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  6. 口コミ

リラックス 新山下店

リラックス シンヤマシタテン

  • 整体・カイロ
  • リラク
  • 神奈川県横浜市中区新山下2-12-34島忠ホームズ新山下店2階
  • 横浜市営バス「貯木場前」徒歩約5分/みなとみらい線「元町・中華街駅」徒歩約15分
サロン平均
4.32
  • 雰囲気
    3.8
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    uutantanさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新規向けで3回分のお得なチケットが出ていたので利用してきました。
    ショッピングフロア内で飲食店と接した店舗ですが、最初に音や匂いについての説明があり良心的だと思いました。

    体が慢性的に疲れ凝り固まっていて物足りないことも多く、強めの施術をしていただけてありがたかったです。
    まずはチケットを利用して通わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【今月限定♪お得に通える◎】揉みほぐし50分×3回チケット¥24,090→¥9,900

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    uutantan様嬉しい口コミ投稿・三回分のチケット購入ありがとうございます!
    強めの施術に満足していただけたこと、担当の諸岡も大変喜んでおります。

    三回分のチケットは、揉みほぐしだけではなく、反り腰からくる腰痛や猫背、巻肩からくる肩こりや頭痛を改善する為の矯正コースのお試しも可能である為、uutantan様のお身体に合った最善のコースの提案・求めている力加減・押してほしいポイントに届いている等の満足度を提供し続けます!
    スタッフ一同全力でサポートいたします!

    女性スタッフも男性スタッフに負けないくらい力強い施術が可能である為、誰が担当しても笑顔で帰宅できる・安心できる場所で在り続けます!

    そして接遇に関しての有難いお言葉も本当にありがとうございます!
    今後とも、お客様満足度向上に繋げる為、お客様の声に耳を傾け、今できることを徹底してまいります!
    引き続き、スタッフの接遇や環境整備に尽力してまいります

    今後ともリラックス新山下店をよろしくお願いいたします!

  • モモさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    久しぶりのマッサージでとても気持ちよかったです。

    肩こりや、頭痛がひどい時に伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【今月限定!今だけ】新規様限定◎50分全身揉みほぐし¥5,500→¥2,980

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    モモ様心温まる口コミ投稿ありがとうございます!!
    久しぶりの揉みほぐしで施術後、お身体に変わりはないでしょうか?

    そして久しぶりの揉みほぐしに、リラックス新山下店を選んでいただき本当にありがとうございます!
    次またモモ様が来店してくれた時の為に、今回の施術を担当した大橋と肩回りや頭痛と関係している頚や頭ツボの研修をしていきます。モモ様が安心して来店できる環境作りや技術力・接遇力向上を今後も引き続き行っていきます。

    モモ様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております!

  • くるさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    スタッフの方がほんとに最高なんです
    普段指名などしたことがない私が毎回絶対指名します
    施術中も言わなくても痛いところに気がついてくれます
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ≪2番人気≫【50分】全身もみほぐし

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    くる様今回も凄く嬉しい口コミ投稿をありがとうございます!
    担当の三浦も、返信しながら大変喜んでおります、、!!ご指名いつもありがとうございます!

    指名してくれていることへの感謝を忘れず、これからもくる様に心身ともによりよいものを技術と会話でお届けいたします。
    また、問診時に当日のお身体の状態の確認・施術時押し足りない所がないかの確認・力加減の確認を引き続き行っていきます!

    三浦自身も現状に満足せず、腰痛や頚コリの研修や知識の勉強をし続けます
    今後ともサポートさせていただけるよう、精進いたします!


    今後ともリラックス新山下店をよろしくお願いいたします!
    くる様のまたの来店、新山下店一同心よりお待ちしております!

  • shiroさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術いただき、ずいぶん楽になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【90分】≪脚のだる重リセットコース≫全身ほぐし50分+脚全体集中ほぐし40分

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    shiro様口コミ投稿ありがとうございます!
    担当の大橋も大変喜んでおります。

    施術後の肩こり・下肢の疲れは改善されていますでしょうか?

    大橋含め、全スタッフで今後ともshiro様のサポートをし続けられるよう、精進いたします!
    次回ストレッチも入れながら揉みほぐし、shiro様のお身体の負担を少なくしていこうと思います
    shiro様のまたのご来店心からお待ちしております!

  • けんじさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なマッサージして頂きリラックス出来ました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【今月限定!今だけ】新規様限定◎50分全身揉みほぐし¥5,500→¥2,980

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    けんじ様嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
    施術後、気になっていた肩こり・腰痛は改善できていますでしょうか?

    施術に満足していただけたこと、サポートすることが出来た事、大変嬉しく思います。
    今後ともリラックスできるような施術や接客、環境作りに努めてまいりますので、疲れがたまりそうな際には、ぜひまたリラックス新山下店をご利用ください!


    けんじ様のまたのご来店、リラックス新山下店スタッフ一同、心からお待ちしております!

  • piさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々なマッサージに行ってきましたが、担当さんの技術は群を抜いていると感じます。
    力加減やポイントの捉え方が本当に的確で、
    終わった後の体の軽さが全く違います。
    また、こちらのペースをきちんと汲み取ってくださり、
    必要な場面だけの声掛けなので、
    静かにゆっくり過ごしたい私にはとても心地よい時間です。
    技術、気遣いともに信頼できる、通い続けたいお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【90分】≪脚のだる重リセットコース≫全身ほぐし50分+脚全体集中ほぐし40分

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    pi様口コミ投稿ありがとうございます!
    施術や接遇に満足していただけたこと、施術後お身体が軽くなったこと、大変嬉しく思います。
    担当の清野も大変喜んでおります。

    pi様が心身ともにリラックスできる空間や接客をこれからも心掛けていきます!

    今後ともリラックス新山下店をよろしくお願いいたします!
    pi様のまたのご来店スタッフ一同心かお待ちしております

  • さるぼぼさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    腕のしびれや首肩のこりや痛みがありましたが、整体とマッサージで楽になりました。腕を温めながらマッサージすることをアドバイスいただき、家でもやってみたらとても楽になりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【今月限定!今だけ】新規様限定◎50分全身揉みほぐし¥6,050→¥2,980

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    さるぼぼ様、来店及び嬉しい口コミ投稿本当にありがとうございます!
    担当の渡邉も大変喜んでおります!!
    お得なフリーパスで、整体コースや揉みほぐしを三回体験してみて、その後のお身体の調子はいかがでしょうか?

    また、首コリ・肩こり対策のセルフケア実施ありがとうございます!
    さるぼぼ様のセルフケアがあったからこそ、お身体の調子が更に改善されているのかなと思います!
    また腕にしびれが出た際には、スタッフ一同で全力でサポートいたします!


    さるぼぼ様のまたのご来店お待ちしております!

  • ホワイトさん(未設定・その他/50代/その他)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術して頂いたトレーナーさんはとても丁寧で、
    身体を確かめながらしっかり施術してくださり、
    すごく良かったです。
    肩こり首こり肩こりのかたは勿論、他の症状でもおすすめなトレーナーさんです。
    雰囲気に関しては店内はとても綺麗ですが、
    隣接するお店の雰囲気がまったく気にならないかと言われるとやっぱり気になってしまうので、
    希望によりヘッドフォンサービスがあるとかがあればいいなぁと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【今月限定!今だけ】新規様限定◎50分全身揉みほぐし¥5,500→¥2,980

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    ホワイト様心温まる口コミ投稿本当にありがとうございます!
    担当の三浦も大変喜んでおります。
    施術後以降、頭痛は改善されていますでしょうか?

    肩こり首コリ、頭痛が出た際はまたお身体のご様子を見させてください

    ヘッドフォンサービスについて、貴重なご意見ありがとうございます!
    今後も来店してくれたお客様が安心して、リラックスしながら施術をうけられるような環境作りに努めてまいります!


    ホワイト様のまたの来店、新山下店スタッフ一同心からお待ちしております!

  • かなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    主人がかなり楽になると勧めてくれました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    かな様口コミ投稿、紹介来店本当にありがとうございます!
    来店以降お身体の調子はいかがでしょうか?

    今後ともかな様ご夫婦に、よりよい満足感を提供できるよう日々研修や接客・接遇研修をしております!
    またお身体に不調が現れた際は、当店をご利用ください!
    一生懸命に、丁寧に、施術させていただきます!!
    かな様ご夫婦での、またのご利用、新山下店スタッフ一同心からおまちしております!

  • なおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    肩こりがひどく伺いました。
    とても丁寧に説明してくださり、揉みほぐしもしっかりとしていただきました。
    またタイミングが合えば伺いたいと思ってます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【今月限定!今だけ】新規様限定◎50分全身揉みほぐし¥6,050→¥2,980

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    なお様口コミ投稿ありがとうございます!
    施術後お身体の様子はいかがでしょうか?
    肩こりの改善に貢献出来て嬉しい気持ちです。
    今後とも接遇や接客サービスの向上に努めてまいります!

    またお身体のご様子を見させてください!
    なお様の来店スタッフ一同心よりお待ちしております!

  • アジすけさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今だけ割だったのと、いつもの買い物する場所に出来たので気になっていました。施術も丁寧で大変満足しました。慢性的な首、肩のコリに悩んでいましたのでまたお世話になりたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【今月限定!今だけ】新規様限定◎50分全身揉みほぐし¥6,050→¥2,980

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    アジすけ様嬉しい口コミ投稿をありがとうございます!
    そして今だけ割をご利用いただきありがとうございます!
    施術後の肩回りや首周りの状態はいかがでしょうか?

    引き続きアジすけ様の肩こり・首の疲れを改善していけるようスタッフ一同精進してまいります!

    これからも、いつも買い物する場所と同様、心身ともに疲れた時に気軽に足を運びやすいような、店舗の雰囲気作り・接客・丁寧な施術や問診を心掛けていきますので、今後ともリラックス新山下店をよろしくお願いいたします!

  • かみこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    色々なお店に行っていますが、知識も豊富で技術的にも良かったと思います。終了後、体が軽くなったのが実感できました。
    商業施設内のお店なので、隣接するお店のザワザワした感じはあります。
    時間帯によっては一人営業されているようで、その時は忙しそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【今月限定!今だけ】新規様限定◎50分全身揉みほぐし¥6,050→¥2,980

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    かみこ様口コミ投稿ありがとうございます!
    施術後のお身体の調子はいかがでしょうか?

    担当の渡邉も大変喜んでおります
    今後も知識や技術研修を続けてまいります

    そして肩こりがひどくなる前にまたご様子みさせてください!
    ご購入していただいたフリーパス回数券の3回揉みほぐしや矯正を通して全力サポートさせていただきます

    環境に関しまして、ご感想ありがとうございます。
    引き続き、満足度・快適度向上に努めてまいります。

    かみこ様のまたの来店スタッフ一同心よりお待ちしております!

  • かもやんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な説明と細やかなアドバイスなど、身体の不調や不満などに寄り添った対応をして頂きとても安心しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【3回フリーパス券】購入者限定コース¥0

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    かもやん様心温まる口コミ投稿ありがとうございます!
    そして、いつもリラックス新山下店をご利用いただきありがとうございます! 
    担当の三浦も大変喜んでおります!

    施術後のお身体の状態はいかがでしょうか?
    過去と現在の体の不調や不満を改善する為、今後も腰痛・肩こり周りを良く揉みほぐしていきます

    これからも、施術や知識・寄り添いで心身ともに、かもやん様に安心をお届けできるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともリラックス新山下店をよろしくお願いいたします!

  • くるさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    事前につらい箇所を聞いてくれるのと、どんな風に接して欲しいのかアンケートがあったのでよかったです
    ホームズの中にあるので他の騒音がなかなかです
    できればもっとお話しなしでのマッサージ希望でしたが思いのほか話してしまい、リラックスはできなかったのですが体の痛みはなくなりました
    上手な方です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【今月限定!今だけ】新規様限定◎50分全身揉みほぐし¥6,050→¥2,980

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    くる様
    先日はリラックス新山下店へご来店いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございます。担当の三浦への温かいお言葉、とても励みになります。

    事前アンケートやつらい箇所のヒアリングについてご評価いただき嬉しく存じます。特に肩こりのお悩みなどは、事前に詳しく伺うことでより的確な施術につながりますので、今後も丁寧なカウンセリングを大切にしてまいります。

    一方で、館内の騒音により十分にリラックスしていただけなかった点、また施術中のお話の量についてご期待に沿えず申し訳ございません。くる様がより静かに過ごしたいというお気持ちを尊重し、その時に合わせた会話量での施術をスタッフ全員で共有いたします。

    体の痛みが軽くなったとのお言葉は何より嬉しく、今後もよりご満足いただける施術と環境づくりに努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ちろみさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お世話になりました。おかげ様で軽くなりました。
    お得なプランを提供してきただいたので、購入したいとは、思ったのですが、期限付きだったので日程があわず残念でした。しかし代替えプランとかも提示していただきよかったです。機会があれば購入して使いたいです。

    力加減も都度きいていただき、気持ちよく施術をうけられました。
    サイゼリア近いせいか、お料理の匂いがしたりしたので雰囲気は星四にしました。が料理の匂いなので、嫌ではありませんでした。ただお腹すいていたので帰りにサイゼリアで食事したくなりました。笑笑

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★【10月限定】〈新規様限定〉揉みほぐし50分2,980円

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。
    お身体が軽くなったとのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。

    また、お得なプランにご興味を持っていただきありがとうございます。
    今回は日程のご都合が合わず残念でしたが、今後もお客様のライフスタイルに合わせてご利用いただけるようなプランを考えてまいります。

    施術中の力加減についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
    リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。

    店内の匂いに関しても貴重なご意見をありがとうございます。
    立地の関係でご不便をおかけすることもあるかと思いますが、快適にお過ごしいただけるよう引き続き改善に努めてまいります。

    またお疲れの際は、ぜひ癒しにいらしてください。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • ねねさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2人でしてくださったサービスはとてもよかったです 場所が分かりやすいとこにあるともっといいのかなと思います
    接客もとても良かったと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★【10月限定】〈新規様限定〉揉みほぐし50分2,980円

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    ねね様
    先日はリラックス新山下店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミのご投稿もいただきありがとうございます。

    施術や接客についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    スタッフの諸岡をはじめ、今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    また、場所についてのご意見もありがとうございます。
    初めての方にもより分かりやすくご来店いただけるよう、案内の改善を検討してまいります。

    ねね様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    リラックス新山下店

  • パジャマでおじゃまさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ドライヘッドスパがキャンペーン価格でお得に受けられるとのことで、おすすめいただき体験しました。

    アイマスク付きで施術を受けたのですが、目の疲れがとてもスッキリ!
    リラックス効果もあり、その日はぐっすり眠ることができました。

    とても満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    パジャマでおじゃま様

    先日はリラックス新山下店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、ドライヘッドスパの嬉しいご感想をお寄せいただき、大変光栄です。

    アイマスク付きの施術で目の疲れがスッキリされたとのこと、ぐっすり眠れたというお声もいただけて、私もとても嬉しく思います。
    今後もお疲れに合わせたケアをご提案し、よりリラックスしていただける時間をお届けできるよう努めてまいります。

    またお疲れの際や癒しが必要な時には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    パジャマでおじゃま様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • みっきーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    若い元気なスタッフさんに施術してもらいました。
    体の仕組みをよく分かっている方で、色々説明しながらやってくださっださったので、こちらも勉強になりました。
    腕は確かでとてもお上手でした♪終わったあとはスッキリで体が楽になりました。ありがとうございました。またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ≪1番人気≫【70分】全身もみほぐし50分+足裏ほぐし20分¥8,470→¥6,400

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    みっきー様先日はリラックス新山下店をご利用いただき本当にありがとうございます!
    とても温かいお言葉ありがとうございます、励みにします!
    今回肩こり・腰痛を軽減する為に関連部位である殿筋や肩甲骨周りもほぐさせていただきました。
    終わった後のスッキリ感をまた次回出せるよう、研修してまいります!
    次回再度殿筋ストレッチも交えながら施術していきます!
    みっきー様のまたのご来店、スタッフ一同心からお待ちしております
    新山下店三浦

  • あきぼこさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応いただいて肩が軽くなりました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ≪2番人気≫【50分】全身もみほぐし¥6,050→¥3,980

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    あきぼこ様
    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございます。
    施術後に「肩が軽くなった」と感じていただけて大変嬉しく思います。
    今後も丁寧な対応と施術を心がけてまいりますので、ぜひまたリラックスしにいらしてください。

  • カブキさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてマッサージ等を受けたのですが、身体が軽くなりました。
    また、もみほぐしについてや、自身の身体の状態等、丁寧ね説明して頂き助かりました。
    タイミング合えばまたお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★【8月限定】〈新規様限定〉揉みほぐし50分2,980円

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    カブキ様
    このたびは初めてのマッサージに当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    「身体が軽くなった」とのお声をいただけて、私たちも大変嬉しく思います。

    お身体の状態や施術内容を知っていただくことで、日常生活でもケアしやすくなりますので、今後も丁寧にご説明させていただきますね。
    タイミングが合いましたら、ぜひまたリフレッシュにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • あちよさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/25

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    隣がサイゼリヤなのでお客さんの声や料理の匂いがして気になる。立地もあまり良くはない。料金も高めプリペイドをチャージし次回の予約も勧めてくる。施術は悪くはないが特別良い訳でもない。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【70分】≪自律神経/眼精疲労/頭痛に◎≫全身ほぐし50分+ドライヘッド20分

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    あちよ様

    この度はリラックス新山下店にご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。

    周辺環境につきまして、隣接する店舗のにぎやかさや匂いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後できる限り店内の快適さを保てるよう工夫をしてまいります。

    また、料金やシステムのご案内に関しても、ご負担に感じられたとのこと、真摯に受け止め改善に努めてまいります。施術について「悪くはない」とのお言葉をいただきつつも、よりご満足いただける技術・接客を目指し、スタッフ一同精進してまいります。

    貴重なご意見を今後のサービス向上に活かし、次回はより心地よいお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    リラックス新山下店 店長

  • fielder422さん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/8/22

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    久しぶりのマッサージでしたが、体が軽くなりました。
    隣のレストランの音がうるさいのだけが気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★【8月限定】〈新規様限定〉揉みほぐし50分2,980円

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    fielder422様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
    久しぶりのマッサージでお身体が軽くなったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

    また、隣接するレストランの音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、環境面にも配慮して改善に努めてまいります。

    次回もリラックスしていただけるよう、スタッフ一同心を込めて施術いたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • りょさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧な接客でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ≪2番人気≫【50分】全身もみほぐし¥6,050→¥3,980

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    りょ様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
    接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
    お身体の疲れや腰痛、肩こりなどは、早めのケアでぐっと楽になりますので、ぜひまたお立ち寄りください。
    次回もリラックスしていただけるよう、心を込めて施術いたします。

  • Marthさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    翌日わずかに揉み返しがきましたが、一週間近く経っても身体が軽くなった感じが続いてます。料金的にも満足してます。

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    • ジャンル

    ≪2番人気≫【50分】全身もみほぐし¥6,050→¥3,980

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    Marth様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます!
    翌日に少し揉み返しがあったとのことですが、その後一週間ほどお身体の軽さが続いているとのお声、とても嬉しく思います♪
    特に腰痛や肩こりは日常生活の姿勢や疲労で再発しやすいため、定期的なケアがおすすめです。
    当店ではお一人おひとりに合わせて押しの強弱を調整しておりますので、次回は揉み返しを抑えつつ、さらに快適な状態を長く保てるよう施術いたします。
    料金にもご満足いただけたようで安心いたしました。
    また腰痛や全身のお疲れが気になる際は、ぜひお立ち寄りくださいませ!

  • みんこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕切りがカーテン1枚なので隣で施術してる方のお喋りが若干気になりましたが、強さなどちょうど良く気持ちよく受けさせていただきました。

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    • ジャンル

    【70分】≪自律神経/眼精疲労/頭痛≫全身ほぐし50分+ドライヘッド20分¥6,400

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    みんこ様
    この度はリラックス新山下店にご来店いただき、誠にありがとうございます!
    施術の強さがちょうど良く、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、担当の川西も大変喜んでおります!

    一方で、仕切りがカーテンのため周囲の会話が気になってしまったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。店内環境の改善に向け、今後の参考とさせていただきます。

    当店は元町エリアからもアクセスしやすく、お仕事帰りやお出かけのついでに気軽に立ち寄れるマッサージサロンです。
    また心身ともにリフレッシュしていただけるよう、スタッフ一同心を込めて施術いたしますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております

  • 西やんさん(男性/60代)

    [投稿日] 2025/7/28

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    隣にサイゼリアがあり、その会話が聞こえるほどうるさく、リラックスできる状態ではなかった。とても寒かったのも気になります。施術も普通と言うか、先にいろいろと聞いた割にはそれを反映してもらえなかった。応対も何か自信なさげで頼りがいがなかった。

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    • ジャンル

    ≪3番人気≫【90分】全身ほぐし50分+膝下ほぐし30分+ストレッチ10分¥8,820

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    西やん様

    この度は数あるリラクゼーションサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術・接客・環境面すべてにおいてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

    まず、騒音や寒さといった環境面でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。店内温度や遮音環境につきましては、今後より細かく配慮し、お客様一人ひとりがリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    また、施術前にお伺いした内容が施術に十分反映されていなかった点につきましても、担当スタッフとの共有や施術力の向上を徹底し、改善に努めてまいります。スタッフの応対にも不安を感じさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

    お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同じようなことがないよう、スタッフ一同で取り組んでまいります。

    このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    リラックス新山下店
    店長 清野

  • みなこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    腰が痛くて伺いました。
    すぐには良くならないと思いますが身体の状態を
    色々説明してくださりまたお願いしたいなと思います。
    ありがとうございました。

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    • ジャンル

    【60分】≪腰・お尻のコリに◎≫腰臀部ほぐし50分+ストレッチ10分

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    みなこ様

    この度はリラックス新山下店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、腰のお辛い中でのご来店、そして温かい口コミのご投稿もありがとうございます。

    担当の諸岡が、みなこ様のお身体の状態をしっかり見立て、少しでも楽になっていただけるよう努めさせていただきました。
    「またお願いしたい」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく励みになります。

    お身体の状態は一度で完全によくなるものではないため、今後も定期的にケアを続けていただくことで、より快適な状態へと導いていければと思っております。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • みゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もみほぐし気持ちよかったです!!また行きます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【70分】≪自律神経/眼精疲労/頭痛≫全身ほぐし50分+ドライヘッド20分¥6,400

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    みゆ様

    この度はリラックス新山下店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。

    施術を担当させていただいた諸岡のもみほぐしを「気持ちよかった」と感じていただけたようで、大変うれしく思います。
    その後お身体の調子はいかがでしょうか?

    全身の疲労だけでなく、眼精疲労や自律神経の乱れにアプローチできるヘッド付きのコースは、今後もお疲れがたまりやすい時におすすめです。

    またお疲れを感じた際には、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
    みゆ様のご来店を、心よりお待ちしております。

  • まーさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    身体の状況に併せて関連する部位も含めて施術をして頂きました。
    施術中も部位ごとに強さを調整してくれ、最後の10分は不足個所の有無の確認後、希望の部位を重点的に施術してくれる等、丁寧に接客してもらいました。
    また、機会があれば利用させてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ≪2番人気≫【50分】全身もみほぐし¥6,050→¥3,980

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    まー様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    担当の酒井が丁寧な施術・接客でご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。

    お身体の状態に合わせてしっかり対応させていただくことを大切にしており、強さ調整や施術内容にもご評価いただけて励みになります!
    元町でマッサージをお探しの際は、ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。

    まー様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪

  • かなさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    強いのが好きですが、力加減も丁度よく、とてもスッキリしました。
    コスパめちゃくちゃ良かったです! また企画して欲しいです。
    ありがとうございました!

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    【7月限定!】フットリフレ30分1650円(新人割)

    リラックス 新山下店からの返信コメント

    かな様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます♪

    力加減もちょうど良くスッキリしていただけたとのこと、とても嬉しく思います!元町エリアで気軽にマッサージを受けたい方にもご満足いただけるよう、これからもお得な企画を考えてまいります♪

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております!

リラックス 新山下店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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