- サロン平均
- 4.16
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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毎回、ハンドもフットも可愛くしてもらってます！
接客も丁寧で言う事なしです！
また行かせてもらいまーす(*^o^*)
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
いつも嬉しい口コミをありがとうございます♪
フットも可愛くさせていただき嬉しい限りです。
またよろしくお願いします。
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爪が折れてしまいデザインに悩んでいましたがアドバイスをしてくれたりケアの方法を教えてくれたりとても親切に対応してくれました。出来上がりも可愛く大満足です。
また次回もよろしくお願いします。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
爪が折れてしまってデザインに悩まれていた中、
仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。
お爪の状態に合わせて少しでも安心して楽しんでいただけるよう、
デザインのご提案やケアのお話をさせていただきましたが、
その点を喜んでいただけて私もとても嬉しいです。
仕上がりを「可愛い」と言っていただけて励みになります。
また次回もお会いできるのを心より楽しみにしております。
お爪のことで気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。
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初めてネイルサロン利用しました。
手にコンプレックスがありましたが、手が見違えるように綺麗になり凄く満足です。
短い爪でも品もあり、ゴージャス感もあり、こちらのスタッフの方のセンスの良さだと思います。
思いきって来て良かったです。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございました。
初めてのネイルサロンとのことでご不安もあったと思いますが、
「手が見違えるように綺麗になった」と感じていただけて本当に嬉しいです。
短いお爪でも上品さとゴージャスさが出るよう、
デザインやバランスをご提案させていただきましたが、
そう言っていただけて私自身とても励みになります^_^
またお会いできるのを楽しみにしております。
何か気になることがございましたら、いつでもご相談くださいね。
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他店でしてもらったネイルでネイルアレルギー発症してしまい、緊急でハンドオフお願いしました。
テキパキと手際良くハンドオフしてもらえて、すごく安心しました！
ハンドオフのみの予約にも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました！
この度はご来店いただき、また大変な状況の中お越しいただきありがとうございました。
アレルギーの症状が出てしまいご不安だったと思いますが、
安心していただけたとのお言葉に、私もほっといたしました^_^
ハンドオフのみのご予約でも、
少しでも負担を減らせるよう丁寧に対応させていただきますので、
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
一日も早くお爪の状態が落ち着きますように。
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お値段以上にすてきなネイルをしていただきました。
たくさんあるデザインに悩みましたが、親切に相談にも乗ってくださいました。
時間も速くて、お値段も良心的で、気軽にネイルが続けられるのでうれしいです。
次回もお願いしたいと思います。
ただ甘皮処理の際に1本だけ出血してしまいました。
ご対応もよく、私もそんなに痛くなかったので気にしてませんでしたが、帰り道で血が止まらなかったので少し怖かったです。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉と丁寧なご感想をありがとうございます。
デザイン選びや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
次回もお願いしたいとのお言葉までいただき、心から感謝いたします。
ただ、甘皮処理の際に出血があり、
帰り道でも血が止まらず怖い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術中のご対応についてもお声がけいただきましたのに、
その後の状態まで十分に確認できておらず反省しております。
今後はより一層注意深く施術を行い、同じことがないよう改善してまいります。
またお会いできることを心よりお待ちしております。
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デザインや色迷っていても、色々と相談や提案して下さいます。そして、とても丁寧に仕上げてくれますよ。
優しい人なので、いつも会話をしながら楽しく過ごさせてもらってます。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
いつも嬉しいお言葉をありがとうございます！
デザインやカラー選びの時間も一緒に楽しんでいただけて、本当に嬉しいです。
丁寧な仕上がりを感じていただけているとのこと、励みになります。
そして何より、楽しくお話ししながら過ごしていただけていることがとても幸せです。
これからもリラックスできる空間づくりと、素敵なネイルをご提案できるよう努めますね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
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秋っぽい可愛いネイルにして貰いました！
細かい所まで丁寧に塗って頂いて、お姉さんのネイル愛がめっちゃ伝わってきました！
大満足です！！
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
嬉しい口コミをありがとうございます！
秋らしいデザインを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
細かい部分まで見てくださって、ネイル愛まで伝わっていたなんて…これからのモチベーションにつながります！
大満足と言っていただける仕上がりにできて良かったです。
また季節のデザインや気分転換にぜひいらしてくださいね。お会いできるのを楽しみにしています！
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ありがとうございました
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店いただき、また口コミの投稿もありがとうございます♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
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以前フットネイルでお世話になり、今回はハンドネイル初挑戦！
同じ感覚でテンション上げてくれ、選択したデザインもすごく褒めてくれ嬉しい限りでした。
施術中のお話も歳の差のある私に合わせてくれてるのかしら？楽しく過ごすことができました。
丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。また、お願いしますね。
フットに続いてハンドネイルもお任せいただけて、とても光栄でした。
選ばれたデザイン、本当にお似合いだったのでつい褒めてしまいました…！
施術中も楽しくお話しでき、私も素敵な時間を過ごさせていただきました。
仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
またぜひリラックスしにいらしてくださいね。お会いできるのを楽しみにしております！
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色で悩んでしまってもアドバイスをしてくれるのでとても有難いです。又、毎月綺麗にしてもらっているのでテンションも上がます。有難うございました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーで迷われた際にお力になれたようで何よりです。
毎月の仕上がりでテンションが上がると言っていただけて、とても励みになります。
これからも満足いただけるよう、しっかり担当させていただきますね。
またのご来店をこころよりお待ちしております♪
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もう何年もはあとねいるさん利用させてもらっててお値段もお得でいつも丁寧に施術してくれて大満足で楽しませてもらってましたが、いつもの店舗が予約取れずこちら利用させてもらいました
巻き爪で小指もチビ爪ですがいつも大満足の仕上がりでしたが今回は痛いって言うてるのに無理に親指カットされて帰って確認したら赤くなって押さえると少し痛みがあります
小指のチビ爪もいつも塗ってもらってちゃんと次まで保ってましたが塗っても取れますから塗らなくてもって…
今まで何人かネイリストお世話になりましたがそんなこと言うネイリスト初めてでした
荷物も他の店舗は蓋付きの箱に入れてくれるのにカゴに入れるだけなので黒のパーカーが白く粉被ってました
もうこちらの店舗の利用はないかな～
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
この度はご来店ありがとうございました。
巻き爪の部分につきましては、痛みや膿などのリスクを避けるため、食い込んでいた部分のみ軽くカットさせていただきました。施術の際に無理やり切ったように思わせてしまい、不安なお気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
また小指の爪表面に角質が厚く被さっていて、お爪の生え方が少々上向きであるため、マシンを無理に使用してケアをするのは安全上のリスクがあると判断し、必要以上にケアをせず負担の少ない方法で施術させていただきました。塗っても取れると言ったのではなく、ケアをしても取りきれないほどの硬い角質が爪全体に被さっていて、ジェルを塗れる面積が少ししかないためそれでもいいかお聞きしてから爪先に塗っております。サイド部分の塗布やケアも同様に、安全面を考慮した上での施術となっております。
さらに、お荷物をカゴに入れさせていただきました際にダストがかかってしまった件につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。
お客様の安全と快適さを最優先に施術しておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
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数年、はあとねいる別店舗様にてお世話になっておりますが予約が取れず今回初めてお伺いしました。
ハンドオフのみでしたが初めて痛みを感じるほど雑な仕上がりで例えハンドオフのみだったとしてもこのような仕上がりになるのかと疑問に思いました。
技術面は初心者の私には分からないかもしれませんが、
接客態度から熱心さは全く伝わりませんでした。
別店舗様との雲泥の差にかなりショックでした。
二度とお伺いすることはありません。
私が何か間違っているのか？と思うほど担当者の苛立ちのようものも感じ(私の思い込みかもしれませんがいつもお世話になっている別店舗様と比べての感想となります。)、おまけに今回は2,200円の料金のはずですが、2,750円で案内され、後ほどお電話した際も「～～店は他店扱いとなります。」とはっきりと断られました。
他店に確認していただき、千林店の案内が間違っていることが確認はできましたが3日経っても連絡はなく返金がされるかどうか連絡待ちでこちらから返金をお願いしないと対応していただけませんでした。
申し訳ないですが、他の口コミを見ていても私だけか感じた違和感ではないのだと安心しました。
このたびは、数ある店舗の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただける対応・施術を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
また、施術時の痛みや仕上がり、接客態度、さらには料金のご案内に関しましてもご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘は真摯に受け止め、担当スタッフへの指導を徹底するとともに、今後同様のことが起こらぬよう、スタッフ全員でサービス品質の向上に努めてまいります。
また、料金のご案内ミスや返金対応の遅れにつきましても、深く反省しております。ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
このたびのご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に安心してご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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可愛いネイル有難うございました♪
また宜しくお願い致します
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております♪
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3度目のフットネイル
いつも可愛くしてもらって大満足です
丁寧でお話も可愛くて、又お願いします
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。今回もネイルを気に入っていただけてとても嬉しいです。又お会いできるのを楽しみにしております。
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前回ハンドで来店し、ヤスリで削る際に皮膚も削られ痛みも伴った為、来店を控えていましたが急遽フットをしたく自分でも出来ますが時間短縮の為に今回来店しました。が、やはり爪の形や甘皮を機械で削る際に気遣うことがなく傷ができ痛みを伴い、デザインも左右で異なり仕上げられました。台に置いてある物もよく足の上に落とされ、謝罪もなく先に物を心配する様子がみられ大変気分悪かったです。なにせ客の扱いが雑い。携帯電話もよく触り、プロ意識がさささそ薄く今後二度と利用しません。
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、施術に際し不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施術中の配慮不足によりお爪やお肌に痛みを与えてしまったこと、仕上がりの不均一、接客態度につきましてもご指摘をいただき、大変申し訳なく存じます。お客様に安心してお過ごしいただくべき時間を台無しにしてしまったことを重く受け止めております。
今後はスタッフ教育を徹底し、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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デザインを決める際、焦らせるような接客だった。
また、ヤスリも適当で、爪の形もガタガタ、ぷっくりになるデザインにしたが左右差がすごく、元のデザインと違いすぎる。
絶対にもういかない。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、
施術・接客ともにご期待に沿えず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
デザインをお選びいただく際のご案内や施術中の配慮が不足していたこと、仕上がりに左右差やイメージとの相違があったことを真摯に受け止めております。
お客様に安心して施術を受けていただき、仕上がりにご満足いただくことが何より大切であるにもかかわらず、それが叶えられなかったことを重く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
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500円クーポン使って3900円でハンドネイルしていただきました！手際も良くて1時間ぴったしくらいで終わったし会話も楽しくしていただいてあっという間の時間でした！最初はお店のインスタに載ってたアートネイルの紫色のラメグラのストーンついてるやつの予定だったんですが、在庫切れということで代わりにピンク色のラメグラデーションにキラキラのストーンつけてもらいました！めっちゃ可愛くて最高です！ネイリストのお姉さんがお若くて可愛い方で、気が使えるすごく明るい方でした！本来2200円かかるオフも1ヶ月以内に来店なら無料とのことで、2ヶ月目に来店しても半額の1100円とのことで、すごく良心的だなぁと思いました！絶対また行きます！
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をたくさんいただき誠にありがとうございます！
仕上がりやお時間、スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。
在庫切れでご希望のデザインをご提供できず申し訳ございませんでしたが、代わりにお選びいただいたピンクのラメグラデーションも気に入っていただけて安心いたしました。
今後も丁寧でスムーズな施術を心がけ、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております
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7/27こちらのはあとねいるで初めてネイルをしてもらいました。
とてもオフは上手な方だと思います。
ただ、爪の形の整え方がガタガタのままでこちらから指摘して整えてもらう感じでした。
その夜に髪を洗うと数本の指に髪が引っかかり、えっ！てなりました。
当日に引っかかりが出るのは初めてだったのでショックでした。
そして7/30にデザインのパールが１つ取れました。
今週末のイベントに備えてネイルをしたのに、パールが取れたことでとても困ってます。
お店でプロにしてもらい、ここまで早く取れたことも当日に髪が引っかかる程の段差か隙間があることもショックで残念です。
数本根本のクリアのところが白くなって浮いてきているのがみられるので隙間が広がっているのだと思います。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はせっかく当店をお選びいただきましたのに、仕上がりや持ちに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
爪の形の整え方や仕上がりの段差、さらにはデザインパーツがすぐに取れてしまったことなど、本来あってはならないことであり、ご指摘の通りお客様に大切なイベントを前にご迷惑をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらぬよう、スタッフの技術・施術工程を見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
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スタッフが変わったのと、いつも行ってる店舗が予約取れなかったため、今回来店しました。
少しはマシになったのですが、爪の形揃えるのが
バラバラだったり、オフする時やすりで結構
雑にされて痛く、赤くなっていました。
やっぱり二度と行かないと思います。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
しかしながら、施術に際し爪の形やオフの際の配慮が不足し、痛みやご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に安心して施術を受けていただくことが何より大切であるにもかかわらず、そのご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの技術指導と施術の見直しを徹底し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
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とても明るいお姉さんで楽しくお話できました。
お店も落ち着いた雰囲気でゆったりと出来ました。
店を出てから気づいたのですが、右手の薬指と小指が最後のコートまで塗られていませんでした、、、。
甘皮を切る時も少し深めに切られていて、左手の人差し指と中指から少し出血してしまっていました。
安かったのでそんなものかなという感じでした、、。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
明るい接客やお店の雰囲気についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、仕上がりに不備があり、さらにはケアの際にお爪周りを傷つけてしまったことでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心して施術を受けていただけることが第一であるにもかかわらず、そのご期待に添えなかったことを深く反省しております。
今後は技術面・施術の確認を徹底し、同じことを繰り返さぬよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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初めて行かせて頂きました。丁寧にシステムの説明もしてくださり、色の相談も親身に聞いてくださいました。ネイルも可愛く仕上げて下さり、なによりも塗ってくれたハンドクリームがとてもいい匂いでした！
ありがとうございました！
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
システムのご説明やカラー相談にご満足いただけ、仕上がりについても「可愛い」と言っていただけて大変嬉しく思います
また、ハンドクリームの香りまでお気に召していただけたとのこと、とても光栄です。
今後も丁寧な接客と施術でご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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接客対応がよかったので、快適に過ごせました。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
接客についてお褒めいただき、とても嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております
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スタッフが変わり…久しぶりの来店でしたが、仕上がりは良かったですがデザインが似たのばかりでもっとデザインの幅を広げて欲しいなって思いました。
【クリアネイル】爪の補強/スポーツネイル/自爪風 3850円★
ご来店ありがとうｌございました！
これから店舗限定デザインなど
どんどん増やしていきますので
またのご来店心よりお待ちしております。
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素早く対応してくれました。
色々なデザインが選べて迷います。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ご来店ありがとうございました！
今後もっとご満足いただけるようスタッフ一同
精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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初来店でフットネイルをお願いしました。
ホワイトボードに沢山のデザインが並んでいて、そこから選んでお願いするという流れでした。
デザインと色をを選び椅子へ座ってから終わるまであっという間でした！
とてもテキパキされていましたし、デザインもとても気に入りました！
また行こうと思います！
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
暖かい口コミありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるお店目指して
頑張っていきます。
またのお越し心よりお待ちしております！
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この金額でかわいい仕上がり、大満足です♪
次回もお願いしたいと思います。
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
この度はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけて大変うれしく思います。
今後とも満足していただけるよう頑張ってまいります。
次のご来店楽しみにしております。
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初めて伺いました。
爪が短く小さいため心配でしたが、
綺麗にスムーズに仕上げていただき
気分が上がりました^^
ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです。
短いお爪でも、お客様に似合うデザインをご提案できるよう今後も努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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今回、初めて伺いましたが、スタッフの方の接客がとても丁寧で安心してお任せできました。施術もスピーディーなのにとてもきれいな仕上がりで大満足です！イメージ以上のネイルにしていただきました。またぜひお願いしたいです。
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
安心してお任せいただけたこと、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！
これからもご期待以上の仕上がりをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております
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4400円のフットネイルでお伺いしました。
1200ポイント利用したためお会計が3200円のはずですが
4400円で決済されぽいんともかえってきません。
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
ご来店ありがとうございました。
この度はポイント引き忘れ及び返還ミスがあったこと
深くお詫び申し上げます。
ポイント分の返金対応させていただきたく思います。
今後は無いよう十分の注意を心がけて参ります。
-
爪が少し傷んでいたのですが、爪のことについて親身になって詳しく説明してくれ、
色の提案もしてくれました。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来店にもかかわらず、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
仕上がりにもご満足いただけて光栄です！イメージ以上とのお言葉、スタッフ一同励みになります。
今後もご期待に添えるよう、丁寧な接客と技術向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
はあとねいる 千林店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
