- サロン平均
- 4.76
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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親切で仕上がりも大満足でした！
ありがとうございました ！
《Hand11月定額》￥5500定額 ※初回オフ無料
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
はる様
嬉しい口コミをありがとうございます＾＾♪
仕上がりを気に入っていただけてとっても嬉しいです！
またぜひリラックスしにいらしてくださいね♪
Luca
-
年齢と共に、眉毛の白髪が目立つようになり
前回、白髪のカラーも出来ますと
アドバイスをいただきましたので
今回このメニューにさせていただきました。
眉毛メイクをする時間が短縮され
嬉しく思っています。
また伺いたいと思います。
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
よーちゃん様
嬉しいお言葉をありがとうございます＾＾
白髪のカラーをお試しいただき、効果を実感していただけてとても嬉しいです！
眉の色が整うと、毎日のメイクがぐっと楽になりますよね♪
これからもお悩みに合わせたご提案をさせていただきますので、
ぜひまたお越しくださいませ。お会いできるのを楽しみにしています
-
毎回、綺麗につけて頂きありがとうございます。他のお店では、自まつ毛が細いと言われ希望した本数は付けれないと断られますが、いつも希望した本数を付けて頂けます。
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
ぽんちゃん様
嬉しいお言葉をありがとうございます！＊
お仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
まつ毛の状態を見ながら、無理なくご希望の本数をお付けできるよう心がけていますので、
これからも安心してお任せください＾＾
またお会いできるのを楽しみにしております！！♪
-
一つ目は、
横で施術されてたスタッフの方ですが、
他のお客様と楽しく話される分は良いと思いますがお客様から指輪をどういうふうに選べば良いか振られた際にご自身の過去の出来事をお話しされていて、星の王子様とのコラボの指輪で小さな望遠鏡がついていた。すごくダサい。直ぐに売ったなど話されていましたが、指輪のブランドはフェスタリアですよね。私は結婚指輪をそのフェスタリアで購入しています。ダサい。鳥肌など指輪を購入したお店のことを散々な言われようですごく不快でした。
悪気はないのかもしれませんが、そういう発言は他の人への配慮をしていただきたかったです。
いただいた指輪が好みのデザインじゃなかったから、などの言い方があるのではないでしょうか。
２つ目は料金が明確ではないことです。
前回ネイルをしていただいた際に、施術当日に次回の予約をしたら初回料金で受けれるとお伺いしていました。
その為当日に予約をしておりましたが、レジで5500円と言われ5500円お支払いしたら6500円と言われ、6500円提示すると6000円でした。と金額がコロコロ変わってどの金額が正規料金なのでしょうか。
《Hand》人気No1!! マグネット＊フラッシュ 新規¥5500/再来¥6000
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
おむすび様
いつもご来店有難う御座います。
まず施術中のスタッフの会話についてご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフへの指導・意識改善を徹底致します。
料金に関しましてもご案内が分かりづらく不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
クーポンの料金に関しましてはご予約状況や期間によって少し変動が御座います。
この度はご案内や説明が足りずご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
頂いた意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
-
今月もとっても可愛いネイルありがとうございました！
毎回カウンセリングから施術まですごく丁寧で、お話も楽しいです！
初めはたまたま当日に予約したサロンでしたが1年ほどリピさせていただいてずっと大満足の仕上がりです！
NAIL＊メニューご相談クーポン【指名可能＋550円】
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
A様
いつも御心遣いと可愛いデザインとお爪の管理を
お任せいただき有難う御座います・・・！＊
もうすぐ１年記念日ですね＾＾♪
これから
クリスマスやイベントのネイル楽しみにしております～(*'ω'*)
Natsumi.H
-
お話するのが楽しすぎてあっという間の1時間でした！
お話に付き合ってもらったのに今まででいちばん綺麗にまつ毛があがっていて感動しました！平日仕事終わりの時間に寄れるの本当に最高です！絶対また行きます！よろしくお願いいたします＾＾
【当日予約限定】まつげパーマ 平日4800円/土日祝5300円/ ※通常6600円
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
ぴんた様
とっても嬉しい口コミをありがとうございます♪
私もお話が楽しすぎて、あっという間の時間でした！
仕上がりも気に入っていただけて本当に良かったです＾＾
お仕事終わりにホッとできる時間になるよう、これからも頑張ります♪
また次回お会いできるのを楽しみにしています！＊
-
いつも良くしてもらっていて、今回のスタッフさんじゃないと困ります。
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
まき様
いつも当店をご利用いただき誠に有難う御座います！施術スタッフではないと困る！とのお言葉凄く励みになり嬉しく思います＾＾♪
これからも素敵なお目元をつくるお手伝いをさせて頂けますと幸いです！
-
とても丁寧な施錠で、眠ってしまうほど心地よかったです！
仕上がりもとても満足です！
また、安くなるように調節していただきとても良くしてくれました！！
ありがとうございました！！
眉毛WAX脱毛＋まつげパーマ 平日9500円/土日祝10500円/※２回目以降10800円
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
この度はご来店、そして心温まるご感想をいただき、誠にありがとうございます！
今後も、丁寧な施術とお客様にご満足いただける仕上がり、そして居心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります！！
Miyuki
-
今回もキレイに仕上げていただきました♪
新しい色にチャレンジしてみました！！
相談しながら、とても、楽しく過ごすことが出来ました。
途中、ウトウトと何度もしちゃって、
ワタシが動いてしまって、、、
きっと、やりづらかったと思いますが、
笑顔で返してくださって、感謝でした。
また、月末にお世話になりますね！
10/31 マグネットorフラッシュ￥7500→￥5500
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
いつもご来店いただき、そして今回も心温まるメッセージを誠にありがとうございます！
施術中リラックスしていただけてとても嬉しいです！
次回のカラーも是非ご相談ください^^
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他のサロンにも行きましたが、私はここのサロンがお気に入りになりました。
マツエクとても上手です！
人柄もよく行きやすいサロンです。
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
この度はご来店、そして身に余る温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございます！
他のサロン様とも比較していただいた上で選んでいただけたこと、心から光栄に思います！次回のご予約も心よりお待ちしております^^
Miyuki
-
今回もありがとうございました！
時間が少し過ぎてしまったにも関わらず ニコニコで迎えて下さったり 首もとを保冷剤で冷やして下さったりとても ありがたかったです> < 本当にありがとうございました！
また次回もよろしくお願いします！
まつエク ≫ フラットラッシュ 100本 4800円／ボリューム・3D 100束 5800円
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
そして、温かいメッセージをいただき、大変嬉しく拝見いたしました！
お時間が少し過ぎてしまったにも関わらず、優しく接してくださり、こちらこそ感謝申し上げます。また、首元を冷やすことで少しでも快適にお過ごしいただけたなら幸いです！
Miyuki
-
今回で3回目です
もう他には行けません笑
丁寧な説明＆施術に大変満足です
ほわんとした雰囲気にいつも癒されます
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
いつもご利用いただき、本当にありがとうございます！
嬉しいお言葉もありがとうございます！
次回のご来店時も、さらに深いリラックスと満足感をご提供できるよう努めます！
Miyuki
-
綺麗にしていただきありがとうございました！
《Hand》人気No1!! マグネット＊フラッシュ 新規¥5500/再来¥6000
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！＾＾
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております
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なんとなくいつもと違うオーダーでお願いしたいなと漠然と思ってお話していたところカラー変更をご提案いただきました。
自分では選ばないカラーで気分が上がりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
マツエク ≫ ダブルフラットラッシュ80束（160本）8250円
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！♪
新しいカラーを気に入っていただけて大変嬉しく思います！
今後も季節や気分に合わせて、ぴったりのスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！＊
-
最初から最後まですごく丁寧でした！
仕上がりもすごく綺麗で大満足です(*^^*)
またぜひよろしくお願いします！
マツエク ≫ 60分つけ放題（最低保証本数120本/120束） 新規5500/再来6600円
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また心温まるお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います♪＾＾
これからも丁寧な施術を心がけ、リラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
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旅行前に新しい方に担当していただきましたが、丁寧なカウンセリングと施術で満足な仕上がりでした！少し時間は過ぎてしまいましたが、友達にも好評でコスパもよかったです(^^)
《Hand》人気No2!! ワンカラー＊ラメグラ 新規¥4500/再来¥5500
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
初めての担当でしたが、仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです＾＾
お友達にも褒めていただけたとのこと、本当に良かったです♪
これからもコスパよく満足していただけるよう頑張ります！
またぜひお待ちしております♪
-
毎回、丁寧に接客して頂きありがとうございます。時間も早く終わるので助かります。持ちもいいので、まだよろしくお願いします。
マツエク ≫ ブラウンフラットラッシュ 両目140本 新規5830/再来6380円
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
いつもありがとうございます！＊
仕上がりや持ちの良さに満足していただけて嬉しいです！
これからも丁寧でスピーディーな施術を心がけてまいります
またお会いできるのを楽しみにしています♪
-
今回のデザインも気に入ってます。
いつもありがとうございます！
マツエク ≫ ダブルフラットラッシュ60束（120本）新規5500円/再来7150円
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
いつもご来店誠にありがとうございます！
今回のデザインも気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからも季節や気分に合わせて、ぴったりのデザインをご提案していきます♪＊
また次回もお待ちしております♪
-
初めて行きましたがとても居心地がよく施術中も楽しく過ごすことができました。ネイルも想像通りに可愛く仕上げていただきありがとうございました。また伺います！
NAIL＊メニューご相談クーポン【指名可能＋550円】
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
ご来店と嬉しい口コミ、誠にありがとうございます！
居心地が良いと感じていただけたこと、施術中も楽しく過ごしていただけたこと、大変光栄です！またお会いできる日を心よりお待ちしております！
この度は本当にありがとうございました！
-
久々のネイルでしたが、丁寧に説明しながらしてくださって安心でした(^^)次回予約もお願いしました！
《Hand》人気No2!! ワンカラー＊ラメグラ 新規¥4500/再来¥5500
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
じ様
この度は数あるサロンから当店をご利用頂き
誠にありがとうございました！
引き続きお爪の管理をおまかせ頂けますと嬉しく思います！
次回のご予約もありがとうございます！
楽しみにお待ちしております！
-
飛び込みでお願いしましたが、丁寧にしてくださり、かわいい仕上がりになりました！
駅から近いところもとても魅力的だと思います！
《Hand10月定額》￥5500定額 ※初回オフ無料
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
飛び込みでご来店いただいたにも関わらず、丁寧な接客にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います！！
お忙しい中でも通いやすいよう、立地にも配慮しています^^
また是非ご来店を心よりお待ちしております！
-
楽しく会話ができて仕上がりも満足です(^^)
ありがとうございました！
NAIL＊メニューご相談クーポン【指名可能＋550円】
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
いつもご来店有難うございます！
またこちらこそ、楽しい時間をありがとうございました！
またのご来店をお待ちしております！
-
希望に沿ったデザイン、アドバイスをしてくださり満足しています。
駅から近いのもいいです。
《Hand》人気No2!! ワンカラー＊ラメグラ 新規¥4500/再来¥5500
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
ご希望に沿ったデザインとなり、またアドバイスにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様の理想の仕上がりを実現できるよう努めておりますので、このようにお褒めいただけると、私たちも本当に嬉しいです！
また次回のご来店を心よりお待ちしております！
-
担当の方の対応もよく、綺麗に仕上げていただき満足です。
音楽の大きさと、聞こえてくる接客の声が終始大きすぎて、ゆったりと過ごせませんでした。
【当日予約限定】ラッシュリフト/まつげパーマ 平日4800円/土日祝5300円
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
担当スタッフの対応と仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様からの「満足」というお言葉は、何よりの励みになります！
一方で、音楽の音量と、スタッフの接客の声が終始大きすぎたために、ゆったりとお過ごしいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。せっかくリラックスしに来てくださったにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回ご来店いただく際には、心から安らげる空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
8月に初めて伺ってから、
月イチ、お世話になってます♪
初めは、シンプルなカラーを選んでいましたが、
段々、欲が出てきて、色んなデザインやカラーに
誘惑されてます。
いつも、ワガママを聞いてもらって
色々、一緒に考えてくれてありがとうございます♪
今回は、一色追加してみました！
いい感じの仕上がりです（≧∇≦）
次、おジャマする日を楽しみにしてます♪
まつげパーマも気になる。。。
《Hand》人気No1!! マグネット＊フラッシュ 新規¥5500/再来¥6000
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
この度は、温かい口コミをいただき誠にありがとうございます。
8月から毎月お越しいただけていること、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
デザイン選びを楽しんでいただけて嬉しいです！
一緒にデザインを考える時間は、私たちにとっても特別な楽しみです。
ご満足いただけて何よりでございます。
まつげパーマにご興味をお持ちとのこと、ありがとうございます。
次回ご来店の際に、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。
今後とも当サロンをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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とても丁寧に施術していただきありがとうございました！！
まつエク ≫ フラットラッシュ 100本 4800円／ボリューム・3D 100束 5800円
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう心がけておりますので、このようにお褒めいただけることが、私たちスタッフの大きな励みになります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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急な対応にもきちんと対応してくださってありがとうございます。丁寧に施術してくれるのでありがたいです。
マツエク ≫ 60分つけ放題（最低保証本数120本/120束） 新規5500/再来6600円
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
お客様にご満足いただけることが、何よりの励みになります！
これからも、急なご要望にも柔軟に対応し、技術だけでなく、丁寧な接客と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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サンプルと比べて仕上がりが違うと感じたため、残念でした。
《Hand10月定額》￥6900/¥6500定額 ※初回オフ無料 90min
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
ご期待に沿えず、仕上がりがサンプルと異なっていたとのこと、
大変申し訳ございません。
ご満足いただける仕上がりではなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、サンプルとの差異がないよう、技術指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
-
いくつか不満があります。
まず初めに、マツエクで予約していたのに、眉毛ワックスのアンケート記入があり、おかしいとは思ってましたが、ちゃんとマツエクのクーポンで予約しているのに間違われていました。
店内の音楽の音量が大きすぎる気がしました。
目の縁を拭き取りしていたのでしょうが、コンタクトしているのに目の中まで綿棒？が入ってきている感覚があり、取れるんじゃないかと思いびっくりして痛かったです。他のサロンはコンタクトつけているか確認されます。目の調子もしばらく悪かったです！
テープを外す時こんなに痛いのは初めてでした。
涙が出ていたのに気づかなかったのですか。
最後は右側しか乾かしていなかったです。
終わって鏡を見たら2本くらい顔に付いていて取れてました。
もう行く事はないと思います。
マツエク ≫ ダブルフラットラッシュ60束（120本）新規5500円/再来7150円
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
この度は、数多くの不満点、そして大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の正直なご意見を真摯に受け止め、今回の経験を全スタッフで共有し、二度とこのようなことが起こらないよう、徹底した改善と指導を誓います。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。心よりお詫び申し上げます。
-
今回も爆睡してしまい目が覚めたら綺麗に仕上げていただいていました。
ホッとできる癒しの場所です。
いつもありがとうございます。
また次回もよろしくお願いします。
まつエク ≫ フラットラッシュ 100本 4800円／ボリューム・3D 100束 5800円
Eyelash&Nail Salon Fam-er 大橋店からの返信コメント
嬉しい口コミを有難うございます！！
これからも、技術はもちろん、心からリラックスして安らげるような場所でありたいと思っています！
いつもありがとうございます！
また次回、お会いできる日を心より楽しみにしておりますね！こちらこそ、次回もどうぞよろしくお願いいたします！
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