- サロン平均
- 4.43
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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仕上がり自体は良かったです。
ただ、予約したタイトルの金額と思っていた金額が違っていました。
メニュー選択時に詳細までしっかり確認していなかった私のミスではありますが、選択進める際にオフが無料だと思ってしまいましたが、
詳細欄には小さく金額の記載があったので、新規の方は特に注意して読まないと勘違いしてしまうかもしれません。
残りわずか☆【14日まで】定額コースorやり放題が通常価格から2000円引き☆
ゆうみ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
一方で、クーポン金額につきまして分かりづらい点があり、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただきました限定クーポンには、新規のお客様のオフ代として別途料金が発生する旨を詳細欄に記載させていただいており、施術前にも口頭でのご案内を行っておりましたが、ご不安やご不明点が残る結果となってしまい、配慮が足りなかったと感じております。
またお選びいただきました、定額コースは金額別になっているため、お選びいただいたデザインによってはアプリ上のお会計見込みと実際のお会計とで、異なっていたと思われます。
今回いただいたご意見を受け、初めてご来店されるお客様にもより分かりやすくお伝えできるよう、表記方法やご案内の仕方について改め、ご料金に関して安心して施術を受けていただけるよう、スタッフ間での共有と確認も徹底してまいります。
この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Bianca栄 やなば
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30分早く着きましたがすぐに案内してもらえました。
適度な距離感でお話もしてくださり、爪もとても綺麗にして頂けました。
ネイルケア【長さ整え+甘皮ケア+爪磨き】¥3000
ありさ様
この度はご来店誠にありがとうございました。
お褒めいただき、とても嬉しく思います！
ケアをするだけで気分もぐっと変わりますよね♪
またのご利用心よりお待ちしております！
担当：小林
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当日予約でしたが、やり放題メニューで施術を受けられました。オフもアートも満足度が高い仕上がりでした。
残りわずか☆【14日まで】定額コースorやり放題が通常価格から2000円引き☆
-
店舗分かりやすく、店内も綺麗でした。
接客も丁寧でした。若いスタッフさんで、年も離れた私に話を合わせて頂きありがたかったです。
残念なのが、マニュアルなのか商品や追加プランを色々言われた事。これは、断るのが気まずいですね。次回は、そこを考慮してリトライするか悩みます。
ハンド/ワンカラーorグラデーションor変形フレンチ ¥5000
ざとる様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
こちらこそ、とても楽しく施術をさせていただき、ありがとうございました！
また、施術中のご提案に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ざとる様にとって、より良い仕上がり等になるようご提案させていただいたのですが、配慮が至らず不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングを心がけ、お客様が安心してお選びいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
サトウ
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まつ毛パーマ上下でこのお値段はすごく安いです！
パーマのかかりもしっかりしてて長保ちしそうで助かります。
【予約人気No1★小顔効果◎】まつげパーマ上下￥5500[束感・丸み・立ち上げ]
mika様
先日はビアンカ栄店にご来店いただき誠にありがとうございました。
下まつ毛のパーマは初めてとのことでしたが、その後いかがでしょうか？？
少しでも快適にメイクを楽しんでもらえてたらとても嬉しいです(^o^)
少しクセ毛さんでしたので、ばらつきも少し早いかもしれません。気になってきたらビューラーではなく、ぜひまつげパーマをかけてみてください！！
mika様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ビアンカ栄店 スガワラ
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オフの時から都度違和感ないかなど声掛けしてくれて、終始丁寧な施術でした。
残りわずか☆【14日まで】定額コースorやり放題が通常価格から2000円引き☆
せ 様
この度は当店をご来店いただき誠にありがとうございます！
また嬉しいお言葉頂きとても励みになります(^^)
チークにマググラデーションのデザインとてもお似合いで可愛かったです♪
また可愛くさせてください☆
担当：清水
-
初のクリスマスネイルめちゃくちゃ可愛く仕上げてもらいました！ありがとうございました！
残りわずか☆【7日限定】定額コースorやり放題が通常価格から2000円引き☆
かのん様
この度はビアンカ」栄店をご利用下さり、誠にありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/
王道の雪だるまとチェックの組み合わせ可愛いですよね★
クリスマスの年に一回しかできないからこそわくわく感があって、見るたびにきゅんとしそうなデザインでした！
その後の持ちはいかがでしょうか？亀裂が何か所かあったのでチタネイルの美容液と補強させていただきましたが、気になるところがありましたら、５日間の保証期間がありますので、お手数をおかけしますがサロンまでお問い合わせください。
またのご利用お待ちしております♪
担当：やなば
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大満足です！ありがとうございます！
【時短同時に☆選べる2点セレクト】ネイル/眉wax/まつパ/まつエク/￥11000～
あじゅまる様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ハンドネイルとまつげパーマ、どちらもご満足頂けて嬉しいです！
パーマもしっかりめに上げたい！との事でしたのでお目元に合わせて巻かせて頂きました^^
左右で二重の幅が違ったのでそれも踏まえて選定してみたので今後ご要望がありましたらお気軽にご相談ください☆
またのご来店お待ちしております！
ビアンカ栄 飯田 西川
-
予約していたメニューと変えるのも快くokしてくださりありがとうございました！全て丁寧でロングネイルも綺麗に仕上げて頂きました！
残りわずか☆【14日まで】定額コースorやり放題が通常価格から2000円引き☆
あ 様
先日はご来店ありがとうございました！
素敵な口コミありがとうございます♪
ロングネイルが映える赤マグネットとてもお似合いでした^^
また是非ご来店お待ちしております！
担当：ニシカワ
-
綺麗にケアしていただきよかったです。
場所もわかりやすかったです。
ネイルケア【長さ整え+甘皮ケア+爪磨き】¥3000
Gmchi 様
ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(^^)
今回つけさせていただいたTITANAILが入荷してご購入いただけるようになりましたので、また気になる際はご連絡お願い致します♪
また、ネイルされる際も是非お待ちしております！
担当：清水
-
上下まつパしていただきました！
とっても最高な仕上がりで大満足です！！
またよろしくお願いします
【ご新規様・平日限定】まつげパーマ上￥¥4000/上下¥5000/パリジェンヌ¥4500
りな 様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
まつ毛がとても長く綺麗だった為とてもお似合いでした！
またカール感なご相談ください！
ご来店お待ちしております♪
担当：ニシカワ
-
ケアのみでしたが、仕上がりについて、都度、丁寧に確認いただけました。
ありがとうございました。
ネイルケア【長さ整え+甘皮ケア+爪磨き】¥3000
あや 様
この度はご来店ありがとうございました！
接客について素敵な口コミありがとうございます♪
また是非ケアされる際はお待ちしております！
担当：ニシカワ
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久しぶりに爪を可愛くしてもらえてとっても嬉しかったです＾＾緊張してしまったのですが、優しく話しかけてもらえて穏やかな時間を過ごせました！
ありがとうございました＾＾
【11月オススメ☆】Winter/冬系定額デザイン¥6000～¥8000ツイード/ニットなど
りな様
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♪
ご満足いただけてとても嬉しいです(^^ )
またのご利用を心よりお待ちしております！
担当：小林
-
仕上がりとても気に入っています。継続して通いたいです。
もちゃん様
ビアンカ栄店をご利用いただき、ありがとうございます。
2回連続で担当させていただきました(*^-^*)
リピートして頂けてとても嬉しいです！！！！
また次回のご来店時にお会いできると嬉しいです。
もちゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ビアンカ栄店 スガワラ
-
まつ毛パーマで利用させて頂きました。３週間弱経ちますが持ちは良いと思います。日曜日の来店でしたので、店内はバタバタしており、落ち着ける雰囲気ではなかったように思います。また、利用させて頂きます。ありがとうございました。
【目を大きく魅せる！】まつげパーマ上￥4400★[束感・丸み・立ち上げ]
ひとにゃん様
先日はビアンカ栄店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
持ちがよくてよかったです！！
スタッフ人数も多く、バタついてしまっていたのは確かでございます。
ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけるよう、店内の工夫などもさせて頂きます。
ご意見いただき、ありがとうございます。参考にさせていただきます。
ひとにゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Bianca栄店 スガワラ
-
ありがとうございました！
ハンド/持ち込みやり放題コース¥9000※特殊ア-ト要相談
ｋｋ様
いつもご利用ありがとうございます。
仕上がり満足していただけて嬉しく思います♪
またのご来店をお待ちしております。
ビアンカ栄店
-
ハンドフットの同時施術で、効率よく行っていただき時短になりました！
仕上がりも良く、満足しています！
ありがとうございました^_^
【2点/同時施術】シンプルコース/ハンド＆フット¥10000
まい様
この度はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
同時施術はネイルと一緒にまつげもできますのでまた是非ご利用ください！
またのご利用お待ちしております♪
担当：西川、佐藤
-
前回同様、カウンセリングをしっかりしてくださり、満足いく仕上がりでした！
時間通りに来店してから、担当者さんが来るまでの待ち時間が長かったのが残念でした。
【予約人気No1★小顔効果◎】まつげパーマ上下￥5500[束感・丸み・立ち上げ]
ナ様
先日はご来店ありがとうございました！
お時間通りに来ていただいたにも関わらずお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
スムーズに施術に入れるよう努めてまいります
カール感満足していただけてうれしいです＾＾
前々回のロッドと同じものを使って任せていただきましたが伸びていそうなので次回カール感についてご相談させてください♪
またのご来店お待ちしております
アイリスト 飯田
-
ネイルとまつ毛パーマを同時に施術していただきましたが、ネイルは理想通りのデザインに仕上げていただき、施術時間も思ったより早く、とても満足しています。またぜひ利用したいと思います。
ハンド/定額デザインネイル¥6000～¥8000/秋冬/べっ甲/チェック柄
よっちゃん様
先日はビアンカ栄店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
同時施術は時間短縮にもなりますので、当店ではとても人気のコースになっています。
気づいたら終わってるのでいいですよね。
ハンド、フット、まつげなどで3点同時なども出来ますので、是非お試しください！！
よっちゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ビアンカ栄店 ヤマゾエ、スガワラ
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ツイードネイルかわいくて大満足です。ありがとうございました。
くま様
いつも当店をご利用下さり、ありがとうございます(^▽^)/
初ツイードめちゃお似合いでした！季節感のあるネイルをするとテンション上がりますよね！
また次回もネイルとお話ができるのが楽しみです！素敵な口コミありがとうございました☆
担当：やなば
-
いつもありがとうございます。
まつ毛パーマ上下でこの価格はとてもコスパいいと思います。
次回もよろしくお願いします。
【予約人気No1★小顔効果◎】まつげパーマ上下￥5500[束感・丸み・立ち上げ]
saya様
嬉しい口コミありがとうございます＾＾
カール感もお目元に合っていてお似合いでした!
ちがうカール感にしたい、もう少しこうしたいなどご要望有りましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店お待ちしております
アイリスト飯田
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優しく接客していただけて、サービスも凄く丁寧でした。またお願いしたいと思いました。
【11月オススメ☆】Winter/冬系定額デザイン¥6000～¥8000ツイード/ニットなど
あやか様
この度はご来店誠にありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しいです^^
お手元がかわいいと気分も上がりますよね♪
またのご利用心よりお待ちしております！
担当:小林
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サンプル通りの可愛いデザインにして頂けました。ありがとうございました。
【11月オススメ☆】Winter/冬系定額デザイン¥6000～¥8000ツイード/ニットなど
ころん様
この度はご来店誠にありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
べっ甲デザインとてもお似合いでした(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております。
担当：小林
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5回目の来店でした。初めてのマグネットネイルはキラキラうるうるのグラデーションですごく好きな感じに仕上げていただきました！今回も色は5つも試し塗りしていただき、他の色も今後お願いしてみたいです。一本ずつ丁寧に施術してくださり、休日のご褒美感がありました。最近手の乾燥も気になってたのでハンドクリームも購入してみましたが、とてもいい匂いで幸せな気持ちでお布団に入れています。またよろしくお願いいたします。
ペー様
いつも当店をご利用下さりありがとうございます(^^♪
マグネットネイル可愛いですよね！定期的にやりたくなるので中毒性ありです(笑)
カラーも厳選して入荷しているのでぜひまたお試しください！とてもお似合いでした♪
ハンドクリームも早速お試しいただき、ありがとうございます。
私も大好きなクリームです！ベタベタが苦手なので丁度いいしっとり感が使いやすいです☆
リラックスできる香りの配合なので、落ち着きますよね。
素敵な口コミをありがとうございます(^^)/またのご利用お待ちしております。
担当：やなば
-
爪が割れてしまいとにかくすぐに行けるサロンはないかと探していた所、こちらのサロンを見つけました。
まつげとネイル同時施術で時短にもなり、とても満足いく仕上がりでテンションが上がりました☆
ありがとうございました。
【時短同時に☆選べる2点セレクト】ネイル/眉wax/まつパ/まつエク/￥11000～
てまりん様
この度はBianca栄店をご利用下さり、ありがとうございました！
そして素敵な口コミもありがとうございます☆
当店での同時施術はスピーディーかつ、ネイル石とも変わらぬクオリティでご案内できますのでまたのご利用をお待ちしております！
貴重なご意見をありがとうございました。
担当:やなば
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たえちゃん様
この度は当店をご利用下さりありがとうございました！
定額デザインは毎月更新していますのでぜひまたご予約お待ちしてます！
また、保証期間が5日間ありますので、ご相談等ございましたらサロン迄お問い合わせください☆
素敵な口コミをありがとうございました(^^)/
担当：やなば
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とても丁寧な施術をしていただきました。
カラーを迷っていたのですが、
実際に何色かのせていただきイメージしやすかったです♪
また是非利用したいと思いました！！
まり様 この度はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♪
また是非お色の相談させてください！
ご来店お待ちしております！
担当：ニシカワ
-
値段は高く無いが価格に対して技術が見合ってないと思います。このクオリティならジュニアスタイリスト価格などでやった方がお客さんも納得が行くと思います。その場で気付いたことは修正してもらえましたが、お店を出てから薬指の爪の裏がとんでもない段差が出来てて引っ掛かりが凄いことに気付いてすごく不便です。とにかく長持ちするように伝えさせてもらいましたが不安な箇所が既に数本あり、接客などはとても良かったので残念です。
11月平日限定《パラジェル込み☆》 ワンカラー/グラデーション¥6100→¥5500★
あおい様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミをご投稿くださり、貴重なお声をいただきましたこと、感謝申し上げます。
しかしながら、仕上がりの面でご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました、薬指部分の裏側の引っ掛かりにつきまして、施術の際に十分な配慮が行き届かず、不安なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
該当箇所は、前回他店様で施術された長さだしをそのまま土台として使用させていただいたため、当店で大きく手を加えることが難しい状態ではございましたが、その点をきちんとご説明し、必要に応じて対応案をご提案するべきでございました。説明不足により、仕上がりにご不安を残してしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後は同様のご不安を与えないよう、事前の状態確認とご説明をより丁寧に行い、安心して施術を受けていただける環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ビアンカ栄
-
接客はすごく丁寧で、楽しませようとたくさんお話してくださってました。
ただ技術はもう少しかなと思うところがありました。
爪の形を整えるときに、短くされすぎたあと、この長さ形でどうでしょうと言われてしまい、どうすることもできないので、大丈夫ですと言うしかありませんでした。
また時間がかかりすぎているかなとも思います。他のサロンでは1時間から1時間半で終わるメニューが2時間オーバーでした。もう少し早く終わってほしかったです。
この技術でこの値段は正直高いと思ってしまいました。
ただスタッフさんの接客は本当に良かったので、技術を磨いてください。応援しています。
【11月オススメ☆】Winter/冬系定額デザイン¥6000～¥8000ツイード/ニットなど
たけのこ様
この度はご来店いただきまして、また接客面について温かいお言葉をくださり誠にありがとうございます。
一方で、技術面においてご満足いただけない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お爪の長さにつきましては、こちらの確認不足によりご希望より短い仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は仕上がりのイメージをより丁寧に共有し、こうした行き違いが起こらないよう努めてまいります。
また施術時間に関しまして、今回の定額デザインメニューは通常2時間枠でのご案内となっており、予約画面にも記載がございます。当日のお仕上がり写真の撮影時刻を確認したところ、施術開始から約1時間40分ほどで完了しておりましたので、所要時間自体はメニュー枠内での進行であったかと思われます。とはいえ、体感として長く感じられたことについては、こちらのご案内不足であったと反省しております。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してお過ごしいただける施術環境づくりに努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ビアンカ栄店
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いつもお世話になっております！可愛くしてくださってありがとうございます！
はなちゃん 様
この度はご来店ありがとうございました♪
ちゅるちゅるマグネットを使った可愛いデザインとてもお似合いで可愛かったです^_^
またのぜひご来店をこころよりお待ちしております☆
担当:清水
ビアンカ 栄店(Bianca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
