- サロン平均
- 4.95
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 5.0
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- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回もありがとうございました。スピーディーでかわいくて満足です。
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やりたいデザイン通りのネイルにしてくださり大満足です！ありがとうございました！
□HAND■持ち込みOK！やり放題90分¥8800→¥7800
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いつもオフが丁寧で、長さやフォルムがきれいです。仕上がりも満足です。またお願いします。
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いつもありがとうございます！
□HAND■持ち込みOK！やり放題90分¥8800→¥7800
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今回も可愛くしていただきありがとうございました！
□HAND■2色選べる奥行き感マグネット¥5000
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今回もきれいに仕上げていただきありがとうございます。
また来月よろしくお願いします。
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いつもありがとうございます。
また来月もお願いします。
□HAND■2色選べる奥行き感マグネット¥5000
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今回も可愛く仕上げていただきありがとうございました！
次回もよろしくお願いします！
□HAND■フラッシュネイル ¥5000→¥4500
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いつも可愛くしてくれてありがとうございます!!
□HAND■持ち込みOK！やり放題90分¥8800→¥7800
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毎月リピートしています！
今回も満足です！
□HAND■2色選べる奥行き感マグネット¥5000
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価格もお手頃の上に、毎回丁寧に施術していただきありがとうございます。また次回もお願いしたいです！！
□HAND■ラメグラデーション ￥5900→￥5600
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ありがとうございました
□HAND■持ち込みOK！やり放題90分¥8800→¥7800
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いつも素早く綺麗に仕上げてくれるので助かっています！またお願いします！
□HAND■フラッシュネイル ¥5000→¥4500
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丁寧に対応してくださいました！ありがとうございました！
□HAND■2色選べる奥行き感マグネット¥5000
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いつも可愛くしてくれてありがとうございます
□HAND■持ち込みOK！やり放題90分¥8800→¥7800
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おそらく新人さんに当たってしまい希望の持ち込みデザインを再現して頂けず、また、1晩で先端のジェルが欠けてしまいました。
持ち込んだデザインを他のスタッフさんに確認されに行った後、対応可能とのご回答を頂きましたが、
お店のサービス内容としては可能でも、対応してくださったネイリストさんにとっては難しかったようです。
・2色のニュアンスが4本ありましたが1本に対して1～3回やり直し(こちらからやり直しをお願いしたわけではなく)
・パーツの配置にも時間がかかりバランスが歪だったためパーツはすべてなしに変更
持ち込みデザインを完全再現できないことは承知しておりますが、それ以前に技術力の問題かと思います。
希望通りにできなかったからと割引して頂きましたが、同じ時間と金額でも他の方だったら全く違ったんだろうなと思うと残念です。
新人さんは持ち込みを担当しないようにしたり、難しい場合は代替案をご相談頂きたかったです。
中途半端な出来になったり、時間がなくてすぐに欠けるほど雑なコーティングになるなら、簡単なデザインに変更する方がマシです。
□HAND■持ち込みOK！やり放題90分¥8800→¥7800
【ネイル&マツエク】If beauty(イフビューティー)上野御徒町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます
ご持参いただいたデザインにつきまして、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、また施術後すぐにジェルの欠けが生じてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ間で確認の上、対応可能とご案内しておきながら、施術担当者の技術や対応が十分に追いついていなかった点につきましても、深く反省しております
施術中のお直しが重なったことやパーツの配置にお時間がかかりご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。割引の対応につきましても、お客様の残念なお気持ちを十分に払拭できなかったことを、私どもも大変心苦しく思っております
本来であれば、事前に難易度や再現度について丁寧にご説明し、代替案のご提案を差し上げるべきでございました。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、技術指導およびカウンセリング体制の見直しを行い、今後は担当スタッフの選定やご案内方法をより慎重に徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
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毎月お世話になっています。希望通りの仕上がりでコスパも良く満足です！
□HAND■大人上品ガラスフレンチorミラーフレンチ ¥6900
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2回目です！
いつも期待以上の仕上がりにしてくださるので安心してお任せ出来ます(^-^)
またよろしくお願いします！
□HAND■持ち込みOK！やり放題90分¥8800→¥7800
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当日すぐの予約でしたが対応していただき、お値段もクオリティーも満足度が高く嬉しかったです。
またお願いしますっ
人気No1マグネットフレンチ¥5900→¥5000
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親切な接客、ありがとうございます。
仕上がりも綺麗で、ずっとネイルを見ていたくなります。
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今回もありがとうございました
□HAND■持ち込みOK！やり放題120分 ￥9500→¥8700
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いつも丁寧にありがとうございます！
とても気に入っています！またよろしくお願いします★
□HAND■2色選べる奥行き感マグネット¥5000
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仕上がり満足です！
人気No1マグネットフレンチ¥5900→¥5000
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早くて綺麗な仕上がりで最高です！またお願いします！
□HAND■2色選べる奥行き感マグネット¥5000
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満足です！
ありがとうございました！
□HAND■2色選べる奥行き感マグネット¥5000
イフビューティー 上野御徒町店(If beauty)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
