バストアップサロン ククナ
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- 新潟県新潟市中央区旭町通二番町１０２ ハクエーマンション１Ｆ
- 新潟駅から車で10分・新潟駅ターミナルよりバス乗車し市役所バス停まで15分
ククナ(KUKUNA)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/11/29
- *ご予約・キャンセルについての重要なお願い*
- お店ではほとんどのお客様がホットペッパーのWEB予約を
ご利用していただいています。
とても便利なWEB予約ですが、
その反面キャンセルや変更も簡単にできます。
予定変更や体調不良などでキャンセルや変更が生じることは重々承知しておりますが、
それを踏まえた上で、ご予約について重要なお願いです。
残念ながらここ数ヶ月予約を使って予約・キャンセルを繰り返し
明らかに陰湿な嫌がらせがあります。
アカウントの名前を変えて嫌がらせをしてくる方もいました。
記載の電話番号が一緒でした。
そうしますと他のお客様がご希望枠でのご予約を諦めてしまったり、
その都度システム上で処理作業やスケジュール調整を行わなければならず
運営に支障が出ています。
ご予約やキャンセル、変更を何度も繰り返す行為は、
営業の妨げとなりますのでご遠慮願います。
大切なお客様に安心して当サロンをご利用して頂きたい想いが1番です。
既にご来店してくださっているお客様の為にもこのような事はやめて頂きたいです。
故意でなくても頻繁にキャンセルや変更を何度も繰り返すお客様は恐れ入りますが、
予約が入った時点でこちらからメッセージを添えてキャンセル扱いにさせて頂き、
当店のご利用をお断りさせて頂きます事をご了承ください。
今後キャンセルポリシー内容を変更させて頂きます。
どんな理由がおありでも
・予約キャンセル30%
・前日キャンセル 50%
・当日キャンセル100%
あまりにも迷惑行為が続く場合とキャンセルにあたり
一定期間経ってもご連絡・入金の確認がない場合は弁護士をたて
法的処置を行う場合がございますので、ご了承ください。
いつもお店をご利用してくださってる方は急にこのような投稿を
ご覧になり不快な思いをしてしまうかもしれません。
しかし、こちらもボランティアでお店を開業しているわけではありません。
お客様が美しくなるためのお手伝いをするための職業として日々邁進しております。
今後ともよろしくお願い致します。
以上
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