- サロン平均
- 4.22
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回は眉毛とまつパをして頂きました。
同時進行なので直ぐに終わりました。
一つ一つの工程の際に丁寧にお声がけ頂き安心できました。
眉毛はワックスシートでして頂きました。
まつパはcカールで素敵に仕上げてもらいました^^
本日はありがとうございました。
【平日限定】潤いまつ毛パーマ＋美眉アイブロウWAX 5300円［JR三ノ宮］
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
眉毛とまつ毛、同時進行でスムーズに施術を受けていただけて良かったです！
施術中も安心してお過ごしいただけたとのことで、嬉しいお言葉をありがとうございます。
Cカールのまつ毛もとてもお似合いでした^^
またお会いできるのを楽しみにしております！
本日は本当にありがとうございました。
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初めての来店でした。
とてもお得な2,500円のまつげパーマプランで予約させていただきました。
パーマの形は2種類からの選択のみで、自由度はあまり高くありませんでした。
カウンセリングも少し簡易的な印象で、もう少し丁寧にお話を聞いていただけたら嬉しかったです。
施術中は力加減がやや強く感じる場面があり、少し驚いてしまいました。また、固定用のテープが眉毛の上まで貼られていたため、剥がす際に軽い痛みがありました。眉メイクがよれてしまう可能性もあるので、眉のお直し道具を持参することをおすすめします。
価格がとてもリーズナブルなので大きな不満はありませんが、個人的にはリピートはしないかもしれません。
【6/29日限定タイムセール 10時～19時ご予約限定】潤いまつげパーマ ¥2500
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、初めてのご来店にも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
カウンセリングや施術中の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
リーズナブルな価格設定についてご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
よりご満足いただけるお時間をご提供できるよう、技術・接客ともに一層の向上に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
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丁寧に接客していただきありがとうございました！仕上がりも満足です。
【6/20日限定タイムセール 12時～19時ご予約限定】潤いまつげパーマ ¥2500
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにもご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。
今後も丁寧な接客と技術で、安心して通っていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ピンセットで少しまぶたをつままれたり薬剤が目に流れ落ちてしまうことがありました。初めてで勝手が分からず少し戸惑いましたが、素早く薬剤を拭き取ってくださったり目に染みないか定期的に確認して頂きました。
仕上がりは可愛い束感のぱっちりお目目になって大満足です
☆Jr.クーポン☆ juri指名限定！まつ毛パーマ+高級コーティング ¥1980
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
初めての施術でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
そのような中でもスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、感謝いたします。
仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
束感のあるぱっちりとしたお目元、とてもお似合いでした。
今後も安心してお過ごしいただけるよう、より丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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Jrスタイリストのため時間は結構かかりましたが、仕上がりはとても綺麗でした。
無料で色を変えることが出来るのが良かったです。
ただその日の夜と次の日の朝に10本以上取れました。
☆Jr.クーポン☆ juri指名限定！ マツエク100本+高級コーティング ¥1950
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
カラー変更のサービスにもご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、装着後すぐに取れてしまったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はより持ちの良さも含めてご満足いただけるよう、技術面の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めて行かせて頂きましたが、とても素敵に仕上げて頂きました。大満足です。また是非利用したいです。ありがとうございました。
【6/16日限定タイムセール 10時～18時ご予約限定】潤いまつげパーマ ¥2500
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
初めてのご来店ありがとうございました^_^
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
これからも安心して通っていただけるよう丁寧に施術いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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自然にまつ毛もカールされて、ビューラーを使わなくても良くなったので楽になりました。またお願いしたいです。どうもありがとうございました。
【1周年特別価格】次世代パリジェンヌラッシュリフト¥3950
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました^_^
自然なカールで毎日のメイクが楽になったとのこと、嬉しいお言葉です！
仕上がりにご満足いただけて本当によかったです。
ぜひまたお任せください。お会いできるのを楽しみにしております！
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いつも指名はしてませんがまつ毛のもちやクセも聞いて思った通りに仕上げてくれて気に入ってます
【割引率NO.1・まつ毛が長く見える★】パリジ エンヌ+高級コーティング¥5000
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました^_^
ご指名がなくても、まつげの状態やご希望をしっかりお伺いしながら施術させていただいています。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧に施術してもらえました。
【女性限定】美眉アイブロウWAX ＋メイク仕上げ ¥3250［JR三ノ宮駅］
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました^_^
施術を丁寧に感じていただけて嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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何度か、まつ毛パーマと眉毛ワックスで通わせていただいております。
まつ毛パーマをしながら眉毛ワックスもしてくださり、手際がよく、仕上がりもいつも満足しています。
また次回もよろしくお願いします。
【平日限定】潤いまつ毛パーマ＋美眉アイブロウWAX 6000円［JR三ノ宮］
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます^_^
まつげパーマと眉毛ワックス、同時施術でお時間もスムーズに仕上げられてよかったです！
仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。
次回も心を込めて施術させていただきますので、よろしくお願いいたします。
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久しぶりのまつ毛パーマだったので、終わってから上がったまつ毛を見てテンションが上がりました！
またお願いします。
ありがとうございました！
【平日限定】潤いまつ毛パーマ＋美眉アイブロウWAX 6000円［JR三ノ宮］
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
久しぶりのまつげパーマに当店を選んでいただき、ありがとうございました^_^
仕上がりに喜んでいただけて、とても嬉しいです！
気分も上がったとのことで何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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初めての利用です。
丁寧にデザインを考えてくれて、施術も手際よかったです。
【最高級プレミア毛質】束感フラットラッシュ120本＋コーティング ¥5500
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
初めてのご来店ありがとうございました^_^
デザインや施術についてご満足いただけて嬉しいです！
これからも丁寧に対応させていただきますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
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まつげパーマをしながらアイブロウしてくださり、凄く手際よく1時間で両方終わりました.
まつげは希望通りしっかり上げてくださり満足しています.
また来月もよろしくお願いいたします.
［土日祝限定】潤いまつ毛パーマ+美用アイブロウWAX 6300円【JR三ノ宮】
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました^_^
まつげパーマとアイブロウ、同時施術でお時間ぴったりに仕上がってよかったです！
まつげもご希望通りに上がったとのことで、満足いただけて嬉しいです。
来月もご来店を心よりお待ちしております！
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接客が丁寧だったのと、かかりにくいところ教えてくれたので助かりました。持ちもいい気がする。
大体口コミのやつってこっちから言わないと忘れられてること多いけど普通にやってくれたから口コミ忘れないで書こうって気持ちになった
【5/25日限定タイムセール 10時～19時ご予約限定】潤いまつげパーマ ¥2500
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました^_^
丁寧に見ていただけたとのことで安心しました！
かかりにくいところもお伝えできてよかったです。
持ちも良さそうとのことで何よりです！
口コミまで書いていただき、本当にありがとうございます。
また次回もお会いできるのを楽しみにしています！
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スピーディーで理想的な仕上がりにしていただき大変満足です！
【6/14日限定タイムセール 10時～16時ご予約限定】潤いまつげパーマ ¥2500
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです^_^
スピーディーさも大切にしているので、そう言っていただけて励みになります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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JR三ノ宮駅から近くて便利で、仕上がりも綺麗にしていただき満足です。
【平日限定】潤いまつ毛パーマ＋美眉アイブロウWAX 5300円［JR三ノ宮］
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
アクセス面や仕上がりにご満足いただけて嬉しいです^_^
今後もご期待に添えるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです^_^
今後もご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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すごく綺麗に仕上げてもらいました。まつ毛もぎゅんっと上がっていて長く持ちそうです。質問をしたら丁寧に答えてくれたので、対応も良かったと思います。また行きたいと思います！
【6/3日限定タイムセール 10時～18時ご予約限定】次世代パリジェンヌ¥3500
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
まつ毛の仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです^_^
ご質問にも安心していただけるよう心がけていたので、そう言っていただけてよかったです！
またのご来店を楽しみにお待ちしております♪
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テープを貼る時に強めに皮膚を引っ張られたり、ピンセットで皮膚を挟まれても謝罪なく、薬剤が目に入って終始痛かったです。。
技術面はこれから向上していくだろうと思いますが、何かマニュアルを読んでいるのかなと思うほど心のこもっていない様子が気になったのと、「アンケート回答して頂いたらお帰りいただいて大丈夫です」と行ってすぐに裏へ消えていかれました。帰り際もありがとうございましたの一言もなく、月一の楽しみなのに悲しい気持ちになりました。
今一度ホスピタリティについて考え直して頂きたいです。
☆Jr.クーポン☆ juri指名限定！まつ毛パーマ+高級コーティング ¥1980
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、施術中や対応面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
皮膚を強く引っ張ってしまったことや、ピンセット・薬剤の取り扱いで痛みを与えてしまったこと、またその際にきちんとお詫びをお伝えできなかった点、心よりお詫び申し上げます。
さらに、お見送りや接客の面においても配慮に欠けた対応をしてしまい、月に一度の大切なご褒美の時間を台無しにしてしまったこと、大変心苦しく思っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに初心を見直し、ホスピタリティの改善に努めてまいります。
このたびは貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり、本当にありがとうございました。
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安かったため、多少時間がかかってしまうと思っていましたが想像以上に時間がかかっていてびっくりしました。
下まつ毛のシールを貼る時に上瞼を引っ張られすぎて目にピンセットが入るのではないかとヒヤヒヤしました。
まつ毛を上げ始めたと思ったらロットを何度もつけては外しての繰り返しでなかなか始まりませんでした。
全て終わってシールを全て外した瞬間目がとても沁みて痛くなり涙が止まりませんでした。
まつ毛の上がり具合はとても良かったです。
値段が安かったので仕方ないなと思います。
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
施術中にご不安なお気持ちやご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ピンセットやロットの扱い、また施術にかかったお時間について、ご不安を与えてしまったこと、深く反省しております。
今後はお客様に安心してお過ごしいただけるよう、施術工程や技術の見直し、丁寧な説明をより一層徹底してまいります。
まつ毛の仕上がりについてご満足いただけたことが、せめてもの救いでございます。
今後も改善に努めてまいりますので、もしまた機会をいただけましたら、より快適に感じていただけるよう心を込めて対応させていただきます。
改めまして、ご来店とご感想、誠にありがとうございました。
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雰囲気も仕上がりもよかった
マツエク120本＋お仕上げコーティング付き（リペア可） ¥4450
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気やまつげの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
存在感のあるまつげに仕上がったと喜んでいただけて、担当スタッフも励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに丁寧に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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担当スタッフさんがいちばんまつげぎゃんぎゃんにしてくださいます大満足です！！
【平日限定】潤いまつ毛パーマ＋美眉アイブロウWAX 6000円［JR三ノ宮］
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
存在感のあるまつげに仕上がったと喜んでいただけて、大変嬉しく思います。
今後も毎回ご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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眉毛アイブロウワックスを何度かしてもらっています。とてもリーズナブルで素早くしてくださいます。今回太めと言い忘れて細くなりましたがとても綺麗で満足しています。ありがとうございました。
【女性限定】美眉アイブロウWAX ¥3150★メイク仕上げ無し★［JR三ノ宮駅］
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ご希望のデザインをお伺いしきれず申し訳ありませんでした。次回はよりご要望に沿った形で施術できるよう、しっかりとカウンセリングさせていただきます。
今後も丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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ジュニアの方にしていただきました。
20分以上待たさせれた挙句、ぐちゃぐちゃの仕上がりとなり泣きたくなりました。流石に、これでお値段を取ってはいけないレベルなのではないでしょうか。
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくご来店いただいたにも関わらず、お待たせしてしまった上に、施術の仕上がりにもご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく、時間管理やご案内の方法を含めてスタッフ一同で見直し、改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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時間をかけて綺麗な上向きにカールしていただけました。
ホームケアの方法も詳しく教えてくださり嬉しかったです！ありがとうございました。
☆Jr.クーポン☆ juri指名限定！まつ毛パーマ+高級コーティング ¥1980
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりやホームケアのご説明にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
まつげの状態に合わせて、これからも丁寧に施術させていただきますので、ご不安な点などあればいつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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バラバラになってたまつげを綺麗に整えてくださいました！
接客もとてもよくてにこにこなお姉さんにすごい癒されました！技術も接客も良くて、次から通おうと思います！
【5/27日限定タイムセール 10時～19時ご予約限定】潤いまつげパーマ ¥2500
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
まつげの仕上がりや接客にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
「癒された」とのお言葉も励みになります。ありがとうございます。
今後も技術・接客ともにご期待に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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1分お店に着くのが遅れたのですが、『来店が遅くなった分定着時間が短くなるのでちゃんと上がらないかもしれません』との説明でした。
そんなものなのでしょうか？
早くいけば待たないといけないし、１分遅れたらちゃんとパーマ当たらないかもといまれてしまうのはどうかと思いました。
他の方はお手洗い行かれますか？やカールの仕上がりなどの説明をされていましたが、今回その両方もありませんでした。
今回担当の方の接客は残念でした。
【1周年特別価格】潤いまつげパーマ+ホームケア美容液プレゼント4950円
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご来店時のご案内や施術中のご説明、接客対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様お一人おひとりに対して、より丁寧でわかりやすいご説明や配慮ある対応を心がけてまいります。
ご予約時間に関しても、スタッフ間で共有・見直しを行い、少しの遅れに対する対応やご案内の仕方を再検討させていただきます。
このたびは貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
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カウンセリングから丁寧に対応してくださり
マツパの種類の違いなども分かりやすく説明もしてくださり
仕上がりも理想通りにして頂けました！
【平日限定】パリジェンヌ＋美眉アイブロウWAX 6300円［JR三ノ宮］
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングやご説明にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
仕上がりも理想通りと感じていただけて、安心いたしました。
今後もわかりやすく丁寧な対応を心がけてまいりますので、またぜひお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
こちらこそ、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
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お店の雰囲気おしゃれでした！
右目が少し沁みてしまって、その日は少し痛かったです
【5/25日限定タイムセール 10時～19時ご予約限定】潤いまつげパーマ ¥2500
アイラッシュまつ毛パーマ&ネイル専門店PLATINUMDOLL三宮店【プラチナムドール】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気をお褒めいただき、とても嬉しく思います。
一方で、右目に沁みるような症状があったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
その後、お目元の状態はいかがでしょうか。
今後はより一層丁寧な施術と確認を心がけ、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また何か気になることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
プラチナムドール 三宮店(PLATINUMDOLL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
