- サロン平均
- 4.42
-
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
2回目の来店です。
今回はまつげパーマでしたが、仕上がりがイメージ通りで満足です。また予約したいと思います。
8・9月限定！マツパ＋アイシャンプー￥5050→￥4800【若葉/川越エリア】
a様
ご来店いただきありがとうございます！
今回はまつげパーマをご利用いただき、仕上がりにご満足いただけたとのことで
とても嬉しいです。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当アイリスト小峰
-
初めてのマツエクでした。
丁寧に説明して頂きありがとうございました。
初めてだったので仕上がりもこんな感じかな！と思い帰りましたが、もう少し自然な感じが良かったかな？とも思いました！実際に付けてみないと分からないものですね！
次回はまつ毛パーマに挑戦したいです！
”平日限定”先着3名限定【まつ毛エクステ100本】￥3300/若葉
-
ありがとうございました。
初めての来店でしたが、接客が丁寧でカウンセリング等もしっかりしてくれました。
店内も綺麗でとてもよかったです！
断然持ちが違う2月・3月限定！マツパ＋アイシャンプー￥3800【若葉】
-
施術中にたくさんまつげについてお話していただけましたが、はじめてのまつげパーマでもう少しカウンセリングの時に仕上がりの感じなどイメージの画像などを見せていただけるとありがたかったです。まつげパーマ専門店ならもう少し詳しく説明などしていただけたかなと思います。
仕上がりは上がり方が左右違くて左が弱いです。毛先が斜めに折れている？曲がっているところが所々あって気になります。
”平日限定”先着３名限定【まつ毛パーマ】￥3000若葉
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楽しくお話しをしながらできて、お店の雰囲気もとても良かったです。ありがとうございました！
ただ自分のまつげが下向きまつげのため、マツエクだけではまつげの上がり具合が微妙でした
なので自分にはパリエクの方が良いと思いました！
今回はありがとうございました
ふわふわ質感♪フラットラッシュ上120本 オフ無料¥5500【若葉/川越エリア】
ゆ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
施術中も楽しくお話しでき、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お店の雰囲気も気に入っていただけて安心いたしました。
また、下向きまつげでマツエクの上がり具合が物足りなかった点、率直なご感想をありがとうございます。
ゆ様のまつげの生え方ですと、エクステとカールを組み合わせたパリエクの方が、よりしっかりとした立ち上がりを実感していただけるかと思います。次回はぜひご相談しながらデザインを決めていきましょう。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
担当アイリスト 中島
-
初めてのお店で久しぶりのマツエクで緊張しましたがとても素敵に仕上げていただき満足してます。
ありがとうございました。
”1/21～1/23”先着3名限定【まつ毛エクステ100本】￥3500→￥3300/若葉
あっと様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
初めてのご来店、そして久しぶりのマツエクで緊張されていたとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。デザインやバランスを見ながら、あっと様の雰囲気に合うよう施術させていただきました。
次回はエクステの長さやカール感を少し変えてみるのもおすすめです。気になる点やご要望がありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
担当Jrアイリスト 中島
-
初めてのまつげパーマでしたが、丁寧に説明・施術していただきました。薬を塗り、時間を置いている際もお話ししてくださりありがとうございました。
また利用したいです。
断然持ちが違う1月・2月限定！マツパ＋アイシャンプー【若葉/川越エリア】
朱様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
初めてのまつげパーマとのことでしたので、不安なくお過ごしいただけるよう、施術前の説明や施術中のお声がけを大切にさせていただきました。リラックスしていただけたようで安心いたしました。
次回はカール感を少し変えたり、まつげの状態に合わせたデザインのご提案も可能ですので、気になることがあればぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当Jrアイリスト 中島
-
スタッフの方がとてもよくしてくれました！
また次回も利用させていただきたいと思います！
リピーター様 ”追加” 抗菌フラットラッシュ80本まで【若葉/川越エリア】
べー様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当アイリスト 山本
-
仕上がりが毎回とても綺麗でモチも良く、安心してお任せできるので何度もリピートしています。接客も丁寧で大満足です。
ふわふわ質感♪”フラットラッシュ上120本” オフ無料【若葉/川越エリア】
あやちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
お褒めの言葉とても嬉しいです♪
これからも引き続き当店をよろしくお願いいたします！
担当アイリスト渡部
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私の相談を聞きつつも、提案もしてくれてありがとうございました^^
満足のいくあげ方にしてくださいました！
選べるデザイン”まつ毛パーマ(上)”コーティング仕上げ【若葉/川越エリア】
れいな様
この度はご来店ありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりなど気に入っていただけて嬉しいです♪
持ち具合いかがでしょうか？定期的にパーマすることでかかりや持ちも良くなります！またのご来店お待ちしております！
担当アイリスト渡部
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担当青髪の女子。ボリュームエクステ120付けるのに２時間もかかり 引っ張って痛いし仕上がりびっくりする程超絶ヘタ 耳元で鼻水すするし、鼻息荒いし、マスクなし、アイリストの髪の毛が私の顔に何度も何度もかかり、いい加減にして欲しいことを伝えても束ねることもしない。本当にこんなに不愉快な思いをしたのは初めて。時間とお金の無駄。星なんて一つも付けたくないマイナス評価。
エクステできないなら 金取ってやらないでいただきたい。
”フラットボリュームラッシュ”120本オフ￥1100～【若葉/川越エリア】
ひめのまま様
この度は、数あるサロンの中からお選びいただいたにもかかわらず、
施術により大変不快でつらい思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来、安心してお任せいただくべき立場でありながら、痛みを伴う施術、仕上がりのクオリティ、
施術中の配慮やマナーにおいて至らぬ点が重なり、深くお詫び申し上げます。
施術時の力加減や技術面、衛生・配慮面、またご要望をお伝えいただいたにもかかわらず
十分に対応できなかったことは、いずれも私どもの責任であり、弁解の余地はございません。
ご不快なお気持ちにさせてしまったことを、重く受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面はもちろん、接客姿勢や衛生管理についても
改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご来店いただいたにもかかわらず、このような結果となってしまい、
本当に申し訳ございませんでした。
-
すだれまつ毛気味なので、まつ毛をしっかり目にあげて頂きました。担当の方の対応等はとても丁寧でしたが毛先が斜めに上を向いてるところもあってばらつきを感じました。
断然持ちが違う12月・1月限定！マツパ＋アイシャンプー【若葉/川越エリア】
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がりにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
担当者の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく思っております。一方で、毛先の向きにばらつきを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。技術面については真摯に受け止め、今後の技術向上と仕上がりの均一化に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
施術後に元々残っていた下まつげ（エクステ）が半分ほど取れてしまいました。明日がクリスマスで大切な予定を控えていたため、「まだ下まつげは残っているから今回は付け直さなくていい」と判断していた矢先だったこともあり、このタイミングで減ってしまったことに正直ショックを受けました。その結果、予定していなかったにもかかわらず、当日中に別のサロンへ急いで下まつげのマツエクを入れに行くことになり、時間的・金銭的な負担も発生しました。また、上まつげ80本の装着に約1時間半かかり、次に入れていたネイルの予約をキャンセルせざるを得ませんでした。目元という非常にデリケートな部位であるにもかかわらず、皮膚への配慮が十分であったとは思えません。もし今回の施術がジュニアアイリストの方によるものであった場合、事前にその説明や施術時間が長くなる可能性、仕上がりやリスクについての案内、同意があるべきだと考えますが、そのような説明は一切ありませんでした。結果として、時間超過、下まつげの脱落、追加での施術対応まで発生し、納得できない気持ちが残っています。何度も行き、安心して通えるサロンでしたが、もう行きません。
リピーター様 ”追加” 抗菌フラットラッシュ80本まで【若葉/川越エリア】
この度は、当サロンの施術によりご不快な思いとご負担をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施術後に下まつげのエクステが大きく脱落し、大切なご予定を控えた中で別サロンでの追加施術が必要となってしまったこと、また施術時間の超過によりご予定をキャンセルせざるを得なかったこと、いずれも当サロンの配慮不足であり、深くお詫び申し上げます。
目元というデリケートな部位であるにもかかわらず、施術内容や所要時間、リスクについて十分な説明がなされていなかった点を重く受け止めております。担当者の経験に関わらず、事前説明と同意の徹底が必要であったと反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術前の説明体制や技術管理の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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いつも綺麗につけていただいてます！
ふわふわ質感♪”フラットラッシュ上120本” オフ無料【若葉/川越エリア】
ベー様
いつもご利用ありがとうございます！
満足していただけて嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
担当アイリスト渡部
-
仕上がりは満足でアイリストさんもたくさんお話ししてくれ楽しかったです。
ただリピはなしです。
”12/12～12/14”３名限定！当日予約◎【まつ毛パーマ】若葉/川越エリア
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がりや施術中のお時間を楽しんでいただけたとのお言葉、励みになります。
リピートに至らなかった点につきましても、よりご満足いただけるよう今後の改善に活かしてまいります。
-
初めてこちらでまつげパーマをお願いしました。
心配なことや疑問点をとても丁寧に説明していただき、安心しておまかせできました。
仕上がりにも満足しています。また機会があればお願いしたいです。
”11/25～11/27”３名限定！当日予約◎【まつ毛パーマ】若葉/川越エリア
ぴ様
この度はご来店ありがとうございます！
初めてだと心配ですよね。
不安なことがあれば気軽にご相談くださいね。
またのご来店お待ちしております！
担当アイリスト渡部
-
初めて伺いましたが、担当の方が
丁寧に根本からしっかりまつげパーマをかけて下さいました。
定期的に通いたいと思います。
ありがとうございました。
断然持ちが違う11・12限定！マツパ＋アイシャンプー【若葉/川越エリア】
リカ様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
立ち上げのデザインとてもお似合いでした！
何か気になる事などありましたら、いつでもご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしております。
Jrアイリスト竹谷
-
初めて利用させて頂き、
値段に惹かれて、マツエクを、
やって頂きました。
最初にきちんと説明してもらえました。
施術中も、こまめに声を、
掛けてもらい、安心出来ました。
目元が、華やかになり、
付けて頂き、良かったです。
後は、もちが心配ですがー!!
他の方でも、書かれていましたが、
リクライニングのチェアーでは、
無いので、腰や、肩、頭などが、
痛くなりそうでした。腹筋に力が、
入ってしまいました。長時間になると、
シンドいです。
（美容室のイスです。）
また、次回も、お願いします。
”11/11～11/13”3名限定！当日◎【まつ毛エクステ100本】若葉/川越エリア
けいちゃん様
この度はご来店ありがとうございます！
目元が華やかになると気分も上がりますよね。
褒めていただき嬉しいです！
またイスの方ではご不便をおかけし申し訳ございません。
改善できるよう努めてまいります。
担当アイリスト渡部
-
こちらのサロンは何回もお世話になっていて、今回の方に担当していただくのは二回目でした。仕上がりは気に入りましたが、施術前にテープを貼っていただく際に、粘着力を弱めずに貼っていることからか痛みを結構感じたり、触る前や風を当てる際にも声掛けがなく施術中に不快と感じることが多かったです。
ですが感じが良くて、他の気遣いが素晴らしかったので、またよろしくお願いいたします。
リピーター様 ”追加” 抗菌フラットラッシュ80本まで【若葉/川越エリア】
ぶどう狩り様
この度はご来店頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、施術中のテープの貼り方やお声掛けの配慮が行き届かず、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお肌への負担を軽減し、お客様が安心してお過ごしいただけるよう、
テープの扱いやお声掛けを含めた施術対応を徹底してまいります。
次回ご来店の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
担当アイリスト 小峰
-
初めて、まつ毛パーマをしました。
ドキドキしながら施術して頂きました。
担当の方がとてもわかりやすく説明をしてくださり、また、とても丁寧に仕上げて頂きました。
目元がぱっちりして明るい印象になりました。
ありがとうございました。
”10/23～10/25”３名限定！当日予約◎【 アイブロウ】若葉/川越エリア
さだちゃん様
この度はご来店ありがとうございました！
はじめてのまつげパーマ担当させていただき嬉しく思います！
その後毎日快適に過ごせてますでしょうか？
ビューラーとは違い、起きた時点からぱっちりまつげなの是非楽しんでいただければと思います！
次回ご来店時にお目元の様子等お話聞かせていただければと思います^^
またのご来店心よりお待ちしております！
担当アイリスト 相馬
-
まつげパーマをお願いしました。
丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりもとても可愛く大満足でした！ありがとうございました！
選べるデザイン”まつ毛パーマ(上)”コーティング仕上げ【若葉/川越エリア】
あや様
この度はご来店ありがとうございます！
仕上がりなど気に入っていただけて嬉しいです♪
マツパしていてご相談やご質問などあれば、聞いてくださいね！
またのご来店お待ちしております！
担当アイリスト渡部
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丁寧に対応してもらいました。デザインも良かったです。
ふわふわ質感♪”フラットラッシュ上120本” オフ無料【若葉/川越エリア】
しぃちゃん様
この度はご来店ありがとうございました！
デザイン気に入っていただけて嬉しいです^^
また過ごしてみて気になることありましたら次回ご来店時に聞かせていただければと思います！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当アイリスト 相馬
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ぱっちりまつげに、娘は、感動していました。
また、よろしくお願い致します
選べるデザイン”まつ毛パーマ(上)”コーティング仕上げ【若葉/川越エリア】
ひろ様
この度はご来店いただきありがとうございます！
嬉しいご感想をありがとうございます
喜んでいただけたとのこと、とても嬉しいです！
次回もより素敵なまつげに仕上がるよう、心を込めて施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当アイリスト小峰
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まつ毛の上がり方に左右差があった
”高級コーティング仕上げ”フラットラッシュ 100本【若葉/川越エリア】
タカハシ様
この度はご来店ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。これからまた全スタッフしっかりと技術を見直し、ご満足いただける技術を提供していきます。
担当アイリスト渡部
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カウンセリングもしっかりして頂き仕上がりも満足です。
仕上がった時に少し目が染みて 暫く違和感がありましたが徐々に落ち着きました。
また お願いしたいと思います。
”9/26～9/28”３名限定！当日予約◎【まつ毛パーマ】若葉/川越エリア
ケイコ様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。施術後に少ししみる感覚や違和感があったとのこと、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。その後落ち着かれたとのことで安心いたしましたが、今後はより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。ぜひまたのご来店をお待ちしております。
担当アイリスト 小峰
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まつげパーマで男性の方に施術してもらうのが初めてだったので、少し戸惑いましたが、素早くキレイに仕上げて頂いて満足です。
”9/26～9/28”３名限定！当日予約◎【まつ毛パーマ】若葉/川越エリア
ゆう様
この度はご来店いただきありがとうございます！
初めてのご体験で少し戸惑われたとのことですが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。これからも丁寧でスピーディーな施術を心がけてまいりますので、またのご来店お待ちしております。
担当アイリスト 小峰
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仕上がりがとても満足です！
8・9月限定！マツパ＋アイシャンプー￥4050→￥3800【若葉/川越エリア】
y様
この度は当店のご利用ありがとうございました！
仕上がり満足いただけて嬉しく思います^^
また是非お任せください！
のんびり過ごされたい際は近くに半個室の系列店もありそちらでも出勤等しているためそちらも良ければ合わせてご利用くださいませ♪
またのご来店アイリスト一同お待ちしております！
担当アイリスト 相馬
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丁寧に仕上げていただきありがとうございました
リピーター様 ”追加” 抗菌フラットラッシュ80本まで【若葉/川越エリア】
ありさ様
この度は当店のご利用ありがとうございました！
仕上がり等満足いただけて嬉しく思います！
また取れてきた際にはお任せください！
またのご来店心よりお待ちしております^^
担当アイリスト 相馬
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まつ毛パーマの施術をしてもらい数日経ちましたが、まつ毛を見るたびに悲しい気持ちなるので、やっぱり口コミを書いて少しでも改善してもらえたらと思いました。
結論から申しますと、今までで一番ひどい仕上がりでした。施術直後の仕上がりを確認した際、片目が明らかにぐちゃっとなっていたので、担当者さんの方から、ここだけやり直してもいいですか…？と言われたので時間を延長してやり直しという形になりました。この時点で、この日まで半年間程まつ毛パーマ等はお休みし頑張ってマツ育していたので、傷んでしまう、、と落ち込みました。ですが最終的には両目とも、根本はカクカク、毛先はぐにゅぐにゅであらゆる方向にとっ散らかっているので、マスカラや美容液を塗る際に非常に塗りにくいです。私が今までまつ毛パーマを他店で受ける際、どの店も割と無言で施術してくださるのですが、今回はずっと世間話をしながらの施術でした。それも関係あるのかはわからないですが、繊細な作業なので、上手く施術できないのであれば手元に集中してもらいたいと感じました。施術時間が余計にかかった上に、本当に酷い仕上がりでしたのでとても悲しく、残念です。
”9/18～9/20”３名限定！当日予約◎【まつ毛パーマ】若葉/川越エリア
la様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
大切にまつ毛を育ててくださっていたのに、ご期待に添えない仕上がりとなり、残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
施術中のお声がけや仕上がりについていただいたご意見は真摯に受け止め、今後はより集中した丁寧な施術と技術向上に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
今後の改善に必ず活かしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
担当アイリスト 相馬
-
少し早めに着いてしまったのですが、待つことなくすぐに施術していただけて助かりました。いつものきれいな仕上がりでした。
あやか様
ご来店ありがとうございました！
仕上がり、対応に満足していただき嬉しいです。
またのご来店お待ちしております
担当アイリスト 根岸
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