イル 神戸店の口コミ一覧 (1/4)

バレンタインにちなんだネイルにしてもらいました！
今回も可愛くしていただきありがとうございます！
また次回もお願いします！

良かったです！

ネイルサロン探し中でクチコミとネイルの画像が良かったのでここに決めました。
担当してくださった方はとても話しやすくて素敵な方でした。
画像持ち込みだったんですが、とても再現度高く仕上げてくださりました。
ほかのサロンではなんか違うなとなることが多かったのですが、形も綺麗で長さも整っていて痛い時もなくて、めちゃくちゃかわいいネイルしてくださって完璧で、また行こうと思いました。
可愛くしてくださりありがとうございました！

接客態度も仕上がりもイマイチでした。1週間で数本折れました。

普段しない色をお願いしましたが、今回もとても可愛くしていただきました！ありがとうございます。
今年もどうぞよろしくお願いします！

ネイルの仕上がりとても満足してます！
ネイルをしている時コミュニケーション取りたい派の人間なので今回施術してくださった方とっても気に入りました！
次からは指名で行こうかと思ってます！
先日はありがとうございました！

新色を今回も教えてもらって素敵にしてもらいました！
喋りながらの施術だったのであっという間に終わりました！
楽しい時間でした！ありがとうございます！

今回はテーマだけ伝えてデザインしてもらいました！！
可愛くしてもらったので気持ち良く新年を迎えられそうです！

今回もかわいく仕上げて下さりありがとうございます！
いっぱいお友達に褒められました！！

どんなデザインにするか決めるのに時間かかってしまったけれど、一緒に考えてくださったり、デザイン案を出してくださったりしてとてもいいネイルになりました！
ありがとうございました！

希望の写真通りに可愛くしていただいて嬉しいです
ありがとうございます

人生初めてネイルをお店でお願いしました！
とっても優しく明るく対応してくださって2時間あっという間でした！お願いしたデザインと全く同じ感じでさらに可愛く仕上げてくださって気分うきうきです♪ネイル伸びて欲しくないけど早くもう１回行きたくて、伸びて欲しいと思ってしまうまであります。対応も技術も完璧でした！楽しい時間をありがとうございました！

スタッフオススメの新色で可愛くしてもらいました！
楽しく話しながらだったのであっという間に施術が終わりました！可愛くしてもらえて、楽しい時間も過ごせて大満足でした！

今回はクリスマスネイルにしてもらいました。
いつも可愛くしてもらえて大満足です！

口コミみて少し不安な点もありましたが、インスタで見て気になったので担当スタッフさんにお願いしました。
結論、行って大正解でした！
色やデザインで悩んでいたのですが、具体的なイメージの違いのアドバイスをくださり、最高に可愛いデザインが出来上がって大満足です。オフにすごく時間がかかったなど口コミもありますが、特にそんな印象もありません。
技術だけでなく、すごく話しやすく明るい方だったので次回またお会いできるのが楽しみです！

まずお願いしたものと全く異なる色を選ばれ、指摘すると「色が苦手で…」とのこと。チェックのネイルでしたが、あまりの線の雑さに悲しくなりました。さすがにガタガタすぎたのでワンカラーにやり直してもらいましたが、120分だとこのクオリティーだと言われました。120分のお客さんにはこのレベルで、雑で、いいということでしょうか？そもそも最初にデザインの確認をして、120分で無理のないものを選んでいます。今までの方がすごく良かっただけに本当に残念です。
担当者によってレベルが違いすぎて、博打です。もう二度と来ないと思います。。。

画像持ち込み＆希望カラーも画像を用意してお伝えしました。
仕上がりは大変満足ですが、接客面で不安を感じました。

前のお客様の関係で20分遅れて施術スタート、且つそれまでただ放置されて自分はあと何分待てば良いんだとなりました。
客側が15分遅刻でキャンセルを謳っているのに、店側は20分放置しても問題ないと判断しているのでしょうか…
席に通される際に軽く謝罪を受けただけで、店として人を待たせた(待たせる)際の対応を見直して頂きたいです。

デザインについても、カラー等で悩まれ一度塗り途中までずっと「どうしよう」や「出来るかな」と連呼され、とても不安になりました。
希望カラー(オレンジ)を伝えた上で難しければ馴染むような色で問題ないと序盤に伝えたにも関わらず、ずっとどうしようと悩まれ、且つ向こうからの提案がほとんど無くどうしたいのかが伝わって来ず、最終的にはこちらからこの色とこの色を混ぜれば色が作れますと提案する事になり頭を抱えました。

せっかくの技術がある店舗で何年もお世話になっている事もあり、余計に今回の接客が勿体無かったです。
お店として改善をご検討下さい。

接客も正直イマイチでしたが、何より技術面が本当に残念でした。
描く系のデザインが苦手なら、最初にその旨を伝えてほしかったと思うほど仕上がりが下手で、提示した写真とは全く違う出来上がりでした。
また、技術面は仕方ないとしても、誰でもできるはずの“色の確認”がベース以外一切ありませんでした。私はブラウンみのある赤を希望していたのに、仕上がったのはビビッド系のピンクのような色で、正直まったく可愛くありません。理想があったからこそ落差が大きく、違和感を覚えていましたが、実際に会った友人全員から「今回のネイル変じゃない？」と言われてしまいました。
さらに、施術がとても遅く、開始時間も待たされた上に、終了が予想以上に遅くて驚きました。
総合的に満足できる点がなく、私はもう利用しないと思います。

身内の結婚式があり、利用させてもらいました。

終始、丁寧に対応してもらい、爪もピカピカで仕上がりに大満足です。

お話もとっても楽しかったです。

本当にありがとうございました。

今月も可愛くしてくださいました！
りんごのニュアンス、周りからも好評です
来月もよろしくです！

いつも可愛く、理想のネイルにしてくださりありがとうございます！！毎日可愛いが止まらないです！！次回もよろしくお願いします！

私の説明不足だと思いますが
希望とは少し雰囲気の違う仕上がりになりました。
会話も無く必要最低限と言った感じで
少し寂しい印象でした。
お隣のスタッフさんはお話されてたので
静かなスタッフさんだったのかなと思います。

ほぼ当日予約だったのですが、丁寧に施術してくださりありがとうございました。

2回目の利用です。
予約時間にお店についても何も声を掛けられないので、勝手に椅子に座って待ちました。10分程経過してから、「もう少しお待ちいただけますか？」とアクションをいただけました。
結局20分遅れで始まり、急いで施術されていたからか、オフのときに指先の皮膚に器具が何度も当たってびっくりしました。
こちらから話を振っても終始反応が悪く、最後には仕上がりの写真を撮る準備を始めながら「お写真いいですか？」と目も合わさずに言われて、気分は良くなかったです。
ワンカラー+パーツのシンプルなデザインを選んだのに、パーツに気泡が入っているのも残念です。
初回に伺った際の担当の方はとても丁寧に接してくださり、楽しい時間で仕上がりもとても綺麗だったので、今回はとても残念でした。

予定時刻になっても声をかけられず、とても不安だった。案内されるまでかなり待たされたが、謝罪も適当だった。
オフが痛くて、仕上がりもムラがあり、微妙だった。

毎回楽しくお話しながらとっても可愛く仕上げて貰えます！

今回も可愛くしてくださり、ありがとうございます！
また来月もお願いします！

14時からの予約が10分遅れ、謝罪はあったものの、依頼したネイルが面倒だったのか態度も悪くオフの際、削ったものが自分の袖についているのをはたき落とす動作も汚いものを払うように大きく音を立てて何度も何度も目の前で不快でした。非常に力強く握られるし強く削られ痛かったです。前回の担当の方は痛くないかどうか確認があったものの今回の担当者は、終始機嫌が悪くそのような気遣いは全くありませんでした。
仕上がりも小指のシールがよく見ると左右の大きさが違い、親指や薬指に気泡の穴が空いています。
お金払っているのにも関わらずでした。

めちゃくちゃ可愛くしてもらいました！ありがとうございます！！