ヘニム(Haenim)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024/5/21
- キャンセル料金について【必読】
- いつもネイルサロン へニムをご愛顧いただきありがとうございます(≧∀≦)
本日は当店のキャンセル料金についてのご案内です。
当日でのキャンセル、無断キャンセルについては以下の内容でキャンセル料金を設定させていただいております。
ーーーーーーーーーー
・当日キャンセル ご予約時料金の100%
・無断キャンセル ご予約時料金の100%＋次回予約の制限
キャンセル料金についてのご連絡にご対応いただけない場合、
厳格に請求させていただきます。
ーーーーーーーーーー
・公共交通機関の乱れ
・悪天候や自然災害
・身内の不幸
・発熱による体調不良
を除くすべての理由において対象となります。
『予約日時を間違えた/寝坊した/仕事が長引いた/急に仕事が入った』
などは完全にお客様側の都合になりますので
すべてキャンセル料の対象にさせていただきます。
ありがたいことに当サロンをご利用いただいているほとんどのお客様はきちんと時間を守ってくださっておりますが
中には直前のキャンセルを軽く捉えている方もいらっしゃいます。
1人サロンオーナーとして経営しておりますので
直前のキャンセルによる損害はとても大きいです。
またその時間に予約をしたかったお客様が別でいらっしゃるのを断って予約枠をそのお客様のために空けてお待ちしております。
何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
前日まででしたらキャンセルのご相談を受け付けておりますので
お電話か公式LINEにてご連絡ください。
公式LINE→@101rgful
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