ファストネイル 大宮西口駅前店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (9/13)

テキパキと仕上げてくださって満足です！ありがとうございました。

色の相談から、爪周りのケア方法等、
色々アドバイス頂けて助かりました！
ありがとうございました！

小指がボコついていて、親指の根本が仕上がりから浮いています。そして親指が曇ってる。。
仕上がり聞かれなかったのもそういうことですね。
酷くてレジの時に凝視してしまいました笑

そもそも始まりも遅れていて施術中もかなり待たされました。
予定の前のネイルだったのでかなりがっかり。
前に同じ方でとても早くて綺麗だったので、始まった時は楽しみにしていたんですが帰りはとても残念。

やってばっかのにネイルが剥がれた

元々リーズナブルな料金で技術面も相応な為、通っています。
お一人びっくりする位タメ口のスタッフさんもいらっしゃいますが、大体皆さん優しくて仕上がりもきれいです！
いつもありがとうございます！

しかし、今回新人さんと思われるスタッフさんに対応してもらいました。
一生懸命やってくれたとは思いますが、技術・接客の両面で通常料金をお支払いするのはしんどい状態でした。
特にこちらが質問した内容に対して何回かフリーズされていたので、かなり不安になりました。

ベテランさんと比べて接客や技術面で劣ってしまうのは致し方ないことなので、新人さんが対応する場合は料金を下げるかもう少し細かくフォローする等の対応が必要だと感じました。

初めて伺いました。手際がよかったのですが　甘皮の処理がゴリゴリで痛かった割には　キレイになってなかったのが　残念。ネイルの仕上がりはよかったので　次回予約しました。

早いし安いし満足です!又行きますね!

初めてネイルでストーンとぷっくりしたリボンネイルをしました。とても可愛くて、お気に入りです。割引とかもきくので、また通いたいなって思います。接客も優しくて親切なスタッフさんでした。

接客もすごく良くて施術も丁寧でした。

受付にてカラーを選ばなければならず、そこで決定した色を席で変更するには有料とのことです。自分の爪に合うのか、思ってた色なのか分からないので不安があります。有料でワンカラーの上からラメ重ねてもらました(他ではホログラム重ねるの無料のところもありました)ベースやらトップやら、爪に優しいタイプなどは別途料金発生するので(コースが選べるみたいです)新規3100円のコースで予約しましたが、結果6千円くらいになりました。最初から込み込み価格にしていただきたいです。担当してくださった方は丁寧でとても良かったです！親指だけ段差というか根元がボコっとしてるのが気になりますが他はよかったです。　
トレイの便座が汚れていたことも気になったので
定期的にチェックしていただければと思います！

入店後、アプリのダウンロードをしてくださいと言われ、ダウンロードさせられました。その後の体温も何も説明なかったのでソワソワしているとこっち来てくださいと呼び出し。
色いま決めてください
席で色変更すると変更料金かかります
パラジェルに変更しますか？
（パラジェルへの変更の料金については説明なし）
バタバタと決めさせられて席に行くと除光液の匂いが立ち込める温かい液体の中に指先を入れさせられ、ジェルオフ。
後日指先の皮が全部剥けました。
そしてパラジェルにして、剥がれにくいプレジェル？みたいなのを付けてもらったにも関わらず１週間も経たずに剥がれてきました。
色むらもすごく、爪のかたちもガタガタ。
都度からで大丈夫か確認してくれたけど、指摘する気も起きない酷さ。
もう二度と行きません。

手早く仕上げてくださるので嬉しいです。
要望通りに仕上げてくれます（爪の先の長さ調整）しかも特に要望していなくても爪の形をとても綺麗に仕上げてくれるので安心してお任せ出来るスタッフさんです。施術中も削り過ぎ等もなく痛くありません。本当はいつもお願いしたいくらいです。
手早く綺麗に仕上げてくれて有り難うございました。

金額もお店の雰囲気も良かったです！仕上がりも綺麗でした！
ただ、接客として声が小さいなと思ったり、ネイルオフする前の謎のお湯？みたいなのに手を入れるのも何の説明もなかったので、初見であれば尚更説明が欲しかったです。
何で入れるかよく分からず手をお湯？から出していたら、店員さんに「熱かったですか？」と言われ、あっ、ずっと手を入れていなきゃいけなかったんだ！と思った経緯があります。

マグネットに変更し満足です!

何度か利用させていただきました。
自爪が短いため、剥がれやすく、初めての利用の時には1週間以内のお直しをしていただきました。今回はベースを変えてみましたが、以前よりも剥がれやすくなってしまいました。リーズナブルなので、また機会があれば、次は爪を伸ばしてから利用します。ありがとうございました。

素人の友達に同じ金額を支払って頼んだ方がいいかも、と思うような仕上がりでした。
オフの際には指にまでヤスリが当たり痛かったです。
ネイルの中に気泡がたくさん入っていて、爪を見るとテンションが下がります。
直接指摘できないわたしも悪いとは思うのですが、このような仕上がりは初めてで悲しいです。

無駄な会話がなくて良かった

オフのみでしたが、お店の方針？が自分に合いませんでした。
オフはマシーンを使わず、やすりのみです。液体が入った機会の中に指を入れてオフします。その液体が何なのかも説明がなく、｢指入れても入れなくてもどっちでもいい｣と言われたのもよく分かりませんでした。またやすりでのオフはとても痛く、爪が薄すぎて普段の生活も痛くなっております。
オフ後、ネイルオイルを塗る過程はあったとに濡れタオルで手を拭くという行為がありません。ネイルサロンなのに濡れタオルの用意がなく、自分の手はオフした時に跳ね返ったゴミで沢山で洋服にもついてしまいました。
色んなネイルサロンに行きましたがオフのやり方や濡れタオルの用意がないなど、初めてのことが沢山でした。
チェーンのネイルサロンなので、驚きました。。
接客は良かったです。

丁寧に仕上げていただきました！ありがとうございました。

ワンカラーで伺ったのですが、めちゃくちゃ 時間がかかってすごく疲れてしまいました。なんか見ていても 手際が悪く すごく心配で不安でした。こちらとしてはお客さんとして行っているので できれば あれぐらいの遅さで施術をするのであれば、あれぐらいの手際の悪さであれば もう少し 料金は人によって お安くしていただきたいなと思います。
最後の仕上げのオイルの塗り方もなんか独特な塗り方をしてました。

来店３回目くらいです
今回は、新人さんだったのか、最初から不安でしたが、取れやすいという説明どうり、次の日（翌日に）一本、数日後には５本のジェルネイルが取れてしまい、１週間後にはほぼ10本取れてしまい、今回は、高くつきました。

取れやすくてもせめて１週間？２週間は保ってくれないと、交通費かけて来店してるのに残念すぎました。

先日は、ありがとうございました。
前回は1週間くらいで欠けてしまいましたが、今回は、しっかり持っています！！
担当して下さった方、とても人柄も良く楽い時間になりました。
また伺います。ありがとうございました。

安いし早いし満足です!

オフは痛くなく丁寧にしていただきました。
目の前にスタッフさんいるのに数分ほど立ちっぱなしで放置され、受付でのヒアリングも実際施術をしてくださる方に伝わっておらず1からの説明し直しで、おや…？となりつつも施術お願いした所、出来栄えもムラがあり表面もザラザラしている所があります。せっかくのマグネットがただのラメのようになっています。時短が売りにしては、出来栄えの確認もしていただけませんでした。
トークも別にそこまで高度なものは求めていませんし、人と話すのが不慣れそうな方ではありましたが初手から「私は喋りません」という態度はちょっと接客業としてどうかと。
もしかしてJr.ネイリストさんだったのでしょうか？
これからに期待です。頑張ってください。

初めて行ったのにも関わらずメニューの説明もなし、カラー変更ストーン変更などの説明もなし、当たり前のようにデザイン決まっているか聞かれシステムも分からないのにいらっとしました。事前に選んでほしいなど連絡があれば最初の30分、無駄な時間なく進められるのではないかと思いました。また仕上がりもサイドはカラーが塗られていなく、コーティングの表面が触っても見ためでもぼこぼこしている感じで非常に残念です。

値段相応なので、イベントの無い時期に通ってます。

カラーを選ぶ際、目の前に置かれたチップの中から選ぶのですが
「これはダメです」と理由無しに言われました…。

また、右手の小指と薬指のみ短くするよう
いつもお願いしているのですが
全て短くされてしまいました。
伸ばしていたのに残念です。

施術に2時間かかり、仕上がりは色むらやはみだしがありました。
早さが魅力で期待していた分、残念です。
まだ慣れていないネイリストさんだったかもですが、
周りの方のフォローが少なく、私の次のお客様も待ち時間が発生してる様子でした。
もう少し、お店全体で配慮して頂きたかったです。

施術自体に不満はありませんが、アプリをダウンロードしないと施術して貰えないと言うのは、来店してから聞かされました。
予約前に説明が必要なのではないでしょうか？

また、店員の接客態度があまり良くなく、また来たいとは思えないお店でした。

値段相応

今回白ベースで手書きリボン付きのデザインを選びました。ベースカラーは問題ないですが、手書きのリボンが見本と全然違う仕上がりで残念でした。見本と同様に親指だけ水色のリボンにしましたが、色が薄くぷっくり感も弱いので存在感もなく変です。
リボンが主役のデザインだなと思っていたのでちゃんと再現して欲しかったです…。
月1のネイルを楽しみにしているのに、友人や家族に見せるのも恥ずかしいです。