- サロン平均
- 4.51
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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テキパキとやっていただいたので、予定より早く終わり大変助かりました。
日本語が通じる方とそうでない方がいらっしゃいますが、特段何か支障があるということはなかったです。
【初回オフ無料/ケア込み★】ガラスフレンチ ￥7280→￥6,980
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デザインを悩んでいたのですが一緒に悩んで下さって、さらに提案までして頂きお気に入りのネイルが出来ました！
【初回オフ無料厚み出し込★】持込みやり放題☆120分 (デザイン6本) ¥7980
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とてもかわいいネイルにしてもらえました
【初回オフ無料厚み出し込★】持込みやり放題☆100分 (デザイン4本) ¥6980
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形がとても綺麗で嬉しいです。
【初回オフ無料厚み出し込★】ゴージャスデザイン☆やり放題☆150分 ¥9800
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丁寧に1回1回聞いてくださってとても良かった。
【初回ジェルオフ無料厚み出し込★】トレンド★韓国ワンホンネイル7980
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いつも良いです！
【初回オフ無料/厚み出し込★】カラーフレンチ(色2個まで) 5800
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成人式前のネイルでとても可愛くしていただきました！
またお願いいたします。
【初回オフ無料/厚み出し込★】カラーグラデーション/￥5980
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仕上がりが綺麗でまた利用したいと思います。
【初回オフ無料/厚み出込】SNSで話題70種マグネットネイル（2色まで）￥5600
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とっても可愛いネイルにして頂きありがとうございます！
希望通りに仕上げてくれるだけでなく、パーツの提案や料金説明などとても分かりやすかったです。
【初回オフ無料/厚み出込】SNSで話題70種マグネットネイル（2色まで）￥5600
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とても良かったです！
【初回オフ無料厚み出し込★】持込みやり放題☆120分 (デザイン6本) ¥7980
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このお値段で2色のフレンチネイル・クオリティは大満足でした！
【初回オフ無料/厚み出し込★】カラーフレンチ(色2個まで) 5800
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今回もとっても可愛くしてもらいました！
追加料金の説明もしっかりしてくれるので安心しておまかせ出来ます
【初回オフ無料厚み出し込★】持込みやり放題☆120分 (デザイン6本) ¥7980
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とても綺麗な仕上がりで想像通りのネイルになりました！ありがとうございました！！
【初回オフ無料厚み出し込★】持込みやり放題☆100分 (デザイン4本) ¥6980
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初回オフ無料のはずが記入されている画面を提示しても日本人には伝わらない日本語で説明され、同じ店員の中国語で何か会話をし、また意味の伝わらない言葉で説明され、結局お金を請求されました。
事前にあった説明とは違うお店です。
【初回オフ無料厚み出し込★】ゴージャスデザイン☆やり放題☆150分 ¥9800
Lulu’s nail salon 新宿店 からの返信コメント
ぽむ 様
この度は、ご利用ありがとうございました。
ご指摘されたところ、「日本人にもわからない日本語で」とは本当でしょうか。
担当履歴を調べると、当日案内したスタッフは店長でした。
来日15年目で日本語ネイティブ並みとは言えずとも、会話レベルは問題ないと思います。
また「結局請求された」ということは記憶違いではないでしょうか。
お客様が当日9800円のコースを予約され、クレジットカード決済で200円分ポイントを引いて9600円のお支払いでした。多めに請求されたという内容はありません。
お客様からのご指摘は今後の店舗運営に活かしていきたいと真摯に受け止めております。
ですが総じて、お客様の投稿内容は全く事実と異なりました。
自由に書き込めるからといって、このような不当に妨害めいた内容を流布することはお止めください。
この度、ありがとうございました。
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いつも丁寧にやっていただきありがとうございます。
またよろしくお願いします。
【初回オフ無料/ケア込み★】ワンカラー/ラメグラ（カラー2個まで) ￥4600円
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仕上がりが想像通りでとても良かったです！料金プランの説明も丁寧で、どれくらいの金額がかかるかしっかり伝えてくれてとても安心しました！次も来店したいです！
【初回オフ無料厚み出し込★】ゴージャスデザイン☆やり放題☆150分 ¥9800
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今回2回目の来店でした！
ミラーネイル可愛く仕上げて頂き大満足です☆
担当スタッフさん、どうもありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします！
【初回オフ無料/厚み出込】SNSで話題70種マグネットネイル（2色まで）￥5600
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口コミに書かれてたようにスピーディーでした！
他のサロンなら3時間掛かる内容だったのに1.5時間で終わりました！
スピーディーだから雑というわけではなく、一つ一つの施術や都度確認はしっかりやってもらえました！
次回行ったら今回やってもらったお姉さんを指名したいのにお名前がわかりません泣
【チップ長さだし】持込デザイン（デザイン、パーツ4本）12580
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店員同士の会話が怖かったです。
オフについてもパーツ代は仕方ないですが、記載して欲しいです。担当の方は優しくてよかったです。ありがとうございました。
【初回ジェルオフ無料厚み出し込★】トレンド★韓国ワンホンネイル7980
Lulu’s nail salon 新宿店 からの返信コメント
タマミ 様
御来店ありがとうございました。
この度、不愉快な気持ちにさせてしまいましたこと、お詫びいたします。
ご指摘はスタッフ全員に共有し、お客様の前で私語を謹むよう指導します。
またパーツオフの際に料金かかることはホームページに記載しています。
クーポンを選択する際に画面をスライドしていただくと備考欄が出てきます。
お手数をかけしますが、ご確認をお願いします。
これからもスタッフ一同、精一杯の気持ちで施術させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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パーツ・ベースカラー、たくさんの相談に快く乗ってくださいました！おすすめの色も教えてくださいました。
仕上がりも良く、とても満足しています(^^)
【初回オフ無料厚み出し込★】持込みやり放題☆130分 (デザイン8本) ¥8980
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パーツの種類が豊富でした！
モニターもついているので飽きずにお願い出来ました^ ^
【初回オフ無料/ケア込】ワンカラー+2個大きいパーツ/10粒ストーン ¥5500
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久しぶりのネイルでしたが、素敵に仕上げていただき、大満足です。ありがとうございました。
【初回オフ無料/厚み出込】SNSで話題70種マグネットネイル（2色まで）￥5600
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デザインもかわいくて爪のフォルムもきれいに整えてもらえて大満足です！また来たいと思います。ありがとうございました！
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亀裂に困って伺いましたが、とても優しく対応いただき、厚めに塗ったりグルーで亀裂の対策していただきました。
そこから取れることもなく、大満足です！また伺います！
【初回オフ無料/厚み出込】SNSで話題70種マグネットネイル（2色まで）￥5600
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爪が薄くなってしまいしばらく長さ出しをしていたのですが、久しぶりに自爪にしました。
厚めに塗ってくれたりオフも丁寧だったのですが、時間も早くあっという間に終わってとてもよかったです。
【初回オフ無料/ケア込】ワンカラー+2個大きいパーツ/10粒ストーン ¥5500
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おすすめの色を持ってきていただいたり、悩んでいるときも丁寧に対応いただいたりして助かりました！
ありがとうございます！
【初回オフ無料/ケア込】ワンカラー+2個大きいパーツ/10粒ストーン ¥5500
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ありがとうございました！
【初回オフ無料/ケア込】ワンカラー+2個大きいパーツ/10粒ストーン ¥5500
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丁寧にやって頂き満足です！
会話も楽しくまた機会があれば
お願いしたいです。
【初回オフ無料/ケア込み★】ガラスフレンチ ￥7280→￥6,980
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とても丁寧に仕上げていただきました！
デザインもとてもよくて大満足です！
【スカルプ長さだし】持ち込みデザイン（デザイン4本まで）￥13980
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こういう雰囲気にしたいとアバウトに伝えたらすぐおすすめの色を教えてくれました。おすすめ任せの私にとってはとてもありがたく、仕上がりも丁寧でスピードも早かったです。またお願いします。
【初回オフ無料/厚み出し込★】カラーフレンチ(色2個まで) 5800
ルル 新宿店(Lulu’s)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
