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Maison Simba【パラジェル認定サロン】

メゾンシンバ パラジェルニンテイサロン

  • ネイル
  • まつげ・メイク
スマート支払いOK
  • 大阪府大阪市中央区釣鐘町1-1-11MJビルディング3F
  • ★ネイル&アイ★谷町線《天満橋駅》4番出口徒歩2分 / 京阪本線《天満橋駅》徒歩5分
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • はるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/11

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    予約時間から30分待たされました。
    待たされている間、次の客が待っていることに対し配慮や急ぐ態度は個人的に感じることができませんでした。
    事前にこの時間迄に終わらしてほしい旨は伝えたのですが、急ぎますと言う割には終了時間を当然のように超えて施術を終えました。施術中の会話も正直あまり心地がいいものではなかったです。残念ですが今後お願いすることはないかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★OPEN特別価格【ベーシック】※オフ込み

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    はる様

    この度は数多くのネイルサロンの中より当店を選び足を運んでいただき誠にありがとうございます。
    今回のご来店に関しまして、定刻通りにご来店していただいたのにも関わらずお待たせをしてしまい、またその際の当店スタッフの対応に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

    大切なお時間を使っていただいておりますにも関わらず終了時間を押してしまい、ご迷惑をおかけしたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    この貴重なご意見を無駄にしないために、今後このようなことがなくせますよう更なる技術力・接遇力の向上に努め、安心・信頼・ご満足をご提供させていただけますよう尽力してまいります。

    この度は貴重なお時間をいただきご意見いただけましたこと心より感謝いたします。
    はる様にまたご来店いただけますことを心よりお待ちしております。

    Maison Simba 代表 秋岡

  • syさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術で、似合う色の相談にも乗ってくださり仕上がりも大満足です^ ^ 楽しいお話であっというまでした、またうかがいます。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ベーシック】※オフ込み

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    sy様

    この度は、数あるサロンの中から当店にご来店下さり誠にありがとうございます。
    また、ご満足頂けたという大変嬉しい口コミまで頂き心より感謝申し上げます。

    シアーホワイトのネイルとパーティードレスの相性はいかがでしたでしょうか?
    避けないマットなカラーではなくあえて透明感のあるシアーなカラーにされた事で、お手元がより一層お上品に艶めいておられました。
    パーティーのお話をお聞かせ頂けるのを楽しみにしております。
    sy様のご来店を心待ちにしております。

  • mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    プルメリアもハワイアンジュエリーっぽいデザインも私の好みと今の季節ど真ん中って感じで初めてお世話になりましたが大満足です!

    また関西方面来る時はぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【アッパー】《アート10本コース》※オフ込み

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    m様

    先日は数あるサロンの中から当店へのご来店ありがとうございました。
    ブログの方から私のプルメリア見ていただいてご来店してくださったことがとてもうれしかったです!

    是非大阪いらした際はまたハワジュネイルバージョンアップできるのを楽しみにしております!

    Maison Simba 金谷

  • なつみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    感動の仕上がりで毎日のようにネイルを眺めてはニヤニヤしています!かなり優柔不断なため、なかなか色が決められなかったのですが、迷っていた2色を試し塗りしてくださってすごくありがたかったです!はじめのケアもめちゃくちゃ丁寧にしてくださって大満足ですし、何より終始楽しくお話できました!この感動をうまく言葉にできないのですが、とにかく、ころころ店舗を変えるタイプだった私が初めてリピしたいと思いました!これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★OPEN特別価格【マグネット/ミラー】※オフ込み

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    なつみ様

    この度は、数あるサロンの中から当店にご来店下さり誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところ口コミまで頂き心より感謝申し上げます。

    お手元のネイルをご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
    茶色のマグネットがとても似合われておりました。

    また、私のネイルを気に入って下さり、リピートしたいと頂いたお言葉を宝物にしていきたいと思います。
    嬉しいお言葉をありがとうございます!

    次回のご来店時になつみ様とお話出来るのを心待ちにしております。
    それでは、またのご来店お待ちしております。

  • りほあみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧で色も親身になって相談にのって下さり、とても良かったです。
    次回もまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★OPEN特別価格【ベーシック】※オフ込み

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    りほあみ様

    嬉しい口コミいただきありがとうございます。
    お爪がきれいなのでどれも似合いそうな中、
    新色のちゅるんカラーとてもお似合いでした!

    また、ご来店頂ける日を楽しみにお待ちしております!

    Maison Simba 金谷

  • かわさきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    あまりネイルについて詳しくない私に丁寧に教えていただきました。デザインもその時に相談しながら決めました。
    とっても可愛いネイルで1か月頑張れます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★OPEN特別価格【ベーシックプラス】※オフ込み

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    かわさき様

    いつも当店へご来店頂き誠にありがとうございます。
    そして、すてきな口コミ!!とてもうれしくおもいます

    かわさき様との短い施術時間がさらにあっという間におわってしまうくらい、いつも楽しいお話ありがとうございます! 
    また、かわさき様とお会いできる日を楽しみにしております。

    Maison Simba 金谷

  • アッシュさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も涼しげなブルーマグ。
    こんな感じにと写真を見て頂き、お任せしました。
    ブルーのビー玉マグとシルバーにキラキラをたくさんだけど品良く乗せていただき理想的なネイルとなりました。
    2週間以上経ってもまだキレイです。
    ありがとうございました。
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★OPEN特別価格【アッパー】《アート10本コース》※オフ込み

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    アッシュ様

    ご来店、また嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    涼しげなブルーとキラキラなビジューがアッシュ様に大変お似合いでございました。
    ご満足頂けてとても嬉しいです。

    また色々なネイルのお話ししに来てくださいね♪

    Maison Simba 森山

  • キャロルさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/8/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても綺麗に仕上がりました。
    詳しく決めて行かなくても、好みの色など選んで貰えます。
    選ぶ相談も楽しく出来て良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★OPEN特別価格【マグネット/ミラー】※オフ込み

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    キャロル様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    施術させていただいてから数日経ちましたがお爪に不具合等ございませんでしょうか?

    数あるカラーの中からぴったりのお色が選べましたね^ ^
    選ぶ相談も楽しく思っていただけて大変嬉しいです。

    ぜひまたお似合いのカラーを探しましょう☆

    Maison Simba 森山

  • まめさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    特に見本がある訳では無いのですが、予約したメニュー(金額)にあうように、提案してくれます。
    優柔不断な私ですが、前回の方も今回の方も、上手く希望を聞いてくれて、気になる色プラスオススメな色を試し塗りしてくれるのでとても有難かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★OPEN特別価格【ベーシックプラス】※オフ込み

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    まめ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    夏らしいターコイズカラーがとてもお似合いでした^ ^
    キラキラの反応もどうだったかぜひまた聞かせてください♪

    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    Maison Simba 森山

  • しほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    家から近かったので予約してみました。
    お店もスタッフさんもとても良い雰囲気で楽しい時間を過ごすことが出来ました!
    ただネイルの仕上がりはお値段相応という感じです。
    側面が塗れていない部分が何ヶ所かあり、一部指摘させていただいたところ「トップ塗るので大丈夫です」と言われましたが、マグネットだったのもあってやっぱり結構目立ちます(× × )
    次のネイルまでの繋ぎだったので、まあいいかと言う感じで帰りましたが、今後も通えたら助かるので是非改善いただけるとうれしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★OPEN特別価格【マグネット/ミラー】※オフ込み

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    しほ様

    先日は数あるサロンの中から当店にご来店下さり誠にありがとうございます。
    しほ様、大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    また、ご指摘して頂いたにも関わらず、改善出来ずに無責任な結果になってしまい、ネイルの仕上がりにもご満足いただけなかったこ事深くお詫び申し上げます。

    今回のご意見を通して自己の技術力不足を真摯に受けとめる事か出来ました。
    今後、技術向上に努めてしほ様にご満足頂けるように必ず改善して参りますので
    是非、当店にもう一度ご当店に御足労いただけたなら幸いでございます。

    この度はご満足の行く施術が出来ず大変申し訳ございませんでした。
    改ためてお詫び申し上げます。

    Maison  Simba   辻

  • まひるさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もすごく可愛かったです!!!
    次回も是非お願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★OPEN特別価格【マグネット/ミラー】※オフ込み

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    まひる様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    フラッシュのキラキラが夏っぽくて可愛いお爪になりましたね♪

    ぜひまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております☆

    Maison Simba 森山

  • ナオさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/7/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしましたが、丁寧な施術かつお話が盛り上がり非常に楽しい時間を過ごすことができました。お値段もリーズナブルで通いやすい立地だと感じました。ありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★OPEN特別価格【ベーシックプラス】※オフ込み

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    ナオ様

    この度は当サロンへの御来店ありがとうございました!

    その後お爪の方不具合等ございませんでしょうか?
    私もナオ様と盛り上がった会話、余韻浸りながらおすすめしていただいた映画2個目のシリーズまで見てしまいました!!
    ぜひまたその映画についてお話できる日を楽しみにしてます!

    嬉しいクチコミありがとうございました!

    Masion Simba 金谷

  • のこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    はじめての施術となりましたが、大変事前のメニュー決め等提案いただき、気持ちよく受けることができました。フットのケアはやはり余裕を持った時間で行くべきだなぁと改めて思いました。また次回はハンドをお願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★OPEN特別価格【ベーシックプラス】フット ※オフ込み

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    のこ様

    この度は、数あるネイルサロンの中からMaison Simbaにご来店下さり誠にありがとうございます。
    また、お忙しい所この様な嬉しい口コミまで頂き心より感謝申し上げます。

    夏らしいブルーにマグネットの粒子を斜めに集めた、まるで宝石のようなネイルがとても似合ってらっしゃいました。

    気になられていたマグネットのフレンチ風のネイル
    是非お手元に施させて下さいませ。

    のこ様のご来店Maison Sinbaスタッフ一同心待ちにしております。

  • ぱんださん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しくネイルしていただいてます!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    OPEN特別価格【 ベーシック】

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    ぱんだ様

    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

    この夏、新しいく入荷致しましたお色はいかがでしょうか?
    肌馴染みの良い優しいお色にオーロラのグリッターが上品に輝きぱんだ様のお手元がより一層華やかになっておられました。

    また、ぱんだ様のお手元をお美しくするお手伝いを出来る日を心待ちにしております。

  • みつさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/17

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    予約しましたが、30分は、待たされました。入ってから、また個人カルテを入力をしてくださいと言われましたが、2回目だとお伝えしました。情報は事前に調べて欲しかったです。
    以前施術していただいた方が大変良かったので、安心してました。前の方の施術が3時間以上かかったらしいので、30分遅れたとの事でしたが、事前に連絡する事はできたと思います。待っている間も話し声、笑い声が聞こえたり、待たしているという意識が無い方なんだと感じました。最終的には、きちんと希望通りネイルはしていただいたんですが、予約時間に信頼できるネイルサロンに行きたいです。ネイル中も、雰囲気は良くなかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★OPEN特別価格【ベーシックプラス】※オフ込み

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    みつ様

    この度は数多くのネイルサロンの中より、当店へ足を運んでいただき誠にありがとうございます。

    そしてお忙しい中お時間を割いていただいたにも関わらず大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    貴重なみつ様のお時間を頂戴している中でこちらの対応が適切ではなかったこと心よりお詫び申し上げます。

    最初のスタッフを気に入っていただき、期待をしていただいてたこと大変嬉しく思います。

    この貴重なお言葉をもとに接遇強化をお約束し、信頼してご来店頂けるようにしてまいりますので、また足を運んでいただけますことを願っております。
    そして、お時間を割き貴重なご意見頂けましたことを心より感謝致します。

    Maison Simba代表マネージャー高田

  • あやかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ライブの前に来店させてもらい、施術中のお話も凄く楽しかったです。ネイルも色々と提案していただき、とても満足するデザイン・色になりました。また、来店できる機会があったら来店したいなと思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    OPEN特別価格【 マグネット・ミラー】

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    あやか様

    この度は、数あるネイルサロンの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。

    施術させていただいてから数日経ちましたがお爪の方の亀裂、浮きなどございませんでしょうか?

    嬉しいお言葉をありがとうございます。
    私も施術中大変楽しくお話させていただきました♪
    ちゅるんとしたマグネットもとてもお似合いでしたね☆
    ぜひまた関西に来られた際はお話ししにきてください^^

    Maison Simba 森山

  • あんなちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングでしっかりいろんな意見聞いてくださって、提案してくださったので大大大大満足すぎて帰りの電車で一生にやけてました。。。お話もたくさんできて楽しかったです!!!ドリンクサービスも美味しかったです^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    OPEN特別価格【 ベーシック+】

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    あんなちゃん様

    この度は、数あるネイルサロンの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます♪
    また、とても嬉しい口コミまで頂き感謝申し上げます。

    その後、お爪の具合はいかがですか?
    初めてのミラーフレンチという事でしたが、
    デザインもお気に召して頂けたご様子でとても嬉しく感じております。
    あんなちゃん様のイメージともぴったりで、本当によくお似合いでございました。

    今後もあんなちゃん様にピッタリなネイルを一緒にデザインできると嬉しく思います。
    今後ともネイルサロンSimbaを宜しくお願い致します。

  • chiさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初から最後まで丁寧に対応頂き、仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    OPEN特別価格【 マグネット・ミラー】

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    chi様

    この度は当店にご来店頂きありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございます。
    このような評価をして頂けた事、大変嬉しく思います。

    その後、お手元のマグネットネイルの調子はいかがでしょうか?
    不具合などはごさまいませんでしょうか?
    今回はマグネットの粒子を全体に光らせましたが、他にも様々な光らせ方がございます!
    是非また、chi様にピッタリなデザインをさせて頂けると幸いです!

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • みつさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日は、好み通りにネイルをしてくださりありがとうございました!とても、上品で肌馴染みの良い色で満足してます!また行かせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    OPEN特別価格【 ベーシック】

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    みつ様

    先日は数あるサロンの中から当サロンにご来店頂き、誠にありがとうございました。

    たくさんのお話し、そしてみつ様との出会いがとても嬉しく思いました☆
    その後お爪の方は浮などの不具合ございませんでしょうか。
    もしございましたら、1週間日本出られる前にぜひお直しさせていただきたいと思いますので些細なことでもご連絡お待ちしております。

    またたくさんのお話できる日を楽しみにしております♪
    Thank you and have a safe flight ☆

    Maison Simba. 金谷

  • ユリコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最後まですごく丁寧に対応いただきました。
    スクエアも最高です!
    またお世話になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    OPEN特別価格【 マグネットデザイン】※オフ込

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    ユリコ様
    先日はご来店頂き、ありがとうございました!

    お話の中で、こんなに丁寧にしてもらったの初めてと言っていただいた時はとても嬉しかったです♪
    お色味も派手がいいけどー悩んで決めたくすみ系のお色味とてもスクエアと相性完璧で似合ってました:)

    またたくさんのお話しと新色増えてますのでまた一緒にお色選びできたら嬉しいです!
    素敵な口コミありがとうございました!


    Maison Simba 金谷

  • なのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にデザインなど相談しながら施術してもらえてよかったです!また移転してからも伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    OPEN特別価格【 ベーシックデザイン】※オフ込

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    なの様

    ご来店いただきありがとうございました!
    施術させていただいてから数日経ちましたがお爪の方の亀裂、浮きなどございませんでしょうか?

    ちゅるんと感が大事なワンカラーでしたのでお色味の相違がないよう確認させていただきました^ ^

    天満橋店へまたご来店いただけるとのこと、大変嬉しいです!
    お話できるのを楽しみにお待ちしております☆

    森山

  • てぃさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/2

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    クーポンの内容と違うし、色味が分からないのがまずありえない。全て用意できてからオープンしたらいいと思う。
    結局ワンカラーでトータル3時間かかり、仕上がりはボロボロ。(爪の形はバラバラ、指にも色がついていたり)
    口コミによくないと書かれているのにも関わらず開き直ってると話してくるのが怖かった。
    もう二度と行かないしネイルを見る度にイライラするので、他のサロン予約しました。時間もお金も無駄でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    OPEN特別価格【 マグネットデザイン】※オフ込

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    てぃ様。

    この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。

    お客様から頂いたご意見をもとに、スタッフの教育やサービスの質の向上を図ります。また、同様の問題が再発しないよう、継続的な改善策を講じてまいります。

    ご指摘いただいた点については、迅速かつ適切な対応を行い、お客様のご期待に応えるよう努めます。再度ご利用いただける機会をいただければ幸いです。

    お客様のご意見に感謝申し上げます。


    Maison Simba代表 秋岡

  • えくりさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方にネイルの好みを丁寧に聞いていただき、丁寧に施術していただきました。ありがとうございました。
    移転前のゴージャスな店舗、でもドリンクサービスに渋く「昆布茶」がある(昆布茶いただきました)センスもツボでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    OPEN特別価格【 ベーシックデザイン】※オフ込

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    えくり様

    先日は心斎橋店のご来店、その後天満橋店へもご来店いただきありがとうございました!

    涼しげなブルーのグラデーションが梅雨の時期にあっていてお洒落でしたね♪

    ぜひまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    森山

  • makeyouさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    楽しくお話しができて嬉しかったです。
    色味も好みのものが見つけられるように、
    いくつか爪に載せてくださいました。

    真摯な接客でとても心地よかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    OPEN特別価格【 マグネットデザイン】※オフ込

    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    makeyou様

    ご来店いただきありがとうございました!

    施術させていただいてから数日経ちましたがお爪の方の亀裂、浮きなどございませんでしょうか?

    こちらこそ楽しくお話ししてくださり、共通点もあったりととても楽しかったです♪

    可愛いお色味がとてもお似合いでした^ ^
    またお話できるのを楽しみにお待ちしております☆

    森山

  • ももちさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    指から出るか出ないかくらいの短めが自分の好みのベストなことを伝えると、こまめに爪先と指先を触って長さをチェックしてくださいました。
    短め希望しても思ってるより短くなってないことが多かったので、好みにしっかり寄り添ってくださったことが嬉しかったです。
    また、話の流れで様々な感覚過敏症状があることを告げると、匂いしんどくないですか?音も大丈夫ですか?何かあったらすぐ言ってくださいね等たくさん気配りをして頂き本当に感謝しかありません。
    仕事柄肌なじみのいい色しかできないですが、気になった色をお試しで爪に出してくださって、限りのある中で好みが選べるよう提示してくださったのもとても嬉しかったです。
    来月から天満橋のお店がオープンされるとのことで、職場が天満橋なのでまた仕事帰りに寄せて頂こうと思います。

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    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    ももち様

    先日は心斎橋の方までご来店頂きありがとうございました!

    とても嬉しいクチコミもありがとうございます。
    色々お話しができて時間が経つのがとても早く感じました!
    お話し途中教えていただいた、漫才コンビさん気になって調べたらとても面白く私も見に行きたいと思ってしまいました!!
    また感想お話しできたら嬉しいです!

    6月から天満橋で施術しており、半個室状態なので以前よりも空間的にも快適にお過ごしできると思います!
    またのご予約お待ちしております!

    Masion Simba 金谷

  • しのさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    フットワンカラーでお願いしました。
    お店の設備が整っていないのか、ネイリストさんが地べたに座って施術されており、「この姿勢辛いです。」「足が痺れてきました。」などを言われました。
    普通、客に言いますかね。店側の設備の無さで起こってることですよね。
    気を遣って、大丈夫ですか?と聞くと、「大丈夫じゃないです」と言われ、不快でした。
    足の爪のファイリング中、何度も何度も皮膚を削られて、痛いと伝えているのに改善されませんでした。
    帰ると血が滲んでいました。ありえないです。
    足元にいて、机もあって、距離があるのにやたら話しかけてきて迷惑でした。静かに過ごしたいのに、返事がない時点で察してほしいです。
    やたらフットマッサージの知識を披露してきましたが、そういうのもいらないです。
    帰り際にフットスクラブやフットクリームを買うよう、おすすめされましたが、買うわけないです。
    会計時に値段も間違えてました。こちらが指摘しなかったら間違ったままでした。
    他のスタッフは良いのかもしれませんが、二度と行かないです。

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    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    しの様。

    この度は、スタッフのサービスに対して不信感を抱かれるほどのご不満を持たせてしまい、
    誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に全力で取り組んでまいります。

    お客様から頂いたご指摘に対して、私たちはその重要性を認識し、適切な対応をすることをお約束いたします。お客様の信頼を取り戻すために、スタッフの教育や業務プロセスの見直しを行い、再発防止策を講じます。

    お客様に対して失望を与えたことを心よりお詫び申し上げます。私たちはお客様との関係を大切にし、これからも信頼に値するサービスを提供するため、全力を尽くしてまいります。

    お客様のご意見に感謝申し上げます。今後ともより良いサービスを提供できるよう、
    改善に努めてまいります。

    お詫び申し上げます。

    Maison Simba 代表 秋岡

  • さくさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    会社にしていけるようなネイルでお願いしました!
    おすすめのカラーを持ってきてくださり、お任せしましたが、とても可愛く仕上げていただきました!
    オフも施術も丁寧なうえ、施術中は楽しく会話もでき、大満足です!
    お店の場所がわからなかったのですが、迎えにきてくださり、とても優しかったです…!!涙
    次回もまた伺わせていただきます(^^)

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    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    さく様

    ご来店いただきありがとうございました!

    施術させていただいてから数日経ちましたがお爪の亀裂、浮きなどございませんでしょうか? 
    施術場所に関してですが、わかりづらく申し訳ございませんでした。


    オフィスネイルにピッタリで、尚且つお綺麗なお手元に仕上がりましたね^ ^
    私も様々なお話をして楽しくまた、元気をいただき頑張ろうと思えました♪

    ぜひまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪

    森山

  • まひるさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅れてしまったにも関わらず、最初から最後まで丁寧にしてくださりすごく居心地も良かったです。電車が遅延しているので遅れるとお電話させていただいた時も男性の方が全然大丈夫ですよ!気をつけてお越しくださいね!と電話越しでもすごく感じがよかったです!今までで1番楽しいネイルでした!いろんな話いっぱいしてくださって時間もあっという間だったし、次もこの人にお願いしたいと思いました!
    友達にもすっごくおすすめしたいです!!!ありがとうございました!来月もお願いします!

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    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    まひる様

    ご来店いただきありがとうございました!

    施術させていただいてから数日経ちましたがお爪の方の亀裂、浮きなどございませんでしょうか?

    私も楽しい時間を過ごさせていただきました^ ^
    来月もきてくださるとのことで、お爪が少しでも長く綺麗に見えるようにまた頑張らせていただきます♪

    ありがとうございました!

    ぜひまたお話ししにしてください♪

    森山

  • れいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方と色々お話しながら色や形を決めれたので、すごく満足しています!丁寧に施術して下さったので仕上がりもよく、またお願いしたいと思いました。

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    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    れい様

    先日は2度のご来店ありがとうございました。

    挑戦カラー、その後のナチュラルカラーどちらもれい様にとてもお似合いでした♪
    また次回もご一緒にお色味、形など考えさせていただければ嬉しいです!

    また、浮きや亀裂などございましたらご連絡くださいませ。

    ぜひまたれい様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    森山

  • ゆいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、担当のスタッフさんと楽しくお話しできてあっという間の2時間でした!
    ぜひまたお願いしたいです!!
    仕上がりも大変満足です!
    また会えるのを楽しみにしてます!!

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    Maison Simba【パラジェル認定サロン】からの返信コメント

    ゆい様

    ご来店ありがとうございました。

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    こちらこそ楽しい時間をありがとうございました♪

    私もまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております^ ^

    森山

メゾンシンバ(Maison Simba)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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