- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今日も綺麗にしてくださってありがとうございます。細かいところまで丁寧に仕上げていただき、とても嬉しいです。また次回もお願いしたいです。
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オフする際にとても丁寧に優しくしてもらったので爪傷まずに綺麗になりました。又宜しくお願いします。
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今回は初めてフラッシュネイルにしました！
職業上、長いネイルや派手なネイルができないので、フラッシュのグラデーションに。
次回はもう少しギラッとしたフラッシュネイルにしたいです！
ありがとうございました。
【韓国で大人気】フラッシュネイルワンカラーorラメグラ ￥5990→¥5490
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初めて伺った前回は違うスタッフさんに施術して頂きましたが、今回もとても綺麗に仕上げて頂き大変満足しております！
必要最低限の会話のみで居心地がとても良いです！カラーも豊富で毎回迷ってしまいます(笑)
また次回もよろしくお願いします！
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ここ最近お世話になっています。要望をよく聞いてくださり、丁寧に施術してくださいます。日本語が難しいスタッフの方へのフォローもしてくださいますので安心してお任せできます。また今回はデザイン変更にも対応いただき感謝です。
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オフをお願いしましたが、自爪がめちゃくちゃ削れました。爪薄いので気をつけてねと言われましたが、数年ぶりのネイルだったので、オフの時に削れたのは明確です。雑だし痛いし削られるし、絶対もう行きません。
FanFan Nail Salon【ファンファンネイルサロン】横浜からの返信コメント
「FanFanネイル」をご利用いただきありがとうございます。
この度は当店スタッフの対応および技術不足により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見はスタッフで共有し、接客指導と技術力向上に努めてまいります。
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今日も丁寧に仕上げていただいて、ありがとうございました！髪の毛切ったこと、気づいてくださって嬉しかったです！またお願いします！
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先日はありがとうございました！
とても素敵にしてくださりお気に入りです
またよろしくお願いします
チップ長さ出し150分やり放題¥13990→12990
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大満足です。
フォルムから色選びまで丁寧に対応して下さりました。試し塗りもありがとうございます。
スタッフさんが似合うと思う！とおっしゃったので塗ってみた色でしたが、試し塗りの時点でびびっときました。
毎日手元を見るのが楽しいです。
またよろしくお願いします。
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仕事柄ワンカラーが多いのですが、今回はワインレッドでお願いしました！初めての赤ネイルだったのでどんな色が似合うかわからず悩んでいると、嫌な顔せず3色も試しに塗ってくださって似合う色のアドバイスもしてくださいました。おかげさまで自分に合う色を選ぶことができました！根本ギリギリまで塗ってくださいますので長く楽しむことができます。
技術が素晴らしく、人柄もあたたかいので、大好きなサロンです。また来月もよろしくお願いします！！
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とても丁寧に、こちらの要望も聞いてくれて、仕上がりも満足しました。
またお願いします。
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今回は久しぶりにマグネットネイルをしてもらいました。
今までもマグネットの種類は豊富だと思っていましたが、秋の新色がたくさん出ていて選んでいて楽しかったです！
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今回もとても可愛くしていただきました。
一カ月毎に伺っていますが、滅多に取れないです。
いつも丁寧にやってくれます。
スタッフのみなさんは、明るくて面白いです。
また行きます。
ありがとうございました。
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直前の予約にも関わらず素早く対応してくれました。
ネイルの持ちもよくデザインも周りからとても褒められます。
パーツや色など相談しながら決められるので安心でした。
ありがとうございました。
チップ長さ出し150分やり放題¥13990→12990
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初めてこちらのサロンに伺いました,担当してくれたスタッフさんがとっても丁寧で感動しちやいました。
デザインを一緒に悩んでくれて、私のばんやりしたイメ一ジも「こういうのはどうですか?」って可愛く提案してくれて、本当に嬉しかったです。
施術中も優しく声をかけてくれて、緊張もすぐにほぐれました。
また次回もお願いしたいなって思える素敵な時間でした。
ありがとうございました!
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色に結構悩んだりしましだが嫌な顔一つせず親見になってくれました。仕上がりも可愛いちゅるちゅるネイルにして頂き大満足です。フィルインも出来るので爪も全然痛みません。又、お願いします。
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とっても素敵なネイルサロンです！
デザインのセンスも技術も最高で、毎回大満足です。
スタッフさんも優しくて居心地がよく、またすぐ行きたくなります！
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2日後に亀裂補強した部分が割れました。ライト当ててから色が変わってしまい、色も気に入りません。
FanFan Nail Salon【ファンファンネイルサロン】横浜からの返信コメント
「FanFanネイル」をご利用いただきありがとうございます。
この度は当店スタッフの対応および技術不足により、しゅり様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術力向上に努めてまいります。
もししゅり様のご都合のつく日がございましたら、1週間以内亀裂のところをお直しをさせていただきますのでご連絡をいただけますと幸いです。
Lisa
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時間を勘違いして大幅に遅刻したにも関わらず手早く綺麗にしていただきありがとうございました！！気に入っています！！
また伺いたいです。
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夏から通わせて頂いてます！
ネイリスト皆さんが気さくで優しい方で、ネイルの仕上がりに関しても綺麗で可愛くて、毎月の楽しみになっています。
仕事柄爪に負担をかけてしまうのですが、自分の爪の状態に合わせた補強を提案してくれるので、安心しながら可愛い爪に仕上げてもらっています。
いつもありがとうございます。
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楽しい空間と綺麗な施術ありがとうございます。すごく綺麗に仕上げてもらいました！また、行きたいと思います！
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オフのみでお願いしました。15分程度でオフと長さ調整ありがとうございました。
支払いはPayPayで行いましたが、店頭のQRコードが見当たらず、施術中のスタッフさんの個人アカウントに送金しました。
後日気づいたところ「受取期限切れ」の表示が出ており、施術代金が正しく届いているか不安です。
店舗からの連絡もないため、支払いが完了しているか確認したいです。
金額はきちんとお支払いしたいと思っています。
同様のケースがあった方や、対応方法をご存知でしたら教えていただけると助かります。
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丁寧な施術で安心してお任せできました。
仕上がりもとても綺麗で大満足です。ネイリストさんもとても感じがよくリラックスして過ごせました。
ありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。
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いつもお世話になっています。
最近はワンカラーにハマっていて、マグネットネイルより地味かなぁと思っていましたが、とってもちゅるちゅるに仕上げてくださるので、ワンカラーもかわいいです！
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知らずに来店したのですが、スタッフの方がほぼ外国人？の方たちで、まずびっくりしました。
サロンの中は、マンションの一室にびっしり作業台と人が並んでおり、玄関も小さいのでお客さんの靴で溢れかえっていました笑
接客は星3をつけさせていただきました。
私が日本人の丁寧すぎる接客に慣れすぎてしまったと言えばそうなのですが、日本語カタコトであやふやな案内をされ、初めて来店でしたので少し不安に感じました。
ネイルをするのが初めてで、爪の形なども知らない程度の初心者だったのですが、希望の爪の形をお願いしたあと長さを決める時に「どのくらいにしますか？」と言われたので、「このくらいで」と目盛りの線に指をさしたら、「これじゃあこの形はできないよ」と言われました。それなら長さを聞く前に、そういうことも説明してくれたらいいと思います。
それと、「ささくれ多いね」と言われ、割と静かな店内だったので恥ずかしかったです。ささくれが多いから〇〇した方がいいなどのアドバイスをくれるなら分かりますが、、
サロンの概要にコミュニケーションを大切にするという一言がありますが、そういった雰囲気は感じられませんでした。
【RaRa,Hoshi限定】アクリルスカルプ【ワンカラー】10990→¥9990☆NEW
FanFan Nail Salon【ファンファンネイルサロン】横浜からの返信コメント
「FanFanネイル」をご利用いただきありがとうございます。
この度は当店スタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見はスタッフで共有し、接客指導と技術力向上に努めてまいります。
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仕上がりはもちろ素敵でしたし、明るい雰囲気で施術時間も楽しかったです！
色んなところに試しに行ってましたがここはリピート確定です！
【2色OK】】大人気マグネットネイル ¥5990→¥4990
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本当に持ちがよく技術力の高いサロンです！！
他のサロンでは2週間で浮くわたしの爪も、今回も1ヶ月ノーダメージで再来することができました。最近こちらの都合で目立たないワンカラーしかできませんが、色の種類が多くて嬉しいです。毎回暖かく迎えてくださるので、いつも通うのが楽しみです♪
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日本語が通じないネイリストさんでしたが、隣の席で施術中のネイリストさんがフォローしてくださったので問題無しです。カラバリ多くてありがたいです～！
【2色OK】】大人気マグネットネイル ¥5990→¥4990
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オフのみでしたが、丁寧にやっていただいて値段も安かったのでとても良かったです。ありがとうございました！！
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とても丁寧で綺麗に仕上げてくださいました！
ぜひまたお願いしたいです！
チップ長さ出し150分やり放題¥13990→12990
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