- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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久しぶりのマツエクでしたが綺麗に仕上がっていて嬉しかったです
お話しながら施術してもらい雰囲気も良く、これからも通わせてもらおうと思います。ありがとうございました！
【長持ちコーティング付き】自まつ毛優しい♪フラットラッシュ100本
しおん様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！
久しぶりのマツエクだったかと思いますが
デザインなど気になることあればなんでもご相談ください♪
沢山お話できてこちらも楽しい時間を過ごさせていただきました(^^)
ありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております！
Ruena
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リピーターです！いつもまつげパーマと眉ワックスをお願いしていますが、毎回とても可愛く似合う形にしていただいて、毎日のメイクも楽になるのでとても気に入っています！これからも通わせていただきます！いつもありがとうございます！
【お得なセットクーポン】美眉スタイリングワックス×まつげパーマ
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今回も可愛く仕上げてもらって大満足です！
持ちも良くて助かっています。
またお願いします！
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まつ毛パーマをしていただきました。15年ぶりくらいにまつ毛のメニューをしましたが、しっかり根本から立ち上がり感動しました。忙しい朝の手間が減り嬉しいです。施術中は爆睡していました。またよろしくお願いします。
【平日限定】まつ毛パーマ！似合わせデザイン¥5980→¥5200
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パーマが少し残っていたので考えてつけてくださり、他店でつけた時よりもちもよくよかったです！またお願いします！
【長持ちコーティング付】自まつ毛に優しい♪フラットラッシュ120本
れ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
ご相談いただけてよかったです！
他にも気になる点などどありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
Ruena
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初めてのまつ毛パーマでしたが、相談しやすい雰囲気で丁寧に教えてくれました。素早く丁寧に可愛くして頂きとても満足です！
今後も通いたいと思います。本日はありがとうございました！
【平日限定】まつ毛パーマ！似合わせデザイン¥5980→¥5200
あすか様
先日はご来店いただきありがとうございます。
初めてのパーマだったかと思いますがその後いかがでしょうか？
今回はナチュラルめなデザインにさせていただきましたが、
他にも沢山デザインがあるので
また一緒にデザイン決めていければと思います！
なにかありましたらいつでもご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
Ruena
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成人式に向けてマツエクをお願いしました。カウンセリングが丁寧で悩みや相談に乗っていただき理想の写真通りに、 綺麗に仕上げていただき大満足です。施術も丁寧で安心してお任せできました。大切な日にお願いして本当に良かったです。またお願いします。
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます！
成人式前の大事なご予定の前に担当させていただき
とても嬉しいです♪
すごくお似合いで成人式にぴったりなお目元でした(^^)
またご希望やご相談あればお気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
Ruena
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120分やり放題でお願いし、最後のコーティングは分厚めにしてほしいと伝えましたが、仕上がりはかなり薄く感じました。
その結果、1週間以内にリボンのパーツが禿げて変色し、細かいパーツも取れてしまいました。
最後の確認はありましたが、私自身がその場でしっかり伝えられなかったのも反省点です。ただ、愛想が良いとは言えず、笑顔も少なく施術中の会話もなかったため、正直言いづらい雰囲気でした。
普通のネイルでも薄いと感じる仕上がりだったので、パーツが取れやすかったのだと思います。
また、メニューについてですが、初回オフ無料で予約しました。
私が過去に一度利用していたことを忘れており、実際は2回目だったため追加料金が発生しました。忘れていた私が悪いのは承知していますが、その点について事前や会計時に一言も説明がなかったのは少し残念でした。
全体的に配慮や優しさを感じられず、総合的に見てもう利用したいとは思えませんでした。
◆120分枠◆デザイン自由アートやり放題プラン★［初回オフ無料］
なつ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
コーティングの厚みにつきまして、事前にご希望をいただいていたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりとならなかったことをお詫び申し上げます。
当日は大きめのパーツを使用しており、強度やバランス、安全面を考慮した上で厚みには限界がある状態でしたが、その点について十分なご説明ができていなかったことを反省しております。
また、施術中の雰囲気や接客面においても、ご不安や言いづらさを感じさせてしまったこと申し訳ございませんでした。今後は技術面だけでなく、安心してご要望をお伝えいただける接客を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
Ruena
-
前回持ちもよく、今回も可愛く理想のネイルになりました！！またお願いします。
長さ出し★ジェルネイルワンカラープラン（単色orグラデーション）
まーあ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
ご希望どうりのネイルを提供でき大変嬉しく思います♪
楽しいお話もありがとうございました！
まーあ様のまたのご来店心よりお待ちしております(^^)
Ruena
-
長くセルフでやっていましたが、久しぶりにお願いしました。初めて伺ったお店でした。形や色味など都度確認して下さり、理想のネイルになりました！嬉しくて何回も爪見ちゃいます笑。ネイル中の話も楽しくて、こんなに話しながらやってもらったことなかったので時間もあっという間でした！またお願いします！！
長さ出し★ジェルネイルワンカラープラン（単色orグラデーション）
まーあ様
数多くあるサロンの中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！
ネイル中もお話し楽しかったです♪
わからない事などありましたらお気軽にご相談ください！
まーあ様のまたのご来店を心よりお待ちしております(^^)
Ruena
-
いつも通わせてもらっています。写真通りに可愛いく仕上げて頂けるのでとても嬉しいです。友人や職場の人にも可愛いと褒められます。施術も早くて丁寧で綺麗です。ずっと喋りかけられるわけでもなく、ちょっとした会話が楽しくて居心地が良くお気に入りです。
これからもお願いします。
◆150分枠◆長さ出し★デザイン自由アートやり放題プラン［初回オフ無料］
れん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます♪
お褒めの言葉大変嬉しく思います！
いつも楽しいお話しありがとうございます！
次回も一緒に可愛いネイルにしましょう(^^)
れん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
Ruena
-
接客も仕上がりも最高です大満足です！
ワンカラーで予約しましたが長さ出しも、パーツも追加し、その都度料金の説明をしてくださりすごく丁寧だと感じました
個人的には程良い距離感の接客が最高に居心地よかったですありがとうございますまた行きます！
特別価格★ ジェルネイルワンカラープラン(単色orグラデーション)※オフ別途
Emma様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！
一本単位での長さ出しや、当日のメニュー変更もお時間によっては変更する事も可能なのでお気軽にご相談ください☆
Emma様のまたのご来店心よりお待ちしております！
Ruena
-
フットネイルで来店しました。
2本だけアートのコースで親指だけマグネットネイルしていただきました。
仕上がり、満足です！
フット＊ジェルネイル2本アートプラン［初回オフ無料］
ヒロ様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
お褒めの言葉大変嬉しく思います！
2本アートのマグネットとってもお似合いでした(^^)
ヒロ様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
Ruena
-
ワンカラーのフットネイルのメニューをお願いしました。
手際よくスピーディに進めていただき、仕上がりも綺麗でした。当日（直前）の予約で、他店のオフからでしたが、トータル90分もかからず、時間も早く終わり助かりました。ありがとうございました。
フット＊ジェルネイルワンカラープラン［初回オフ無料］
かよぴ様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
ご満足いただけたご様子でこちらも大変嬉しく思います♪
終わり時間早めたい場合など調節できる事もあるのでお気軽にご相談ください！
かよぴ様のまたのご来店心よりお待ちしております(^^)
Ruena
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いつも希望通りのデザインに仕上げていただきありがたいです。丁寧に手早くパーマをかけていただけるので、急いでる時もありがたいです。
【8月限定】選べるデザインパーマ！¥5980→¥5200
あゆみ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！
パーマは沢山のデザインができるので
またご相談いただければと思います♪
またのご来店をお待ちしております(^^)
Ruena
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希望通りに仕上げていただき満足しています。ありがとうございました。
【学割U24】新生活応援キャンペーン★まつパでぱっちり目元に！ ¥4900→¥4000
さき様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます!
デザインの方は変えられるのでいつでもご相談ください♪
またのご来店をお待ちしております(^_^)
Ruena
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希望通りにまつ毛を上げてもらえて良かったです！
【学割U24】新生活応援キャンペーン★まつパでぱっちり目元に！ ¥4900→¥4000
まい様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます!
デザインの方は変えられるのでいつでもご相談ください♪
またのご来店をお待ちしております(^_^)
Ruena
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施術も素早く丁寧で、希望通りのデザインになりありがたかったです！
【モチup アイシャンプー×コーティング付】似合わせデザインパーマ☆
つるちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます!
その後まつ毛はいかがでしょうか？
デザインの方は変えられるのでいつでもご相談ください♪
またのご来店をお待ちしております(^_^)
Ruena
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とてもお手頃な価格で持ち込みネイルをしていただきました。コミュニケーションをとりながら上手にネイルをしていただき、とても満足です
◆120分枠◆デザイン自由アートやり放題プラン★［初回オフ無料］
味噌製作委員会様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
ご満足いただけたご様子でこちらも大変嬉しく思います(^^)
お話もとっても楽しかったです！
味噌製作委員会様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
Ruena
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私の見落としかもしれないが、ハードのジェルを使用することを知らなくて、その場で言われて了解するしかなかった。他店でオフする時に追加料金を払うこともあるので、わかりやすく注記してほしかった。また、指によって長さも爪先の細さも違くてすごくがっかりだった。バラバラすぎて確認の時に伝えるのも面倒くさくなってしまった。1週間過ぎで根本が浮いてきてしまった。口コミが良くてすごく楽しみにしてたのに、今までで一番ひどい仕上がりだった。
特別価格★ ジェルネイルワンカラープラン(単色orグラデーション)※オフ別途
あや様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにお越しいただいたのにもかかわらず、ご満足いただける施術を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ハードジェルの使用に関するご案内が不十分であったこと、長さやフォルムにばらつきがあったこと、さらに1週間で浮きが出てしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真剣に受け止め、今後は施術前のご説明や仕上がりの確認、技術向上と接客に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
Ruena
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仕上がり綺麗でもちがとっても良くて大変満足しています
うち様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
お褒めのお言葉大変嬉しく思います！
さくらんぼネイルとってもお似合いでした♪
うち様のまたのご来店心よりお待ちしております！
Ruena
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ネイル初心者なのですが、一つ一つ丁寧に説明していただき安心して進めていただけました。
参考画像をお見せしてそこからさらに可愛く仕上げていただけて嬉しいです。
ありがとうございました。
◆120分枠◆デザイン自由アートやり放題プラン★［初回オフ無料］
みみみ様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
ご満足いただけたご様子でこちらも大変嬉しく思います♪
チークマグとってもお似合いでした！
わからない事などお気軽にご相談ください！
みみみ様のまたご来店心よりお待ちしております！
Ruena
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仕上がりはとても綺麗で浮いてきたりもしていません。スピーディーで安心してお任せできました。
ただ直前に予約したからか、入った時からあまり歓迎されている感じはせずなんとなく申し訳ない気持ちで過ごした時間となりました。個人的に嬉しい予定が終わった後に晴れやかな気持ちでネイルを予約したので、終わった後に気分が下がったのは少し残念でした。適度な距離感で施術に集中していただいたのは過ごしやすかったです。
特別価格★ ジェルネイルワンカラープラン(単色orグラデーション)※オフ別途
ユキ様
先日は当店をご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、少しでも心地よい時間をご提供できておりましたら幸いです。
一方で、ご来店時の雰囲気につきましては、こちらの配慮が至らず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく楽しみにご予約いただいたにもかかわらず、晴れやかな気持ちのままお帰りいただけなかったことを大変心苦しく思っております。
今後は、どのようなご予約状況であっても、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同技術向上と接客に勤めて参ります。
Ruena
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デザインに困っていましたが、とても丁寧にカウンセリングしていただきました！
大満足です！お店の雰囲気もよく、これからも利用したいです♪♪
ちゃむ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます!
お目元とてもお似合いでした♪
デザインなどはいつでも変えられるのでいつでもご相談ください！
またのご来店をお待ちしております(^_^)
Ruena
-
色やデザインに悩んでいたが、色味やパーツを一緒に検討してくださり、理想的なデザインにすることができました。
仕上がりもすごく綺麗で大満足です。
アンリ様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
理想なデザインをご提供する事ができ大変嬉しく思います(^^)
ハートのホロとってもお似合いでした！
デザインに迷われた際などわからない事がありましたらお気軽にご相談ください！
アンリ様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆
Ruena
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オフ、長さ出し、デザイン全部素早くて丁寧でトテモ良かったです！細かい注文にも応えて頂いてとても満足な仕上がりでした！ありがとうございます^^
mimi様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
ご満足いただけたご様子でこちらも大変嬉しく思います(^^)
ドットとフレンチネイルとってもお似合いでした！
mimi様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
Ruena
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とてもお手入れしやすい眉毛にしていただきました！
笑顔で丁寧に接客してくださり、居心地も良かったです！
定期的に通いたいと思います。
ありがとうございました！
【眉毛スペシャルコース★】眉wax＋間引きでメイクしやすい眉毛に！
あああ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！
眉毛のことで何かありましたらいつでもご相談ください♪
またのご来店をお待ちしております(^_^)
Ruena
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今までの施術内容を聞いていただいたのちに、ご対応頂けたので、希望通りの仕上がりで仕上げていただけました。
空間も居心地が良かったです。
【3月限定】選べるデザインパーマ！¥5980→¥5000
あゆみ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！
パーマは沢山のデザインができるので
またご相談いただければと思います♪
またのご来店をお待ちしております(^^)
Ruena
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とっても良かったです
お店も綺麗で担当の方も感じが良くてお話も楽しかったですし
またお願いしたいと思っています
うち様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！
さくらんぼネイルとっても可愛いかったです(^^)
是非また一緒に可愛いネイルにしましょう！
うち様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
Ruena
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何度か通っています。
自然な感じで可愛く仕上げてもらえます。
学割があるので嬉しいです。
また行きます。
【学割U24】新生活応援キャンペーン★まつパでぱっちり目元に！ ¥4900→¥4000
ゆうちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます!
デザインの方は変えられるのでいつでもご相談ください♪
またのご来店をお待ちしております(^_^)
Ruena
ルエナ(Ruena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
