- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも素晴らしい仕上がりで大満足です。細かいところまで丁寧に施術していただき、毎回とてもきれいなネイルにしてくださって本当にありがとうございます。またお願いしたいです。
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ジェザさん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、毎回口コミを書いてくださり嬉しいです！
丁寧と感じて頂け、満足していただけて良かったです(*^^*)
パールラメの入った白カラー、とても可愛くてお似合いでした♪
またカラーやデザインでお悩みございましたらお気軽にご相談ください。
ジェザさん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 清水
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初めて行ったので、説明書き通りに行ったが、
入り口がわからず迷った
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店内は綺麗で、落ち着いた雰囲気でした。
担当してくださった方がとても感じが良く、施術も早く仕上がりがとても綺麗でまた行きたいと思いました！
ありがとうございました！
【平日限定☆口コミ割】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)¥4500
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初めての来店でした。上のまつげパーマの施術でしたが、早い上に仕上がりもとても綺麗で大満足です！大井町駅から近くてアクセスが良いのでまたお願いさせていただきます！ありがとうございました。
【平日限定☆口コミ割】人気No.1＊韓国風束感＊まつけパーマ ￥4500
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ゆき様
この度は数あるサロン様の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
アクセスの良さも含めて、これからも通いやすい空間づくりを心がけていきます。
是非またのご来店お待ちしております♪
TRUNAIL＆EYE大井町店 菊地
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スムーズに施術していただいて、仕上がりも満足です。
ありがとうございました！
【平日限定☆口コミ割】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)¥5000
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初めて来店しましたが、丁寧にカウンセリングしていただき、希望通りに仕上げていただきました。サロンの雰囲気も良く、スタッフの方もとても感じが良かったので、ぜひまたお願いしたいです！
【平日限定☆口コミ割】人気No.1＊韓国風束感＊まつけパーマ ￥4500
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
せいちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
仕上り満足いただけたようでとても嬉しいです♪
カウンセリングや雰囲気も褒めていただけて安心しました。
また是非お任せください！お会いできるのを楽しみにしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 菊地
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綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。また利用させて頂きます。
再来【LEDマツエク】高持続LEDフラットラッシュ100本［オフ込］
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
まり様
このたびは数あるサロンの中からご来店いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです(*^^*)
またぜひお任せいただけたら嬉しいです。次回のご来店も心よりお待ちしております。
TRUNAIL&EYE 大井町店 菊地
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他の系列店舗もそうですが、予約の時間通りに案内・施術をしてもらったことがありません､､､予約の10分前には着くようにしていますが、大体予約の時間から10分ほど待ってから施術が始まるので約20分ほど待っていました､､､それ以外は良かったので、時間に余裕ある方向けだと思います！！
新規【LEDマツエク】高持続LEDフラットラッシュ100本［オフ込］
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ヒナまる様
先日は数あるサロン様の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
ご予約時間通りにご案内ができず、お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お時間を調節してご来店いただいたのに、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はよりスムーズにご案内ができるよう、予約管理や施術の進行を見直し、改善に努めてまいります！
その他の点につきましてはお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
TRUNAIL＆EYE大井町店
-
早く丁寧に仕上げていただきました！
今回はワンカラーだったのでシンプルでしたが、可愛くて満足です！
ありがとうございました！
【平日限定☆口コミ割】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)¥4500
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
みお様
この度は数あるサロン様の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
対応、仕上りに満足いただけたようでとても嬉しいです♪
肌なじみの良いピンクのカラーがとてもお似合いでした♪
みお様のまたのご来店心よりお待ちしております！
TRUNAIL＆EYE大井町店 喜屋武
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素早く丁寧かつ、雰囲気も良かったです
次回まつ毛も予約したいと思います
【平日限定☆口コミ割】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)¥4500
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
のん様
この度は数あるサロン様の中から当店を選んでいただき、ありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
雰囲気や施術にご満足いただけてとても嬉しいです！
前回は桜のような肌なじみの良いピンクカラーがとてもお似合いでした♪次回もカラーお悩みでしたら、お気軽にご相談ください！
まつ毛メニューもご検討いただきありがとうございます♪
当店では、まつ毛パーマやエクステなど、アイリストからお目元に合わせてご提案させていただいておりますので、ぜひお気軽にご相談ください！
のん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 喜屋武
-
仕上がりがサンプル通りで満足です！
ありがとうございます！
【平日限定☆口コミ割】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)¥4500
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
かすみん様
この度は数あるサロン様の中から当店にご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます、仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです！
ニュアンスデザインがお似合いでとっても素敵でした＾＾
今後もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
かすみん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
TRUNAIL＆EYE大井町店 佐久間
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初めてお伺いさせていただきましたが、丁寧な接客と仕上がりでとても満足です。
【平日限定☆口コミ割】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)¥4500
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
なな様
この度は数あるサロン様の中から当店にご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます、大変励みになります！
ピンクとラメラインのカラーの組み合わせ気に入っていただけていたら嬉しいです♪
今後もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
なな様のまたのご来店心よりお待ちしております！
TRUNAIL＆EYE大井町店 佐久間
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初めて伺ったが担当の方が丁寧にカウンセリングしてくださった。仕上がりは今は綺麗なので、持ちが良かったらまた来てみたい
【平日限定☆口コミ割】人気No.1＊韓国風束感＊まつけパーマ ￥4500
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
み様
この度は数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございました！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております！
TRUNAIL&EYE 大井町店 菊地
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毎回可愛いネイルをありがとうございます！
また次回もよろしくお願いします^ ^
フットマグネットorフラッシュ定額コース（オフ込）
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ri様
この度は数あるサロン様の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
毎回可愛いと感じていただけて嬉しいです。
グレージュのマグネットワンカラ―、奥行きがあってとても素敵でした♪
またカラーでお悩みございましたらお気軽にご相談ください☆
ri様のまたのご利用お待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 清水
-
いつも素敵な仕上がりにして下さりありがとうございます。
接客も丁寧で持ちも良く、何回もリピートさせていただいています。
毎回終わった後に注意事項を説明してくれるのも、忘れがちになるのでとても助かります◎
また次回もよろしくお願いいたします＊
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
は様
先日は数あるサロン様の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
仕上がり、接客、共にご満足いただけて大変嬉しく思います(*^^*)
お客様の優しい雰囲気に合っていて、メーテルデザインとてもお似合いです♪
美容液やコーティング剤のケアで持ちもさらに良くなりますので、是非お試しください！！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
TRUNAIL＆EYE大井町店 玉川
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ワンカラーで長さだし(メニュー変えた)してもらいました。
すごく丁寧に仕上げてくれて私が好きな形も再現してくれした。ワンカラーだからパキッとしたのかギラギラが多いのかと思ったら種類豊富で派手なネイルができないけど、シンプルな色も好きなのでたくさん選択肢あってよかったと思えるところでした。店内も綺麗でした。
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
あーちゃん様
この度は数あるサロン様の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
また、お忙しい中口コミ投稿していただきありがとうございます！
仕上がり、カラーにご満足いただけてとても嬉しいです♪
もし何かございましたら、お気軽にご相談ください♪
また前回迷われていたカラーを次回施術できることを楽しみにしております！
あーちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
TRUNAIL＆EYE大井町店 喜屋武
-
何度もお世話になっております。
こちらのサロンの方は誰に頼んでも高クオリティな仕上がりなので助かります。
私の爪の状態を見て最適な提案をしてくださるのでありがたいです。
これからもよろしくお願いします！
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
こっぷ様
いつも数あるサロン様の中から当店をご利用をご利用いただき誠にありがとうございます。
誰に頼んでも高クオリティな仕上がりという嬉しいお言葉、大変励みになります。
仕上がりや提案に満足していただけて良かったです♪
アイボリーカラーにドットのデザインのフットネイル、
トレンドのデザインでとても可愛かったですね☆
こっぷ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 清水
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可愛くてお気に入りです！
ありがとうございます！
《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
aya様
この度は数あるサロン様の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
可愛くてお気に入りと満足していただけて嬉しいです！
春らしいパステルイエローとカラフルなパステルカラーのラメは相性が良く、
とても可愛くてお似合いでした♪
またカラーやデザインでお悩みございましたらお気軽ご相談ください。
aya様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 清水
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2度目の来店でした1度目は3月上旬に行ったのですが右のマツエクだけスカスカになってしまい付け替に行きました。
前のお客様が押していた事を伝えてくれ遅れてのスタートでしたが、丁寧な対応をして下さいました。
ただやりたいイメージがちゃんと伝わって無かったのか出来上がりは違ったので、次はしっかり伝えようと思います。
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
かなちゃん様
この度は数あるサロンの中から再度ご来店いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回の仕上がりにつきまして、ご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。
イメージの共有が十分ではなかったと感じており、今後はより丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
次回ご来店いただけた際には、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店
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初めてのマツエクをお願いしました。
事前の説明がとても丁寧で、マツエクに関しての知識が全くなかったが、気に入ったデザインのものを選ぶことができました。
またお願いしたいと思います。
【NEWトレンド】韓国風*束感マツエク(セーブル)140本
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
おはよう様
この度は数あるサロン様の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます♪
初めてのまつエクでしたが、その後調子はいかがでしょうか？
今回はキュートデザインでお付けしましたが、その都度デザイン変えられますので
お気軽にご相談ください(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 黒岡
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リピート来店しました。とにかくコスパがいいので有難いです。
春なので、柔らかい色のデザインがいいなーと色々眺めて選びましたが、スタッフさんがこまめに色の確認もしてくれて安心感がありました。
可愛い仕上りにも満足しています！
UVライトが前回より熱く感じたので「熱かったら～」という声かけがあったりしたらより安心感があるなと思いました。(熱くなるものだというのは理解してるのでそのまま耐えました笑)
また、前回も思ったのですがデザインを選ぶ時に画像が小さくて柄や色味が若干分かりづらいなーと感じたので実物が見れたらいいなと思いました(他のネイルサロンに行ったことがないので何処もそういうものだったらすいません)
次は早めにデザインをネットで見てあらかじめ決めてからまた伺いたいと思います！
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
くにとし様
この度はリピートでのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
コスパや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
春らしく柔らかいカラーがとてもお似合いでした♪
また、ライトの熱さについての貴重なご意見もありがとうございます。
今後はお声がけをより意識し、安心して施術を受けて頂けるよう努めてまいります。
デザイン画像につきましても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当店ではサンプルを実物ですべてご用意することが難しく、主に画像でのご案内となっております。
その分、お色味やデザインのイメージが伝わるよう、今後もより丁寧にご説明させていただきますので、気になる点は遠慮なくご相談ください。
次回もご満足いただけるようしっかりご提案させていただきますので、くにとし様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 喜屋武
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まつ毛エクステの施術で通わせていただいてます。
140本のクーポン・メニューがありエクステの持ちが良いのがお気に入りです。またよろしくお願いいたします。
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
かお様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご来店いただき大変嬉しく思っております。
エクステの持ちについてご満足いただけているとのこと、安心いたしました。
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです。
これからもご期待に添えるよう、技術・サービスともに向上に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします！
TRUNAIL＆EYE大井町店 菊地
-
メンテナンスでいつも通わせていただいています。毎回仕上がりのクオリティが高く、サービスもとても丁寧で大満足です。いつも本当にありがとうございます。とても感謝しています
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ジェザさん様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
また、口コミの投稿もありがとうございます！
メンテナンスで定期的に通ってくださるので、こちらも施術がしやすく大変感謝しております。
今回は可愛い髪色に合わせて明るめの眉マスカラで仕上げさせていただきました！
その後調子はいかがでしょうか？
まつ毛メニューもご用意ありますので興味があればご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 黒岡
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普段口コミを書かないのですが、流石に行ってすぐ浮いて亀裂が入りお直しで行った数日後に同じところに亀裂が入り、他のお店ではこんな事になった事がないので驚きです…！
ワンカラーの部分もすごい分厚いベタ塗りで、パーツのコーティングも甘いので直ぐに剥げてしまいました＞＜
電話するとお直し代と亀裂補強代が更にかかるとのことで、もう何度も行っても直さないといけないのは、大変なので他のお店に行きます。今まで来店した時は上手で早かったのですが、残念です
《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ほし様
この度は数あるサロン様の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
当店をお選びいただいたのにもかかわらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お直しで補強させていただいた箇所に数日で再度亀裂が入ってしまったとのこと、技術が至らずご不便おかけし申し訳ございません。
またお色味やパーツのコーティング関しましても、こちらの確認不足です。
今後このようなことがないよう頂いたご意見を真摯に受け止めて改善いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
TRUNAIL＆EYE大井町店
-
担当の方が面倒だと言うような雰囲気をずっと出されていたのが気になりました。
予約していたメニューだと選べるカラーの種類が少な過ぎたので変更してもらいました。
次は行かないです。
【新規】クイック■オフなし■ハンドジェルマグネットorフラッシュワンカラ―
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ななか様
この度は数あるサロン様の中から当店にご来店いただきありがとうございました。
しかしながら、接客やご案内により残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご予約いただいていたワンカラーメニューはお時間が限られており、当日のデザイン変更が難しい状況でございました。こちらの説明不足によりご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後はより分かりやすいメニュー説明と、気持ちよくお過ごしいただける接客を心がけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
TRUNAIL＆EYE大井町店
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会話のテンションやテンポ感などとても話しやすくリラックスしながらやっていただきました！
肝心の仕上がりも満足です！また来月もよろしくお願いいたします
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
エスタ様
先日は数あるサロン様の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。沢山お話しさせて頂けて良かったです！また、仕上がりにご満足頂けたようで、安心いたしました(*^^*)
眉はお顔に印象を左右する大切なパーツのため、骨格やバランスを見ながらデザインをご提案させていただきます♪
来月もまたお会いできるのを楽しみにしております！
TRUNAIL＆EYE大井町店 玉川
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初来店です。とっても綺麗に仕上げていただきました！
デザインもカラーも豊富で、選ぶのがわくわくしました！
大きめなソファも座りやすく、施術も丁寧であっという間の時間でした。
映画をずっと流してくださってたのもよかったです。
またお願いします！
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
うか様
この度は数あるサロン様の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂けて大変励みになります。
馴染みのいいベージュカラーにストーンをのせた
シンプルキラキラネイル、とても素敵でお似合いでした♪
またカラーやデザインでお悩みございましたらお気軽にご相談ください。
うか様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 清水
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【良かったところ】
・料金が良心的
・定額デザインが豊富
・スピーディーで手際が良い
【残念だったところ】
・1本ずつライトに当てるのが煩わしかった。数本まとめての方が良い
・仕上がりの色が定額デザインにも関わらず写真と異なった(二度塗りするものだと思って色味問題ないと言ってしまったが、一度塗りで終わり、言い出せなかった)
・メニューにパラジェル/フィルインがない
・コミュニケーション。たとえば、人差し指を過去に補強しており、「亀裂入ってるかもしれないがオフしていいですか」と聞かれた。素人としては判断つかないので、もし亀裂入ってたらこうしますとかネイリストから提案して欲しかった。亀裂入ってたら補強してもらえるか聞いたところ「時間が詰まってるので補強はできなくて、グルーで仮止めなら…」と言われ、グルーで問題ないが、補強できないと聞いたときは一瞬ヒヤッとした。
あと、雑談として妊娠している旨を伝えたが、特に話を広げるでもなく「体調なにかあれば言ってください」と会話を締め切られた。
そして1週間以内のお直しはどういう内容なら対象か聞いても「常識の範囲内で」的なことを言われよく分からなかった
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ねこ様
この度は数あるサロン様の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、良かった点、残念な点を細かくご記入頂きありがとうございます。
スピーディーで手際が良いと感じて頂けて嬉しいです。
しかし、当店をお選びいただいたのにも関わらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
数本まとめてライトに入れたいとのことですが、
できるだけお客様の負担にならないよう複数本で入れて頂いていますが
どうしてもベースやカラーによっては仕上がりに影響が出るため1本ずつでの硬化をお願いしています。恐縮ですがご理解いただけますと幸いです。
また、定額コースではパラジェル変更不可ですが持ち込みコースではパラジェル変更可能になります。
色が写真と異なった、ネイリストから提案してほしい、コミュニケーション、お直し内容に関しましてはこちらのお声掛け不足、説明不足で大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう頂いたご意見を真摯に受け止めて改善いたします。
お直しについてご不明点ございましたらごお電話下さい。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
TRUNAIL＆EYE大井町店
-
キレイに仕上げていただけました。また次回も楽しみです。
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
レオンママ様
いつも数あるサロン様の中から当店にご来店いただきありがとうございます。
今回は蛍光カラーで派手なネイルでとても素敵でしたね♪
いつも口コミご投稿頂けて嬉しいです(*^^*)
またカラーやデザインでお悩みございましたらお気軽にご相談ください。
レオンママ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 清水
トゥルーネイル アンド アイ 大井町店(TRU NAIL & EYE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
