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  6. 口コミ

イル ネイルサロン 神戸店

イルネイルサロン コウベテン

  • ネイル
  • 兵庫県神戸市中央区三宮町1-5-26 三宮オーパ4F
  • JR、阪神、阪急、市営地下鉄各三宮駅三ノ宮駅から徒歩5分 三宮OPA内
サロン平均
4.13
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

絞り込み

130件の口コミがあります

  • サロンPick Up

    まぁてぃむ。さん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クチコミ書くの初めてかもです。

    指名し続けてもうすぐで2年になりますが
    ずっと前から友達のような意心地が良いネイル屋さんで
    遠くに引っ越しても通いたくなる担当者さんです!!

    持ち込み写真を見せると誰とも被らない色を作ってくれたり
    希望以上の仕上がりにしてもらえるところも
    ここのサロンに通ってて幸せって思えるお店です。

    お話しも楽しい、ネイルに行く時間も楽しい
    文字数足りないくらい大好きなネイル屋さんに
    出会えたので私はお気に入りです

    おすすめですキャラネイルもまたお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/2回目~】120分アートし放題★ケア+コ-ト仕上げ★持ち込みOK

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    まぁてぃむ。 様

    いつもご来店ありがとうございます(^^)
    嬉しい口コミもお忙しい中ありがとうございます♪

    こちらもまぁてぃむ。様のご来店毎月楽しんで施術させて頂いてます!
    遠くから通っても頂いてて嬉しく思います(o^^o)


    また来月からもよろしくお願いいたします♪

  • きゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    夜桜ネイル、周りからも好評です
    来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/定額】¥6980コ-ス/丁寧ケア+コート★オフィスネイル豊富!

  • 雪さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    補強をしてもらいました!本当に助かりました泣ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • あやちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/3/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りのとっても可愛い仕上がりで大満足です
    お話も楽しくて時間が過ぎるのが一瞬でした!
    次もよろしくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/2回目~】120分アートし放題★ケア+コ-ト仕上げ★持ち込みOK

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    あやちゃん 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    お久しぶりのネイルでとてもかわいい概念ネイルでした♪
    次回はどんな感じのデザインになるか楽しみにお待ちしております(*'▽')

  • ヨシコさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    担当スタッフさん、アートネイル、丁寧で上手です。
    毎日、自分の手を見て、テンション上がります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/2回目~】120分アートし放題★ケア+コ-ト仕上げ★持ち込みOK

  • きゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今月も可愛くしてくださって、ありがとうございました!
    次回も引き続きよろしくです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/定額】¥6980コ-ス/丁寧ケア+コート★オフィスネイル豊富!

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    きゃん 様
    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    今回は流行りのクロムネイルでシンプルだけどワンポイントでかわいい仕上がりでした♪

    来月も楽しみにお待ちしております(*'▽')

  • あやかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日は本当にありがとうございました♪
    初ガラスフレンチ仕上がりもとっても満足しています!
    色や提案も、毎回素敵でこれからも通い続けたいって思えるサロンです!とにかく雰囲気もよく、フレンドリーに接客してくれるので、私も安心して緊張なく話せれてます^ ^
    今回もネイルちゅるちゅるで長さも自分の扱いやすい長さ提案してくれてありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/アート】ガラスフレンチネイル 指先キラキラ☆トレンド

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。
    わたくしも毎回楽しい時間で施術させていただいています♪

    また次回も楽しみにお待ちしております(*'▽')

  • ねこしまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日、ほぼ直前に予約してお店に伺いましたがすぐにご対応いただきました。他店オフの施術でしたがたくさんお話ししてくださりあっという間に終わりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました。
    その後お爪の状態はいかがでしょうか。
    またネイルができる際お待ちしております(*'▽')

  • 栗さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/13

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    フットネイルでお世話になっています。
    デザインは気に入ってるのでリピートしてますが形の確認等の声掛けはなく進んでいきます。
    帰宅してから確認すると左右の爪の長さは毎回違います。
    今回は親指先端がナナメになっていて、小指が片方だけ長く残されていて5日で折れました。
    技術不足なのかなと思います。
    まだやりたいデザインがありましたが今回はひどかったのでとても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ♪【フット】親指2本ア‐トor2色使い☆60分メニュ‐

  • Sさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    終始とても丁寧でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/定額/オフィス】3回目迄OK☆オフ込★選べるアート¥5,900

  • まぁてぃむ。さん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回のイベントに向けて3人の推しの色を入れたくて
    デザインを悩んでましたがお任せにしてよかったです。
    キラキラで可愛く仕上げてくださり、ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Hand/2回目~】櫻井担当120分アート多数し放題★画像持ち込み推しネイル◎

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    まぁてぃむ。 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
    今回はいつも以上にキラキラで推しカラーも目立ってとてもかわいいネイルでした(*'▽')

    また来月も楽しみにお待ちしております☆

  • きゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    バレンタインにちなんだネイルにしてもらいました!
    今回も可愛くしていただきありがとうございます!
    また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/定額】¥6980コ-ス/丁寧ケア+コート★オフィスネイル豊富!

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    きゃん 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    今回は時期に合わせたチョコネイルとてもお似合いでした♪
    また来月も楽しみにお待ちしております(*'▽')

  • Ryuuuunaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【Hand/チップ】長さだし込☆1カラ-orラメグラ+選べるシンプルア-ト

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    Ryuuuuna 様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただ誠にありがとうございます。
    その後お爪の状態はいかがでしょうか

    また何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
    お忙しいところ口コミ投稿もありがとうございました。

  • nanaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルサロン探し中でクチコミとネイルの画像が良かったのでここに決めました。
    担当してくださった方はとても話しやすくて素敵な方でした。
    画像持ち込みだったんですが、とても再現度高く仕上げてくださりました。
    ほかのサロンではなんか違うなとなることが多かったのですが、形も綺麗で長さも整っていて痛い時もなくて、めちゃくちゃかわいいネイルしてくださって完璧で、また行こうと思いました。
    可愛くしてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】初回★オフ込120分10本持ち込みアートし放題!!推しネイルOK

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    nana 様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただありがとうございました。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。
    担当のスタッフも嬉しく思っております!

    またnana 様のご来店スッタフ一同楽しみにお待ちしております(*'▽')

  • おにぎりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    接客態度も仕上がりもイマイチでした。1週間で数本折れました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand】3回目迄OK★ワンカラーorラメグラ(ケア+コート+オフ込み)

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    おにぎり 様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたのに関わらず満足のいくご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
    担当のスッタフ含め再度教育し直していく所存でございます。
    重ねお詫び申し上げます。

  • きゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段しない色をお願いしましたが、今回もとても可愛くしていただきました!ありがとうございます。
    今年もどうぞよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/定額】¥6980コ-ス/丁寧ケア+コート★オフィスネイル豊富!

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    きゃん 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
    今回はいつもと違う感じで奥行きのあるマグネットデザインおしゃれな仕上がりでした!

    来月も楽しみにお待ちしております(*'▽')

  • kurumiさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルの仕上がりとても満足してます!
    ネイルをしている時コミュニケーション取りたい派の人間なので今回施術してくださった方とっても気に入りました!
    次からは指名で行こうかと思ってます!
    先日はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/2回目~】120分アートし放題★ケア+コ-ト仕上げ★持ち込みOK

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    kurumi 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。
     

    その後お爪の状態はいかがでしょうか。
    何かございましたらお気軽にご連絡ください。

    また次回も楽しみにお待ちしております(*'▽')

  • しおりんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新色を今回も教えてもらって素敵にしてもらいました!
    喋りながらの施術だったのであっという間に終わりました!
    楽しい時間でした!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】オフ込★チークネイル★じゅわグラチークマグ

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    しおりん 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。

    来月はどんな色味のネイルになるか楽しみにご来店心よりお待ちしております♪

  • しおりんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はテーマだけ伝えてデザインしてもらいました!!
    可愛くしてもらったので気持ち良く新年を迎えられそうです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ♪【フット】ワンカラー★丁寧ケア+コート仕上げ★60分メニュー

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    しおりん 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    今回は前回と違って久しぶりに全体キラキラで華やかな仕上がりでした♪

    次回もどんなお題がくるか楽しみにお待ちしております(*'▽')

  • るるさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もかわいく仕上げて下さりありがとうございます!
    いっぱいお友達に褒められました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ 【Hand/チップ】 長さだし込/120分/10本artし放題★クリアフレンチOK

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    るる 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    今回シンプルでいつもと違うイメージでもとてもお似合いでした♪

    またネイルができる際に楽しみにお待ちしております(*'▽')

  • あみのさんさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どんなデザインにするか決めるのに時間かかってしまったけれど、一緒に考えてくださったり、デザイン案を出してくださったりしてとてもいいネイルになりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ 【Hand/チップ】 長さだし込/120分/10本artし放題★クリアフレンチOK

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    あみのさん 様
    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただありがとうございました。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。
    担当のスタッフも嬉しく思っております♪

    また機会がございましたらいつでもスタッフ一同心よりお待ちしております(⌒∇⌒)

  • ゆさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望の写真通りに可愛くしていただいて嬉しいです
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】初回★オフ込120分10本持ち込みアートし放題!!推しネイルOK

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    ゆ 様
    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただありがとうございました。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。
    担当のスタッフも嬉しく思っております♪

    また機会がございましたらいつでもスタッフ一同心よりお待ちしております(⌒∇⌒)

  • しおさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生初めてネイルをお店でお願いしました!
    とっても優しく明るく対応してくださって2時間あっという間でした!お願いしたデザインと全く同じ感じでさらに可愛く仕上げてくださって気分うきうきです♪ネイル伸びて欲しくないけど早くもう1回行きたくて、伸びて欲しいと思ってしまうまであります。対応も技術も完璧でした!楽しい時間をありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ 【Hand/チップ】 長さだし込/120分/10本artし放題★クリアフレンチOK

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    しお 様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただありがとうございました。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。

    季節感のあるデザインでかわいくとてもお似合いでした♪

    来月も楽しみにお待ちしております(*'▽')

  • しおりんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフオススメの新色で可愛くしてもらいました!
    楽しく話しながらだったのであっという間に施術が終わりました!可愛くしてもらえて、楽しい時間も過ごせて大満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】オフ込★チークネイル★じゅわグラチークマグ

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    しおりん 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。

    新色のマグネットでちゅるちゅるでキラキラがかわいい仕上がりでした♪
    来月も何にするか考えておきますね(*'▽')

  • しおりんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はクリスマスネイルにしてもらいました。
    いつも可愛くしてもらえて大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ♪【フット】ワンカラー★丁寧ケア+コート仕上げ★60分メニュー

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    しおりん 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    今回は時期に合わせてクリスマスネイルでとてもかわいい仕上がりでした♪

    来月も何にするか楽しみにお待ちしております(*'▽')

  • あさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミみて少し不安な点もありましたが、インスタで見て気になったので担当スタッフさんにお願いしました。
    結論、行って大正解でした!
    色やデザインで悩んでいたのですが、具体的なイメージの違いのアドバイスをくださり、最高に可愛いデザインが出来上がって大満足です。オフにすごく時間がかかったなど口コミもありますが、特にそんな印象もありません。
    技術だけでなく、すごく話しやすく明るい方だったので次回またお会いできるのが楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】オフ込★チークネイル★じゅわグラチークマグ

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    あ 様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただありがとうございました。
     またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。

    その後お爪の状態はいかがでしょうか。
    なにか気になる際はいつでもご連絡お待ちしております♪

    来月も楽しみにお待ちしております(⌒∇⌒)

  • ひよさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まずお願いしたものと全く異なる色を選ばれ、指摘すると「色が苦手で…」とのこと。チェックのネイルでしたが、あまりの線の雑さに悲しくなりました。さすがにガタガタすぎたのでワンカラーにやり直してもらいましたが、120分だとこのクオリティーだと言われました。120分のお客さんにはこのレベルで、雑で、いいということでしょうか?そもそも最初にデザインの確認をして、120分で無理のないものを選んでいます。今までの方がすごく良かっただけに本当に残念です。
    担当者によってレベルが違いすぎて、博打です。もう二度と来ないと思います。。。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/2回目~】120分アートし放題★ケア+コ-ト仕上げ★持ち込みOK

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    この度はご希望と異なる仕上がりやデザインの不備、さらに担当者の説明不足によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    時間内で対応可能なデザインのご案内や技術の精度が不十分だった点、深くお詫び申し上げます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • しゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    画像持ち込み&希望カラーも画像を用意してお伝えしました。
    仕上がりは大変満足ですが、接客面で不安を感じました。

    前のお客様の関係で20分遅れて施術スタート、且つそれまでただ放置されて自分はあと何分待てば良いんだとなりました。
    客側が15分遅刻でキャンセルを謳っているのに、店側は20分放置しても問題ないと判断しているのでしょうか…
    席に通される際に軽く謝罪を受けただけで、店として人を待たせた(待たせる)際の対応を見直して頂きたいです。

    デザインについても、カラー等で悩まれ一度塗り途中までずっと「どうしよう」や「出来るかな」と連呼され、とても不安になりました。
    希望カラー(オレンジ)を伝えた上で難しければ馴染むような色で問題ないと序盤に伝えたにも関わらず、ずっとどうしようと悩まれ、且つ向こうからの提案がほとんど無くどうしたいのかが伝わって来ず、最終的にはこちらからこの色とこの色を混ぜれば色が作れますと提案する事になり頭を抱えました。

    せっかくの技術がある店舗で何年もお世話になっている事もあり、余計に今回の接客が勿体無かったです。
    お店として改善をご検討下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ 【Hand/チップ】 長さだし込/120分/10本artし放題★クリアフレンチOK

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    この度はご予約いただいたにも関わらず、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    また、カラーの点でも不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    今後はスケジュール管理をより徹底し、同じことが起きないよう改善に努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • ひなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    接客も正直イマイチでしたが、何より技術面が本当に残念でした。
    描く系のデザインが苦手なら、最初にその旨を伝えてほしかったと思うほど仕上がりが下手で、提示した写真とは全く違う出来上がりでした。
    また、技術面は仕方ないとしても、誰でもできるはずの“色の確認”がベース以外一切ありませんでした。私はブラウンみのある赤を希望していたのに、仕上がったのはビビッド系のピンクのような色で、正直まったく可愛くありません。理想があったからこそ落差が大きく、違和感を覚えていましたが、実際に会った友人全員から「今回のネイル変じゃない?」と言われてしまいました。
    さらに、施術がとても遅く、開始時間も待たされた上に、終了が予想以上に遅くて驚きました。
    総合的に満足できる点がなく、私はもう利用しないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】初回★オフ込120分10本持ち込みアートし放題!!推しネイルOK

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    この度はご満足いただける仕上がり・対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。
    デザイン・カラーの相違や色確認不足、施術や接客の不備について真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • ともちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    身内の結婚式があり、利用させてもらいました。

    終始、丁寧に対応してもらい、爪もピカピカで仕上がりに大満足です。

    お話もとっても楽しかったです。

    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Handケア】甘皮ケア+パラフィンパック+クリーム保湿付★指先美人♪

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    ともちゃん 様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
     またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。

    わたくしも楽しく施術させていただき一瞬のお時間でした♪

    またこちらに来られる際にお待ちしております♪

イル 神戸店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
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