- サロン平均
- 4.72
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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肌診断で自分の肌質と今後のスキンケアの方を丁寧に教えてくれました。また機会があれば伺いたいと思います。
【1月限定】私の肌状態は？AI肌診断＋クレンジングオイル贈呈 30分 8250円→
リョウスケ様
嬉しい口コミをありがとうございます。
肌診断やスキンケアのご案内がお役に立てて何よりです。
またのご来店をお待ちしております。
大久保
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肌診断の結果に合わせて、毛穴洗浄のコースに変更しました。店内は清潔感があり、過ごしやすかったです。
ただ、受付の方の対応については言葉遣い・伝え方に配慮が足りないと感じ、少し残念でした。
他の口コミでも洗濯機の音について書かれていましたが、音に敏感な方は時間帯を検討した方が良いかもしれません。
★8 【小顔コルギ+最新ハイパーナイフ７】90分16800→
様
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
肌診断をもとに毛穴洗浄のコースへ変更し、
施術や店内の清潔感についてご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、受付スタッフの言葉遣いやお伝えの仕方につきまして、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、接遇面の見直しと改善に努めてまいります。
また、店内の音に関してもご意見ありがとうございます。
今後の環境改善やご案内方法の参考とさせていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるサロンを目指してまいりますので、
また機会がございましたらぜひお越しください。
大久保
-
肌の結果解説だけでなく、それに対するアプローチ方法や、新しい提案を沢山してくださりました。
とても勉強になりましたし、すごく有意義な時間でした。
担当スタッフさんの説明がとても丁寧で、商品のゴリ押しや施術のゴリ押しなど一切なく、むしろ今できることやあるものの中で頑張ろう！というスタンスでいらっしゃったことに居心地の良さと信頼を抱きました…！
また商品に関しても本当に良いものを厳選してオススメしてくださっているのが伝わってきて、凄く素敵な担当者様でした。
ありがとうございます！またよろしくお願いいたします。
【1月限定】私の肌状態は？AI肌診断＋クレンジングオイル贈呈 30分 8250円→
かなさん様
この度は心温まる口コミをありがとうございます。
想いや考え方まで受け取っていただけたこと、とても励みになります。
これからもお肌の状態に合わせて、無理のない最善のご提案をしてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
大久保
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終始、自分の肌に合った方法で施術していただきました。
家でのケアについても丁寧に教えていただきました。
今後のスキンケアへの意識が変わるきっかけになりました。
ありがとうございます！
★2呼吸洗顔 【毛穴洗浄ディープクレンジング】60分 9,900円→
さわ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
お肌に合った施術とホームケアをお伝えできて良かったです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
大久保
-
初めてのサロンで緊張していきましたが、スタッフの方はとても優しく丁寧に説明をして下さいました。施術も丁寧で、初回なのにたくさんのことをして下さって大変満足です。1回の施術でお肌がもちもちすべすべで、効果を実感しました。これからも理想の肌質に向けて通って行きたいです。
★2呼吸洗顔 【毛穴洗浄ディープクレンジング】60分 9,900円→
はんちゃん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのサロンで不安もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようで嬉しいです。
施術後のお肌の変化も実感していただけて何よりです。
理想のお肌に近づけるよう、今後もしっかりお手伝いさせていただきます。
大久保
-
診断をしてメニューを毛穴洗浄に変更しました。
診断で肌状態を知ることができて良かったです。
★7 【やさしく流す! オールハンドコルギ 】70分 12800円→
チョコビ様
ご来店ありがとうございました。
診断でお肌状態を知っていただけて嬉しいです。
またのご来店をお待ちしております。
大久保
-
自分の肌について、毛穴の状態や保湿が足りてるかどうか等を詳しく確認することが出来ました。スタッフの方もとても親切で、どのようにしたら改善出来るか丁寧に教えてくださり、今日から早速アドバイスいただいた通りにやろうと思います！ありがとうございました。
★2呼吸洗顔 【毛穴洗浄ディープクレンジング】60分 9,900円→
しおり様
嬉しい口コミをありがとうございます。
ご自身のお肌状態をしっかりご確認いただけたとのこと、安心いたしました。
是非の今後のケアにお役立てください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
大久保
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肌が綺麗になりました、色々サービスしてくれてありがとうございました
1【定番】 黒ずみ、ニキビケア！呼吸洗顔毛穴洗浄ベーシックケア 50分
Enron様
この度はご来店ありがとうございました。
お肌の変化を実感していただけて嬉しいです。
こちらこそ、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
大久保
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いやもうほんとめちゃくちゃ良かったですよ！
説明も施術も丁寧で、満足度100%です！
説明がディープなものもあるので、美容に関して勉強してから行くと、会話がより楽しめると思います！
また行きたいです！
★2呼吸洗顔 【毛穴洗浄ディープクレンジング】60分 9,900円→
かっちゃん様
嬉しい口コミをありがとうございます。
説明・施術ともにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
美容のお話も楽しんでいただけて嬉しいです。
ぜひまたお越しください。次回もお会いできるのを楽しみにしております。
大久保
-
楽しかったです！また次もお願いします！
★2呼吸洗顔 【毛穴洗浄ディープクレンジング】60分 9,900円→
じゅん様
ご来店ありがとうございました。
楽しい時間をお過ごしいただけて嬉しいです。
ぜひ次回もお任せください。
お会いできるのを楽しみにしております。
大久保
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いいね
★1黒ずみ、ニキビケア！呼吸洗顔毛穴洗浄ベーシックケア 50分 8800円→
エツ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 大久保
-
初めて利用しましたが、とても満足しています。
施術後は肌が明るくなり、リフトアップ効果も実感でき、顔のラインがスッキリと整いました。
翌日も肌の調子が良く続いています。
またぜひ利用したいと思います。
★6【幹細胞導入＋美点小顔マッサージ＋ハイパーナイフ7】120分
フ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術後の明るさやリフトアップ効果、フェイスラインの変化をご実感いただけて大変嬉しく思います。
翌日までお肌の調子が良いとのこと、安心いたしました。
今後もお肌の状態に合わせたケアをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
大久保
-
年末最後の顔の大掃除として伺いました。
ずっと気になっていた自分の肌タイプも施術前のAI診断で今回はっきりして良かったです。ファンデーション不要とのアドバイスをいただいたので、帰宅後すぐに捨てて日焼け止めを揃えました。施術もリラックスしていて気持ちよく寝ながら受けれました！肌もスッキリしたのでまたぜひ伺いたいです。
★4【集中保湿プラセンタ導入＋美点小顔マッサージ】80分 13800円→
さな様
口コミありがとうございます。
AI肌診断がお役に立てて嬉しいです。施術もリラックスして受けていただけたとのこと安心しました。
お肌もスッキリ実感していただけて何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
大久保
-
スタッフさんが丁寧で気持ちよかったです。お店の雰囲気もよかったです。無理な勧誘もなく信用できました。機会があればまたお願いしたいです。
★1黒ずみ、ニキビケア！呼吸洗顔毛穴洗浄ベーシックケア 50分 8800円→
るりな様
嬉しい口コミをありがとうございます。
スタッフの対応や店内の雰囲気にご満足いただけて安心いたしました。
無理なご案内なく、安心してお過ごしいただけたとのお言葉も励みになります。
またお会いできる機会を、心よりお待ちしております。
大久保
-
目のクマや毛穴がずっと人よりひどいと気になってたので通わせていただきました。
ですが、最初に写真の分析をAIにしてもらい、まさかのクマや毛穴はむしろ綺麗だと分かり、その代わりにくすみや鼻の黒ずみがあると分かりびっくりしました！
ちゃんと色んな角度から自分の皮膚の状態を見せて丁寧に説明をしてもらってからの施術だったので、カウンセリングから施術までとても気持ちよく過ごさせていただきました。
おすすめのオプションなどの紹介もして下さいましたが、無理な勧誘などもなく、ただただ快適な時間を過ごさせていただけて、とても満足です！ありがとうございました！
★3【アイケア集中 眼精疲労をリセット＋眼筋膜マッサージ】60分12800円→
まいまい様
素敵な口コミをありがとうございます。
AI分析で新しい発見があり、安心して施術を受けていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
カウンセリングから施術まで快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
今後もお肌状態に合わせて、丁寧にサポートさせていただきますので、ぜひまたお越しください。
大久保
-
「選べる3カ所60分コース」を予約しました。
場所は分かりやすい、駅の出口39の他にも、41か42も便利だと感じました。
20時に予約し、早めに到着しました。予約時間の20時になっても声がかからず、店内にお客様がいらっしゃらない状況に見えましたが、呼ばれたのは20時7分過ぎでした。施術室へ移動は20時20分ごろでした。
店内ではスタッフ3名と先に来ていた全員3名のお客様が日本語以外（中国語）で会話されてました。ご担当くださったスタッフの方は、日本語での意思疎通がやや難しい印象を受けました。
施術前には紙パンツの準備がなく、こちらから伝えて用意していただきました。施術自体はスッキリして良かったのですが、一部クリームが塗られていない箇所があり、マシンが当たるとかなり熱く感じました。我慢して受けましたが、安全面への配慮がもう少し欲しかったです。
これから行かれる方の参考になればと思い、率直な感想を投稿します。
★10最新ハイパーナイフ7 痩身×深部疲労回復 選べる3カ所60分 12800円→
Sちゃん様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、詳細にわたる貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご予約時間を過ぎてからのご案内となり、施術室へのご移動までお待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間の連携やご案内体制に至らぬ点があり、深くお詫び申し上げます。
また、スタッフの日本語でのご説明や、施術前の備品準備につきましてもご不安を与えてしまい、大変心苦しく思っております。
施術中に一部クリームが十分に塗布されておらず、熱さを感じさせてしまった点につきましては、安全面への配慮が欠けており、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、施術手順の再確認とスタッフ教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、施術の効果についてご評価いただけましたこと、ありがたく存じます。
今後はより安心してご利用いただける店舗を目指し、サービス向上に尽力してまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
店長 大久保
-
すごくいいです！
★2 【毛穴洗浄ディープクレンジング】55分 9,900円→
zhang様
ありがとうございます！そう言っていただけてとても嬉しいです。
またリラックスしにいらしてくださいね。
ご来店を心よりお待ちしております。
大久保
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細かいところまで丁寧に教えていただきありがとうございます！施術中もリラックスできました！
スキンケア頑張ります！
★2呼吸洗顔 【毛穴洗浄ディープクレンジング】60分 9,900円→
でーすけ様
口コミありがとうございます。
リラックスしていただけて嬉しいです。
スキンケアもぜひ続けてみてくださいね。
またのご来店をお待ちしております。
大久保
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とても丁寧な接客でお肌もツルツルになりました！
★5（旧6.8） プラセンタ導入＋美点マッサージ小顔80分 14800円→
あんり様
口コミのご投稿ありがとうございます。
接客や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
これからもツルツル肌づくりをしっかりサポートいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
大久保
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初めて自分の肌のタイプが分かり、丁寧に説明して頂きました。自分でも分からない肌の事が聞けて嬉しかったです！施術も丁寧にやって頂きニキビで赤くなっていた肌も仕上がりが白くなって気持ち良かったです(^^)
★2 【毛穴洗浄ディープクレンジング】55分 9,900円→
ミサ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
初めての肌タイプ診断がお役に立てたようで大変嬉しく思います。ご自身では気づきにくい部分もお伝えでき、施術後のお肌の明るさも実感していただけて良かったです。
今後も丁寧にサポートさせていただきますので、またいつでもご相談くださいませ。
店長 大久保
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最初に肌検査を行ったとき、美容師の説明はとても丁寧で、肌の状態に応じて注意事項とアドバイスを提示してくれました。クレンジングを行う際も、美容師の手技はとても優しく、サービスも行き届いていました。次回も予約します！
★1黒ずみ、ニキビケア！毛穴洗浄ディープクレンジング 50分 8800円→
gaolegao様
口コミのご投稿ありがとうございます。
肌診断から施術までご満足いただけて嬉しいです。
クレンジングの手技も喜んでいただき光栄です。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
大久保
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初めてのエステでしたが、接客から施術まですごく丁寧でした。初めての方はここからなら入りやすいと思います。
AIを使った肌診断で、どこを重点的にケアすべきか丁寧に教えていただきました。化粧水・乳液・クレンジングなど、自分ではよく分からなかった部分も分かりやすく説明してもらえて助かりました。
ここから自分の肌をしっかりケアしていこう！と思えるくらい前向きな気持ちになれました。ありがとうございました。
とても良かったので、ぜひ今後も通いたいと思います。
★2 【毛穴洗浄ディープクレンジング】55分 9,900円→
ゆうと様
口コミのご投稿ありがとうございます。
初めてのエステに当サロンをお選びいただき、接客・施術・肌診断ともにご満足いただけて嬉しいです。
スキンケアの説明もお役に立てたようで安心いたしました。
今後もしっかりサポートいたしますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
大久保
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AI診断の結果を受けて、担当してくれた方が色々教えてくれて面白かったです。
せっかく綺麗にしてもらったので、スキンケア頑張りたいと思います！
ありがとうございました。
★2 【毛穴洗浄ディープクレンジング】55分 9,900円→
りゅう様
こちらこそご来店いただきありがとうございました。
AI診断の結果をもとにお話しした内容を楽しんでいただけて嬉しいです。
ぜひ今日のケアをきっかけに、ご自宅でも無理のない範囲でスキンケア続けてみてくださいね。
またお手伝いできることがあれば、いつでもお待ちしております。
大久保
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クレンジングもスキンケアもとても丁寧で、スタッフさんも本当に優しかったです。
小顔ケアもクレンジングも効果をしっかり実感できました。
竹炭パックがとても面白くて、ひんやりして気持ちよかったです。
初回限定★35 【小顔コルギ+ハイパーナイフ７/10分】筋肉をほぐす80分14000円
ヒカリ様
嬉しい口コミをありがとうございます。
クレンジングやスキンケア、そして小顔ケアの効果までしっかり実感していただけて良かったです。
竹炭パックも楽しんでいただけて何よりです！ひんやり感、気持ちいいですよね。
またリラックスしに、いつでもいらしてください。お会いできるのを楽しみにしております。
大久保
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最近顔がむくみやすくなって悩んでいたので、友人に勧められた小顔を試してみました。コンサルティングをしてもらい、自分の顔のタイプに合わせたプランを提案してくれて、安心感がありました。みんなに勧めますよ
★7 【小顔コルギ+最新ハイパーナイフ７】90分16800→
ヨウ様
嬉しい口コミをありがとうございます。
むくみのお悩みに合わせたプランに安心いただけて良かったです。
これからも丁寧にサポートいたしますので、またぜひお越しくださいませ。
大久保
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今回、ホットペッパーのエステクーポンがあり、初めて洗顔エステにトライしました。とても丁寧な対応で分かりやすい説明でした。肌質もモチモチして顔色もワントーン上がり前より色白になったのでとても良かったです。ありがとうございます。
★4（旧7） コラーゲン導入水光ツヤ肌＋美点マッサージ小顔70分 13800円→
おおちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます。
初めての洗顔エステでご満足いただけたようで安心しました。
施術後のお肌がもちもちになり、トーンアップも実感していただけてとても嬉しいです。
今後もお肌の状態に合わせて、より効果を感じていただけるケアをご提案してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
大久保
-
施術も丁寧で良かったです。
翌日の化粧のりが良かったです。
★6 【やさしく流す! オールハンドコルギ 】70分 12800円→
びわ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
施術にご満足いただけて何よりです。
翌日のお化粧ノリが良くなったとのお声、とても励みになります。
今後もより効果を実感していただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお肌のメンテナンスにぜひお越しください。
お待ちしております。
大久保
-
接客がとても丁寧で、店内も新しくてとても綺麗でした。肌診断までしていただき、全体的にとても良い体験でした。次回もぜひ伺いたいと思います。
初回限定★35 【小顔コルギ+ハイパーナイフ７/10分】筋肉をほぐす80分14000円
Qyy20010421様
こちらこそご来店いただき、誠にありがとうございました。
丁寧な接客や店内の雰囲気、そして肌診断まで含めた体験を喜んでいただけて大変嬉しいです。
次回もよりご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
大久保
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お店の名前を知っていて、気になる！と思っていたところ、キャンペーンでお安くなっていたこと、ホットペッパーさんからクーポンがきたので新規で来店させていただきました。
顔の写真を撮って状態を説明していただけるのは、とてもわかりやすかったです。
エスティシャンの方の指が温かく、不快感なく施術していただきました。小鼻の吸引は、他のお店よりしっかりめで仕上がりがとても綺麗で大満足です。
施術台に電気毛布が敷いてあり、ずっと温かくて最後まで心地よかったです。
総合的に星を3にしたのは、予約の確認に時間がかかったこと、施術が始まるまで15分ほど待ったこと、などなど。
それがとても残念だったので、ふたつ減らしました。
お店は綺麗で明るく、洗面台も個室で整っていてよかったので、リピートするかは検討させていただきます。
今日はありがとうございました。
★4（旧7） コラーゲン導入水光ツヤ肌＋美点マッサージ小顔70分 13800円→
ユウ様
ご来店いただき、また丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当店の施術や店内環境にご満足いただけた点について、とても嬉しく拝見いたしました。
肌診断や小鼻吸引の仕上がり、温かい施術環境などをお褒めいただき、大変励みになります。
一方で、予約確認にお時間をいただいてしまったこと、施術開始までお待たせしてしまったことにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はスムーズなご案内ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひより良い状態でお迎えさせてください。
大久保
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初めてフェイシャルサロンというものに行きましたが、施術が丁寧で良かったです。
★6 【やさしく流す! オールハンドコルギ 】70分 12800円→
たけぼー様
この度は初めてのフェイシャルサロンとして当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
施術を丁寧と感じていただけて大変嬉しく思います。
今後も心地よい時間をご提供できるよう努めてまいりますので、またいつでもお立ち寄りくださいませ。
店長 大久保
洗顔サロン 池袋(SENGAN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
