかなどのイメージを全く決めずに伺ったのですが、ゆっくり決めていいですよとおっしゃってくださったので助かりました。
とても満足しています！
【自爪】2本ストーン埋め尽くしコース¥5980 新規ジェルオフ無料
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
らるらるん 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
初めてのストーン埋めつくし大変お似合いであったと思います。また仕上げリニモご満足をいただけたようでよかったです。
これからも丁寧で質の高い施術を行うよう努めてまいります。
いつでもお気軽にお越しください。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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接客も丁寧で雰囲気も良く、技術面もとても上手で気に入っています。ただ、スタッフの方が中国人（？）なのか、私の伝え方が悪かったのか分かりませんが、要望が上手く伝わらないことがありました。
【自爪】4本シンプル持ち込みデザインコース¥5980新規ジェルオフ無料
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
まゆ 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
仕上がりにご満足をいただけたようで、よかったです。
今後も丁寧で質の高い施術を提供出来るよう、努めてまいります。よろしくお願いいたします。
尚、ご指摘いただきましたスタッフとのコミュニケーションの問題ですが、言葉の面で意思疎通が難しいとお感じになられましたら、ご遠慮無くその旨お伝えください。
当店としても日本語でのコミュニケーションが問題無いスタッフを常時配置するように考慮してまいります。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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椅子に着席するやいなや、爪をやすりはじめました。
プランの説明もなく、消毒もなく、不安でした。
あまり長くしたくない。と伝えたのですが、
最終的には長くて、言いづらく。
パーツ2個選べると書いていたのですが、全部リボンでした。
リボンパーツのみならそう書いて欲しいです。
デザインは思った以上に可愛かったですが、再訪はしません、、、
【11月限定/チップ長さ出しマグネットフレンチ パーツ2個¥8980
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
ばぼ 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
施術開始時の説明、手指の消毒等の基本的な事項が為されておらず、大変申し訳ございませんでした。
また施術内容へのご要望がお伝えし辛い環境であったこと、居心地の悪さとも理解致しました。
こちらに就いても改善を図って参ります。
この度は貴重なお時間を頂戴し、当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご満足のいく施術を提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
貴重なコメント、ありがとうございました。
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初埋めつくしネイルをしました！可愛くてお気に入りです！
【チップ長さ出し】2本ストーン埋め尽くしプチアート¥8,980
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
なみ 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
またいつも当店をご愛顧いただきまして、感謝申し上げます。
初めてのストーン埋めつくし、お気に召していただいたようでよかったです。
私達から見てもとてもお似合いでした。
今後も是非様々なネイルにチャレンジしてみてください。私達も丁寧で質の高い施術を行うように努めてまいります。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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オフをあんなに丁寧にやっていただいたのは初めてです！
ベースカラーに爪先をマグネットのメニューにしましたが仕上がりも満足です！
当日予約出来たので行ってみましたがまた行きたいと思います！
【自爪】マグネットフレンチ¥8980-¥5980 新規ジェルオフ無料
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
ゆきちゃ 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
仕上がりにご満足をいただけたようで、よかったです。
これからも丁寧で質の高い施術を心掛け、お客様にご満足をいただけるよう努めてまいります。
いつでもお気軽にお越しください。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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普段は全然口コミしませんが、担当してくださった方の技術が本当に素晴らしかったので、
思わずロコミをしてしまいました。
とても親切で手際も良く、爪の形やケアも完璧でした。今まで色んなネイルサロン伺いましたが、
1番満足できました。ありがとうございました。また伺います。
【10月限定】自爪シンプルデザイン持ち込みOKアート10本まで90分¥7980
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
かきん 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
当店スタッフへの最大限の高評価をいただきまして、ありがとうございます。
担当並びに当店各スタッフにもにも伝えます。お客様からこのようなご評価をいただくことはスタッフの何よりのモチベーションアップとなります。
これからもいただいだご評価に甘えず、より一層丁寧で質の高い施術を行うようスタッフ一同努めてまいります。よろしくお願いいたします。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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今回もありがとうございました。
【自爪】4本シンプル持ち込みデザインコース¥5980新規ジェルオフ無料
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
すーすー 様
いつもSAKURA Nail Salonをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
当店のサービス内容等に関しまして、何かお気になる点が見受けられた際には忌憚の無いご意見を頂戴できましたら有難いです。
今後もよろしくお願いいたします。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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亀裂が入った爪を補強してもらって2日目でまた同じところが割れました。補強も追加でお金を払ってやってるのにありえないです。
またオフは新規無料しか書かれてなく、当日行ったらパーツが1本300円と言われて3000円も多く払うことになりました。
デザインはとても可愛いのですが、所要時間より大幅にオーバーしそうなため、仕事があることを伝えたら2人がかりで施術して頂きましたが、言わなかったら何分オーバーしてたのでしょうか。2人がかりだったため色が左右で濃さが違うし、厚めに塗って欲しいと伝えたつもりが伝わってなく、グニョグニョ折れて意味ないです。
担当してくれた方の雰囲気や態度は優しかったのですが全く日本語が伝わらないので隣のスタッフの方がお客さん対応しながら全部通訳してて、その方にも申し訳なかったです。
また隣の方はPayPayとカードどちらも使えないと言われてわざわざ現金を下ろしに行ってましたが、自分はPayPayで払いたくて予約前にホームページに書かれてることを確認しており、会計の際に伝えたらPayPay使えると言われました。スタッフさんの中で会計方法も適当な方がいてとても不快でした。
NEW【秋色】チークマグネットフレンチ～¥6980
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
しじみ 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
この度はご満足のいく施術が提供出来ず、また会計方法においてもスタッフ内で周知が為されておらず、結果としてしじみ様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点、早急に改善してまいりたいと思います。貴重なご意見、ご指摘をいただきまして、ありがとうございました。最後に重ねて今回の不具合、不手際をお詫び申し上げます。
【会計方法について】 現金のみの対応とさえていただいたお客様は、お支払い条件が現金のみのメニューをご利用されておりました為、斯様な対応となっております。尚、弊店ではご案内の通りPayPayでのお支払いは可能となっておりますこと申し添えます。
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予約していたメニューに値段面での誤りがあった、というメールが予約の約1時間前。スタッフさんも日本語が乏しい方が多く結局別のスタッフの方と電話をして（それでも説明あやふや）値段は高くなったものの標準よりは安い値段で施術してもらいました。
施術中はたくさん相談に乗ってもらい、これいいんじゃない？などといったアドバイスもくれて仕上がりはとても満足しています！上記の問題がなければ完璧でした。
【学割U24★自爪】シンプル定額デザイン新規ジェルオフ無料3980円
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
さくら 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
メニューの金額表記の誤りについての連絡が大変遅くなりましたこと、先ずはお詫び申し上げます。
またスタッフの日本語対応能力が低く、お客様に不信感・不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後は充分な日本語対応が出来るスタッフを常時配置するよう改善して参りたいと思います。
貴重なご意見、ご指摘をいただきまして、ありがとうございました。
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ハンドと急遽フットもしていただきました！
[付け放題]ハンドワンカラー/ラメグラデーション+ スートンつけ放題 4980円
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
ゆか 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
仕上がりにご満足をいただけたようで、よかったです。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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突然の予約に対応していただきありがとうございます！
デザインの持ち込みで一本一本違うカラーを使用したものだったのもあり色味の相談を丁寧にしてくださいました。
パーツやカラーがたくさんあったので色々楽しめると思います！
【11月限定】自爪シンプルデザイン持ち込みOKアート10本まで90分¥7980
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
ミオ 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ミオ様のお持ち込みいただいたデザイン通りに仕上がり、ご満足いただけたのであれば何よりです。
これからも丁寧で質の高い施術を行うよう努めてまいります。
またパーツやカラーも、お客様のご要望にお応えできるように、より数多く取り揃えていきたいと考えております。またいつでもお気軽にご来店ください。。
今後末永いご愛顧をいただけますよう、よろしくお願いいたします。
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元々あるデザインの中から選ばせてもらって、
可愛いデザインが多く悩んでいたので、要望聞いてもらって、推しのイメ一ジにバラがある事を伝えたらパ一ツをバラに変更して頂きました。(変更時追加で値段がかからない事も説明してもらえました。)
出来上がりも今まで行ったネイルサロンの中でもダントツで可愛く、パ一ツや先端の引っかかりも無く丁寧な仕上がりなのが嬉しかったです。次回のオフも割引になるそうなので、是非また伺いたいです。
【自爪】持ち込みデザイン無制限アートし放題¥10980
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
セイちゃん 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
仕上がりにご満足をいただけたようで、よかったです。
これからもお客様のご要望に沿い、丁寧で質の高い施術を行うように努めてまいります。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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可愛くしてくれてありがとうございます！
次回も楽しみにしています！！
[Newopenキャンペ-ン]ワンカラー/ラメグラデーション平日3980円/土祝日4500円
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
ぱぴこ 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
仕上がりにご満足をいただけたようで、よかったです。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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前回の施術から約1ヶ月経ちましたが､1本も浮く事な く綺麗なままでした!フィルインでアセトンも使用し ない為、爪が薄くなることもありません。どんなに可 愛くてもモチは私にとって重要なので、これからも安 心して通いたいです。今回はマグネイ ルにしました(*^^*)ほんっとに可愛くて気に入ってい ます!
[New openキャンペーン]マグネット/フラッシュネイル5500円
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
な な 様
いつも当店をご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
また先日もご来店いただきまして、ありがとうございました。
当店の施術品質への高いご評価をいただき、大変嬉しいかぎりです。
これからも丁寧で高品質な施術を行なってまいります。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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2階目の利用です。
希望通りのデザインで、とても満足しています！
施術も素早く、痛くないかやデザインの確認などこまめにしていただいて、とてもよかったです。
韓国系のネイルが得意な印象でした。
またお願いします～！
【チップ長さ出し】.チークorチークマグネット90分¥10980
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
まき 様
いつも当店をご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
また先日も当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
これからもお客様のご期待に応えらるような、丁寧で質の高い施術を行うよう努力してまいります。
末永いご愛顧をいただけますよう、よろしくお願いいたします。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
-
推しの色にしたくて、色々デザインを相談させていただきながらネイルしていただきました！
色の確認からパーツの雰囲気まで、参考のお写真をもとに
デザインしてくださりありがとうございました。
丁寧な接客をしていただき大満足です！またよろしくお願いいたします。
【自爪】持ち込みデザインパーツ付け放題90分¥8980 新規ジェルオフ無料
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
りな 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
仕上がりにご満足をいただけたようで、よかったです。
りな様が推しのカラーのネイルと共に毎日素敵な気分でお過ごしいただけるかと考えると、私達も幸せな気分になります。
これからも丁寧で質の高い施術を行うよう努力してまいります。
末永いご愛顧をいただけまうよう、よろしくお願いいたします。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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初めての来店でしたが、丁寧な接客で満足です！
ありがとうございました。
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
さな 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
これからも丁寧で質の高い施術を行うように努めてまいります。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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可愛くしてもらいました！丁寧に施術してもらえてよかったです。またよろしくお願いします。
[付け放題]ハンドワンカラー/ラメグラデーション+ スートンつけ放題 4980円
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
あ 様
先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
仕上がりにご満足をいただけたようで、よかったです。
これからも丁寧な施術を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように努めてまいります。
またのご来店をこころよりお待ちいたしております。
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初めて来てから、早さと技術に感動して今年からずっと通っています!つけ放題ややり放題でも、サロンによってはできないことが沢山ありますが、ここのお店はなんでも0 Kでやってくださり、あまりネイルのデザインに詳しくない私に色々提案して下さったり、優柔不断で色々迷っていても一緒に考えてくださってとても良いお店だと思います♪人にもオススメできる良いお店に初めて出会えた気がします!
[New openキャンペーン]マグネット/フラッシュネイル5500円
SAKURA NailSalon 池袋東口店【チップ長さ出し/パラジェルフィルイン】からの返信コメント
momo 様
先日はご来店いただきまして、ありがとうございます。
またいつも当店をご愛顧いただきまして、感謝申し上げます。
今回、当店へ大変ありがたいご評価をいただきまして嬉しい限りです。ありがとうございます。
現状に満足することなく、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供すべく努力して参ります。
末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
サクラ 池袋東口店(SAKURA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
