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  7. 4ページ目

イル ネイルサロン 神戸店

イルネイルサロン コウベテン

  • ネイル
  • 兵庫県神戸市中央区三宮町1-5-26 三宮オーパ4F
  • JR、阪神、阪急、市営地下鉄各三宮駅三ノ宮駅から徒歩5分 三宮OPA内
サロン平均
4.13
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

絞り込み

130件の口コミがあります

  • あやかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/1/9

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    ネイル完成時は、初ネイルってこともあり満足してたが友達に見せたら1万2000円払ってこれは勿体ないって感じでした。
    2週間ほどたつ前にネイルの浮きが気になりだし、オイルもしてたし光に当たった時のネイルのムラやデザインの線のガタガタさが気になりました。
    でも、接客自体はすごく居心地よかったし安心しました!またなにか機会あればよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】★90分ア-トし放題 ポイントア-ト 持ち込みOK

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    あやか様
    先日は、当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。

    この度は、ご満足頂ける仕上がりに出来ず、心よりお詫び申し上げます。
    ご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、技術力の向上に努めて参ります。
    次回はご満足頂けるようにお待ちしておりますので、ぜひまたお立ち寄りください。
    お忙しい中貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。

  • はかさん(未設定・その他/未設定/その他)

    [投稿日] 2025/1/7

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めて伺ったところなんですけど、雰囲気は良かったです接客も良かったのですがデザインも可愛くしてもらいました!!!!


    ですが、1週間も経たずにネイルが取れてしまったのは残念です。
    今まで取れることがなかったので、流石にとれるのも早すぎたかなと思いました。
    雰囲気良かったのでまた行きたかったですが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/定額】¥7980/8980コース★ケア+コ-ト仕上げ★充実のトレンドアート

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    はか様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます。

    貴重なお時間ををいただいたのにも関わらず、ご満足していただける仕上がりにならずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    ご指摘いただきました技術に関して真摯に受け止め技術向上に努めて参ります。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

  • みなさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/12/31

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    予約時間より30分程待たされましたが丁寧な対応で、リピートしたいと思いました。今度は待ちたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/定額/オフィス】3回目迄OK☆オフ込★選べるアート¥5,900

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    みな様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます。
    貴重なお時間をいただいているにも関わらず、お待ちして頂いく形になり申し訳ありません。

    また行きたいと思って頂き嬉しく思います。

    お時間通ご案内できるようにスタッフ一同、精進してまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • はるなさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長さも色ももすごい可愛くて気に入ってます!
    ありがとうございました!
    またお願いしたいなと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【山下担当/Hand/チップ長さ出し】1カラーorラメグラ

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    はるな様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
    また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます!

    ご希望に沿えまして大変嬉しく思います。

    はるな様のまたのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

  • あややさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても素敵なネイルをして頂きました。
    前回他店舗でしてから期間が空いてしまい、伸びた状態だった事が申し訳なかったです…。程よいコミニュケーションを取れたのと、恋愛映画が流れていたので居心地は良かったです。初めてネイル施術で眠くならなかったです(笑)
    近くのファッションや雑貨の店舗も気に入ってますので、また利用しようと思っています。よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    NEW【Hand/アート】オフ込☆ぷっくりキルティングネイル2本

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    あやや様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます♪

    仕上がりお店の雰囲気も気に入っていただけて嬉しく思います( *´艸`)
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • りなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛く仕上げて貰ってすごく嬉しいです!
    会話も楽しくてデザインも一緒に考えてくれて技術も最高です!
    これからもよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【Hand/チップ】オフ込☆1カラ-orラメグラ+選べるシンプルア-ト

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    りな様


    いつもご利用ありがとうございます(⌒∇⌒)

    トレンド抑えながら大人かわいいネイル素敵でした!
    色んなお話できるのを楽しみにしております( *´艸`)

    また次回もお待ちしております♪

  • まいかさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインやカラーなどなかなか決めれない性格なのですが、
    トレンドなども踏まえながら色々提案してくださり有難かったです。

    長さも形も気に入っていますし、
    仕上がりも満足しています♪

    10本全て長さだししていただいたのに2時間程度で仕上がり時間的にも満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】韓国ネイル☆中国ネイル☆選べるサンプル多数☆7980円~

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    まいか様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました!
    お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/

    トレンドを抑えながらご満足していただける仕上がりになり嬉しいです!

    またのご来店心よりお待ちしております(⌒∇⌒)

  • みゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/11/12

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    本日は遅くまでありがとうございました。
    最初私が、色の想像ができておらずこちらのイメージが合うまで付き合って下さりありがとうございました。
    決められた時間の中、私が色味に関して無理を言ってしまったため、時間がおしてしまったのかなと思いますが、チェーンがガタガタなのと、埋めつくしを最初隙間開けられ、隙間を埋めて欲しいといったところ固めたあとだったため小さいパーツしかのせることができず、集合体みたいな埋めつくしになって正直悲しいです。
    また、時間がおしていたとはいえ、右手の中指の仕上げのコートが塗られておらず帰宅途中仕上げのコートが塗られていないことに気づきました…(т-т)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】★オフ込120分10本アートし放題!!推しネイルOK★

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    みゆ 様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました。

    仕上がりに関して、ご満足いただける仕上がりをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。


    みゆ様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め今後このようなことが無いようスタッフ一同技術向上に努めて参ります。


    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

  • Kaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/11/3

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    2回利用させていただきましたが、どちらとも予約時刻より10分以上待たされ。とても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    この度は数あるお店の中から当店をご利用して頂いただにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    また貴重なお時間を頂いているにも関わらず接客、サービスにおいて、ご迷惑お掛けしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
    ka様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め今後このようなことが無いようスタッフ一同サービスを見直し、改善に努めて参ります。
    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

  • しおりんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお任せですが、今回は久しぶりにデザインをもって行きました!今回もイメージ通りの素敵なネイルにしてもらいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ♪【フット】ワンカラー★丁寧ケア+コート仕上げ★60分メニュー

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    しおりん 様
    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    久しぶりのデザインネイル気に入っていただけてとても嬉しく思います。

    また来月もどんなデザインか楽しみにお待ちしております♪

  • Meさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    写真でデザインを見てもらいそれに追加でリングをしていただきました。毎回とても綺麗に仕上げてくださりますが今回も要望以上に可愛いくしてもらいました。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】3回目まで★90分ア-トし放題 ポイントア-ト 持ち込みOK

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    Me 様
    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます♪

    今月は季節に合わせてボルドカラーにゴールドのリングネイルとてもお似合いでした☆

    来月もどんなデザインにされるか楽しみにお待ちしております♪

  • きゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    仕事上、派手にはできないけど、ちょっと目立つ感じにしたいという思いがあって伺ったので、その思いを見事に叶えていただいたと思っています。
    今後もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/定額】¥5980/6980コ-ス/丁寧ケア+コート★オフィスネイル豊富!

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    きゃん 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    今回はいつもと違うマグネットネイルで気に入っていただいて嬉しく思います♪

    また来月もどんな感じになるか楽しみにお待ちしております(*'▽')

  • えさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【ハンド】韓国.ワンホンネイル4本ア-ト★パーツ2本+アート2本

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    え 様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。

    担当したスタッフも嬉しく思っております!

    え様のまたのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております♪

  • しおりんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    好みのデザインにしてもらえるので毎月通っています!!
    スタッフの方も明るくて素敵なお店です!!
    これからも通います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ♪【フット】ワンカラー★丁寧ケア+コート仕上げ★60分メニュー

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    しおりん 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)

    来月も何色になるか楽しみにお待ちしております♪

  • きゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵にしていただいてありがとうございます!
    次回もどうぞ宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/定額】¥5980/6980コ-ス/丁寧ケア+コート★オフィスネイル豊富!

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    きゃん 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    毎回お任せのデザインで楽しく施術させていただいてます(*'▽')

    また来月も楽しみにお待ちしております♪

  • cocoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りのデザインに仕上げてもらえて大満足です。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/アート】3回目迄OK★オフ込150分10本アートし放題★特殊パーツ/

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    coco 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます(*'▽')

    久しぶりの推しネイルでしたね!気に入っていただけてとても嬉しく思います!

    次回もどんなデザインを持ってくるか楽しみにお待ちしております♪

  • Meさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時のメニューから変更してマグネットのグラデーションにしてもらいました。とっても可愛くて満足です。

    爪の形から色、塗り方までいつも決まるまで付き合っていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ミラー】オーロラミラーネイル10本 全30色 

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    Me 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
     今月されたマグネットカラーは多数あるので迷われていたカラーもオススメなのでいつか出来たらなと思います(*'▽')

    いつもMe様の施術楽しくさせていただいております♪
    来月もどんな仕上がりになるか楽しみにしお待ちしております!

  • のぶりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    中学生の娘がお世話になりました。ありがとうございました。
    お店はよく行く商業ビルのフロアにあり、娘も入りやすかったです。初めてのジェルネイルで出来は大満足のようでした。丁寧に接客して頂き本当にありがとうございました。また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/学割U24】ワンカラーorラメグラ♪丁寧なケア+コート込 オフ別途

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    のぶりん 様

    この度は数ある中から当店をご利用いただきありがとうございました。
    普段ネイルができないという中で満足していただけたという口コミとても嬉しく思います(*'▽')

    またネイルができる機会にお会いできることスタッフ一同楽しみにしております♪

  • しおりんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気も良くてずっと通っています!!
    楽しくおしゃべりしていたらあっという間に時間が過ぎました!!
    デザインもわがまま聞いてもらって満足です!
    また来月も行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ♪【フット】ワンカラー★丁寧ケア+コート仕上げ★60分メニュー

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    しおりん 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    今月もとても嬉しいお言葉誠にありがとうございます(*'▽')

    来月もどんなデザインになるか楽しみにお待ちしております♪

  • sさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    予約時間すぎて通されても謝りも無く、クッションも周りもぐちゃぐちゃの椅子に案内されて不快でした。オフに1時間以上かかる所も初めてで、オフの時に粉飛びが嫌だったのかずっとしかめっ面で気分が悪かったです。ファイルで削る時普通に皮膚削られ痛いと言ったけど無反応。座ってる側から見ても2ヶ所血が出てるの確認できたのにネイリストさんには見えなかったのか不思議でした。もう少し施術される側の事を考えて接客してみてはいかがでしょうか。もう行く事は無いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット/アート】韓国ネイル☆オフ込トレンドデザイン☆人気♪8,980~

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    s 様 

     この度は当店はいつもご来店いただいているにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
     また貴重なお時間を頂いているにも関わらず接客、サービス、技術すべてにおいてご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

    s様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め今後このようなことが無いようスタッフ一同再度接客の見直し、改善に努めて参ります。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

  • namiさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回可愛く仕上げてもらって、もちもよくて大満足です。
    いつもありがとうございます!
    またお世話になります(^ ^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Hand/ア-ト】3回目迄OK★オフ込120分10本アートし放題!!画像持ち込みOK★

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    nami 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます(*'▽')

    毎月頂けるお言葉でとても励みになります♪

    nami 様のご来店楽しみにお待ちしております(^▽^)/

  • はまみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのネイルで緊張していましたが優しく工程などを教えてくださり希望もよく聞いてくれてとても安心できました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Hand/ア-ト】3回目迄OK★オフ込120分10本アートし放題!!画像持ち込みOK★

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    はまみ様


    この度は当店をご利用いただきありがとうございます!
    お忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます♪
    初めてのネイルでリラックスできる空間をご提供出来スタッフ一同嬉しく思います(^▽^)/
    また次回のご来店も心よりお待ちしております(*'▽')

  • はっちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全色入荷☆Instagramで話題!!】オフ込★マオジェルア-トコ-ス¥7150~¥12100

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    はっちゃん 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます♪

    はっちゃん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております(*'▽')

  • momomoさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    「仕事上ゴテゴテや派手色は出来ないけど少し遊び心入れて大丈夫。」ってデザイン迷いつつ…しばらくスマホに気を取られて油断してる間にピカピカの金属光沢になって驚きましたw(ナチュラル路線は無くなった…。)けど迷いが断ち切れて良かったと思う(笑)

    夏っぽくてめちゃんこ素敵なデザインに仕上げてくださりありがとうございました。とてもハッピーになれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Hand/ア-ト】3回目迄OK★オフ込120分10本アートし放題!!画像持ち込みOK★

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    mo mo mo様  

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 
    また毎月デザインもお任せいただき楽しく施術させていただいております(*'▽')

    今月はオーロラネイルでとても夏らしい仕上がりでした♪
    また来月も楽しみにお待ちしております!

  • しおりんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シンプルとわがままを聞いてもらいつつ、夏らしい可愛いネイルにしてもらいました!!
    話しやすく、してもらっている間も沢山お喋りしました!
    また来月もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】オフ込親指2本ア‐トor2色使い☆60分メニュ‐

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    しおりん 様
     いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    オーロラネイルで涼しい仕上がりでとても似合いでした♪

    来月も何色になるか楽しみにしております(*'▽')

  • ひなこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛く仕上げていただいてありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Hand/パ‐ツ】オフ込☆人気の韓国ネイル中国ネイル☆選べるパ‐ツ2本ア-ト

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    ひなこ 様

    この度は当店にご来店下さりありがとうございました。

    お忙しい中、素敵な口コミまでとても嬉しく思います♪
      
    またひなこ様にお会いできる事をスタッフ一同楽しみにしております(*'▽')

  • boさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/4

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めて行きましたが、雰囲気もよくはなくリピはないなと思いました。
    こちらのサイトに載っていた写真を見せてやってもらいましたが、色が全然違うくてあまり気に入ってないです。残念です…

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Hand/定額】オフ込★¥5980コ-ス/丁寧ケア+コート★上品オフィスネイル豊富!

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    bo様

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    ご希望のお色味に仕上げれず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    サイトに載っているお写真に関しましては、加工されているものもあり、
    実際に塗った時と色の差がでてしまうこともございます。
    十分な説明が出来ず、申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただきました技術、接客サービスを見直し、今後同じ事が起きないよう改善に努めて参ります。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

  • ふさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    施術してもらって2日で爪先が剥がれてました、、、料金はほかのサロンよりていかかくとおもいますが出来上がりが少し残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Hand/ア-ト】3回目迄OK★オフ込120分10本アートし放題!!画像持ち込みOK★

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    ふ 様

    この度はたくさんのサロンがある中で当店を当店をご利用いただいたにも関わらず
    ご満足いただける仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。

    再度技術確認をし今後このようなことが無いよう、努めていく所存でございます。

    また、当日から5日間の無料でお直し期間を設けさせて頂いております!
    御足労お掛けしますがお気軽にご連絡下さいませ。

  • きゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵なネイルありがとうございます!
    色の塗り方だけでも紫陽花の雰囲気が出ていて、気に入っています!
    次回もよろしくお願いします!

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    【Hand/定額】オフ込★¥5980コ-ス/丁寧ケア+コート★上品オフィスネイル豊富!

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    きゃん様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
     
    今月は時期に合わせた色とお花の組み合わせがとてもお似合いでした♪
    次回も一緒にかわいいデザインにしていきましょう(^▽^)/

  • あーさんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/18

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めての利用です。スカルプオフ付け替えワンカラーで頼みました。終始色々と時間がかかっており予定通りに終わるのか?と心配していましたが予定より45分もオーバーして終わりました。仕上がりはトップコート?がグダグダでグネグネ曲がっているところが多く爪の形もバラバラで仕上がりました。まだ研修生だったのか分かりませんがこのような仕上がりでお店に立たれることはこちらとしては知らなかったので、新人なのでと一言欲しかったです。色はワンカラーで可愛かったのに、形などとても、むらのある感じがとても残念でした。あと、いつもはスカルプを爪の上に置く前に今日はどのくらいの長さですか?といつも他では聞いてくれるのですが乗せた後に聞かれて最初に言っていた長さよりだいぶ長かったのでそこも残念でした。

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    クーポン利用なし

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    あーさん様

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    この度は、貴重なお時間を頂いたにも関わらず
    ご満足いただける仕上がりにならず
    ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    当店では研修制度、社内検定を設けております。
    合格した者しか入れないようにメニュー分けさせていただいております。


    ご指摘いただきました、技術、接客サービスに関しまして、
    スタッフ一同、再度研修、ミーティングを重ね、
    今後このようなことが無いよう、努めていく所存でございます。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

イル 神戸店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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