- サロン平均
- 3.91
-
-
- 雰囲気
- 3.9
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とてもスピーディーでした。
スタッフさんの対応良く、安く体験できます。
次のお客さんが待っていたこともありより早かったです。
体験は値段相応です！
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ネイルサロン ティーエヌ 熊本TSUTAYAさくらの森店からの返信コメント
IC様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYさくらの森店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。
お客様にとって、より快適に過ごせるネイルサロンを目指して参ります。
当店は、安心の1週間保証として、施術後の無料お直しを行っております。
「ネイルの浮き・ネイルのはがれ」が生じた際には、たいへんお手数ですが、ご連絡をいただければ幸いです。
※1週間保証のお直しは、来店当日を含む1週間以内にご来店のお客様へご対応しております。
※1週間保証のお直しは、施術を行った店舗に限りご対応が可能でございます。
今回の件につきまして、改めて振り返り、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善してまいります。
何か気になる点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYさくらの森店
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値段相応です！
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ネイルサロン ティーエヌ 熊本TSUTAYAさくらの森店からの返信コメント
主婦様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYさくらの森店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
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今回の件につきまして、改めて振り返り、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善してまいります。
何か気になる点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYさくらの森店
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今回で3回目の利用でした。
今までの2回は短時間で綺麗なジェルネイルを施術していただき満足しておりました。
今回はオフのみだったのですが、爪の箇所によって削る深さがちがったり、長さもバラバラだったりで残念でした。
爪がペラペラになって割れたりしたので家で補強ベースを塗りました。
左手の小指に関しては甘皮処理で少し傷を負いました。
全体的に良心的な価格設定ではありますが、今回の仕上がりには料金に納得いきませんでしたのでこのような評価にしております。
オフのみ ハンドorフット ３８５０円(web予約限定)
ネイルサロン ティーエヌ 熊本TSUTAYAさくらの森店からの返信コメント
びびえま様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店をご利用いただきまして誠にありがとうございます
この度は、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした
楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、お客様にこのような思いをさせてしまい、深く反省しております
今後、このようなことがないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、これからも技術・サービスの品質向上にスタッフ一同、努力してまいります
【ご案内】
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当店では、安心の1週間保証として、施術後の無料お直しを行っております。
「ネイルの浮き・ネイルのはがれ」が生じた際には、たいへんお手数ですが、ご連絡をいただければ幸いです
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何か気になる点などございましたら、お気軽にお問い合わせください
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております
ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店
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少し待ちましたが、施術はとても丁寧で次もお願いしたいです！ありがとうございました！
【Jr.ネイリスト練習モデル】☆フット☆オフ込み☆30分定額 5900円コース
ネイルサロン ティーエヌ 熊本TSUTAYAさくらの森店からの返信コメント
aoi様
この度は、Jr.ネイリスト練習モデルにご協力頂きまして、誠にありがとうございます
お客様からの貴重なご意見を頂戴し、大変嬉しく思っております
暖かいお言葉を頂き、とても励みになります！
これからもお客様にご満足いただける施術を提供できるよう、技術の習得に努め、練習に励んで参ります！
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、これからも技術・サービスの品質向上にスタッフ一同努力してまいります
【ご案内】
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当店は、爪に優しい「ノンアセトン除去」を行っております。
ノンアセトン除去とは、自爪を極力削らずにジェルネイルの付け替えを行う技術です。
定期的に付替えを行うお客様や、自爪の薄い方等に最適です。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
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ティーエヌでは、多くの女性にキレイを楽しんでいただきたい！という想いから
短時間・低価格・高品質のネイルサービスの提供を心掛けております。
今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYさくらの森店
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とても優しく丁寧に対応してくださり 細かいところまで聞いてくださり満足しています。
【大好評◎】5900円コース→自・他店オフ込み３５００円！！(web予約限定)
ネイルサロン ティーエヌ 熊本TSUTAYAさくらの森店からの返信コメント
ゆかちん様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
メニューにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
当店では、毎月変わる定額デザインを豊富にご用意しておりますので、次回ご来店の際に是非お試しいただければ嬉しいです
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ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店
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急な予約だったのに、迅速に丁寧に施術して頂きました！
店員さんも優しくてとても楽しい時間でした！
ありがとうございました！またよろしくお願いします！
クリアジェル オフ込み☆ ２２００円(web予約限定)
ネイルサロン ティーエヌ 熊本TSUTAYAさくらの森店からの返信コメント
のりちゃん様
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ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店
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担当してくださった方は丁寧で素敵なネイルになりました。ありがとうございました。
オープンの時間に予約していて、他にお客さんはまだいなかったのに、ひとりのスタッフの方は、座ったままスマホから顔も上げず挨拶もなかったので驚きました。
【一番人気】6900円コース→自店・他店オフ込み３５００円！！(web予約限定)
ネイルサロン ティーエヌ 熊本TSUTAYAさくらの森店からの返信コメント
M様
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ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYさくらの森店
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親切に対応していただき、施術中もおしゃべりしてあっとゆうまに終わりました。
来た時よりも可愛く仕上げていただきありがとうございました♪
またシンプルネイルしたくなったらお願いしたいです。
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ネイルサロン ティーエヌ 熊本TSUTAYAさくらの森店からの返信コメント
あゃ様
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ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店
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スピードは早くてよかったです。
ただ、オフが他店と違い何工程か無いです。
(最初アルコールで消毒したりもないです。)
自身の爪が薄いようで削ってもらってる時、何度か熱い(痛い)と伝えても特にやり方に気遣った感じはなかったです。
伸びた分だけ切ってください。と伝えた時も「どのくらい伸びましたー？」って、、
長さこの位で大丈夫ですか？と聞かれ切られた後に爪の形どうするか聞かれます。
楕円っぽい形がよかったのですが、切った後にはもうする事が出来ず丸っぽくしてくださいと伝え、(勿論ですがそこからまた削られるので)予定より短い仕上がりになりました。
オフの間ずっと手を置くクッションみたいな所にiPadを置いていて片腕ずっと乗ってないまま施術されていました。
担当さんの名前も知らないです。(自己紹介？が無かったです)
新人さんだったのか、趣味の延長線って感じでした。
パーツシールも斜めだし…
最後オイル付けるだけ付けて終わりでーす。でした。
もう少しこちらに色々と配慮してやっていただければ嬉しいなと思います。
あと、カラーが1度塗りしかないので、あまり好きな色を自由に選ぶことは出来ないです
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りり子様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます
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ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店
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とても可愛くしてもらって満足です！
また機会があれば利用したいです！
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ひ様
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ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店
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丁寧かつ綺麗に仕上げでもらい、会話も弾み楽しい時間でした。
またお願いします(^^)
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ハーブ様
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施術も心地よい会話も仕上がりも大満足です。
終始ご丁寧に対応いただいて、ぜひまたお願いしたいです。
ありがとうございました！
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☆☆☆様
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フットネイルは初めてでしたが、担当者さんがすごく感じの良い方でした。和やかな会話で、ネイル初心者の私にも色やケアのアドバイスをしてくださったりと、終始丁寧に対応してくださり、とても心地良い時間を過ごすことができました。ありがとうございます。また是非よろしくお願いします。
【Jr.ネイリスト練習モデル】☆フット☆オフ込み☆30分定額 6900円コース
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まりな様
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ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYさくらの森店
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とっても可愛くしていただいて大満足です^_^
また、よろしくお願いします！
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やすこ様
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ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店
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爪を削った後ガタガタなママで施術に入り
仕上がった後もガタガタなままでした。
次の方も待ってたので指摘は出来ませんでしたが
他の方も同じ事を思うのでは、と思いました。
施術中も会話が少なくこちらが不安になりました。
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なつき様
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ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店
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初めてジェルネイル体験しました！気分があがりますね！またよろしくお願いします
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あち様
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ティーエヌでは、多くの女性にキレイを楽しんでいただきたい！という想いから
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ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店
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今回初めてこちら伺いました。
まず気になったのが、こちらが来店した際に挨拶無し。
こちらから〇〇時に予約していた者です。と伝えるとこちらの顔も見らずにあちらにお掛け下さいと無愛想な感じで言われました。（担当して頂いた方と別の方）
同じ接客業に従事している者として驚きました。
もう少し笑顔で明るくお客様を迎えれる様になった方がお客様も来やすいと思います。
担当の方は特段無愛想な感じではありませんでしたが、とにかく施錠が早い分仕上りが…
爪の形もガタついていて肌に触れると痛いので帰ってヤスリで削りました。
今回無料モニターで伺ったのでハイクオリティを元々求めてはいませんでしたが、スピーディーかつ仕上がりが綺麗だと大変素晴らしいと思います。
アンケート回答必須！ご新規様限定☆無料施術！モニター募集【web予約限定】
ネイルサロン ティーエヌ 熊本TSUTAYAさくらの森店からの返信コメント
ガッキー様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます
この度は、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした
楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、お客様にこのような思いをさせてしまい、深く反省しております
今後、このようなことがないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、これからも技術・サービスの品質向上にスタッフ一同、努力してまいります
【ご案内】
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当店では、安心の1週間保証として、施術後の無料お直しを行っております
「ネイルの浮き・ネイルのはがれ」が生じた際には、たいへんお手数ですが、ご連絡をいただければ幸いです
※1週間保証のお直しは、来店当日を含む1週間以内にご来店のお客様へご対応しております
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お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております
ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店
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結論、お金を払う価値がありません。
数年、セルフネイラーですが、私でもこれ以上はできる仕上がりです。
『短時間・低価格・高品質』が売りのようですが、短時間にこだわりすぎて、ネイルの品質と接客接遇の品質が落ちまくり。それに伴い高価格に感じます。
・ネイルの基本用語をご存知ない。
・急いでいたのか、エメリーボードの使い方が雑すぎ。
・それによって何本か削りすぎたり割れていた。
・2度塗りが出来ないシステムのお店なんて初めて聞いた。せめて絶対目にするところに書いていて欲しい。
・10分近く次のお客様を待たせていたのに声掛けもない。練習中のスタッフさんが手を止め、デザイン等の相談に乗って決めるくらいはできるかと。
・仕上がりのフォルムもガタガタ。
私自身も、美容業界でお客様を相手にしていた身。この営業体制で働いているスタッフさんが可哀想。
予約システムに余裕を持たせる、スタッフのネイル技術と接遇の教育体制を強化する、ネイルサロン経験者を採用する…フランチャイズであれやれることはあるはずです。
余計なお世話かと存じますが、ネイル業界の価値や御社の価値を下げないためにも書かせていただきました。
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T様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYさくらの森店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当店のサービスがお客様にとって満足いくものでなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことがないようにスタッフ一同注意を払い、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
当店は、安心の1週間保証として、施術後の無料お直しを行っております。
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ジェルがはみ出してて何も言いませんでしたが
満足はできませんでした。
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いおり様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店をご利用いただきまして、誠にありがとうござい様ます
この度は、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした
楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、お客様にこのような思いをさせてしまい、深く反省しております
今後、このようなことがないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、これからも技術・サービスの品質向上にスタッフ一同、努力してまいります
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当店では、安心の1週間保証として、施術後の無料お直しを行っております
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初めてきましたが対応よかったです！
またぜひよろしくお願いします！
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きさき様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
メニューにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
当店では、毎月変わる定額デザインを豊富にご用意しておりますので、次回ご来店の際に是非お試しいただければ嬉しいです
当店は、安心の1週間保証として、施術後の無料お直しを行っております。
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※1週間保証のお直しは、来店当日を含む1週間以内にご来店のお客様へご対応しております。
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ティーエヌでは、多くの女性にキレイを楽しんでいただきたい！という想いから
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これからも、お客様にとってより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
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ネイルデビューの母は大変満足しておりました。ありがとうございます。
また利用させて下さい。
【口コミ投稿限定】お試しジェルネイルオフ込み2200円☆【web予約限定】
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まぁみ様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
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当店では、毎月変わる定額デザインを豊富にご用意しておりますので、次回ご来店の際に是非お試しいただければ嬉しいです
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※1週間保証のお直しは、来店当日を含む1週間以内にご来店のお客様へご対応しております。
※1週間保証のお直しは、施術を行った店舗に限りご対応が可能でございます。
ティーエヌでは、多くの女性にキレイを楽しんでいただきたい！という想いから
短時間・低価格・高品質のネイルサービスの提供を心掛けております。
これからも、お客様にとってより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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可愛いネイルでした。
【一番人気】6900円コース→自店・他店オフ込み３５００円！！(web予約限定)
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なのか様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
メニューにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
当店では、毎月変わる定額デザインを豊富にご用意しておりますので、次回ご来店の際に是非お試しいただければ嬉しいです
当店は、安心の1週間保証として、施術後の無料お直しを行っております。
「ネイルの浮き・ネイルのはがれ」が生じた際には、たいへんお手数ですが、ご連絡をいただければ幸いです
※1週間保証のお直しは、来店当日を含む1週間以内にご来店のお客様へご対応しております。
※1週間保証のお直しは、施術を行った店舗に限りご対応が可能でございます。
ティーエヌでは、多くの女性にキレイを楽しんでいただきたい！という想いから
短時間・低価格・高品質のネイルサービスの提供を心掛けております。
これからも、お客様にとってより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店
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20分ほど待たされましたが施術は早かったです。
でも丁度１週間経ってネイルが剥がれてしまいました。
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ネイルサロン ティーエヌ 熊本TSUTAYAさくらの森店からの返信コメント
ぐちやま様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます
この度は、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした
楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、お客様にこのような思いをさせてしまい、深く反省しております
今後、このようなことがないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、これからも技術・サービスの品質向上にスタッフ一同、努力してまいります
【ご案内】
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当店では、安心の1週間保証として、施術後の無料お直しを行っております
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何か気になる点などございましたら、お気軽にお問い合わせください
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております
ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店
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質問に対しても分かりやすく答えて頂き、ネイルも丁寧で大満足でした。また伺います^_^
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ハーブ様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます
仕上がりやメニューにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
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これからも、お客様にとってより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
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色々とお話しして楽しかったです。
料金はとにかく安いのでネイル初めての方でも来店しやすいと思います。
可愛いデザインが沢山あります。
また利用する際は宜しくお願いいたします(*^^*)
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ネイルサロン ティーエヌ 熊本TSUTAYAさくらの森店からの返信コメント
mama様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
メニューにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
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ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店0
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予約時間5分前に行きましたが、そこから時間がおしていることの案内があり20分待ちになりますとのことでしたが、そこから25分待ち。
待つのはしょうがないと思い、ネイルをしてもらいましたが、ネイルオフではオフする機械で皮膚が削れ、アルコール消毒はしみるし、ネイルしてもらったものの、ネイルを塗ってすぐに爪から漏れ、爪と皮膚がくっついてしまいました。
指摘はしましたが、生活してたら自然に剥がれます...と言われ。なぜ皮膚にくっついたものを自然に剥がれるのを待たなきゃいけないんだろうと疑問。
もちろん、私の施術中に次の予約の方も来られ、もう何を言っても、手直しなし。時間に追われすぎて、何もかも酷かったです。
今回で3回目で、今までは良い方々に施術してもらいましたが、こんな調子ならもうリピ無しになりました。お金を払うのも嫌になりました。
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ゆき様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
口コミを拝見し、ご不満をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
当店は、安心の1週間保証として、施術後の無料お直しを行っております。
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※1週間保証のお直しは、施術を行った店舗に限りご対応が可能でございます。
何か気になる点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今回の件で改めて徹底して指導を行い、サービスの向上に努めてまいります。
これからも、お客様にとってより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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技術も対応も星1つも付けたくないレベルですね。
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み様
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楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、お客様にこのような思いをさせてしまい、深く反省しております
今後、このようなことがないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、これからも技術・サービスの品質向上にスタッフ一同、努力してまいります
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3回目施術です。
まだ新人スタッフさんのようで施術については時間かかりましたが一生懸命されてるの感じました。
施術以外で気になった点・提案
施術中は2回飛び込みお客様があり対応しつつでしたので、予約方法・本日予約状況など入口に立て掛けおく、
また飛び込みお客様対応もあること考えると現在予約間隔をあと10～15分程プラスするなど対応しておかないと効率悪く、スタッフさんが大変そうでした（私の次のお客様20分遅くスタートされてました）
立て掛け・予約間隔減・新人スタッフさん慣れなど出来ると回転率アップできると思います。
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アッキー様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を頂戴し、大変嬉しく思っております。
来月の定額デザインも可愛いデザインをたくさんご用意させていただく予定です。是非次回ご来店の際にお試しいただければ嬉しいです。
お客様からいただく貴重なご意見をもとに、これからも技術・サービスの品質向上に努めてまいります。
多くのお客様に、短時間・低価格・高品質のネイルサービスをご利用いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります
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初めてのネイルで不安でしたが、満足です！
はみ出たり、先端にジェルが溜まってるけど足元そんな見ないし、練習生なので全然OKです！
【Jr.ネイリスト練習モデル】☆フット☆オフ込み☆30分定額 4900円コース
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ほー様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を頂戴し、大変嬉しく思っております。
来月の定額デザインも可愛いデザインをたくさんご用意させていただく予定です。是非次回ご来店の際にお試しいただければ嬉しいです。
お客様からいただく貴重なご意見をもとに、これからも技術・サービスの品質向上に努めてまいります。
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予約時間の五分前に入ってくださいと書かれていたが、誰もいなかった。担当の方が30分で終わることにこだわられていて雑に思えた。割引になっていたとは思いますが、残念でした。
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とこ様
この度は、ネイルサロンティーエヌ熊本TSUTAYAさくらの森店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
口コミを拝見し、ご不満をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
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