- サロン平均
- 4.63
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回も可愛く仕上げてもらいました！
いつもありがとうございます♪
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カウンセリング、施術共に丁寧な接客でした。
ネイルのデザインも仕上がりもとても満足でした！
次回も指名させていただきたいです！
人気No.1! お好きなdesign持込！90min course ¥10500→¥9000
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お店にあるものでは希望のデザインに近づけるのは難しいことを事前に説明してくださり、丁寧でした。ありがとうございました。
お好きなdesign持込！90min art ¥10500→¥10000
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仕事の都合で半年くらいネイルをお休みしていて久しぶりにお邪魔しました。
と言うのも担当してくださっていた方がイベントなどでネイルする機会があればまた是非と言ってくれたので
とても丁寧な方でお話も楽しくデザインも毎回全てが完璧だったので前のお店の時から一年半ほどその人を指名していて信頼していたこともあり
今回人生の一度きりの大切な結婚式の前にお邪魔しましたが
色のぼかしが全くできておらず変なベイビーブーマーになって悲しい気持ちになって帰りました。
いままでその方から変なネイルにされたこと1度もなかったので明らかに今回のネイルはわざとなのかと思うくらいのレベルでした。
何か気に触ることでも発言したのだろうと思いもうお邪魔しない方がいいなと思いました。
せっかくまた通おうと思いましたがもう通うことはなさそうです。違うお店でお直しをやってもらいます。
ありがとうございました。
お好きなdesign持込！90min art ¥10500→¥10000
RiN.恵比寿 ネイル/パラジェル/フィルイン/長さだし/ケア/韓国風/オフからの返信コメント
じゅりあ様
この度は大切なご予定の前に当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない仕上がりとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、率直なお声と、過去の対応に対する温かいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
長くご指名いただいていた中で、このようなお気持ちにさせてしまったことを、私どもも大変重く受け止めております。
同じ施術者であっても、カラーやお爪の状態によりグラデーションの出方に個体差が生じることがございますが、ご案内が十分でなかったことにより違和感を覚えられた点につきましては、改めて深くお詫び申し上げます。
また当日のご様子を確認した際に、お仕上がりへの反応が特段ネガティブではなかったこともあり、スタッフが安心してしまっていた点についても反省しております。
今後は、お客様のお気持ちにもより細やかに寄り添えるよう、丁寧な対応を徹底してまいります。
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
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いつもありがとうございます！
早くて丁寧でもちも良いので助かります♪
これからも宜しくお願いします(^^)
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ネイルの仕上がりは可愛くて満足したのですが、1週間ほどで浮いてきて、今ネイルのほとんどの本数の真ん中あたりが浮いてます…。何年もネイルしてきてこんなこと初めてなので悲しい。今まで通り生活しているので生活の仕方が悪いとかはないです。既に1週間と少し経ってしまったのでお直し期間は過ぎてしまいました。
あと最初の方に話した内容も聞こえてないのに返事をされていたのと、パラジェルに変更もよく分からないままされていました。料金説明もなかったのにお会計の際に1000円プラスされていて少しびっくりしましたが、払わないわけにはいかないので特に触れず普通にお会計しました。
笑顔で接客してくれるのでそこまで悪い印象はなかったですが、その辺り改善お願いできたらと思います。
opne記念! 全150色以上！韓国風うる艶ワンカラー¥7000→ ¥6000
RiN.恵比寿 ネイル/パラジェル/フィルイン/長さだし/ケア/韓国風/オフからの返信コメント
えり様
この度は貴重なお時間を割いてご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がりやご対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ネイルの浮きが早期に生じたとのこと、大変申し訳ございません。
技術面については担当スタッフと振り返りを行い、今後の施術にしっかりと活かしてまいります。
なお、すでにお直しの対象期間は過ぎてしまっておりますが、もしご希望がございましたらご対応させていただきますので、遠慮なくご連絡くださいませ。
また、パラジェルのご案内につきましては、通常は事前に用途や料金を必ずご説明し、ご同意をいただいた上で使用するよう徹底しております。
今回そのご説明がご不十分に感じられたことについては、真摯に受け止め、二重での確認を行うなど、今後の対応をより丁寧に改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
RiN.ebisu
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前回からめちゃくちゃ期間が空いてしまったんですが、一切浮かずにすごせたので、本当にすごいです…
今回もすっごく可愛くしてもらえて大満足です！ありがとうございます！
[akane指名クーポン] 10本 design ¥12500→11000
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レースネイルをやっていただきました！
細かいデザインはお任せしたのですが、とっても可愛く仕上げてもらいました~
丁寧であっという間でした！
担当スタッフさん限定デザインはどれも可愛くて、またお願いしたいと思いました！
ありがとうございました◎"
[akane指名クーポン] 10本 design ¥12500→11000
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今回もすごく可愛くしてもらいました！
本当はこうしたい～というのを汲んでいただき、
結果大満足な仕上がりになってハッピーです！
[akane指名クーポン] 10本 design ¥12500→11000
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とても丁寧でした。とても納得のいくデザインに仕上がりました。
人気No.1! お好きなdesign持込！90min course ¥10500→¥9000
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どんなリクエストでも嫌な顔一つせず対応してくださってありがとうございます！ここ以外ほんと行けない！最高ですー！
[akane指名クーポン] 10本 design ¥12500→11000
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まつげパーマでお世話になっており、スタッフの方が丁寧で気に入っているので、ネイルもこちらの店舗にしました。
爪の長さや形、デザインもお願いした通りで大満足です！(持ち込みしたデザインの再現度が高すぎました)
次からもこちらにお願いしようと思います＾＾ありがとうございました。
人気No.1! お好きなdesign持込！90min course ¥10500→¥9000
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とっても可愛くしていただきました！ありがとございます♪
人気No.1! お好きなdesign持込！90min course ¥10500→¥9000
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初めて利用させていただきました。
インスタから見つけたのですが、とても丁寧でうるうるキラキラな可愛いネイルにしていただきました！
ありがとうございました！
またよろしくお願い致します！
opne記念! お好きなデザイン持込！[120min art ]¥11500→¥10000
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自爪が薄くて1か所剥がれていて私の爪をみてパラジェルを提案してくれました。今まで製剤にあまり詳しくないし気にしてなかったのですがあまり削りすぎない、自爪の健康を考えてくれたのが嬉しかったです。
デザインも豊富でトレンドも沢山あり、可愛いしお洒落で
良いサロン見つけました。
[定額design nail ] ¥9500→¥9000
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毎回可愛い且つ綺麗にしあげてくださりありがとうございます！もちも良いし、満足度が高いです。また行きます！
[akane指名クーポン] 10本 design ¥12500→11000
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爪の補強からデザイン選びまで丁寧に対応して下さいました！
パーツの一つのリボンにおいても複数種類紹介してくださったり、爪に合うよう研磨もしてくれとても綺麗な仕上がりになりました！
人気No.1! お好きなdesign持込！90min course ¥10500→¥9000
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こちらがお見せしたデザインの絶妙な色味まで再現度高く、センスよく、仕上げてくださるので毎回通うのが楽しみです。
お好きなdesign持込！90min art ¥10500→¥10000
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今回も可愛く仕上げていただきありがとうございます！
ここで施術してから引っかかり等出た事ないです！最高すぎる…またお願いします！
[akane指名クーポン] 10本 design ¥12500→11000
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こちらに通うようになってからネイルが取れることがなくなりました。おすすめのお店です！
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技術力が高く、非常にセンスがよかったです。
人気No.1! お好きなdesign持込！90min course ¥10500→¥9000
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いつもお世話になっています！
時間もスピーディーの上、仕上がりも綺麗で満足です♪
居心地も良く立地も良いのでおすすめです！
また次回も宜しくお願いします(^^)
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毎月通わせていただいてます。
デザインも可愛く人気のデザインもおすすめしてくださいます。
またよろしくお願いします！
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先日は急きょありがとうございました。
爪を整えてもらう際の形が歪な部分があり見慣れるまで不快だったのでもう少しバランスを見て丁寧にやって欲しかったなぁと思っています。シャシャシャッと動きが早いのは良いですが仕上がりが微妙なら何もかも微妙なので。
一部の削りすぎゆえ､これ以上言ってその指だけ短くなったりしたら面倒だなと思い黙っていました。
それとある程度塗り終わってライトの中に指を突っ込んだあとにこの色どうですか？問題ないですか？と言われても今更感あるなと思います。時間もなくここから直されてもなぁと思って納得しないまま頷いた場面が多かったです。
肝心のニュアンスデザインも､こういう感じは好みではないと伝えたデザインを一部の爪に施されて謎でした。私の声が小さすぎたのかもと思いましたが､持ち込みデザインなだけに不明確なことは確認していただきたいです。
施術した日に早くオフしたいなぁと思いながら帰宅したので､今度から飛び込みではなくよく調べてから行こうと思いました。ありがとうございました。
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RiN.恵比寿 ネイル/パラジェル/フィルイン/長さだし/ケア/韓国風/オフからの返信コメント
ぷよぷよ様
この度は貴重なお時間を割いてご来店いただき誠にありがとうございました。
またご来店後に率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
仕上がりに関しましてご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございません。 配慮が行き届かずご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お爪の形につきましては久しぶりのネイルということもあり、元の長さや形にばらつきがあったためバランスを整える中で仕上がりに偏りが出てしまった可能性がございます。とはいえ、その点を踏まえたうえで丁寧に確認を重ねるべきであり、ご不快な思いをされたことは私どもの配慮不足でございます。
お色やデザインの最終確認に関しましても複数のご要望を組み合わせる中で細かな配置や配色の確認を行ってまいりましたが、結果としてご納得いただけなかった点については確認方法やご提案の伝え方に至らぬ点があったと反省しております。
今後このような思いをお客様にさせぬよう全スタッフで情報共有のうえ改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
RiN.ebisu
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めちゃ可愛いネイルに仕上げてくださって満足です！
過去一のcheeknailです^^
10本長さ出し♪スカルプdesign art ¥18000→¥16500
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初めてのネイルで緊張していたのですが、可愛く仕上げていただけて本当に感謝です！！ありがとうございました。
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今回も可愛い仕上がりにしていただきありがとうございます！毎回もちが良くて、引っかかりが出ない…最高です！
[akane指名クーポン] 10本 design ¥12500→11000
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初めてのところでドキドキでしたが、楽しい会話と綺麗な仕上がりに大変満足してます。
見せた画像よりもうちょっとキラキラしたい…！という要望にたくさんのアイデアを出していただいたので、ついつい迷ってしまいましたが、納得できるデザインになりました！
丁寧なのでまたお願いできたらなと思います。
人気No.1! お好きなdesign持込！90min course ¥10500→¥9000
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今回も可愛いネイルありがとうございます！！
職場でも褒められて仕事のモチベーションになってます！^^
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丁寧で仕上がりに満足です
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