- サロン平均
- 4.73
-
-
- 雰囲気
- 4.8
-
- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
先日は初めての施術をありがとうございました！
とても親身になってデザインの相談など聞いてくれて、とっても可愛くて仕上げてくださいました。
以前のサロンさんではいつもシンプルめなデザインをお願いしていましたが、初めて大きなネイルパーツをつけていただいて、本当に日々の生活で気分が上がります♪
またぜひ、よろしくお願いいたします。
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ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
ほたる様、
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます！
また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます^^
大きなパーツ、とても可愛くてすごくお似合いでした！
パーツを一緒に選ぶ時間もとても楽しかったです♪
今後も目に入っただけで気持ちが上がるような可愛いネイルを作れるよう日々精進いたします^^
次回はフットネイルのご予約もいただきありがとうございます！
お会いできることを楽しみにお待ちしております♪
ネイリスト 齋藤
-
今回もお世話になりました。
久しぶりに持ち込みデザインではなくワンカラーでお願いしました。
爪も短くしてナチュラルなカラーでお願いしましたが、自然な仕上がりがとても気に入りました！
今回もフィルインとパラジェルでお願いしましたが、元々反り爪で伸びれば伸びるほど爪が反って伸びてきますが、この2つをお願いするようになってから反らなくなりました。
爪が元気になったからでしょうか？
横から見たときの形が綺麗な円を描いてずっと見ていたくなる仕上がりです！
しばらくはナチュラルな爪も楽しもうと思います。
また来月よろしくお願いします。
-
いつもネイルとまつげと眉毛でお世話になっています。
今回はフットネイルをお願いしました。
当日急な持ち込みデザインをお願いしたにも関わらず快く対応してくださってありがとうございました。
おかげさまで理想以上の仕上がりになりました。
冬でも靴下を脱いだときやお風呂に入った時に目に入るかわいいフットネイルが私の日々のモチベーションになっています！
次回は来週ハンドネイルで伺います。
またよろしくお願いします。
-
今回もありがとうございました！
いつも爪が折れやすいのが悩みでしたが、
ルテナさんに通い始めてパラジェルにしてから爪が元気になったのか、なかなか折れにくくなり生活がしやすいです！
いつも可愛くしていただきありがとうございます！
次回もよろしくお願いいたします^ ^
ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
rさま
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉もありがとうございます！
元気なお爪を作ることで長くジェルネイルを楽しんでいただけるようになります！
これからもお爪の健康を考えておしゃれを楽しんでいただければと思います♪
お困りごとなどございましたらいつでもご連絡くださいね^ ^
次回もお待ちしております！
ネイリスト 木村
-
今回も素敵なネイルをありがとうございました。
持ち込みデザインのネイルで予約をして、デザインがなかなか決められずに当日になってしまったのですが、席に着いてから色やデザインの相談に乗ってくださりとても気に入るものに仕上がりました。
ここに通い始めてからパラジェルとフィルインをしてもらっているからか爪も元気になって折れません。
長さが出せるようになって嬉しいです！
また次はフットでお願いします。
ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
まつあいさま
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉もありがとうございます♪
デザインもお色も気に入っていただけてわたしも嬉しいです！
悩んだ際には、今後もまつあいさまにお似合いになるお色もご提案させていただければと思います！
フットネイルでもお待ちしておりますね♪
ネイリスト 木村
-
ネイルケアで予約して行ったのですが、追加でパラフィンパックとマッサージをしていただきました。
個室なのでリラックスできてとても良かったです！
手全体が綺麗になってきたことが嬉しくて、サボりがちだったお家でのケアもしっかりするようになりました。
またよろしくお願いいたします
ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
a様、先日はご来店くださりありがとうございました！
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
その後、手の乾燥お爪周りの状態はいかがでしょうか？
ケアは継続的に続けていただくと、乾燥による荒れがなくなり綺麗な状態を保てます♪
3週に一度のペースでお通いいただき、その時の状態に合わせて都度ご提案させていただければと思います☆
次回もご来店お待ちしております☆
ネイリスト 伊藤
-
とても丁寧な接客と技術で大満足です！！
お店の雰囲気も良くリラックス出来る空間なのであっという間に可愛いネイルが仕上がってました(^^)
ありがとうございます！
また来月もよろしくお願いします！
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ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
まめ様、先日はご来店くださりありがとうございました！
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
当店では、毎月新しいデザインを追加しパーツやカラーをご用意しております☆
お爪を健康に長く楽しくネイルを続けていただけるよう次回もご提案させていただければと思います♪
来月のご来店もお待ちしております！
ネイリスト 伊藤
-
新しいデザインが毎月出ており、どのデザインも可愛く毎回迷ってしまいます！
とても丁寧な施術で安心してお任せできます！
次回もよろしくお願いいたします！
ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
saさま
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉も誠にありがとうございます！
来月の新しいデザインもとっても可愛く仕上がっていますので
サロンにて是非ご覧ください♪
ご購入いただきましたオイルでこまめに保湿いただき
美しい指先を一緒に目指していければと思います！
来月もお待ちしておりますね♪
ネイリスト 木村
-
どのスタッフさんが担当してくださっても希望のデザインに仕上げてくれます。
今回もいつも通りパラジェルとフィルインをお願いしましたが、サロンに通うたびに爪が元気になっているようで、ここ最近はロングのネイルにしていても全く折れたり取れたり亀裂が入ったりしません。
爪が丈夫になるとネイルの持ちも良くなって長く楽しめるようになりました！
色やパーツの提案も細かく丁寧にしてくださってありがとうございました。
近々フットのネイルでまた伺います。
よろしくお願いいたします。
ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
まつあい様、先日もご来店くださりありがとうございます！
いつも大変嬉しい口コミ、ありがとうございます！
とても励みになっております^ ^
シルバーラメのフレンチネイル、とってもお似合いでした！
パラジェルとフィルインも続けてくださっており、目に見えて効果を実感していただけて私も嬉しいです♪
今後も長く美しくネイルを続けていただけるよう、日々精進いたします！
次回、フットネイルでお会いできることを楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 伊藤
-
本日はクリスマスのデザインをしていただきました！
10本のフルデザインをしていただきましたが、1本ずつ追加するデザインも可愛く迷ってしまいました！
組み合わせも可能とのことで自分オリジナルのデザインにもできるんだなぁとワクワクしました！
また、爪のサイズに合わせてデザインのバランスも調整していただけて安心しました！
また次回も楽しみです♪
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ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
saさま
先日はご来店くださりありがとうございました！
また嬉しいお言葉もありがとうございます^ ^
クリスマスのデザイン気に入っていただけて嬉しいです♪
季節ごとのデザインやパーツも毎月ご用意しておりますので
今後も是非楽しみにしていただければと思います！
次回も気に入っていただけるよう努めてまいります！
ご来店お待ちしております♪
ネイリスト 木村
-
今回もありがとうございました。
こちらのお店をとても気に入っているので少しでも良さが伝わればと思い毎回口コミしてしまいます。
今回も持ち込みデザインでお願いしましたが、いつものようにパーツもりもりではなく少しシンプルで大人なネイルをお願いしました！
爪の形を整えるのがみなさんとっても上手で、先が細い理想的な形にしてもらいました。
形が綺麗だとシンプルなデザインでも指が長く見えてパーツ少なめのデザインにもハマりそうです。
また月末にフットネイルで伺います。
いつもありがとうございます。
よろしくお願いします！
ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
まつあい様、
先日もご来店くださりありがとうございます！
また、いつも心のこもった口コミをいただき本当にありがとうございます^^
当店を気に入って通ってくださっているお気持ちが伝わりとても嬉しく励みになります。
今回はシンプルで大人なデザインでしたが、爪の形が整うことで指先全体がすっと綺麗に見えてとても素敵でしたね♪
お爪を大切に健康に綺麗に伸ばしてくださりありがとうございます！
フォルム作りは特に大切にしている部分なので、そう言っていただけて光栄です。
デザインの幅が広がっていくのもネイルの楽しさのひとつですので、ぜひいろいろ挑戦してみてくださいね♪
月末のフットネイルも楽しみにお待ちしております！
こちらこそ、いつもありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ネイリスト 安藤
-
本日もネイルケアで伺いました！
おすすめしていただいたパラフィンパックをはじめてしたのですがとってもしっとりし、冷えにくくなって感動しました！
またお願いします！
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ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
綾香様、
先日もご来店くださりありがとうございます！
また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
おすすめしたパラフィンパックの効果を実感していただけてとても嬉しいです！
しっとりとした潤いと保温効果で、血行が良くなり冷えや乾燥対策にもぴったりのケアです♪
これからの季節も心地よくお過ごしいただけるよう、状態に合わせたメニューをご提案させていただきます☆
またのご来店を心より楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 伊藤
-
フットネイルは1ヶ月半に1回お願いしています。
他のお店でずっとマシーンで全てをオフされていたのでそれが普通だと思っていたのですが、こちらのお店に変えてから初めて足の爪が薄くなっているから周期をもう少し遅くしてパラジェルにした方がいいとアドバイスをもらいました。
足の爪が薄くなるなんて思ってなかったので全く気にしていなかったのですが、爪を削らなくていいパラジェルとフィルインに変えてもらって周期を長くしたらだいぶ元気になったようで、今まで巻爪がひどくて痛かったのも少し良くなったし、伸びてきて靴に当たったら痛かったのもなくなりました。
爪が薄くて痛かったんでしょうか…。
ネイリストさんが話していたように変化があって嬉しいです。
いつも爪の健康を考えて丁寧にしてくださってありがとうございます。
ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
まつあい様、
いつもご来店くださりありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
爪の健康状態や痛みの改善を実感していただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
当店では見た目の美しさだけでなく、爪本来の健康を保ちながら長くネイルを楽しんでいただけるよう、パラジェルやフィルインなどの方法を取り入れております。
お爪の状態を丁寧に見極めながら施術を行うことで、周期やデザインを無理なく楽しんでいただけるよう心がけております^^
今後も、まつあい様の大切な爪を守りながら理想のデザインを叶えられるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ネイリスト 安藤
-
いつもありがとうございます。
今回も持ち込みデザインのネイルでお願いしました。
クリスマスシーズンになったのでクリスマス系のデザインやパーツがあると嬉しいなと思いサロンへ向かいましたが、とても可愛いデザインとパーツを紹介していただいて全ての指に盛り盛りにデザインしてしまいました。
爪から冬を感じて最高です。
いつもクオリティの高いデザイン再現をしていただいてありがとうございます。
また3週間後に伺います。
ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
まつあい様、
先日もご来店くださりありがとうございます！
また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます^^
クリスマスデザインのネイルを気に入っていただけてとても嬉しいです。
季節ごとのイベントに合わせて、デザインやパーツのご提案を楽しみにしてくださるお客様が多く、今回も素敵な仕上がりになりましたね♪
持ち込みデザインもいつも細かい部分までこだわってくださるので、再現させていただくのがとても楽しいです！
爪先から季節を感じられるネイルで、
毎日が少しでも華やかになりますように^^
また3週間後のご来店も心より楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 安藤
-
サロンの雰囲気がすごく良く、施術中もとても楽しくお話ができてあっという間の時間でした！
いつも爪が折れやすいのですが、
今の爪の状態を見てくださり初めてパラジェルをやってみました！爪が元気になるよう続けたいです♪
気をつけた方がいいことやお家でのケアで、保湿についても詳しく教えていただいたのでケアも頑張ります！
またよろしくお願いいたします！
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ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
rさま
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しいお言葉もいただきありがとうございます^ ^
お爪の状態を見て今回はパラジェルをお勧めさせていただきました！
少しお時間がかかるかとは思いますがお爪を強く育てていき、
長くネイルを楽しめるよう施術の方でも意識していきますね♪
次回もお会いできることを心より楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 木村
-
昔から爪の形が気になっており美爪ケアをお願いしました！
ケアしてくださっている間、爪の使い方やお家でのケアの仕方なども教えていただきました！
また爪を育てる専用のオイルも購入したのでネイリストさんに教えていただいた方法で継続して塗ってみたいと思います！
また次回もよろしくお願いいたします！
ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
asさま
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しいお言葉をありがとうございます^ ^
お爪の使い方やお家でのケアですが、最初は慣れないかと思います…
少しずつ意識していただきお爪の変化を楽しみに
一緒に頑張っていきましょうね^ ^
オイルのご購入もありがとうございます！
お爪を育てることに特化した専用のオイルとなっておりますので
続けて塗ってみてください！
次回もお会いできることを心より楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 木村
-
今まで行ったネイルサロンの中で1番丁寧に説明してくださいました！完全個室で雰囲気の良い店内でした。シンプルAコースでもかわいいデザインがたくさんあって、色も自由に変えられるとのことだったので、気に入ったネイルに仕上げてもらうことができました！
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ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
なっちゃんさま
先日はご来店いただきありがとうございました！
また接客等についてたくさんお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます^ ^
お爪はお客様によって特徴が異なるため、
それぞれのお客様に合うようなご提案やご説明をさせていただいております！
毎月新しいデザインも追加しておりますので
ぜひサロンにて新作もご覧くださいませ♪
次回もお会いできることを心より楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 木村
-
色々あって急遽前日に予約出来たネイルでした。
ブライダルネイルとしてお願いして
担当してくれた方は本当に一緒に考えてくれて
妥協せずに詰め込んだデザインそのままに
綺麗で可愛い一生の思い出に残るネイルにしてくれました！
雰囲気も素敵で落ち着いていて、暖かい飲み物も頂けて
本当にここにして良かったです！
他の定額ワンホンネイルも可愛かったので
また来ちゃおうかな！と思う場所でした！
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ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
8243様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます！
いろいろあり急遽当店にお越しいただきましたがデザイン気に入っていただけて心より嬉しく思います！
また機会がございましたら当店にお越しくださいませ♪
-
前回はフットネイルで、今回はハンドネイルでお邪魔しました。
こちらのサロンでは久しぶりのハンドネイルでしたが、やはり次回からもこちらにお願いすることにしました。
理想どおりのデザインに仕上げていただきありがとうございます。
すごく気に入って毎日爪を眺めるだけで幸せです。
爪の形も他のサロンではあまり気に入った形にしてもらえたことがないのですが、ここではしっかり先端細めの指が長く見える形に整えてもらえました。
デザインよりも形がネイルの命だと思ってるので大満足です。
いつも固める時に熱く感じで痛いのですが、それを伝えるとフィルインという方法で前回のベースを残して？削りすぎずに施術してくれました。
1度も熱く感じることなく終わりました。
ありがとうございました。
3週間後にまた予約を入れさせてもらったのでよろしくお願いします。
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ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
まつあいさま
この度はフットネイルに続きハンドネイルでのご来店誠にありがとうございました！
また、とっても嬉しいお言葉もありがとうございます！
お爪の形もお客様それぞれございますので
その都度お客様にはどのようなお爪の形がお手元が綺麗に見えるかなどを考え
形や長さをご提案させていただいています！
またフィルインについてもお話を覚えていてくださり嬉しいです！
お爪の状態を拝見し、どのオフの方法が最適かも毎回確認させていただいております！
ネイルをすることでお爪に負担がかからないよう今後も施術させていただきます！
ネイルをして過ごしていく中で不安なことなどがございましたらいつでもご連絡くださいね♪
次回もお会いできること楽しみにしています^ ^
ネイリスト木村
-
今回はフットネイルで伺いました。
ワンカラーで予約していましたが急遽持ち込みデザインでお願いしたのですが、嫌な顔一つせず丁寧に希望をしっかり聞いてくださって、細かいパーツや色味も一緒に相談しながら決められたので安心してお任せできました。
仕上がりも参考にお見せした写真通りで、自分の足元を見るたびに気分が上がります！
こちらのサロンさんはパラジェルを使用しているというのも嬉しくて、爪へのダメージが気にならないのも通っている理由の一つです。
初めての方でも丁寧に対応してくれるサロンだと思います。
次回はハンドの予約をしました。
また来週もお願いします。
ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
まつあい様、
先日はお久しぶりにご来店くださりありがとうございました！
また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます^^
かわいいデザインをお任せいただけてとても嬉しかったです♪
仕上がりも気に入っていただけたとのことで安心いたしました。
パーツやカラーなど細かい部分のご相談もさせていただき、イメージ通りに仕上げるお手伝いができたことを大変光栄に思います。
また、パラジェルの使用や接客対応についてもお褒めいただきありがとうございます。
今後も常に安心して通っていただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
来週のハンドのご予約でお会いできることを
楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 安藤
-
仕事上ネイルをすることが難しいのですが、自爪を綺麗にしたかったのでネイルケアで施術していただきました！
甘皮ケアもしっかりしていただき、とても綺麗な指先になり
嬉しいです！
ホームケアも教えていただいたので、ネイルオイルを塗って乾燥対策したいと思います！
またよろしくお願いします！
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ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
綾香様、
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます！
また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます♪
初めてのネイルケア気に入っていただけて嬉しいです！
ネイルケアは3週に1度お通いいただくことで、より綺麗なお爪に変化していきます！
是非当店でお爪のケアをお手伝いさせていただければと思います♪
最近は季節の変わり目で大変乾燥しやすくなっておりますので、お家でもハンドクリームとネイルオイルでケアしてみてくださいね！
当店では保湿効果の高いパラフィンパックもご用意しております！
是非ご相談ください☆
次回もお会いできることを心より楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 伊藤
-
可愛く仕上げてくれました！
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ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
さちょ様、
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます！
また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます^^
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
お客様にぴったりの“可愛い”を一緒につくるお手伝いができたこと、本当に光栄です！
これからも季節や気分に合わせたデザインのご提案ができるよう、丁寧に施術させていただきます♪
次回もお会いできることを心より楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 安藤
-
初めてだったのでドキドキでしたが丁寧なカウンセリングがあり、そのあとも優しく希望を聞いてくださり安心しました！
お店の雰囲気もよくとても居心地が良かったです！
また伺います！
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ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
もこさま
この度は初めてのネイルで当店をお選びいただき誠にありがとうございました！
また、素敵な嬉しい口コミもありがとうございます！
もこさんにぴったりなお色を作りデザインさせていただきましたが、気に入っていただけてとても嬉しく思います♪
ネイルをして過ごしていく中で不安なことなどがございましたらいつでもご連絡くださいね♪
来月お会いできること楽しみにしています^ ^
ネイリスト木村
-
旅行前の母へのプレゼントで利用しました。
普段ネイルをしない母へのちょっとしたプレゼントとして、初めてこちらのサロンを利用しました。最初はネイルケアとクリア仕上げの予定でしたが、スタッフの方が丁寧に相談に乗ってくださり、カラーとラメ入りのデザインに変更していただきました。仕上がりはとても美しく、母も大満足！施術後は嬉しそうにずっと指先を眺めていて、私まで幸せな気持ちになりました。素敵な時間をありがとうございました。またぜひお願いしたいです。
【ネイルケア＋クリアネイル】二枚爪やペラペラのお爪が気になる方必見！
ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
ぱらそる様、
先日はご来店くださりありがとうございます！
また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます^^
大切なお母様へのプレゼントに当店をお選びいただけたこと、とても光栄に思います。
初めてのネイルということで少し緊張もあったかと思いますが、ご相談の中でカラーやラメをお選びいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、本当に嬉しいです！
施術後にお母様が指先を嬉しそうに眺めてくださっていた様子を想像して、私たちも心が温かくなりました♪
またのご来店を心より楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 安藤
-
結論から言うと、とても残念でした。
こういう口コミを書くことは、今までしたことがないのですが、あまりに残念な仕上がりだったので、他にも悲しい思いをする方が減れば、と思い書きます。
持ち込みデザインで予約をし、チークネイル＋ガラスフレンチをお願いしました。
まずオフの際、集塵機を使用されておらず、削りカスを吸い込まないか、心配でした。
デザインは、希望のものを再現して下さいましたが、チークのぼかしも雑で、フレンチラインが上手ではなく、残念だなと思いつつ仕方ないか、と自分を納得させ、そのままネイルをして頂きました。
問題は、最後のトップジェルです。ガラスフレンチなので、段差が生じやすいデザインではありますが、完成です！と言われ確認すると、ぼこぼこの状態…。あまりの仕上がりの汚さに、さすがに我慢できず、申し訳ないですが段差を埋めていただけますか、と直して頂きました。
それでもフォルムの悪さは直らず、もう技術的に難しいのだろうと思い、悲しい気持ちのまま帰宅しました。
1週間で根本から浮いてきましたし、歴13年とのことで安心していましたが、経験年数で判断してはいけないと勉強になりました。
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ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
m様、
先日はご来店くださりありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当店ではご来店時のカウンセリングから施術完了まで、お客様にご納得いただけるよう丁寧なご説明と対応を心がけております。
仕上がりのご確認後に段差のご指摘をいただいた際も、その場で可能な限り修正させていただきましたが、最終的にご満足いただけなかったことを大変残念に思っております。
また、施術前には衛生面にも最大限配慮し、粉塵が多く発生する工程では集塵機の使用を原則としていますが、ご案内や対応に不備があった可能性については真摯に受け止め、スタッフ間でも共有の上、より一層の徹底に努めてまいります。
今後も、どのようなお客様にも安心してご利用いただけるよう、技術・接客・衛生面すべてにおいて一層の向上を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ネイリスト 安藤
-
ネイルしてもらってから1週間以内に剥がれた箇所がありましたがやり直せてもらえたのがありがたかったです。
ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
はな様、
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます！
ネイルの剥がれがあったとのことでご不便をおかけしましたが、その後のお直しにご満足いただけたとのことで安心いたしました。
当店では【施術から1週間以内】であれば、無料でお直しを承っておりますので、少しでも気になる点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後も、施術後も安心して通っていただけるよう、丁寧な技術とアフターサポートを心がけてまいります。
次回もお会いできることを心より楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 安藤
-
街中でこのお値段はかなり大満足！
今のところもちも良いです
最近あまり見なくなった大きめのパーツが種類豊富で魅力的でした
次はパーツつけたいとおもいます
ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
なおみん様、
この度はご来店いただき、大変嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりや価格にご満足いただけたようでとても嬉しいです。
モチの良さもご実感いただけているとのことで、安心いたしました。
パーツも気に入っていただけたようで何よりです♪
当店では他ではなかなか見かけない大きめのワンホンパーツも200種類以上豊富に取り揃えておりますので、次回もぜひお気に入りのデザインを一緒に選ばせてくださいね☆
次回もお会いできることを心より楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 安藤
-
初めての利用でした！
動画を流してくださってたので、ネイル中の時間も楽しく過ごす事が出来ました。
形の修正もしていただき、仕上がりもとっても綺麗で満足しています。
またよろしくお願いいたします！
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ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
まいか様、
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます！
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで大変嬉しいです。
動画をご覧いただきながらの施術は、はじめての方でも緊張せずに楽しんでいただけるよう工夫しております。
仕上がりにもご満足いただけたとのことで、ネイルの形や細部までこだわったケアがしっかり伝わったこと、とても励みになります^^
丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう、今後も心を込めて対応させていただきます。
次回もお会いできることを心より楽しみにお待ちしております！
ネイリスト 安藤
-
居心地がすごく良かったです。
今までネイルした中で1番甘皮処理が上手でした！
普段スカルプや長めのネイルをしていて、なかなかすることのない自爪の短いネイルでしたがとっても可愛くて満足です！
ありがとうございました！
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ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
ゆたん様、
この度は数あるサロン、の中から当店をお選びいただきありがとうございます！
また、サロンの空間や技術に対してたくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます^^
「今までで一番甘皮処理が上手」とのお言葉、ネイリストとして本当に嬉しく、励みになります。
普段はスカルプやロングネイルをされているとのことですが、今回はナチュラルな長さでのネイルも気に入っていただけて安心いたしました♪
シンプルだからこそ際立つ美しさや丁寧なケアを、これからも大切にご提案してまいります。
次回もお会いできることを心より楽しみにしております！
ネイリスト 安藤
-
話しが盛り上がりあっという間でした!
仕上がりに関しては本当に大大大大大満足です!今後ともよろしくお願いします!
【ジェルネイル】ワンホン定額DesignA(シンプル)◎初回オフ無料♪
ワンホンネイル専門店【nail Lutena-ルテナ-】からの返信コメント
あや様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけて私もとても嬉しく思います^^
こちらこそ楽しい時間をありがとうございました！
今後もご来店の際にご満足いただけるよう、
技術接客レベルの向上に努めてまいります^^
あや様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト 安藤
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